Proshop.nl

Uit eigen beweging

Samsung 980 pro besteld en was snel binnen. Keurig verpakt. Website is overzichtelijk en alles was makkelijk te vinden.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke webshop, redelijk eenvoudig maar het noodzakelijke kun je terugvinden. Duidelijk bestelproces, ondanks dat het een Deense shop is kan afrekenen via iDeal.
Track en trace informatie kan wat duidelijker, dpd berichten zijn niet klip en klaar.

Track en trace informatie kan wat duidelijker, er werd aangegeven dat je diende te wachten op de bevestiging van aflevering in de afhaallocatie. Echter die bevestiging kwam nooit. Enigszins verwarrend. Licht misschien deels aan de pakketdienst (dpd).

Uit eigen beweging

Heb een Motorola Edge 20 Pro besteld (actieprijs van € 379). Er is eigenlijk weinig over te zeggen, het was eenvoudig om het product te vinden, bestellen en betalen. De voorraadstatus is te zien, handig.

Ik heb het pakket laten afleveren op een DPD-punt. Het was niet mishandeld en goed ingepakt, hierover geen bijzonderheden. Levertijd was conform indicatie op website.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst van 3 verschillende producten: CPU, computervoeding, en thermische pasta. Tweede keer dat ik bij ze heb besteld. Bestellen ging makkelijk, website is makkelijk te gebruiken.

Producten werden goed op tijd geleverd, wel kon de verpakking iets beter want de thermische pasta was gewoon los in de doos gestopt. Deze was daardoor tussen twee producten, of tussen het product en de rand van de doos gekomen en de pasta was dus uit de tube gedrukt.

Probleem via de website aangegeven wordt automatische een RMA en retouretiket aangemaakt. Het Nederlands van de site is daarin wat onduidelijk. Klantenservice per mail benaderd, kreeg heel snel reactie. Ze zijn erg behulpzaam en omdat er geen product kapot was of vervangen moest worden, hebben ze binnen een dag geregeld dat ik gewoon mijn geld terug kreeg van de thermische pasta die uit de tube was verdwenen (en hoefde het niet terug te sturen).

Uit eigen beweging

Goed gevoel gekregen bij deze site. Prijstechnisch nauwelijks verschillen. Zeer onder indruk van wijze verpakking en de degelijkheid dat alles uitstraalt. Levering was ook sneller dan in eerste aanleg was aangegeven.

Had aangegeven dat ik het wilde ophalen bij pickup adres. DPD gaf op bepaald moment aan vandaag tussen 1000 en 1200 zal het daar aangeleverd worden. Hele dag geen bericht. Uiteindelijk vlak voor sluitingstijd langsgegaan. "het was net binnengekomen". Jaja.

Uit eigen beweging

Gewoon een probleemloze levering. Track & trace kan beter maar is op zich zeker ruime voldoende

Uit eigen beweging

Absoluut de laagste prijs (Insta360 one RS). Voor mij de eerste bestelling bij Proshop via Denemarken

Levering vanuit Denemarken geen enkel probleem. Aanrader.

Uit eigen beweging

Eerste bestelling bij door mij bij deze winkel. Onverzichtelijke site, alhoewel het assortiment zo groot is dat zoeken sneller is als browsen.

Ik heb op deze site besteld omdat de prijs scherp was en de reviews (aanvankelijk was ik sceptisch omdat dit een bedrijf is wat niet in Nederland zit is) goed zijn.

Voor 1 bestelling met 2 artikelen heb ik 2x verzendkosten betaald. Monitor & webcam besteld. Monitor kwam in de originele doos aan. Webcam was verpakt in een omhulsel van karton met daartussen de originele doos. Er was geen schade, maar voor de waarde van het product (de monitor) had ik echt verwacht dat de monitor beter ingepakt zou worden.

Uit eigen beweging

Goede aanbieding en gemakkelijk besteld. Was eerst sceptisch omdat het uit Denemarken komt, maar dat is geen issue.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen en overzichtelijke website. De RAM die ik besteld had kwam in goede staat aan.

DPD deed wat moeilijk met hun track & trace code, echt een belabberde leverancier. Ophaalpunt was 4 uur later ook nog niet klaar met de pakketjes inscannen. Rare gewaarwording

Uit eigen beweging

Prima prijs en netjes geleverd. De site komt wat onbetrouwbaar over, door het vreemde product gamma. Maar het tegenovergestelde is waar.

Net wat langer dan perfect, maar binnen de opgegeven termijn.

Uit eigen beweging

Goede prijs, snel verzonden. Prima communicatie per e-mail. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het verzend proces.
Zeker voor herhaling vatbaar.

Netjes op aangegeven servicepunt afgeleverd.

Uit eigen beweging

Het bestelproces is prima. Je kunt redelijk snel vinden wat je zoekt en snel bestellen. Eigenlijk vergelijkbaar met elke andere webwinkel. Wel zijn de verzendkosten erg hoog ten opzichte van vele anderen. Het komt dan wel uit Denemarken, maar ik kan me voorstellen dat als er geen actieprijzen gelden ik niet perse voor Proshop zou kiezen, aangezien je dan al snel duurder uit bent.

Om de verzendkosten te vermijden heb ik er voor gekozen om het product naar een parcelshop te laten versturen. Dat zit hier dicht in de buurt, dus geen probleem.
Tot dat bleek dat deze parcelshop niet meer bestaat en het daardoor drie dagen langer duurde tot ik mijn pakketje in ontvangst kon nemen. En dat was ook nog eens aan de andere kant van de stad.

Geen idee of Proshop hier iets aan kan doen, maar het was wel heel vervelend.

Uit eigen beweging

Oneplus 9 Pro besteld bij Proshop wegens beste prijs. Netjes betaald via iDeal en pakketje kwam in uitstekende staat en vlot aan (kerstperiode). Ik ben zeer tevreden.

Uit eigen beweging

Zakelijk een Intel NUC gekocht.
Order geannuleerd omdat het niet meer nodig was.
Meteen de volgende werk dag reactie gekregen dat de order geannuleerd werd.

Binnen 1 werk dag reactie gekregen op mijn order annuleren verzoek.

Uit eigen beweging

Monitor gekocht. Was niet tevreden met de algemene looks en had teveel backlight bleed. Terug gestuurd en een creditnota ontvangen.

Komt uit Denemarken dus het duurt allemaal iets langer dan gewenst. Kosten retouren zijn voor jezelf.

Netjes te woord gestaan en retour afgehandeld.

Uit eigen beweging

Duidelijke website, even her en der gecheckt op referenties en zag er allemaal goed uit. Was beste prijs op Tweakers voor de S21FE.

Levering ook prima, alhoewel de DPD package tracking was minder duidelijk was: weinig updates en ineens op dag van arriveren een mail van DPD. Maar goed: DPD weet iig mijn huis te vinden, wat je van DHL niet kan zeggen....

Uit eigen beweging

Zowel de bestelling plaatsen en de betaling afronden gingen makkelijk. De verzending was geleverd binnen de verwachte periode.

Het trackingsysteem van DPD kan beter. De status werd dagenlang niet geüpdatet, waardoor het lange tijd onduidelijk was waar het pakket is en wanneer de bezorger langs kan komen. Op de bezorgdag kreeg ik plots een update met een tijdsperiode voor de bezorging.

Uit eigen beweging

Prijzen vergeleken, Proshop.nl was de meest voordelige. Wel eerst even in mijn directe omgeving gecheckt of iemand al eerder ervaring had met deze webshop, maar deze waren allemaal positief.

Verzending was erg netjes en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Makkelijk bestellen, lage prijs en snelle levering. Ik wist niet dat dit bedrijf in Denemarken zat en daar heb ik ook niets van gemerkt. Alles verliep correct.

Pakket is op afgesproken tijd geleverd alleen werd dat niet goed gecommuniceerd. Het product had wel iets steviger verpakt mogen worden want de verpakking was flink ingedeukt. Gelukkig had dat geen gevolgen voor het product (processor).