Door Arnoud Wokke

Redacteur

Nieuwe abo's mobiel internet: de gevolgen voor jou

Inleiding: smartphone als heroïne

Elke medaille heeft twee kanten. In het geval van de prijsverhogingen zijn dat het providersperspectief en de invalshoek van jou, als klant van die provider. Stel, je bent topman van een van de providers, wat zie je dan?

Het verhaal voor de providers begint in 2000, als miljarden euro's op tafel gelegd moeten worden voor umts-licenties. De netwerken werden gebouwd en de eerste umts-abonnementen konden vanaf 2004 worden gekocht. Die miljarden euro's, plus de investeringen in nieuwe netwerken, konden vanaf dat moment worden terugverdiend. Dat gebeurde echter niet; consumenten bleken maar mondjesmaat te porren voor mobiel internet. Op de zakelijke markt was wel wat interesse, vooral voor BlackBerry's en abonnementen voor mobiel internet op laptops.

Er waren twee grote redenen waarom consumenten niet massaal online gingen met hun mobieltje. Ten eerste was het onduidelijk wat je betaalde en ten tweede waren er geen toestellen en diensten die bijzonder uitnodigden tot het gebruik van het nieuwe umts-netwerk. Het probleem was dat op deze manier de investering nooit kon worden terugverdiend.

Wat konden providers daaraan doen? De oplossing werd gevonden in flat-fee-abonnementen voor mobiel internet. Voor een tientje per maand, of iets minder, konden mensen onbeperkt gaan internetten op hun smartphone. Dat was destijds geen enkel probleem; de umts-netwerken werden nauwelijks belast. De populairste smartphones van die tijd, BlackBerry's en Nokia's met Symbian, waren zuinig met data.

Tijden veranderen. BlackBerry's worden nog steeds verkocht, maar ook iPhones en Android-toestellen gaan als warme broodjes over de toonbank. En die verbruiken meer data; veel mensen hebben aan 500MB per maand simpelweg niet genoeg. Het downloaden en updaten van apps, het streamen van muziek en andere diensten leggen een grotere druk op het netwerk. Om aan de honger naar data te voldoen, moeten netwerken worden voorzien van upgrades. Meer masten, meer capaciteit en meer snelheid zijn nodig om de vraag te kunnen bijbenen. Zo kost het umts-netwerk nog meer. In de zomer van 2010 kwam er een laatste grote prijsoorlog; mobiel internet bij een abonnement werd gratis of ging 2,50 euro kosten.

Fast-forward naar medio 2011: mobiel internet gratis weggeven of zelfs verkopen voor een tientje per maand kan door het gestegen aantal gebruikers en gestegen dataverbruik niet meer. Hoe bekostig je de netwerkupgrades en hoe kun je de oude schuld van de umts-veiling aflossen? De kosten voor bellen en sms'en verhogen is geen optie; daarmee jagen providers klanten alleen maar naar alternatieven, als Skype en WhatsApp, die nog meer data vereisen.

Het blokkeren van diensten wordt bij wet verboden, dus wat is het alternatief? De enige overgebleven, realistische mogelijkheid is het beperken van dataverkeer door limieten, het verhogen van de prijzen en het afschaffen van de flat-fee- of fup-abonnementen voor een tientje per maand.

De klant daarentegen voelt zich behoorlijk genomen door de providers. Eerst werd mobiel internet vier jaar lang voor een redelijke prijs aangeboden en vervolgens worden de prijzen verhoogd. Het klinkt als het heroïnemodel: eerst maak je een dienst voor mensen onmisbaar en vervolgens verhoog je de prijzen. Ook dat verwijt is terecht; providers hebben pas laat aangegeven dat mobiel internet wat hen betreft voor een te lage prijs werd verkocht. Bovendien zijn er niet veel alternatieven; alle grote providers doen mee met de prijsverhogingen.

Als de prijs dan toch wordt verhoogd en alles wordt omgegooid, dan is het zaak om te weten waar je het beste terecht kan. Tweakers.net zette alles voor je op een rijtje. Tot slot gaan we ook kijken waar je als tweaker het beste af bent. Dankzij de reacties op onze onderzoeken hebben we een beeld gekregen van hoeveel belminuten, sms'jes en megabytes tweakers ongeveer verbruiken. Daar hebben we onze gebruikersprofielen op afgestemd.

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee