Samsung Cinematic Q-series HW-Q950A

Ik heb deze soundbar aangeschaft als vervanging van een Denon AVR-X2400H met Q Acoustics luidsprekers. We zijn verhuisd en hebben daarbij de keuze gemaakt de grote speakers niet weer te gebruiken en deze te vervangen door een mid/high-end soundbar. Hierbij zouden we uiteraard op geluidskwaliteit inboeten, was de verwachting al.

Het geluid van deze soundbar is lang niet verkeerd. Het is uiteraard niet hetzelfde als een grote 5.1 AVR opstelling, maar stemmen in series en films zijn helder, effecten in films zijn ruim voldoende en muziek in films komt prima tot zijn recht. Ik heb een Sonos Arc gehoord in een winkel, en die was veel minder subtiel dan deze Samsung. Het geluid daarvan leek meer 'opgepompt', de Samsung klinkt dynamischer. Maar wellicht is dit gewoon een instelling in de winkel, omdat redelijk wat consumenten wel houden van dat 'opgepompte' geluid met overdreven veel bas.

Qua functionaliteiten en gebruiksgemak vind ik de soundbar echter erg tegenvallen. Zo is het niet zichtbaar welk audiosignaal als input wordt ontvangen (Dolby Atmos / Digital / DTS / PCM). Ook is het volume van de rearspeaker niet in te stellen (edit: blijkbaar wel via de afstandsbediening, maar niet via de app). De soundbar heeft geen GUI of iets dergelijks. Ik had verwacht bij het aansluiten op mijn Samsung Q85R TV (QLED 2019) dat het op een of andere manier heel mooi zou samenwerken, met informatie over de soundbar op mijn TV. Maar niets bleek minder waar; op de TV kan je enkel instellen of hij de TV speakers of de soundbar moet gebruiken voor zijn geluid.

De soundbar heeft naast de HDMI ARC aansluiting naar de TV, ook een HDMI1 en HDMI2 input. Deze detecteerde in de helft van de gevallen echter niet mijn nVidia Shield, waarbij hij gewoon de HDMI input na 2 seconden doorskipte. Effectief heb ik hierdoor de HDMI inputs niet kunnen inzetten en heb ik via HDMI ARC moeten werken. Omdat er geen GUI is en het LCD scherm aan de bovenkant van de soundbar zit, is het vanaf de bank niet te zien of hij wel of niet op het juiste HDMI kanaal staat. Ik moest dus steeds opstaan om te zien wat er gebeurde en waarom ik nu weer geen input had.

Hiernaast is de soundbar helemaal van stof gemaakt. Dit ziet er mooi uit, maar na 1.5 week zat hij al onder de kattenharen en andere stof. Ik moet er niet aan denken hoe hij er na 2-3 jaar uit gaat zien.

Bij installatie van de soundbar kreeg ik een van de rearspeakers niet werken. De pair knop heb ik een uur lang in allerlei verschillende combinaties geprobeerd, maar hij bleef niet werken. Ik heb uiteindelijk een factory reset van de soundbar gedaan, waarna alle satellieten opeens wel wilden pairen.

Concreet heb ik de soundbar na 1.5 week teruggestuurd. Gelukkig deed PlatteTV hier niet moeilijk over.
Ik heb hem voor een nette prijs kunnen kopen (900 euro als ik de cashback had verzilverd) en zelfs voor die prijs wilde ik hem niet houden. De geluidskwaliteit was prima, maar de rest van mijn ervaringen zijn gewoon slecht. Bij een soundbar van deze prijs (mid/high-end categorie voor consumenten) moet alles ontzettend goed en vlekkeloos zijn.