Bekijk alle reviews

Apple iPad Retina (najaar 2012) Wi-Fi 16GB Zwart Review

Verwijderd
6 maart 2013, laatste update op 6 maart 2013, 2.747 views Rapporteer
0

Apple iPad Retina (najaar 2012) Wi-Fi 16GB Zwart

Na thuiskomst een kapotte iPad in de doos. De Ipad was aan de achterkant beschadigd en het scherm was gebarsten. We zijn terug gegaan naar de Dixons in Hilversum en het verhaal uitgelegd. De leidinggevende van Dixons die op dat moment aan het werk was nam het verhaal serieus en mij uitgelegd dat hij dit niet zomaar kan omruilen omdat het overlegd moet worden met het hoofd kantoor. Binnen 2dagen kreeg ik een telefoontje met de mededeling dat ik een nieuwe iPad krijg!! Dit noem ik nou 100% klantvriendelijkheid! Dit is erg netjes opgelost en snel opgelost. Dixons bedankt voor het vertrouwen en voor het snel oplossen van dit probleem

Pluspunten

  • Klantvriendelijk
  • Snelle oplossing
  • Vertrouwen in de klant

Minpunten

  • Geen

Eindoordeel

3 van 5 sterren (Voldoende)
Na thuiskomst een kapotte iPad in de doos. De Ipad was aan de achterkant beschadigd en het scherm was gebarsten. We zijn terug gegaan naar de Dixons in Hilversum en het verhaal uitgelegd. De leidinggevende van Dixons die op dat moment aan het werk was nam het verhaal serieus en mij uitgelegd dat hij dit niet zomaar kan omruilen omdat het overlegd moet worden met het hoofd kantoor. Binnen 2dagen kreeg ik een telefoontje met de mededeling dat ik een nieuwe iPad krijg!! Dit noem ik nou 100% klantvriendelijkheid! Dit is erg netjes opgelost en snel opgelost. Dixons bedankt voor het vertrouwen en voor het snel oplossen van dit probleem
Beoordeel deze review:
0 +1 +2 +3

Heb jij ook een Apple iPad Retina (najaar 2012) Wi-Fi 16GB Zwart?

Deel je ervaringen en help andere tweakers!

Schrijf review

Reacties (9)

-Moderatie-faq
9
9
6
0
0
2
Wijzig sortering

Sorteer op:

Weergave:
StormRider 6 maart 2013 13:18
Waarschijnlijk heb je een account aangemaakt omdat je met lof spreekt over ''Dixons''
Dit is een shopreview en dat hoort op de volgende url:
http://tweakers.net/shopreview/162/dixons-punt-nl.html

[Reactie gewijzigd door StormRider op 25 juli 2024 17:55]

Reageer
mountainbiker 6 maart 2013 13:19
Dit is toch geen review! Geen letter over het product zelf.

Dit is een shopreview, zet dit verhaal bij de shopreviews van dixons.

Hierboven tegelijk dezelfde mening gegeven.

[Reactie gewijzigd door mountainbiker op 25 juli 2024 17:55]

Reageer
SlaadjeBla 6 maart 2013 16:18
Dit noem ik nou 100% klantvriendelijkheid! Dit is erg netjes opgelost en snel opgelost.
Jij noemt het klantvriendelijkheid, ik noem het vanzelfsprekend.
Reageer
EValentino 6 maart 2013 16:40
Alles behalve klantvriendelijkheid als je het mij vraagt... Als ik met een kapotte iPad thuis kom die ik net heb gekocht, ga ik direct terug naar de winkel en ik loop winkel niet uit voor dat ik een nieuwe in me handen heb!
Reageer
Zanzibar-1337 @EValentino • 6 maart 2013 21:26
Daarom kijk ik als verkoper eerst met de klant in de doos, of alles netjes in orde is! Komt de klant dan terug met een kapotte iPad, dan is het zijn eigen schuld ofcourse! ;)
Reageer
mocem 6 maart 2013 17:02
2 dagen wachten?? Dat vind ik niet normaal. Met iets minder als meteen nieuwe zou ik geen genoegen nemen. Ik neem aan dat er een serialcode op de doos en iPad staat. Deze zijn dus makkelijk te koppelen.
Reageer
Gluten Parody 6 maart 2013 22:17
Schande zeg, dat Dixons je twee dagen laat wachten! Daar koop ik dus nooit meer wat.


see what I did there?
Reageer
opblaashaas 6 maart 2013 13:42
Je werkt er niet toevallig? Zeker gezien je registratiedatum...
Reageer
nooberke 7 maart 2013 12:45
Eigenlijk is dit totaal niet klantvriendelijk....als het direct bij aankomst defect is horen ze hem gewoon 1 op 1 (oftewel direct) om te ruilen voor een nieuwe
Reageer

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn