HP OfficeJet Pro 8600 Plus e-All-in-One

Sorry, een beetje een non-discussie dit. Het staat zelfs letterlijk in de review, maar ik zal 't nogmaals proberen uit te leggen.
Ik vind zulk beleid wel degelijk een reden om een hele negatieve review te schrijven. Oplichting vind ik zelfs nog veel kwalijker dan een wat minder functionerend product. Het is zelfs crimineel. Ik snap niet welke noodzaak je ziet om dat te verdedigen? Dat hoort toch bij het product? Het is hetzelfde bedrijf.

Ik weet niet hoe dit nu is. Zoals ik al zei: ik praat over 3 jaar geleden. En lees ook even verder over het onderwerp via o.a. de link en vele andere bronnen hierover van destijds als je 't zo graag wilt weten.
Dat je cyaan, magenta en yellow leeglopen terwijl je alleen zwart print, ook als je alleen zwart printen kiest vind ik redelijk schandalig.

Dat er een enorme boze menigte uit voort kwam en dat ze 0,0 aanspreekbaar waren of support leverde maakt jou blijkbaar ook niet uit onder 't argument als jouw printer maar goed print?
Als je hele gunstige cijfers op je doos en specs zet, vervolgens (geforceerd) de firmware aanpast zodat het verbruik veel hoger komt te liggen (vooral kleur) en bovendien bepaalde features weghaalt (black vs real black) als wat er in de officiële specs staat, dan is dat financieel misschien interessant, maar dan ben je de boel wel aan het oplichten. En niet per ongeluk he.

Het is toch niet zo dat HP mij (en de vele andere klanten) tegemoet kwam om het netjes op te lossen? Ik kreeg ze met geen mogelijkheid te pakken zelfs. En als ik via een andere afdeling kwam werd ik heel vakkundig weggewerkt door zogenaamd de telefoon per ongeluk op te hangen enzo.
Dat je er tevreden mee bent moet je zelf weten, maar blijkbaar moet ik dit soort praktijken volgens jou met een korrel zout nemen. Daar snap ik werkelijk niks van.
De HP heb ik uit het raam gegooid en HP komt er hier niet meer in. Gelukkig zijn er nog zat andere goeie opties - al is 't echt niet alleen HP die zich aan deze praktijken schuldig maakt hoor (Epson weet ik 't van toevallig). Die praat ik ook niet goed.
Het is mijn ervaring, mijn review. Zoals je aan m'n andere reviews kunt zien kan ik prima logisch denken om tot een realistisch cijfer te komen. Maar dit soort beleid ga ik op geen enkele wijze belonen.
Heb je een andere ervaring? Schrijf je toch je eigen review?

P.s: die ADF was een drama, dus geheel tevreden was ik sowieso al niet. Maar valt in het niet ivm bovenstaande.

[Reactie gewijzigd door xs4me op 23 juli 2024 19:34]