Samsung BD-D7000

Een goed idee, maar een zeer slechte uitvoering. Het kleine design stond mij wel aan, wat dan ook vooral de doorslag heeft gegeven om te gaan voor dit apparaat. Helaas.

Het eerste exemplaar wat ik ontving kon alleen blu-ray discs afspelen, dvd's werden niet gelezen. Hierover gebeld en het probleem was bekend bij de webshop. Omruiling was zo geregeld. Tweede exemplaar kon helemaal geen discs meer afspelen. Op internet zijn diverse reacties over dit probleem te lezen en de webshop geeft ook aan dat dit zeer veel voorkomt bij dit product. De samsung service desk doet echter alsof er niets aan de hand is, wat dus zeer frustrerend is. Ik ga nu dus maar ruilen voor een alternatief product. Zal wel weer een paar jaar duren voordat ik iets van samsung durf te kopen. Het is niet zozeer dat een product niet werkt, maar wees er in ieder geval eerlijk over vanuit de klantenservice.

Buiten het probleem met het afspelen heb ik ook een hele tijd lopen stoeien om dlna goed aan de praat te krijgen. Blijkbaar heeft samsung wat eigen standaarden waardoor het aan de praat krijgen nogal ingewikkeld is. Beeld en geluid is uiteindelijk gelukt, subtitles niet.