Xerox WorkCentre 6015V/B

Printer werkt prima. Maar ik kan iedereen oprecht een Xerox printer afraden! Nu de update van MacOS Catalina wordt er door Xerox geen software meer geboden op deze printer. Kortom een goed werkende printer, is uit het niets onbruikbaar omdat xerox heeft besloten deze niet meer te ondersteunen..

Ik kreeg de volgende reactie van xerox:
Ik snap dat het geen fijn bericht is. De 6015 wordt bij ons al een tijd niet meer verkocht en dan houden op een gegeven moment ook de updates op. Wij zien aan de download activiteiten dat veruit het merendeel van de verkochte printers niet meer in gebruik is (op basis van de downloads van vorige updates).

De MacOS downgraden naar de vorige versie is helaas de enige optie om de 6015 te blijven gebruiken. Ik hoop dat dat lukt.


Met andere woorden: Jouw probleem en succes ermee! Waardeloos dat een bedrijf bepaald wanneer het product niet meer bruikbaar is.
Daarbij moest ik een bericht via facebook sturen om uberhaupt contact met hun te krijgen. Ook super slecht dat er geen oplossing wordt geboden!