Linksys WRT54G Wireless-G Broadband Router

Ongeveer anderhalf jaar heb ik gebruik gemaakt van de Linksys WRT54G. Om met de deur in huis te vallen: ik ben er niet over te spreken. Vooral met de stabiliteit is het slecht gesteld. De router crasht vaak, maar ook onregelmatig. Soms moet ik dagelijks tien keer de router rebooten (stekker eruit en erin), soms 'maar' twee keer per dag. Ook als er geen netwerk- of internetactiviteit is, loopt de router vast. Als ik een paar dagen weg ben geweest, moet ik altijd beginnen met het rebooten van de router. Omdat dit niet de bedoeling is, heb ik de nieuwste firmware geïnstalleerd. Dit heeft het probleem niet opgelost.

Vervolgens heb ik e-mail gestuurd aan de ondersteuning van Linksys, waarin ik uitleg dat ik problemen heb met de stabiliteit en dat ik de laatste firmware heb geïnstalleerd, maar dat dat het probleem niet oplost. De ondersteuning komt dan met een standaardmailtje waarin ze vertellen dat veel problemen worden opgelost door het resetten van de router en het installeren van nieuwe firmware... Waardeloos antwoord!

Het probleem is nog steeds niet opgelost, dus terug naar de winkel. Daar wordt totaal niet moeilijk gedaan en krijg ik meteen een nieuwe router mee. Dit blijkt een WRT54Gv7 te zijn (de vorige was een v5), dus verwachtensvol heb ik de nieuwe router aangesloten. Helaas, exact dezelfde problemen. Ik heb het nog een paar maanden aangekeken, maar de problemen zijn niet weggegaan. Toch nog maar weer eens terug naar de winkel. Ook weer wordt er niet moeilijk gedaan en krijg weer een nieuwe router mee, dit keer weer een v7. Ik heb niet echt de verwachting dat dit wat oplost, maar je weet het maar nooit. Helaas blijkt de verwachting uit te komen crasht de router nog steeds regelmatig.

Ik heb nu eens gebeld met de ondersteuning van Linksys, in de hoop dat de telefonische ondersteuning beter is dan die via e-mail. Helaas, ook met de telefonische ondersteuning schiet je niets op. De grootste lariekoek krijg je te horen, zoals 'bij de meeste klanten werkt het wel' en 'natuurlijk werkt het niet met een studentenverbinding'. Dit is heel slechte ondersteuning en grenst aan het onbeschofte.

Uiteraard heeft deze router ook positieve punten, helaas heb je daar weinig aan als het zo instabiel werkt. De webinterface werkt prima, beveiligingsinstellingen zoals WPA2 zijn gemakkelijk te veranderen. Helaas is er geen mogelijkheid om bepaalde apparaten aan de hand van het mac-adres een vast IP toe te wijzen via de DHCP. Verder is de installatie probleemloos en snel verlopen

De performance intern over de 10/100mbit/s ethernetpoorten is prima. Over het draadloze bereik kan ik weinig zinnigs zeggen, aangezien ik in een nogal kleine studentenkamer woon. In ieder geval heb ik op de volledige 20m² draadloos bereik

Ik gebruik de router met een Surfnetverbinding (ethernet, 10mbit up / 10mbit down). Inmiddels ligt de Linksys op de vuilnisbelt en heb ik sinds enige maanden een Draytek Vigor en die is nog nooit vastgelopen.