Fractal Design Scape Dark Zwart

In eerste instantie was ik sceptisch toen ik zag dat Fractal Design een headset in zijn line-up had. Daar hebben ze immers geen enkele ervaring mee. Maar omdat het laadsysteem er superhandig uitzag en het design me aansprak, heb ik de gok gewaagd met de Scape, hun enige model. Ik betaalde 135 euro in de aanbieding.

Out of the box klinkt de microfoon erg goed, maar is het geluid niet meer dan gemiddeld. Reken er dus op dat je zelf aan de slag moet. Je kunt de EQ volledig naar eigen smaak aanpassen en opslaan in drie profielen, en dat gaat zowel via de lokale software als via de webapp. Beide werken uitstekend, wat je van dit soort headsetsoftware niet vaak kunt zeggen. Je eigen EQ deel je bovendien eenvoudig met anderen door een code te genereren. Na wat speurwerk vond ik op YouTube een uitstekende EQ, en daarmee klinkt de headset geweldig.

De verbinding is uitstekend, zowel via 2.4GHz als via bluetooth, en je schakelt moeiteloos tussen de twee.

Het laadsysteem is inderdaad superhandig. De headset gaat er makkelijk in en uit, laadt vanzelf op, en dankzij de leds achter de oorkussens zie je meteen of hij goed staat.

Qua comfort valt er wel iets aan te merken. Na een uur of vier voel je het gewicht midden op je hoofd. Niet onhoudbaar, maar je merkt het. Voor lange sessies zou ik hem niet blind aanraden.

De bouwkwaliteit is verder uitstekend. Al moet ik daar eerlijk bij zeggen: ga er niet met je volle gewicht bovenop zitten. Vorige week vrijdag was ik in alle haast vergeten hem terug te plaatsen. Ik ben er vervolgens bovenop gaan zitten, waardoor de afneembare microfoon afbrak. Ontzettend balen, maar eigen domme schuld.

Ik heb op de site van Fractal Design gekeken of ze losse onderdelen verkopen. Dat bleek niet zo te zijn, maar je kunt wel een aanvraag voor reserveonderdelen indienen. Dat heb ik gedaan: mijn verhaal uitgelegd en foto's plus aankoopbewijs meegestuurd. Binnen een uur kreeg ik antwoord. Ze vonden het vervelend voor me, hadden meteen een nieuwe microfoon opgestuurd en wensten me een fijn weekend.

Ik geloofde mijn ogen niet. Gratis een nieuwe microfoon terwijl ik hem zelf had gesloopt, zonder enig gezeur. Diezelfde avond kreeg ik al een mail van UPS dat er een pakket onderweg was, en de eerstvolgende dinsdag lag het op de mat. De headset werkt weer als vanouds.

Fractal Design, ontzettend bedankt voor deze service. Chapeau!