Proshop.nl

Uit eigen beweging

Makkelijk besteld en goede aanbieding. Product was goed verpakt en de extra's van de budle aanbieding kwam direct per mail.

Duurde een dag langer als ik hoopte, maar toch prima. Stuur het met Post NL ipv DPD dan heeft de klant het veel sneller.

Uit eigen beweging

na 2 mnd geld vast houden sturen ze een credit note dat order niet kan worden geleverd alsof het gangbare zaak is om 2 mnd een product niet te leveren en dan zonder enig bericht gewoon cancelen. De levertijden zijn niet te vertrouwen, ze hebben zelf niks op voorraad.

Uit eigen beweging

Website is duidelijk.
Betaling gaat normaal soepel.
Info dat levering ± 6 dagen zou duren omdat het vanuit DK verstuurd wordt was duidelijk.
Tussentijdse communicatie over status was duidelijk.
Info van transporteur in NL over status tot moment van afleveren bij mijn gekozen ophaal punt was ook, u raadt het al, duidelijk.

Goed verpakt, Info dat levering ± 6 dagen zou duren omdat het vanuit DK verstuurd wordt was duidelijk.
Tussentijdse communicatie over status was duidelijk.
Info van transporteur in NL over status tot moment van afleveren bij mijn gekozen ophaal punt was ook, u raadt het al, duidelijk.

Uit eigen beweging

Ik ben over het algemeen heel tevreden over Proshop.
Bestelling werd ruim op tijd bezorgd, was goed verpakt en product was zoals geadverteerd.
Enige aanmerking die ik heb is dat de mail met de verzendbevestiging is net Deens was.

Bestelling werd ruim op tijd bezorgd, was goed verpakt en product was zoals geadverteerd.
Enige aanmerking die ik heb is dat de mail met de verzendbevestiging is net Deens was.

Uit eigen beweging

Eerder nog nooit gehoord van Proshop.nl

Via tweakers kwam ik bij Proshop.nl uit omdat zij de goedkoopste waren.
Ik heb daarna hier een SSD besteld en dit is snel geleverd.

Al met al geen klachten en een zeer snelle levering.

Uit eigen beweging

Erg scherpe prijzen.
Verzending kan max 5-7 dagen duren, want de aankoop kwam uit Denemarken verstuurd vanuit hun handels depot. Objecten op hun webshop zijn goed gedetailleerd omschreven wat wel belangrijk is voor technische applicaties.
Verder geen ervaring met RMA of Support dus daar kan ik niet over oordelen.

Verzending laten ze weten via de mail.
5-7 dagen meestal.
Ging via DPD, en daar heb ik een app voor. Dat gaat prima.

Uit eigen beweging

Voor mijn NAS wilde ik 2 SSD's bestellen, Proshop had deze op voorraad en een goede prijs. De webshop is gebruikersvriendelijk, Ik had verder geen problemen met de bestelling plaatsen.

Het product is netjes verpakt en het word snel geleverd. Ook word je keurig op de hoogte gehouden per mail.

Ik heb nog geen gebruik hoeven maken van de klantenservice, zoals ik al zij had ik de laatste keer 2 x ssd's besteld (Samsung 990 pro 2TB) en voorheen een Powercolor 6950XT Videokaart. Deze zijn allebei goed aangekomen. Ik kan alleen maar positief zijn.

Uit eigen beweging

AVOID - AT - ALL - COST!

In december [2025] had ik een pakketje besteld, dat helaas in een lege doos was aangekomen. Het gaat over een super-lichte muis van maar 40gram [Pulsar Lab X2F].
Het is best een prijzig ding [179,90 €] - maar dit was bedoeld als een kerstcadeau voor mijzelf na een lang jaar.

In eerste instantie vergaf ik hun wel, ik dacht "ach, het is zó ligt dat zelfs de machines niet merkten dat het miste in de doos! haha". Helaas lijkt PROSHOP niet van de mening om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen voor hun klant. Ze laten totaal niet zien dat ze zich schuldig voelen voor deze fout.

ProSHOP heeft nogsteeds tot de dag van vandaag [ 12 februari ] - mij NIET het product verstuurd, OF het geld teruggestort op mijn rekening.

Mij werdt een formulier verstuurd van de bezorger, wat volledig is ingevuld en geaccepteerd door PROSHOP. Vervolgens werdt mij verteld dat het onderzoekje een tijdtje zou duren......

......Nou, Ik heb al 28 dagen GEEN bericht ontvangen van PROSHOP, na al mijn opvolgende mails en belletjes met hun klantenservice, NIKS kwam er uit!

Ik weet niet of dit de nieuwe norm is van verkopers, om de klant gewoon te negeren - en weg te rennen met het geld, maar dit kan gewoon écht niet!


Als iemand bij proshop het zich interesseert, en misschien de situatie wilt corrigeren, ga gerust je gang;
bestelling: 65244612
ProshopNL#5985006


Ik heb 8 dagen geleden een ultimatum verstuurd - "verzend mij het geld terug binnen 2 weken, of ik zal gerechtelijke stappen nemen om dit terug op te eisen."
>> Nog 11 dagen te gaan!

Pakket ontvangen - muis [40gr.] zat er niet in helaas...

Echt ONTZETTEND waardeloos!

Ik krijg maar geen gehoor via de mail, en zelfs wanneer ik mail - en mij BELOOFD wordt dat dit door wordt verstuurd naar de customer service agent gebonden aan mijn case, krijg ik nogsteeds geen beweging te zien!
Jezus...dit is bagger, super bagger!

Uit eigen beweging

Bestelling kwam sneller dan geleverd. Betaling met handmatig overmaken goed gelukt doordat iDeal eruit lag.

Verzending was prima. Wel een lichte beschadiging aan de doos bij ontvangst.

Uit eigen beweging

Vlot geleverd, vlotter dan voorspeld. Toen ik las dat het uit Denemarken moest komen was ik wat bang voor vertraging maar dat was volkomen onterecht.

Netjes ingepakt. Paste precies in de doos. Als kraamverzorgende dus ook gewoon netjes aan.

Uit eigen beweging

Samsung Galaxy Z Fold7 gekocht voor een heele scherpe prijs, de review over proshop was goed, dus ik nam de kans een ik hen geen kat in de zak gekocht. Levering volgens afspraak ! Aanrader dus.

Alles volgens afspraak. Track en tracé was ook goed te volgen.

Uit eigen beweging

Mooie aanbiedingen in januari en ik heb een Canon MF752CDW II besteld voor een hele mooie prijs.
Via de price watch een Canon laserprinter geselecteerd en de Proshop kwam als goedkoopste naar voren met goede recensies. Ik heb heel even getwijfeld omdat de onderneming in Denemarken zit maar de goede recensies hebben mij over de streep getrokken.

De bestel datum was 14 januari 2026 en de verwachte leverdatum was 22-23 januari 2026 omdat 1 toner nog niet in voorraad was, die zou 16 januari weer in voorraad zijn in het magazijn. Blij verrast was ik dat alles al op 17 januari netjes werd afgeleverd.

Het feit dat er via DPD werd geleverd was voor mij een groot pluspunt. Als DHL de transporteur was geweest had ik niet besteld, ik heb teveel pakketten verloren zien gaan bij DHL om die aan huis te laten leveren en een printer van 30kg op te moeten halen bij een servicepunt zag ik ook niet zitten. De printer en bijbestelde toners werden als 2 pakketten geleverd. Daardoor wel 2 x € 8,99 verzendkosten moeten betalen maar door de mooie aanbieding waren de verzendkosten dubbel en dwars terug verdiend.

Uit eigen beweging

Ben rustig een nieuwe PC aan het samenstellen (ga met pensioen dus meer tijd voor flightsimmen) en voor de prijzen nog verder omhoog schieten enkele essentiele onderdelen besteld.

Na lang vergelijken een stevige GPU besteld die bij Proshop het goedkoopst was. Kende ze niet maar site en recensies kwamen solide over. Groot assortiment.

Betaal meestal met iDeal maar nu met Paypal (grotere bedragen,kopersgarantie). Direct duidelijke uitgebreide orderbevestiging. Duidelijke bestelhistorie op site terug te vinden (i.t.t. bijv. reichelt).

Besteld op 13 jan. - geleverd op 16 jan. Duidelijke verzendbevestiging. Ging per DPD waar ik tevreden over ben (komen altijd in het begin van afleverblok i.t.t. PostNL).
Goede track&trace.
Videokaart zelf was al goed verpakt, deze was weer verpakt in een stevige passende doos.

Duidelijke orderbevestiging, duidelijke website in het nederlands, duidelijke nederlandse contact- en klachten info te vinden.

Uit eigen beweging

Bij Proshop een airfryer besteld en die is uiteindelijk ook wel in goede staat gearriveerd maar de levering heeft 14 dagen geduurd. Je zou zeggen dat de verkoper daar niet veel aan kan doen maar ze kiezen er wel voor gebruik te maken van DPD die een hele slechte reputatie heeft. Ondanks de concurrerende prijzen en de vriendelijke klantenservice zal ik hier nooit meer iets bestellen

Artikel op10 januari besteld en het is uiteindelijk na heel veel gedoe op 24 januari bezorgd. Pakket is een tijd zoek geweest maar is uiteindelijk wel weer boven water gekomen. Van de track & trace van DPD klopte helemaal niets. Een paar keer werd gemeld dat het pakket onderweg was voor bezorging maar ik heb voor Jan Joker zitten wachten. Daarom bij de laatste melding dat het pakket in aantocht zou zijn gevraagd het pakket in een pakketautomaat af te leveren. Maar ook dat ging fout. In mijn afwezigheid werd het pakket toch voor mijn huisdeur gedumpt.

Ze hebben naar aanleiding van mijn klacht over DPD een onderzoek laten instellen Ik heb de indruk dat die bemoeienis de zaak wel heeft vlotgetrokken. Ze beloofden ook dat als de zaak niet korte termijn opgelost kon worden zij het aankooopbedrag zouden restitueren dan wel een nieuw artikel zouden toesturen.

PS: Eventuele retourzending komt voor rekening van de koper. Er kan een retourlabel gekocht worden maar ook dan komt het risico van retourzending voor risico van de klant. Nog een reden om hier nooit meer te bestellen.

Jammer dat Proshop het kennelijk niet nodig acht op deze feedback te reageren.

Uit eigen beweging

Was niet eerder bekend met Proshop maar ik was bezig met een nieuwe PC te bouwen. De CPU, videokaart en RAM waren hier gewoon het goedkoopst en in de huidige markt scheelde dat aardig.

Bestellen ging makkelijk. Ook leuk dat ze op de productpagina een 'varianten' drop-down menu hebben naar verwante producten van hetzelfde merk. Ook had ik via de Pricewatch mijn keuzes al kunnen maken kon ik nog even wat verder sneupen.

De bestelling moest uit Denemarken komen tijdens code-oranje winterweer. Op vrijdag besteld, volgende woensdag geleverd. Dat vind ik gelet op de omstandigheden netjes op tijd.

Wel had ik graag een keuzeoptie gehad voor vervoerder tijdens de bestelfase. Het is bezorgd door DPD en is prima verlopen. Maar DHL heeft toch betere tracking opties. Bij DPD kon ik zonder referentienummer of SMS code (krijg je niet standaard) de besteldag of keuze voor pakketpunt niet doorgeven. Nu kon ik juist die woensdag niet thuis zijn. Dus dat werd een ouderwets briefje op de deur.

Zoals ook een andere reviewer aangaf is de opvulling van de doos ondermaats. Voor zulke dure onderdelen geef ik met alle liefde € 5 extra uit voor wat noppenfolie of luchtkussens, of zelfs wat inpakpapier (maak het eventueel een optie 'extra goed ingepakt' ofzo). De CPU en RAM kunnen hier wel tegen maar de GPU mogelijk wat minder. Ik zou hier denk geen gevoelige onderdelen bestellen. Gelukkig is mijn bestelling heel aangekomen.

Uit eigen beweging

Bestelling simpel te plaatsen. Ik koos voor pakket punt om op te halen.
Het product was een tablet.
Ze zitten in Denemarken maar ik hoefde de tablet niet direct te hebben dus een week zou ik makkelijk kunnen wachten

Levering was zelfs binnen een week netjes track and trace. Was goed te volgen. Door de extreme gladheid die week wel 2 dagen vertraging maar dat gold voor alle transport in Nederland.

Uit eigen beweging

Site is prima maar maar ze zitten in Denemarken, daar heb ik dus per ongeluk overheen gekeken waardoor verzenden wat langer duurde voordat ik de bestelde harde schijven in mijn handen had.

Absurd slecht! De harde schijven die ik besteld zaten in wat karton die in een VEEL te grote doos gedouwd zijn zonder vulmateriaal. Ofwel de harde schijven hebben alle kans gehad om flink rond te stuiteren tijdens het transport van Denemarken naar mij...
Retour sturen is een dure grap omdat het dus ook helemaal terug moet naar Denemarken.

Uit eigen beweging

Op het moment dat ik mijn nieuwe videokaart gekozen had was Proshop de goedkoopste aanbieder, ook inclusief verzendkosten. Heb wel eens eerder bij Proshop besteld en dat was ook goed gegaan, dus had ik geen twijfel om weer hier te bestellen. Mijn bestelling werd vlot verzonden, en via de tracking kon ik volgen wanneer het pakket bij mij zou komen. Correcte bestelling ontvangen, dus gewoon top.

Mijn bestelling was netjes verpakt en met de tracking kon ik volgen waar het pakket was. Liet het bezorgen naar een pakketpunt zodat ik het zelf kon ophalen wanneer het mij uitkwam. Alles was perfect in orde.

Uit eigen beweging

Bestelling ging goed. Product voldeed alleen niet aan de verwachtingen, dus ging retour. Let op: Dit bedrijf verzendt vanuit Denemarken, en dus moest de retourzending weer terug naar Denemarken. Dat kost €9.99, wat best een prijs is.

Het moet uit Denemarken komen, en het is lang onderweg. Ze zijn wel eerlijk over de verzend-duur.

Uit eigen beweging

Videokaart gekocht bij proshop.
Website was makkelijk te navigeren.

Bestellen en betalen ging zonder problemen.

Mooi op tijd geleverd. Stevig verpakt en verder geen problemen gehad.