Update.nl

Uit eigen beweging

Product besteld en de volgende dag al geleverd echt super snel. Was er al voor 11:00 uur smorgwns

Super snel,

Uit eigen beweging

Op vrijdagmiddag een Parrot Disco FPV besteld.
De link naar de site om direct bij de parrot uit te komen was er niet, dus je moet even op de site opnieuw zoeken naar het product wat opzich geen probleem is maar een extra handeling.
De bestelling was eenvoudig te plaatsen, maar omdat deze goedkoper was dan andere sites had ik een beetje wantrouwen dus wou ik achteraf betalen gebruiken alleen werkte dit niet. Dus toch maar de gok genomen en met IDEAL betaald, waar ik geen moment spijt van heb gehad

De levering was zeer snel, vrijdagmiddag besteld en zaterdagmorgen afgeleverd.
Een kleine opmerking is dat de transporteur had gezegd dat het tussen 10:11 en 12:11 afgeleverd zou worden. Echter waren ze er al voor 10:00 wat in mijn geval geen probleem was omdat ik toch thuis was, maar ik had wel gebaald als ik op dat moment weg was en ze pas maandag weer terug zouden komen.

Uit eigen beweging

Bestelling was eenvoudig te plaatsen, levering was snel. Groot voordeel vind ik dat je je pakket in de avond (tussen 18:00-22:00) kosteloos kon kiezen.

Groot voordeel vind ik dat je je pakket in de avond (tussen 18:00-22:00) kosteloos kon kiezen. Tijdens verzend proces goede voortgangsindicatie over status van pakket

Niet nodig gehad in vorm van contact, maar opeenvolging van statusberichten is prettig.

Uit eigen beweging

Bij deze webwinkel een goedkoop (60 euro) moederbord aangeschaft, om een internet PC-tje een tweede leven te geven. Helaas defect bij aankomst.

Contact opgenomen om een retourtraject op te zetten, tot zover geen probleem.
Na een aantal dagen een mail ontvangen van de webshop. Ze accepteren de retour niet, het moederbord is beschadigd en ik krijg het retour gezonden. En, uiteraard, geen geld terug. Het bord is op excact dezelfde wijze retour gezonden als dat het gearriveerd was.
Deze handelswijze is juridisch onjuist, echter, voor 60 euro gaat een normaal mens geen procedure opstarten, dus het blijft een welles-nietes spelletje.
Bijft alleen de volgende vraag over. Welke ondernemer jaagt voor een luttele 60 euro een klant definitief de deur uit?

Uit eigen beweging

Een samsung SSD gekocht. Hier kreeg ik gratis levering bij op dezelfde dag. Ondanks een aantal miscommunicaties toch nog dezelfde dag geleverd.

Super! Binnen no-time reactie op mijn vragen.

Uit eigen beweging

Makkelijk en snelle levering en duidelijke communicatie via de mail
Zou hier zo weer bestellen

Uit eigen beweging

Prima shop. Netjes op tijd goede informatie bij de levering en aankoop. Men verontschuldigde zich zelf dat men de zending niet op 1 januari verstuurd kon worden

Goed informatie over de verzending en snelle levering

Uit eigen beweging

Ik heb een HDD een een HDMI-kabel besteld. De harddisk zat netjes verpakt in bubbeltjesplastic, en lag bovenop de HDMI-kabel in de doos. Mijn pakketje is op tijd bezorgd. Ik ben zeer tevreden.

Alles was netjes ingepakt, en er werd ook gebruik gemaakt van gerecyled pakmateriaal.

Uit eigen beweging

De bestelling is correct verwerkt t/m klaarzetten voor verzending. Ik kreeg netjes een mail dezelfde dag met de track en trace info.

Update.nl heeft er voor gekozen om TransMission te gebruiken voor de verzending. Een waardeloos bedrijf met een zeer slechte reputatie in mijn gebied. En dat is ook uitgekomen. Bezorging zou volgens TransMission tussen 8 en 10 vanochtend zijn. Het is nu 18:00. Ik heb een heel dag vergooid aan deze onzin en heb het product uiteindelijk niet ontvangen. De hele dag hiervoor thuis gebleven.

Ik heb het product maar bij CoolBlue besteld voor levering op zondag.

Niet bereikbaar op zaterdag (telefonisch). Ik kon dus niemand bereiken over de levering van het product.

Uit eigen beweging

Prima levering. Alles volgens specificaties. Snel en goed. Binnen 24 met duidelijke tracking van het pakket

snelle levering met uitstekende koeriersdienst

Uit eigen beweging

Via Tweakers pricewatch bij Update.nl uitgekomen omdat zij de goedkoopste waren. Scheelde iets van 1 of 2 euro. Maar het ging er meer om dat zij het product op voorraad hadden, en andere shops niet, want we hadden het snel nodig. Dus EN de goedkoopste EN op voorraad!

Volgende dag in huis

Uit eigen beweging

Ik heb hier 2 pakketjes achter elkaar besteld, dubbele verzendkosten zijn netjes terugbetaald! Zondag besteld en de volgende dag in huis zonder bijbetaling.

Zondag besteld en maandag in huis zonder meer te hoeven betalen.

Ik heb hier 2 pakketjes binnen een uur besteld (was een kabeltje vergeten) waardoor ik dubbele verzendkosten moest betalen. Na een mailtje naar de service te hebben gestuurd kreeg ik een mailtje terug waarin stond dat de verzendkosten terugbetaald waren. Zeer netjes!

Uit eigen beweging

Snelle levering zoals beloofd. Goed verpakt, heel vroeg in de ochtend al afgeleverd en product is zoals het is beloofd. Keurig afgehandeld.

Heel snel geleverd; goed verpakt, netjes afgegeven aan de deur. Zoals het hoort.

Uit eigen beweging

Correcte en snelle levering, goed verpakt en maakt gebruik van nette vervoerder, en goede website.

Uit eigen beweging

SUPER snelle bezorging, stond er echt van te kijken
zelfde dag nog bezorgd
pakketje kwam goed over
was goed verpakt
geen negatieve dingen ondervonden

Snel, goed verpakt, vriendelijke bezorger.

Uit eigen beweging

Had 8gb een reep ram besteld. Kon nog dezelfde dag voor verzending omgeruild worden naar 2x 4gb zonder bijbetaling. Top

Zie boven. Verder goed verpakt en heel snel verzonden

Meteen adequate medewerker aan de lijn.

Uit eigen beweging

Kende Update tot nu toe niet, maar een erg duidelijke site, strakke prijzen en uitstekende levering!

Bij orders >50E kan je gratis kiezen voor extra snelle verzending. Verzending ging via Red Je Pakketje, zaak die ik zelf niet kende, maar heeft een bezorgvenster van 1u, dus dat is fijn accuraat, hoef je niet de hele dag thuis te blijven!

Uit eigen beweging

Goede prijzen, kosteloos verzending en retournering. Ook een snelle levering. Website is duidelijk en overzichtelijk waardoor producten vinden gemakkelijk is.

Verpakking en verzending ook goed. Voldoende beschermd ingepakt e.d.

Moederboard bij Update.nl besteld. Nadat ik de bestelling geplaatst had bleek dat ik de verkeerde socket uitgekozen had. Gelukkig kon ik het product kosteloos terugsturen middels DPD pakket service.

Bij het in behandeling nemen door Update bleek dat er een beschadiging op de socket aanwezig was. Dit werd middels een foto laten zien.

Update.nl heeft alsnog het bedrag kosteloos aan mij gecrediteerd, uitstekende service!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke site. Kon er snel een goed scherm vinden en bestellen. Alle prijzen zijn erg laag! Product werd gratis verzonden.

Product was snel binnen. Helaas is duidelijk aan de doos te zien wat erin zit. Ik was er zelf niet om het product te ontvangen en in plaats van het aan de buren te geven werd het aan de winkel naast mijn huis gegeven, wat fijn was aangezien ik in een studenten woning woon.

Uit eigen beweging

Ik koop al geruime tijd af en toe een computer component bij deze webshop en ben nooit teleurgesteld. Ze hebben niet het meest uitgebreide assortiment, maar wat ze wel hebben is een lage prijs, vaak zelfs de laagste in de prijswatch. Dat is voor mij de belangrijkste overweging. Daarnaast leveren ze alles uit eigen voorraad, wat ze niet zelf in huis hebben is ook niet bestelbaar. Het bestelde artikel wordt dus altijd snel bezorgd zonder verrassingen omtrent levertijd.

De site van update.nl is eenvoudig maar doeltreffend, het is niet moeilijk iets te vinden. Betaling via Ideal werkt probleemloos en van belangrijke wijzigingen in de status van de bestelling krijg je meteen een emailtje.

Orders boven 50 euro worden gratis verzonden (in NL). Mits voor 12:00 uur besteld, is dezelfde dag bezorging mogelijk tegen meerprijs. [aanvulling: Deze service blijkt zelfs gratis te zijn bij een bestelling boven de 50 euro! Daarom verander ik de 4 sterren die ik oorspronkelijk gaf voor de verzending naar 5 sterren.]

Deze review heeft betrekking op een 24" monitor. Die zijn af fabriek al prima verpakt in een stevige doos. Hij werd ook in dezelfde doos bezorgd, maar uit ervaring weet ik dat kleinere artikelen altijd met zorg verpakt worden in een omdoos met voldoende beschermend materiaal erom heen.

Tegenwoordig verzenden ze met DPD. Daar is verder niks mis mee, maar die hanteren een ruim tijdvenster in de track en trace. In mijn geval van 08:00-18:00 uur (het pakket werd bezorgd om 16:00 uur). PostNL werkt met tijdvensters van rond de twee uur, dat heb ik eigenlijk liever.