Lexmark CS310n

Deze printer is in de kern gelijk aan de grotere broertjes CS410 en de CS510. Ik heb voor deze versie gekozen omdat ik geen waarde hecht aan een groot scherm. Aanpassingen zal ik uitvoeren op de webserver van de printer zelf. De stuurprogramma's zijn goed en vrij stabiel, de support is uitstekend en professioneel. Ik zal hieronder de onderdelen wat verder toelichten:

Installatie
De installatie gaat bijzonder eenvoudig. De printer kan op het netwerk worden aangesloten of via USB aan de pc. Zelf heb ik gekozen voor de netwerk installatie en daarbij is het simpelweg de netwerkkabel in de printer stoppen en via de drivers op zoek gaan naar de printer. Dit is vrij snel gevonden en via de ingebouwde webpagina is de configuratie bijzonder makkelijk. Via deze pagina is het toewijzen van een statisch ip-adres kinderspel.

Drivers
Zoals hierboven al staat beschreven werken de drivers goed, maar met een opmerking om te onthouden voor na de installatie. Zodra de printer op het betreffende systeem is geinstalleerd zal zonder aanpassing de geprinte tekst lijken op die van een oude inktjet-printer. Kennelijk is de standaard-instelling verkeerd door de ontwikkelaar hiervan aangevinkt. Gelukkig is dit vrij eenvoudig te verhelpen door naar "Printing Prefences" te gaan en "Other Options"-tabblad aan te vinken. Onder "True Type Fonts" haal de instelling van "Adobe Type 1 Fonts" af en zet je die op "Automatically select" of "Adobe Type 42 Fonts". Zodra dit is aangepast wordt het afdrukken een heel stuk beter.
Het is een kwestie van smaak, maar ik heb de printkwaliteit veranderd van het zuiniger 4800CQ naar de, in mijn ogen, strakkere 1200dpi.

Support
Vanuit slaapstand kreeg ik de eerste afdrukken niet zonder vlekken uit de printer. Hiervoor heb ik contact gehad met Lexmark Support. Tot tweemaal toe is een monteur ter plaatse geweest die hier de reparatie uitvoerde. Een werkelijke verademing dat ik mijn printer niet voor onbepaalde periode kwijt ben of een gerefurbished model krijg.
Uiteindelijk bleek het probleem nog steeds te bestaan vanuit slaapstand. Lexmark heeft naar aanleiding hiervan direct een nieuw engine-firmware (E114fsr) geschreven die dat probleem tackelt. Deze firmware is overigens sinds november 2013 in de laatste publieke firmware opgenomen.
Het viel me bovendien positief op dat de mensen van Lexmark hun afspraken nakomen (bijna te gek voor woorden dat dit tegenwoordig opvalt) en hun klanten terugbellen of terugmailen zoals beloofd. Al bij anderen heeft deze firmware de problemen op kunnen lossen, lees hiervoor ook de onderstaande reacties.

Prijs
Voor deze prijs (circa € 105) is het bijna niet te geloven dat een professioneel printer wordt geleverd met netwerk aansluiting. Daarnaast is de support uitstekend. Niet om de prijs voor anderen op te willen drijven, maar met een dubbele of bijna driedubbele prijs was de prijs nog heel goed te verdedigen.