Philips SNB6500 TrueTurbo Router

Inleiding
Deze router heb ik gekocht tijdens een computerbeurs. In de tijd had ik behoefte aan een wireless router, ik dacht dat ik een goede kocht aangezien Philips een goed merk is,maar spijtig genoeg heb ik me vergist. Dus deze review wordt zeker heel wat anders dan de reviews dat jullie van mij gewend zijn. Deze review wordt een negatieve review.
Gelieve me commentaar te geven, ik wil graag weten wat er beter aan kan. (En gebruik het argument foto's in de tekst niet, het is niet zo'n product waarvoor ik dat kan doen, al doe ik dat voor andere reviews!)

Featureset
De featureset van deze router is redelijk goed, spijtig genoeg is dat het enige. Aan deze router ontbreekt namelijk niks.
De belangrijkste feutures zijn:

• Theoretische 802.11g Turbo (108Mbps) (ondersteunt 802.11b en 802.11g gewoon)
• Firewall
• NAPT-routing
• Veel mogelijke beveiligingen (WEP, WPA2,...)
• 4 x 100Mbps poorten
• Ondersteuning voor DSL-modems
• Vervangbare antenne

Daar hoort natuurlijk bij de meeste onderdelen uitleg, en de meeste zou ik ook uitleggen, sommige in dit onderdeel, terwijl andere in andere onderdelen.



Firewall
Deze router biedt een ingebouwde firewall. Deze heb ik zelf niet kunnen testen aangezien ik deze niet nodig heb, maar ik heb veel positieve ervaringen over gelezen dat de firewall heel goed werkt. Ik persoonlijk ben niet zo voor de firewall aangezien deze router niks doorlaat als port-forwarding niet aanstaat.

NAPT-routing
Ook gekend als port-forwarding. Dit zorgt ervoor dat er bepaalde ports opengaan zodat je bv. een server kunt laten lopen op je computer. Deze functie werkt goed sinds de firmware 1.09. Zelf heb ik het vaak gebruikt, en eigenlijk was dat ook mijn doel om deze router te kopen, deze had namelijk de ondersteuning hiervoor.

Veel mogelijke beveiligingen
Deze router heeft ook een heel groot voordeel dat hij veel mogelijk beveiligingsniveaus ondersteunt.
De beste manier is WPA2 en WPA. WPA2 biedt ook een mogelijkheid om de beveiliging nog eens te versterken met een TPS+AES sleutel. Ik heb daarnet gelezen dat het wel hackable is, maar daar heb ik al veel informatie over gelezen. WPA2 is wel te kraken indien je geen wisselende sleutel hebt (deze router heeft dat om de 1800 seconden, deze tijd valt te veranderen). Om een WPA2 met TPS+AES-sleutel te kraken heb je zeker minstens 5 uur nodig met een heel krachtige computer en veel dure apparatuur, maar het heeft geen zin om even oneindig lang bezig te zijn om een netwerk te kraken om even gratis op het internet te kunnen (zeker als je buren hebt zonder encryptie (ik zeg niet dat ik het gebruikt heb, maar ook niet dat ik dat niet gedaan heb ).
Dan heb je ook nog de WEP-encryptie, deze wordt de laatste tijd steeds minder gebruikt aangezien die binnen de paar minuten gehackt kan worden.

Ondersteuning voor DSL-modems
Dit is ook een heel leuke feature, je kan gewoon een ADSL-modem aansluiten en deze in bridge-mode zetten zodat de router alles doet, hij doet als een modem, maar gebruikt daar gewoon externe hardware voor. De router ondersteunt PPPoE en PPPoA. De andere manieren om internet door te verbinden zijn Dynamic IP (bv. telenet), Static IP (bv. nog van een andere router), Bridge Mode (de router dient gewoon als een extra router om bv. de range te vergroten).

Prestaties
De prestaties voor deze router zijn middelmatig, de doorvoersnelheid is natuurlijk niet 108Mbps (ik weet echt niet hoe ze aan dat cijfer geraken!), maar als de Turbo Mode aanstaat haalt de router toch wel makkelijk 20-25Mbps draadloos (afstand ~ 3 meter, LAN->WLAN) en LAN->LAN hallt die zelfs een mooie 95Mbps, bijna 100. Verder moet ik zeggen dat de snelheid niet te veel varieert naarmate je je verplaatst, op een afstand van 10m haal je bijna dezelfde snelheid als op een afstand van 1m, dit is wel positief.

Draadloos bereik
Draadloos bereik is altijd een probleem bij de meeste routers, zelf heb ik niet zo'n grote huis, maar de grootste afstand was bij mij 30m (tuin), daar had ik nog een signaal, het was zwak, maar het was er wel. Er werd meer beloofd (50m), maar dat ligt natuurlijk aan de elektro-golven,... er zijn genoeg uitvluchten voor de fabricaten.

Betrouwbaarheid en stabiliteit
Dit is een heeeeel diepe steek in mijn zij. Zo hard dat het vreselijk veel pijn doet. De betrouwbaarheid van de router is echt slechter dan slecht. Het gebeurde vaak (al van in begin) dat de router gewoon opeens stopte met reageren, het hing vast en reageerde op niks, niet met draad, niet draadloos, elke keer moest die gereboot worden (wat alweer dan 40 seconden duurde), en soms had je het zelfs voor dat de router na een reboot alweer vasthing. Het gebeurde zekere naar het einde toe heel regelmatig dat ik daardoor de helft van mijn dag niet kon werken omdat het niet werkte (bestanden uploaden, downloaden, radio luisteren,... gaat allemaal niet!). Ik heb meerdere verhalen gelezen met juist dezelfde ervaringen.

Beheersbaarheid
Voor mij telt beheersbaarheid ook mee dat de router doet wat je wilt doen, werken dus, maar dat doet die niet. Maar ik kan wel zeggen dat de webinterface wel redelijk goed is en ook heel overzichtelijk, daar valt er zeker niet over te klagen! Ik ontbreek wel nog Telnet-console, zou leuk zijn om bepaalde dingen te kunnen automatiseren, maar voor de rest is de webinterface heel goed onderverdeeld in 3 stukken: wizard, basis, geavanceerd. Dit zijn dan de functies voor de 3 niveaus van gebruikers, ook al vind ik de basis soms heel uitgebreid. De grootste voordeel dat hij niet moet rebooten na het saven van gegevens, je router ligt plat voor 5 secondjes en je kan weer verder.

Ondersteuning
Hier heeft Philips me heel zwaar telleurgesteld. De ondersteuning is gewoonweg vreselijk. Als je hun een e-mail stuurt krijg je al een antwoord dat het 5 werkdagen kan duren (staan wel nummers bij om te bellen). Bij mij duurde het wel altijd maar 1 werkdag, maar dat zal komen omdat het nu nog niet te druk is. Ik vind het toch wel direct een afschrikking. Maar hier is nog het begin!
Bij mijn eerste e-mail heb ik de situatie geschetst en de oplossingen gegeven die ik geprobeerd heb, de dag erna krijg ik gewoon een antwoord van mijn geprobeerde oplossingen in een lijstje, dit is gewoonweg niet logisch. Lezen ze wel die mails????
Dan daarop natuurlijk geantwoord, wat blijkt?? Hun email werkt niet, dus maar weer met die compacte contact-form moeten werken. Daarop heb ik een kort antwoord gekregen: ga naar de winkel!
Ik heb daarna nog eens de oplossingen geprobeerd... firmware opnieuw opgeladen,... werkte allemaal niet.
Dat was voor mij de toppunt. Ik heb daarop uit kwaadheid naar hun gebeld. Leuke vriendelijke jongen aan de lijn gekregen, hij zei aan mij om de hard-reset te doen (eindelijk iemand met een oplossing), hij zei ook dat het in de handleiding fout staat, moet 15 seconden zijn in plaats van 5. Ook goed, maar hij pushte mij om op te hangen, ik dacht dan maar... ok ook goed, ik zou dan maar proberen... geprobeerd, werkt niet... dan weer terugbellen. Ik heb 3 keer gebeld voor 15 minuten, maar kreeg niemand aan de lijn.
Vandaag heb ik weer gebeld, ik leg mijn situatie uit, de medewerker die begon me te verdenken dat ik smoesjes aan het verzinnen ben om een nieuwe te krijgen omdat ik al zo vaak gemailed en gebeld heb! (logisch toch, moeten ze maar met een oplossing komen) Ik dacht ok, geen probeem, 15 minuten mijn probleem alweer uitgelegd (terwilj hij het aan het nalezen was) en hij zei om een hard-reset uit te voeren. Ik zeg daarop dat de hard-reset niet werkt. Daarop heeft hij gewoon gezegd dat de router kapot is en als ik kan bewijzen dat die minder dan 2 jaar oud is (ik heb geen bonnetje), dan kan ik die insturen anders een prettige dag nog.

Trouwens, er waren in de laatste 1,5 jaar precies 4 firmware upgrades (de eerste 3, 3 dagen na elkaar en daarna nog een keertje een jaar geleden).

Conclusie: je verspilt tijd en geld om te horen dat het product kapot is... precies ik dat nog niet wist!

Prijs
De prijs nu is zeker wel te doen (35€), maar ik heb het toen voor 65€ gekocht, terwijl die in de winkels 90€ kostte, dus het was wel een koopje. Maar ik vind het nog altijd niet waard om de router te kopen, zonde van het geld. Wel leuk om ermee te prutsen.

Conclusie
Het is een waardeloze router zonder ondersteuning. Zonde van het geld, koop hem niet!