Athom Homey Pro (Early 2023) Review
Ik heb de Homey pro Early 2023 gekocht om van alle verschillende apps af te komen en alles te kunnen instellen en regelen via 1 systeem. Ik heb veel automatiserings producten welke via Tuya werken, maar ondanks dat er 3 verschillende apps van Tuya in de app shop staan: Tuya, Tuya cloud,en Tuya zigbee, krijg ik het niet voor elkaar om apparaten toe te voegen: alleen maar foutmeldingen. Filmpjes laten je niet het gehele proces zien, dus dat werkt niet. Zaken melden bij Homey werkt ook niet. Ik doe het ding weer in de doos en wacht een half jaar, zodat ze de tijd hebben om zaken op orde te stellen.Ik ga niet programmeren; daarvoor heb ik de kennis niet. Ik wil gewoon dat mijn apparaten zonder problemen worden herkend door Homey pro en dat is NU niet het geval helaas.
Pluspunten
compact gebouwd veel standaarden ondersteund
Minpunten
tuya apps werken niet goed tot nu toe niet gelukt om een apparaat toe te voegen niet gelukt om ondersteuning van homey te krijgen
Eindoordeel
Zoeken naar apparaten: Gevonden, Google chromecast, en een muziekprovider, en zichzelf.
geen tuya schakelaar welke ik zojuist had gereset en een verzoek tot paren afgaf. Wat nu: Dan maar de Tuya app gaan installeren en in de appshop stonden er 3 nog wel. Alle 3 door een community lid gemaakt.
Lang verhaal kort: Ik kreeg de tuya schakelaar met geen van de 3 apps gepaard. Alleen maar foutmeldingen, of niets. Verder blijkt uit de mogelijkheden dat er slechts een paar keuzes van toe te voegen apparaten in deze apps zitten waardoor meer dan 75 % van de tuya producten niet eens aangemeld KUNNEN worden. Iedereen mag zeggen wat hij/zij/het hiervan vindt, maar ik vind dit gewoon puur slecht. Op dit moment kan ik echt niets met dit apparaat. Ik kom technische kennis te kort om een en ander te programmeren, en dat wil ik ook niet. Ik wil gewoon alle apparaten, sensoren en dergelijke gewoon kunnen aansluiten op de Homey pro, en in mijn geval dus met Tuya werkt dat gewoon niet. Ik heb het merk Sonoff maar niet geprobeerd, om te voorkomen dat ik op dit ogenblik nog meer tijd verspil aan iets dat niet werkt.
Dan: Hoe in contact te komen met Homey om mijn problemen met hun merk te bespreken en tot een goede oplossing te komen!
Is mij niet gelukt. Je wordt doorgestuurd naar een pagina van github, waar je in, voor mij onbegrijpelijke taal wat ziet waar ik dus niets aan heb, laat staan dat ik een bericht kan achterlaten over mijn problemen met de tuya app. Puur slecht!!
Conclusie voor mij dus: Ik laat de Homey Pro eerst maar eens een half jaar in de doos liggen, en volg dit onderwerp via Tweakers voordat ik me weer moet gaan ergeren aan een apparaat wat ik niet aan de gang krijg, en dat niet doet wat ik hiervan verwacht: een centaal punt zijn voor mijn thuisautomatisering, met mijn apparaten dus. Heeft iemand ideëen en kan wat voor mij en anderen hierin betekenen, laat het alsjeblieft weten, misschien kan ik dan verder hiermee. Al vast hartelijk bedankt
Heb jij ook een Athom Homey Pro (Early 2023)?
Deel je ervaringen en help andere tweakers!
Reacties (54)
Dus mijn inziens is een Cloud app zeker geen permanente oplossing.
Helaas moet ik zeggen dat home assistant een veel betere oplossing is op het moment.
80 zigbee apparaten zonder problemen in een netwerk. Vraagt meer van de gebruiker maar heeft veel meer mogelijkheden. Veel meer apparaten worden ondersteund, zonder specifieke app. En veel how to's te vinden op internet. En veel meer inzichten door middel van grafieken etc.
Conclusie voor mij is dat Homey nog veel werk moet verzetten om het niveau te halen van Home Assistant. Zigbee op de nieuwe Homey 2023 vind ik echt onder de maat. Slecht bereik en te weinig apparaten in een netwerk.
[Reactie gewijzigd door 19JM81 op 22 juli 2024 15:27]
Zaken die nog niet de alpha status mogen hebben wel releasen of niet over het hele ecosysteem rereleased hebben (Insights in app of Energie in web). En dat allemaal tegen een prijs van 399, na toch ruim 5 jaar ontwikkelingstijd. Ik heb m teruggestuurd, Homey heeft nog een lange weg te gaan helaas.
@stefanwitkamp wil jij eens kijken of jij deze gebruiker verder kan helpen met het in gebruik nemen van de Homey Pro of dat jij kan aangeven hoe hij het beste contact kan opnemen.
Ps. ik denk dat je beter een forumtopic had kunnen aanmaken, als deze review. Het beschrijft namelijk maar deels het gebruiksgemak, de rest is meer een vraag om hulp
[Reactie gewijzigd door sjtienuh op 22 juli 2024 15:27]
Dat is wel een hele trieste suggestie in mijn ogen.
Het is een beknopte beschrijving van de ervaring. Als de verkooptekst "Bediening voor elk apparaat" roept, mag je (zeker als niet-tweaker) verwachten dat het werkt voor elk apparaat zonder door een hoepel te springen.
Dat allemaal buiten beschouwing gelaten, ik begrijp dat dit hun ervaring is, maar aan een review als deze heb ik niks. Ik heb geen idee waarom het niet werkt en of het wel zou moeten werken. Ligt het probleem aan Homey, aan de Tuya apparaten of aan de gebruiker? Het zegt vooralsnog niks over de kwaliteit van dit product.
"Met de Homey Pro beheer je alle smart home apparaten in je woning vanaf één plek"
Letterlijke tekst van Alternate site
"Bediening voor elk apparaat"
Er staat dus OVERDUIDELIJK dat het zou moeten werken met ELK apparaat.
En zoals de schrijver aangeeft, hij is geen high tech techneut. Dus hoe moet hij nou weten waarom het niet werkt. Dat jij daarom vind dat je er niks mee kan, maakt de review niet minder valide.
Juist voor mensen die minder technisch zijn, moet dit apparaat handig zijn (in tegenstelling tot bv. Home assistant, waar je zelf het nodige moet prutsen). Het is dus een hele valide review als het niet out of the box werkt.
Daarbij, en hier lijkt je gewoon aan voorbij te gaan, Tuya werkt gewoon met Homey. Dat de reviewer het niet voor elkaar krijgt omdat je hier iets meer handelingen voor uit moet voeren dan bijvoorbeeld een Aqara sensor is niet iets wat je Homey kwalijk kunt nemen. Als je dan toch enkel op de advertentie af wilt gaan, daar staat nergens in dat "alle smarthome apparaten op dezelfde eenvoudige manier gekoppeld kunnen worden". Dat zou ook totale waanzin zijn, want iedere fabrikant heeft weer zijn eigen manier van werken.
Je hoeft er niet voor te kunnen programmeren, je dient er wat instructies voor te volgen.
Kijk, als er nou daadwerkelijk een fout in de Homey blijkt te zitten waardoor Tuya apparaten niet werken is dat een ander verhaal. Maar uit niets in deze review blijkt dat. Er wordt geen enkele moeite gedaan aan te geven wat er niet werkt en welke stappen gevolgd zijn, maar er wordt wel de schuld aan de Homey gegeven. Vandaar mijn opmerking, aan deze review van het Homey product zelf hebben we niks.
Dan mag je verwachten dat het gewoon werkt.Als je bij de koop van iets van enkele honderden euro's afgaat op 1 zinnetje in de advertentie
Als ik een nieuwe auto koop, wil ik niet eerst onder de motorkap kruipen om het ding aan de praat te krijgen. Helemaal als ik geen verstand heb van auto's
Nogmaals, het gaat er hier niet om of het werkt ja of nee, het gaat om de ervaring van de koper. Dat jouw ervaring anders is, maakt de ervaring van de koper nog steeds valide.
Je negeert mijn gehele betoog hierboven en komt daarnaast met een kromme vergelijking voor wat betreft de auto, want die auto is nergens van afhankelijk. Als jij een auto koopt waarbij staat "kan alle caravans trekken tot een gewicht van 3500kg" en jij komt aanzetten met een caravan waar je zelf de dissel nog op moet monteren, is dat dan een probleem van de auto?
Het gaat hier niet om "de ervaring" van de koper, het gaat om de stelling die hij doet dat 'Tuya niet werkt met Homey en ze dit maar op orde moeten krijgen'. Ik heb Tuya apparaten in Home Assistant en dat werkt prima, maar de initiele configuratie vergt net even iets meer dan 2 keer op 'Volgende' klikken. Met 10 minuten heb je het echter voor elkaar, en er komt geen enkel programmeerwerk bij kijken. Voor zover ik kan zien is de procedure exact hetzelfde voor de Homey.
En de auto analogie is zeker valide. Als ik een nieuwe auto koop en hij start niet, dan zal een monteur het ongetwijfeld kunnen fixen. Maar ik wil geen monteur moeten inschakelen, ik wil dat mijn nieuwe (dure) auto gewoon start. Dus is het een grafervaring.
In dit geval start de auto en werkt die perfect, maar kan hij de caravan niet trekken omdat er aan de kant van de caravan nog wat moet gebeuren.
Het advies geven om een monteur in te schakelen als mijn nieuwe auto niet wil starten is het probleem.
Ik wil geen hulp inschakelen, ik wil dat de auto gewoon start.
Ik zie de auto als een (duur) apparaat waar ik dingen van mag verwachten als ie nieuw is. Voor mij is het starten van de auto hetzelfde als het koppelen van apparaten. Daar is het ding voor bedoeld en moet het zonder veel technische kennis kunnen.
Laat ik het anders verwoorden. Ik wil geen nieuwe auto kopen waar ik eerst zelf nog de wielen op moet zetten voor ik ermee kan rijden. Daar betaal ik geen fors bedrag voor.
Ik zou geen onderzoek moeten doen als ik een apparaat van 400 euro koop. Die moet het gewoon doen.
Of duidelijk melden wat niet werkt.
Maar ik kan je 1 ding verzekeren; welk smarthome platform je ook kiest, dit zijn de instructies die je dient te volgen. Dat is omdat Tuya dat zo gemaakt heeft.
Als ik een auto koop en mijn allerbelangrijkste eis is dat ik een caravan moet kunnen trekken, dan zorg ik er inderdaad voor dat eerst zoveel mogelijk te weten kom over het trekken van een caravan met die auto. Dan hoef ik echt niet alles te lezen over de motor, het infotainment systeem en de stoelen, maar wel alles over het aankoppelen van een caravan. Maar als ik erachter kom dat de auto alles caravans trekt, maar ik voor mijn specifieke caravan allerlei dingen uit moet vogelen die ik niet snap, dan koop ik die auto niet. Of ik had natuurlijk een fatsoenlijke caravan moeten kopen die wel eenvoudig te koppelen is.
Want, nogmaals: Het werkt gewoon!
[Reactie gewijzigd door The Realone op 22 juli 2024 15:27]
Het gaat erom hoe de reviewer het ervaart. En daar blijf je maar aan voorbij gaan. Hij had dit en dat kunnen doen. Als het geadverteerd wordt als een out of the box ervaring, dan verwacht je die. Punt.
En als dat niet zo is, dan schrijf je een review dat je het niet ervaren hebt als een out of the box ervaring.
En als men dan de suggestie doet om een forumtopic aan te maken, dan bevestig je eigenlijk dat het dus geen out of the box product is.
Jij verzint er ineens bij dat het 'out-of-the-box' zou moeten werken, hoe kom je daar nou bij? Dat staat werkelijk nergens. Hij heeft toch zeker Tuya gekocht of niet dan? Hij heeft zelf een product gekocht wat lastiger intergreerd met smarthome platformen, maar met iets meer stappen gewoon eenvoudig alsnog te maken is? Als een paar simpele stappen volgen al teveel voor je is, had je geen Tuya moeten kopen.
A. bepaalt dat alle reviews hier 'Tweaker-waardig' moeten zijn
B. bepaalt wat wel of niet een 'Tweaker-waardige' review is.
Nogmaals, van de coolblue website
Als je dat leest en de eerste reactie is "je moet een forum topic openen", dan verbindt je dus helemaal niet gemakkelijk apparaten.Met de Homey Pro beheer je alle smart home apparaten in je woning vanaf één plek. Je verbindt gemakkelijk apparaten als een geluidssysteem, robotstofzuiger of slimme thermostaat aan de Homey Pro.
Eigenlijk wel triest dat jij, als iemand die kennis en ervaring heeft met smarthome, de reviewer afzeikt ipv hem te helpen.
Eigenlijk wel triest dat jij "argumenten" blijft herhalen die ik al lang onderuit gehaald heb enkel omdat je denkt het laatste woord te moeten hebben.
De reviewer heeft al hulp aangeboden gekregen maar wenst hier duidelijk geen gebruik van te maken. Sowieso is duidelijk geworden dat de reviewer er totaal geen moeite voor wil doen.
Laat me de quotes van de webwinkels zien waar in staat "Werkt mel alle apparaten, maar Tuya is wat moeilijker"
Als je dat laat zien, dan heb je een argument. Nu heb je slechts een mening. En zonder die quote mag jij het laatste woord hebben, maar weet dat je het tegendeel niet hebt aangetoond.
Owja, en tussen deze en mijn vorige reactie zijn er nog 2x -1 en 2x 0 als reviewwaardering bij gekomen. Maar inderdaad, het is slechts "mijn mening".
Maar even los van alle opmerkingen, 160 devices zo ver problemen in homey. HomeKit is geweldig, maar te weinig ondersteuning en te weinig devices. Homey vult het gat zo goed mogelijk…
[Reactie gewijzigd door hansmac123 op 22 juli 2024 15:27]
Dat noem ik misleiding.Dit meen je toch niet. Zoiets heet marketing….
Als je een smart tv koopt die adverteert met "Kan met alle streamingsapps omgaan" en je komt er thuis achter dat Netflix niet werkt, is het dan marketing?
HET-WERKT-NAMELIJK-GEWOON
Mijn beschrijving van misleiding ombouwen tot jouw beschrijving, maakt mijn beschrijving niet minder misleiding. Voelt als een wanhopige poging om toch gelijk te krijgen.
Enne, heb je de review van vandaag gelezen? En de commentaren?
Wederom, als je vind dat ik gelijk hebt, mag jij het laatste woord
Ik heb de review gelezen ja, zie je ook het verschil met deze? Met die review kan ik tenminste wat, her beschrijft de sterke en mindere punten en schildert het apparaat niet af als prutswerk welke niet zou doen wat het zou moeten doen.
Heb je ook al eens de beoordeling van deze review gelezen? Iemand heeft, naast jou, 1 positieve beoordeling gegeven. Alle andere zijn het blijkbaar met mij eens dat dit een waardeloze review is.
Maar goed - de misleiding wordt gedaan door de Winkel en niet door de fabrikant van Homey.
Maar ga vooral ook deze reviews schrijven op de Alternate of Coolblue websites of KiesKeurig.nl - zit daar niet de doelgroep voor deze "review"?
Ik ben het ook niet eens met je opmerking over niet technisch zijn! Voor Homey moet je wel degelijk technisch zijn anders haal je de €400 er echt niet uit. Voor HA moet je eerder een hobbyist/techneut zijn met echt wel wat meer diepgang dan gewoon "technisch" zijn.
Mensen die minder technisch zijn moeten gewoon 5 apps en hubs installeren, dan werkt alles perfect - misschien zelfs Hue erbij voor minimale integratie en dat is het dan. Zijn ze ook nog goedkoper uit!
Overigens is het zo dat Tuya specifiek erg lastig is. Dit is inderdaad afhankelijk van community apps die af en toe wat lastig zijn (zelf programmeren hoeft echter zeker niet), omdat Tuya hun APIs niet beschikbaar maakt aan externe systemen zoals Homey. Balen wij ook van.
Als je op dit moment producten hebt gekoppeld via de Tuya app op je telefoon zou je denk ik Tuya Cloud moeten hebben als integratie: https://homey.app/nl-nl/app/com.tuya.cloud/Tuya-cloud/ . Zoals al aangegeven werkt deze niet op de meest makkelijke manier, omdat de community developer die deze app gemaakt heeft door wat hoepels heen moet springen die Tuya opgeworpen heeft, waaronder het verkrijgen van een API key via Tuya. Je kunt meer informatie vinden, ook over de installatie, via het forum topic hierover: https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313
Ik hoop dat het hiermee lukt, en dat enkel de Tuya-integratie niet de reden is dat Homey Pro in de kast gaat. Ik kan je eerlijk zeggen: Tuya is ook wel echt de lastigste partij / integratie die we tot nu toe zijn tegen gekomen tussen de 1000+ merken en systemen waar we mee werken.
Ik zit ermee dat ik 400 euro heb uitgegeven voor iets wat ik niet kan gebruiken omdat ik eerst een ingenieur van 200 per uur er bij moet halen om het zaakje werkend te krijgen. Ik zet mijn voet er liever op.....
Schippersmeen 195, 3844cp Harderwijk
Ai wat maakt, maak dan iets goeds op z'n twens gezegd.
Ak dit vanteveuren harre wetten ha'kket ding nooit kocht.
[Reactie gewijzigd door jgfharderwijk op 22 juli 2024 15:27]
In principe zijn hiervoor al de aanduidingen 'Officieel' en 'Community' natuurlijk. Van iets vanuit de community kan de fabrikant geen garanties stellen. Voor officiele apps kunnen natuurlijk wel richtlijnen bestaan.
Aan de andere kant zijn er namelijk ook mensen die graag hebben dat iets wat lastiger in te stellen is, dan dat het helemaal niet werkt. Ik snap daarom denk ik even niet wat in dit geval wel een goede oplossing zou zijn. Er wordt immers al aangegeven dat Tuya niet officieel ondersteund is, maar vanuit een community-oplossing wel.
Johan
In de techniek is het niet altijd dat iets werkt out of the box. Zoals je ook leest bij Stefan krijg je tips om het een en ander werkende te krijgen, maar hier doe je niks mee. Je valt alleen maar aan over het niet functioneren van Tuya support. Dat dit niet aan de Homey zijde licht, maar aan het gesloten systeem kan men niks aan doen. Zoals je leest is er geprobeerd om API's te krijgen.
Valt me op dat helaas, buiten de echte hulp verwijzingen om, welke ik btw uitgeprobeerd heb, ook aasgieren op me hebben geloerd. Helaas verkoop ik het apparaat dus niet.
In de nabije toekomst houd ik de Homey integratie met Tuya in de gaten en als de fabrikant dit voldoende heeft kunnen oplossen zodat ik als gewone gebruiker het apparaat kan installeren en gebruiken, dan pas zal ik het overwegen om weer tot aankoop over te gaan. Hierbij houdt ik nog een andere optie voor mijzelf open: AVM router met smarthome en matter ondersteuning. Ook hier is het niet zeker of ik er wat mee kan (Tuya) maar ik ben gewaarschuwd.
Iedereen dank die heeft meegedacht en geprobeerd heeft mij te helpen. Afkatten kan altijd en daar zit niemand op te wachten. Ik hoop dat anderen meer geluk hebben met Homey pro. Voor degenen die van mening waren dat de recentie niet goed was: Dit waren mijn bevindingen en niet die van u.
Jouw stelling is dat de Homey niet werkt met Tuya en daar brand je het product op af, terwijl de combinatie wel degelijk werkt, als je de juiste stappen volgt.
De kans is groot dat we je niet meer terug zijn met een Homey, aangezien het aan Tuya is hun producten aan te passen, niet Homey. Laat je ook even weten hoe het met je AVM icm Tuya afgeloopt wanneer je dat pad bewandeld?
Als je ongefundeerd blijft zagen om je gelijk te halen, kun je verwachten dat ik blijf reageren.Als je ongefundeerde stellingen op het openbare internet zet dan kun je verwachten dat je er mensen op gaan reageren.
Koop lekker een Homey en schrijf je eigen review in plaats van iemand af te branden op zijn PERSOONLIJKE ervaring
Instructies volgen, zoals hierboven vermeld. Wel even doorbijten, want het is wel taaie kost. Het probleem ligt bij Tuya, en niet bij Homey.
Als het je niet lukt met Tuya @jgfharderwijk ik woon ook in Harderwijk wie weet kunnen we elkaar wat helpen in de toekomst.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
/u/338627/justinmeyernl_copy-2.png?f=community)
/u/288743/crop5c1136fbd00df_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/149215/maillist.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/118722/crop5c2a758b7395f_cropped.jpeg?f=community)