Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 339 reacties

Elke medaille heeft twee kanten. In het geval van de prijsverhogingen zijn dat het providersperspectief en de invalshoek van jou, als klant van die provider. Stel, je bent topman van een van de providers, wat zie je dan?

Het verhaal voor de providers begint in 2000, als miljarden euro's op tafel gelegd moeten worden voor umts-licenties. De netwerken werden gebouwd en de eerste umts-abonnementen konden vanaf 2004 worden gekocht. Die miljarden euro's, plus de investeringen in nieuwe netwerken, konden vanaf dat moment worden terugverdiend. Dat gebeurde echter niet; consumenten bleken maar mondjesmaat te porren voor mobiel internet. Op de zakelijke markt was wel wat interesse, vooral voor BlackBerry's en abonnementen voor mobiel internet op laptops.

Er waren twee grote redenen waarom consumenten niet massaal online gingen met hun mobieltje. Ten eerste was het onduidelijk wat je betaalde en ten tweede waren er geen toestellen en diensten die bijzonder uitnodigden tot het gebruik van het nieuwe umts-netwerk. Het probleem was dat op deze manier de investering nooit kon worden terugverdiend.

Wat konden providers daaraan doen? De oplossing werd gevonden in flat-fee-abonnementen voor mobiel internet. Voor een tientje per maand, of iets minder, konden mensen onbeperkt gaan internetten op hun smartphone. Dat was destijds geen enkel probleem; de umts-netwerken werden nauwelijks belast. De populairste smartphones van die tijd, BlackBerry's en Nokia's met Symbian, waren zuinig met data.

Tijden veranderen. BlackBerry's worden nog steeds verkocht, maar ook iPhones en Android-toestellen gaan als warme broodjes over de toonbank. En die verbruiken meer data; veel mensen hebben aan 500MB per maand simpelweg niet genoeg. Het downloaden en updaten van apps, het streamen van muziek en andere diensten leggen een grotere druk op het netwerk. Om aan de honger naar data te voldoen, moeten netwerken worden voorzien van upgrades. Meer masten, meer capaciteit en meer snelheid zijn nodig om de vraag te kunnen bijbenen. Zo kost het umts-netwerk nog meer. In de zomer van 2010 kwam er een laatste grote prijsoorlog; mobiel internet bij een abonnement werd gratis of ging 2,50 euro kosten.

Fast-forward naar medio 2011: mobiel internet gratis weggeven of zelfs verkopen voor een tientje per maand kan door het gestegen aantal gebruikers en gestegen dataverbruik niet meer. Hoe bekostig je de netwerkupgrades en hoe kun je de oude schuld van de umts-veiling aflossen? De kosten voor bellen en sms'en verhogen is geen optie; daarmee jagen providers klanten alleen maar naar alternatieven, als Skype en WhatsApp, die nog meer data vereisen.

Het blokkeren van diensten wordt bij wet verboden, dus wat is het alternatief? De enige overgebleven, realistische mogelijkheid is het beperken van dataverkeer door limieten, het verhogen van de prijzen en het afschaffen van de flat-fee- of fup-abonnementen voor een tientje per maand.

De klant daarentegen voelt zich behoorlijk genomen door de providers. Eerst werd mobiel internet vier jaar lang voor een redelijke prijs aangeboden en vervolgens worden de prijzen verhoogd. Het klinkt als het heroïnemodel: eerst maak je een dienst voor mensen onmisbaar en vervolgens verhoog je de prijzen. Ook dat verwijt is terecht; providers hebben pas laat aangegeven dat mobiel internet wat hen betreft voor een te lage prijs werd verkocht. Bovendien zijn er niet veel alternatieven; alle grote providers doen mee met de prijsverhogingen.

Als de prijs dan toch wordt verhoogd en alles wordt omgegooid, dan is het zaak om te weten waar je het beste terecht kan. Tweakers.net zette alles voor je op een rijtje. Tot slot gaan we ook kijken waar je als tweaker het beste af bent. Dankzij de reacties op onze onderzoeken hebben we een beeld gekregen van hoeveel belminuten, sms'jes en megabytes tweakers ongeveer verbruiken. Daar hebben we onze gebruikersprofielen op afgestemd.


Door Arnoud Wokke

- Redacteur

Arnoud kon eerder commando's invoeren op een Commodore 64 dan lezen en werkt sinds 2008 op de redactie van Tweakers. Hij heeft een voorliefde voor alles wat met smartphones en mobiel internet te maken heeft. Niet alleen is hij nieuwsjager en schrijft hij achtergronden voor Tweakers, ook test hij geregeld smartphones in het Testlab of op een beurs.

Volg Arnoud op Twitter


Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True