Veloretti Ace Zwart

Begin van juli de fiets besteld met levertijd einde Juli. Inmiddels is de levertijd uitgesteld tot eind september. Kortom de fietsen zijn nog niet in omloop om te testen. Wat wel opvallend is bij Velorettie is dat de communicatie synchroon loopt met hun vertragingen. Er is weinig tot geen communicatie van hun kant uit zodra er berichten over de status komen dan zijn de beloofde levertijd lang en breed overschreden. Zodra je zelf actief bent en contact zoekt met velorettie dan moet je je verwachtingen bijstellen. Elke keer een ander verhaal zonder een duidelijk antwoord op je vragen of je merkt de frustratie bij de telefoniste van de helpdesk dat zij er ook tegen aanloopt. Kortom als je voor deze fiets wilt gaan moet je een enorme portie geduld hebben en voor lief nemen dat er geen klantenservice aanwezig is. Zodra de fiets geleverd is zal ik de review aanvullen over de fiets zelf.