Garmin vívoactive 4s Zwart (Zwart)

Tweakers,

Mijn vriendin heeft deze horloge nu een maand geleden gekocht van de site van Garmin. Tot nu toe zijn wij absoluut niet te spreken over de kwaliteit van het product en de service van Garmin.
Na het product gekocht te hebben merkten we al snel dat de batterijduur niet voldeed aan de verwachtingen. (2 dagen in plaats van de 7 beloofde)
Na een hele discussie met de support hadden ze eindelijk beslist dat we het product mochten terugsturen en dat we een nieuw product zouden mogen ontvangen.
Ook dit was weer een heel avontuur. Het heeft 2 à 3 weken geduurd alvorens het terugstuur ticket te mogen ontvangen.
Na het terugsturen heeft alweer 8 dagen geduurd vooraleer we een nieuw product hebben ontvangen.
Maar alweer werd hetzelfde probleem vastgesteld.
Na opnieuw contact op te nemen met Garmin werden we behandeld als idioten en zeiden ze ons dat we aan een case werden toegevoegd, maar dat er dus geen oplossing was. met andere woorden: misschien komt er een oplossing, misschien ook niet.
Toen ik daarop antwoordde dat we dan wensten het toestel terug te sturen en ons geld terug wilden, was het antwoord: Dit is niet mogelijk om de initiële aankoop datum al te lang geleden was. wij hebben op de 2 maand dat dit gedoe al duurt effectief 2 weken in het bezit geweest van een horloge.
Voorlopig worden onze mails genegeerd.