EZVIZ EP3x Pro

Inleiding

Ik heb deze deurbel verkregen door mijn deelname aan de poll in .plan: Test en win de EZVIZ EP3x Pro dual-lens-videodeurbel inclusief zonnepa.... Als opmerking in het artikel gaf ik het volgende aan:

Kom maar door. Ik heb geen voeding aan de deur, dus dan komt het erop neer hoe de bel presteert met paneel aan de noordkant van het huis. Gelijk even integratie met domotica (Home Assistant) meenemen, dat zou wel een pré zijn bij aanschaf van deze bellen..

Waarbij ik aanvullend de deurbel beoordeel op installatiegemak, kwaliteit en featureset.

In de doos

In de doos treffen we naast de deurbel en het zonnepaneel een USB-C voedingskabel, brackets voor zowel rechte als een hoekmontage, wat schroeven, kabeltjes en connectoren.

Eerste indruk

Eenmaal uit de doos valt het op dat de deurbel vrij stevig, zwaar maar wel solide aanvoelt. Ook vind ik deze wel wat aan de grote kant. Maar dat is het al snel als je een standaard drukker van 4 bij 1 CM gewend bent.

Het zonnepaneeltje daarentegen is compleet het tegenovergestelde, licht, plastic fantastic en komt niet zo solide over. Dat is te verwachten natuurlijk, er zit dan ook verder geen electronica in.


De deurbel zelf is aan de voorkant voorzien van de drukker met LED verlichting, een spotled, sensoren, IR leds, cameralens en een PIR sensor. Aan de onderkant een cameralens met IR leds.
Aan de linkerzijde vinden we de USB poort met microfoon en aan de andere zijde een speaker.
Op de achterkant bevindt zich de aan/uit knop, een alarmknop bij ongeoorloofde demontage en de aansluiting voor het zonnepaneel/ bedrade toepassing.

Installatie

Voordat ik de deurbel in gebruik ga nemen wilde ik deze eerst even installeren. Dat doe je door de uiterst sumiere handleiding te volgen. Deze heeft namelijk een QR code om je door te sturen naar een online pagina waarop de volledige handleiding in meerdere talen te vinden is.

De installatie verloopt in de volgende stappen:

1. Download de EZVIZ-app en log in op uw EZVIZ-app-account
2. Zet de deurbel aan.
3. Voeg de deurbel toe aan uw EZVIZ-app-account.
4. Installeer de deurbel.

Eenmaal de EZVIZ app gevonden volg je met behulp van een aantal stappen het proces om een account aan te maken en om verbinding te maken met de deurbel.
Daarna wordt in enkele opeenvolgende stappen de bel ingesteld op je WiFi-netwerk en is er een werkende verbinding.

Na het instellen ben ik de bel gaan ophangen bij de voordeur. Eerst de bestaande slimme bel deurbel, waarvan ik overigens het projectje heb toegelicht in het HA topic: https://gathering.tweaker...message/75001252#75001252, verwijderen en daarna deze ophangen.

Om geen onnodige notificaties en dergelijke te triggeren, heb ik de deurbel uitgeschakeld. Althans, dat dacht ik.. 2 seconden indrukken en de deurbel gaat aan, vanuit uitstand, maar meerdere seconden de deurbel indrukken vanuit aanstand betekent dat de bel zichzelf reset, hoezo onhandig!

Kon ik het hele installatieproces weer opnieuw doen.

Dus in het kort om niet hetzelfde als mij te krijgen:

• Inschakelen: Druk gedurende 2 seconden op de aan/uit-knop om in te schakelen, (gepaard
• met een pieptoon).
• Uitschakelen: Druk 3 keer op de aan/uit-knop binnen 1 seconde om uit te schakelen,
• (gepaard met een pieptoon).
• Reset: Houd de aan/uit-knop 5 seconden ingedrukt om opnieuw op te starten en alle
• parameters terug te zetten naar de standaardinstellingen, (gepaard met een pieptoon).

Overigens vind ik pieptoon wat overdreven, ik hoor een soort klik-klik en dat is het.

Ik dacht eerst slim te zijn en het zonnepaneeltje kort boven de deurbel op te hangen, na het klikken was dat niet zo slim omdat je niet meer bij het pinnetje komt om de bel zelf te verwijderen alsook het zonnepaneeltje..
Daarom deze dus een paar centimeter hoger geplaatst.

Het monteren ging verder niet zonder slag of stoot. Het kozijn is best wel hard hout, en de meegeleverde schroeven gingen daardoor met gemak doordraaien met als gevolg dat ik onbruikbare schroeven half in het kozijn had zitten. Eigen RVS schroeven gepakt en 10 seconden later zaten de brackets vast.

In de praktijk

De app heb ik op zowel mijn eigen als de telefoon van mijn vrouw geïnstalleerd. Ook heb ik een Android tablet gepakt, maar daarop werkte de app erg slecht. Gelukkig is er een EZVIZ HD app uitgebracht, deze werkt wel op Android tablets.

En dan wordt er aangebeld, en dan? Moet je even geduld hebben. Ik heb tot nu toe bijna alle belletjes wel gehad, maar het duurt meestal 2 tot 5 seconden voor het op je telefoon over gaat. Dat is dan wel knudde wanneer iemand aanbelt, jij ziet diegene voor de deur staan en doet de deur open en vervolgens gaat de telefoon in je broekzak af.

Ik heb tot nu toe één keer gehad in de afgelopen twee weken dat ik vermoedelijk een belletje heb gemist doordat deze niet overkwam. Daarnaast vind ik het ergerlijk dat, wanneer mijn vrouw thuis de deurbel aanneemt, het bij mij op het werk over blijft gaan. Overigens ben ik erachter gekomen dat het beter is om de EZVIZ app meldingen bovenenop andere apps weer te geven, zodat direct beeld meegegeven wordt in je scherm. Anders blijft het bij een eenvoudige notificatie die beperkt is tot: Er belt iemand aan opnemen of weigeren.

Daarnaast missen we echt een extra gong in het huis. Het is prima dat voor ons de bel over gaat, maar ons zoontje, die geen telefoon heeft, hoort en merkt dan niets. Je kan overigens een extra speaker kopen, die tevens als range-extender dient voor de deurbel. Alleen kost dat weer enkele tientjes extra.

Wel heb ik in de eerste week direct al 2 keer een pakketbezorger pakketjes bij de buurman of bij de voordeur laten leggen. Dat ging dus prima door middel van communicatie vanaf het werk via de deurbel. Ook heb ik al een keer een pakket ontvangen terwijl dit niet het geval was, de bezorger is niet geweest en ook niet aangebeld. Dankzij die info kon ik terug bij de verzender die een nieuwe verzending heeft gemaakt.

Dit zijn toch zeker al voordelen die ik anders (deels) niet heb gehad.

Update 07-08-2024

Sinds ik met EZVIZ bezig ben geweest met feedback en diverse tests, is het inmiddels niet meer voorgekomen dat ik een melding heb gemist. Goede verbetering dus.
Daarnaast is de vertraging sterk afgenomen, zo ging de vetraging tijdens testen van gemiddeld 20 seconden tussen bellen en opnemen naar 10 of minder seconden, stukken beter, en belangrijker, voor mij acceptabel.

Hiermee is mijn grootste ergernis ook opgelost waardoor de deurbel een verbetering in score krijgt, ook wel zo eerlijk.

Beeldkwaliteit

De beeldkwaliteit van de camera's zijn in orde. Wel valt het op dat met tegenlicht personen minder goed zichtbaar kunnen zijn, maar niet onherkenbaar. De IR leds zorgen in de nacht voor goed zicht.

Functionaliteiten

AI persoonsdetectie

De camera kan overigens personen herkennen, de beelden daarvan slaat het ca 7 - 13 seconden op de interne opslag op. Dat werkt dus prima, ook kan je daarvan meldingen ontvangen, maar dit gaat dus weer niet zo slim, dat je dus alleen meldingen krijgt als je afwezig bent, bijvoorbeeld. Wel kan er een tijdschema worden ingesteld dat je dit niet in de nacht krijgt.

Ik vraag mij af hoe 'AI' dit is, aangezien het vooral lijkt te reageren op PIR en op basis daarvan een opname maakt.

Bij het instellen van de detectie kan je ook een apart gebied uittekenen. Het is mij niet helemaal duidelijk of het inkleuren betekent, dat zijn de gebieden die het moet detecteren, of die de bel moet negeren. Ik heb uiteindelijk gedacht dat het inkleuren het detectiegebied is, alleen is dit zo onlogisch en je ziet dan niet wat je gebied dan is, dat ik dit eerder andersom had aangepakt.

AI pakketdetectie

Deze heb ik snel uitgezet, als test pakketjes neergelegd, deze herkende hij niet maar een random voet van mij zou een pakket zijn. Het lijkt nog in betafase te zijn, maar ik zie het nut hier niet zo gauw van in.

Stemvervormer

Wanneer iemand aan de deur is kan je met diegene praten, het is dan mogelijk om een stemvervormer te gebruiken, om zo je identiteit niet direct vrij te geven. Dit kan in sommige gevallen fijn zijn.

Terugkijken

Je kan beelden terugkijken, hiervoor ga je in de EZVIZ app naar de bibliotheek. Deze is alleen leeg.. Tenminste als je geen cloudabonnement hebt. Je moet dus naar je deurbel toe gaan, klikken op Live Video, vervolgens op het SD kaart icoon en dan heb je een soort tijdlijn met gebeurtenissen. Deze omvat de persoonsdetectie, pakketdetectie en de deurbeltriggers.
Je kan die filmpjes vervolgens afspelen, downloaden, snapshots of korte opname daarvan maken.

Het werkt, en ik snap wel waarom, maar de manier waarop is in mijn ogen niet zo logisch. Als de app nu de gebeurtenissen voor je zou cachen, deze pas afspeelt zodra je erop klikt, duurt het qua (laad)tijd net zo lang waarschijnlijk, maar is het qua stappen die je moet ondernemen korter.

Overig

Daarnaast wil ik wel opmerken dat de app dus veel functies en menu's kent. Alleen moet je soms onlogische stappen of knoppen indrukken.
Ook vind ik sommige teksten niet echt logisch, zoals een event bij het indrukken van de bel: Ienand aanwezig, doe een oproep naar de deur. Dat vind ik persoonlijk wat vreemd.
Ook in de categorie meldingen, je kan dus een schema maken wanneer je wel/geen berichten wilt hebben, deze is weggestopt onder "Herinneringsplan voor appar...".

Works with..

De EZVIZ deurbel zou volgens de specificaties met Google Assistant moeten werken. Ik heb dit geprobeerd, maar helaas, koppelen als deurebel aan Google Home app werkt, maar dat is het dan ook.

Navraag bij de fabrikant leverde als antwoord op:

I have discussed with our product team, and would like to know more to tackle the issue: for the Google Home devices you are using, is it a device with a screen? Because EP3x Pro is only capable with Google Home devices with a monitor screen.

Ja maar dat is dus niet zo handig als je alleen een Nest mini hebt. Ik heb dus als reactie hierop kenbaar gemaakt dat ik juist graag de Nest mini als chime zou willen inzetten voor niet smartphone gebruikers.
Wat mij betreft is Works with Google Assistant dan hooguit works with Google Home device with screen.. Maar daarvan kan ik niet bevestigen dat het daadwerkelijk werkt.

Overigens is het vereist dat encryptie van beelden uitstaat en tweeweg audio is ingeschakeld, anders wordt de deurbel in zijn geheel niet toegevoegd.

Home Assistant

Omdat mijn eigen deurbel via Home Assistant werkt, en de reactietijd direct is, wilde ik graag kijken of de EP3x Pro die mogelijkheid ook had. Dat valt alleen wel tegen. Er is een EZVIZ integratie, alleen voor deze deurbel is het gericht op bewakingscamera's. Wel leest het oa batterijstatus en geluid van de deurbel als iemand aanbelt uit. Dat laatste is dan weer aan te passen. Helaas geen trigger voor als er wordt aangebeld. Wat dat betreft is mijn oude deurbel fijner in gebruik. Ook op batterij, maar notificaties zijn altijd direct op mijn telefoon, Nest mini en TV /muziek wordt dan gepauzeerd indien ingeschakeld.

Batterijduur

De deurbel bevindt zich bij mij vol op de noordkant. In de periode vanaf maart tot oktober ergens zal er iets van zonlicht in de ochtend en avonduren kunnen komen. Het heeft overigens genoeg aan indirect zonlicht om de deurbel op peil te houden.

Ik heb de deurbel tot ca 85% opgeladen, opgehangen en binnen de twee weken is deze tot 95% geladen. Ik denk dat het niet meer wordt dan dit, vanwege slijtage van de batterij. Het lijkt de accu niet te ontladen. Dat is prettig omdat je dan in elk geval een hele lange periode op enkel de accu zou kunnen draaien.

Hoe het in de winter zal gaan weet ik niet, dan zal het wel een echte test worden, maar tegen die tijd is de bel er al lang weer af.

Prijs

De deurbel wordt voor rond de 100 euro verkocht. Dat is een prima prijs, zeker als je kijkt naar de kwaliteit van videobeelden en het feit dat er een zonnepaneel bij zit om zo de accu geladen te houden.

Conclusie

Aanvankelijk was ik best blij dat ik deze bel mocht gaan testen en keek ik er naar uit om het uit te proberen. Ook is de uitstraling erg luxe en samen met het zonnepaneel verwacht ik in elk geval dat de bel de gehele zomer geen extra laadbeurt nodig heeft.

Echter is mijn enthousiasme aardig getemperd tijdens het gebruik, zo is er blijkbaar een risico dat je belletjes mist, duurt het vaak langer dan 2/3 seconden voor de bel op je telefoon af gaat en werkt geadverteerde mogelijkheden zoals Works with Google Assistant niet naar behoren.
Wil je dat je medebewoners zonder app de deurbel horen, zal je een extra gong moeten aanschaffen.
Daarnaast ergerde ik aan het onlogische manier van uitschakelen, dit zal mij zeker nog eens overkomen dat ik de bel perongeluk reset. Een aparte resetbutton was zeker niet onlogisch geweest. 3 keer binnen een seconden de aan/uit knop indrukken om uit te schakelen, wie dat bedacht heeft?

Tel hierbij bovenop dat een belletje aannemen niet ervoor zorgt dat overige devices stoppen met rinkelen, dat er geen goede integratie is met Home Assistant en dat de totaalbeleving ervoorzorgt dat de deurbel niet voldoende doet waarvoor je hem koopt: bellen.

Daarom dat ik niet met een voldoende weg kom voor deze deurbel. Het is gewoon niet goed genoeg, niet voor €100 maar ook niet voor de helft van die prijs. Woon je echter alleen, dan kan het wel een uitkomst zijn. Als je wat kleine irritaties op de koop toe wilt nemen.

Bovenstaande zorgt er in elk geval voor dat de deurbel z.s.m. weer van mijn deurpost verdwijnt omdat ik mijn eigen vertrouwde slimme oplossing mis.

Updates

17-05-2024

Ik heb als test het detectiegebied aangepast naar alles voor de feature AI menselijke vorm detectie.
Nu registreert de camera ook voorbijrijdende auto's, en dat heeft impact op de batterij zie ik, deze is binnen 2 dagen met 10% gezakt, ondanks het gebruik van het zonnepaneeltje.
Nu was het gisteren en vandaag qua zonlicht niet ideaal maar toch, vrij waardeloos toch als slimme AI detectie voor menselijke personen ook auto's registreert?

05-06-2024

De deurbel hangt nog steeds, ik ben nog wel altijd van plan deze eraf te halen, echter zijn de voordelen, zoals het op afstand overleggen met de pakketbezorger, en zien wie er gebeld heeft, er nog steeds.

Wel heeft de app al zeker 3 tot 4 keer niet gemeld dat er aangebeld is. Dit zag ik later pas in de app terug. Dat is best onhandig.

Inmiddels is de videostream ook actief in de Google Home app. Alleen biedt dit geen enkel voordeel, het is namelijk alleen als video aanwezig en niet als deurbel, er kunnen dus geen triggers en acties worden gekoppeld.

Inmiddels ben ik ook door EZVIZ productteam benaderd, ik heb mij aangeboden samen beter naar het product te willen kijken of er verbeteringen mogelijk zijn.

25-06-2024

Ik heb inmiddels persooniljk aan de slag gegaan met EZVIZ R&D om de klachten te verbeteren. Ik heb daarvoor een custom firmware op mijn deurbel gekregen om onderzoek en verbeteringen mogelijk te maken.

Na enkele tests, feedback en updates in de laatste weken is de laadtijd op mijn deurbel fors verbeterd. Waar ik in eerste instantie laadtijden had van ~20 seconden van indrukken deurbel tot beeld, is dat nu ~10 seconden geworden, en dat lijkt mij toch wel wenselijk.

In de komende dagen voer ik meer tests uit met EZVIZ en als dit daadwerkelijk een verbetering blijkt wordt deze firmware naar alle gebruikers gestuurd.

07-08-2024

Naar aanleiding van mijn feedback, tests en ervaringen van andere testers heeft EZVIZ onlangs een nieuwe update uitgebracht.
Deze update zorgt voor een paar nuttige zaken die mijn ervaring met de deurbel flink hebben verbeterd.

Ik heb het in bovenstaande review toegevoegd maar hieronder een opsomming:

• Responsetijd tussen aanbellen en ontvangen op je telefoon is verbeterd.
• Video in Google Home app is nu zichtbaar, al kan je er niets mee.
• Aanbellen en opnemen op telefoon A zorgt ervoor dat de melding op telefoon B stopt.
• Ik heb geen belletjes meer gemist sinds ik met EZVIZ bezig ben geweest.