EPOS Impact 1060T ANC (Zwart)

Wat ik dacht een geweldige headset te zijn bleek een nachtmerrie. Midden augustus 2023 deze headset gekocht en niets anders dan problemen.

De mooie awards die we gewonnen hebben zoals de reddot award gaan puur om design en niet om functionaliteit!

Deze gebruikte ik op m'n nieuwe AM5 vaste PC (van mei 2023) met de BTD 800a en ook met bluetooth pairing op m'n Samsung S23 smartphone. Voorheen gebruikte ik een Yealink WH62 DECT headset, maar ik wou eens iets anders die ik ook makkelijk kan meenemen op verplaatsing.

Na het instellen van de Epos Connect software en enkele updates die meteen volgden, stelde ik m'n softphone en Teams in door deze te forceren op de headset als audio apparaat.

Sindsdien ging het bergaf met de volgende problemen (in het Engels door communicatie met Epos support):

• When powering off and powering on the headset, Spotify (when open) starts playing music (previously paused). Autoplay in the Spotify app is turned off.
• When powering off the headset and VLC media player was playing content (video stream) it automatically pauses VLC, when powering on again it doesn’t resume playing, but sometimes Spotify does start again unexpectedly. But in such case I would expect the livestream to continue while simply not using the headset…
  In short, turning off the headset pauses media applications, but I don’t want this and would like to be able to turn this off.
• Also, can’t change the setting Auto Power Off to Disabled, error message “Settings cannot be applied whole the device is in a call or streaming audio.”
  I’m not:
  - Not in call.
  - Not streaming audio.
  - Also disabled Bluetooth on my phone, but same problem.
• Geen audio na slaapstand PC
  Als oplossing moest ik een andere audio device selecteren (headset + microfoon) of de USB dongle loskoppelen en weer aansluiten.
• Dongle plots onvindbaar, en dus natuurlijk geen audio.

Ik weet niet of ik de enige ben met deze problemen maar het was echt een irratie.

De support van EPOS hielp wel zeer goed en professioneel mee, ik kreeg een nieuwe beta firmware voor de USB dongle en later stuurden ze een gratis vervangexemplaar op. Jammer genoeg identieke problemen met het vervangexemplaar.

We zijn december 2023, de originele headset teruggestuurd naar de distributeur en het vervangexemplaar ligt op het elektronisch afval in het containerpark.

Tegenwoordig gebruik ik een Jabra Evolve2 65 Flex die het perfect doet. Geen stress meer