Archos Vision 18B 8GB Zwart Review
Deze speler voor € 50 aangeschaft, € 50 voor een 8 gig MP4 speler is niet veel geld, was bovendien een overjarig model.
Ik heb de speler nu 3 maanden absoluut niet frequent in gebruik en kreeg ineens problemen met de 3,5mm plug aansluiting.
- Geluid uit 1 speaker.
- Vermindert vermogen.
Na het mailen naar de Archos "support" kreeg ik een korte, zwaar onpersoonlijke en niets oplossend biedende reactie "dat ik het apparaat maar mee moet nemen naar de plaats van aankoop om te horen waar ik hem moet laten repareren" oh ja ... en bedankt voor het kiezen voor Archos!
Werkelijke citaat:
"By your description the product needs to be repaired.
Please contact the shop where you bought the device in order to have details about how to get...
Pluspunten
Geluid is prima toetsen en apparaat voelen solide aan klein, licht en handzaam menu is makkelijk en simpel
Minpunten
slechte kwaliteit 3,5mm aansluiting scrollen door menu gaat erg traag Archos "customer service" is zwaar onpersoonlijk en zelfs schofterig te noemen.
Eindoordeel
Ik heb de speler nu 3 maanden absoluut niet frequent in gebruik en kreeg ineens problemen met de 3,5mm plug aansluiting.
- Geluid uit 1 speaker.
- Vermindert vermogen.
Na het mailen naar de Archos "support" kreeg ik een korte, zwaar onpersoonlijke en niets oplossend biedende reactie "dat ik het apparaat maar mee moet nemen naar de plaats van aankoop om te horen waar ik hem moet laten repareren" oh ja ... en bedankt voor het kiezen voor Archos!
Werkelijke citaat:
"By your description the product needs to be repaired.
Please contact the shop where you bought the device in order to have details about how to get the device repaired.
Kind Regards,
Archos Technical Support
Thank you for choosing Archos products."
Niet eens iets in de trend van "wat vervelend om te horen" in de mail op te merken ... is verd*mme een apparaat van 3 maanden oud. 1e en laatste Archos product, alleen al vanwege de "customer service"
23-12-2011 EDIT: Heb van Archos een nieuwe gekregen, deze werkt (tot nu toe) volledig naar behoren en heeft ook een nieuwere firmwire versie.
Beoordeling ook iets bijgewerkt.
05-03-2012 EDIT2: Sinds gisteren heeft mijn vervangen product weer exact hetzelfde mankement als de eerste ... we gaan maar weer terug naar de Media Markt..
Heb jij ook een Archos Vision 18B 8GB Zwart?
Deel je ervaringen en help andere tweakers!
Reacties (2)
Daarnaast vind ik de "Customer Care" zo schofterig, dat ik graag wil dat men weet hoe "Archos" klanten met splinternieuwe producten behandelt.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn