Spamexperts Domain

Als een long-term gebruiker van de SpamExperts producten ben ik sinds het begin van de lancering van SpamExperts Domain actief gebruiker van deze service. SpamExperts Domain had mijn aandacht getrokken door haar eenvoudige opzet (slechts 1x mx-records te wijzigen in mijn DNS en klaar was ik) en haar prijsstelling (per domein in plaats van per user). Verder was ik al zeer tevreden over de filterresultaten die ik had geboekt met andere SpamExperts producten; kortom, genoeg redenen om de nieuwe service uit te proberen.

Na een paar dagen merkte ik al dat ik geen spam meer binnenkreeg. Een beetje ongerust of ik wellicht ook mail zou missen die ik wel wilde ontvangen heb ik contact gezocht met de support afdeling van SpamExperts. Ze hebben me toen gewezen op het IMAP training-systeem dat ze leveren bij het SpamExperts Domain product. Via dit systeem kan je inzien welke berichten zijn geblokkeerd en (indien nodig) kan je deze releasen. Ook kan je hier eventueel doorgekomen spam aan het systeem trainen.

De eerste maanden van de service waren dit soort zaken niet zo sterk geregeld (ik wist niet dat ik gebruik kon maken van het IMAP systeem, ik wist niet hoe ik log bestanden kon inzien etc). Desalniettemin was ik zeer tevreden over de filter resultaten en de geleverde service van de helpdesk. Na enkele maanden begon de service steeds volwassener te worden. Tegenwoordig ontvang ik elke dag netjes een pdf rapport met statistieken en log bestanden.

Kortom, als zeer tevreden gebruiker kijk ik uit hoe deze service zich in de komende jaren verder zal ontwikkelen.