Gisteren begonnen met de installatie van mijn systeem de AC 3000 met 2 satellieten. Gekocht bij de Mediamarkt voor 499 in de webwinkel. Werd de volgende dag netjes bezorgd.
Mijn oude systeem de Fritz!box 7590 maar omdat ik 2 etages verwijderd van de router zit was ik niet tevreden met de snelheid.
De router is aangesloten op een glasvezel modem van Genexis via XS4All waar ik ongeveer 12 jaar op mijn huidige adres klant van ben.
De Orbi65 router volgens de handleiding netjes op het Genexis modem aangesloten, in 2 andere kamers de satellieten op het electriciteitsnet aangesloten en alle kleuren werden snel wit en blauw zoals het moest.
Natuurlijk had ik ook de orbi-app inmiddels op mijn Android en IPhone en IPad staan zodat ik verder kon met de installatie.
Alles werd snel gezien de router en de 2 satellieten en in het overzicht op de app kon ik ook al mijn overige apparatuur zien staan die via WiFi verbonden waren.
Wouw dat ging goed, nog even en ik zou overal in huis snel internet hebben , vooral voor mijn zoons die fanatieke gamers zijn en de oudste is ict’er en werkt vaak vanuit huis.
Maar ho?? Waarom maakt hij geen verbinding met internet?
12 uur verder, contact gehad met een vriendelijke jongen van XS4All die ondanks herhaald raadplegen van zijn supervisor mij niet kon helpen.
Van alles geprobeerd, veel filmpjes op YouTube bekeken maar die eenvoudige oplossingen had ik natuurlijk allemaal al uitgeprobeerd.
Tot overmaat van ramp moest ik alles inclusief de TV weer opnieuw instellen want door het uitproberen van verschillenden wachtwoorden (je gaat namelijk aan jezelf twijfelen) was het ww voor het internet ook gewijzigd. Ook moest ik met mijn laptop een en ander in mijn Fritz!box herstellen.
Net weer met frisse moed opnieuw begonnen na de ORBI-router en de satellieten in de fabrieksinstellingen te zetten, maar nee weer geen verbinding met het internet, ook niet na van alles in de advanced settings aangepast te hebben.
Nu nog wachten op een reactie van Netgear op mijn vragen maar ik denk dat een en ander terug gaat naar de MediaMarkt want XS4All heeft de toegang op zijn glasvezelmodem niet toegankelijk gemaakt voor andere routers.