Ik heb de Arctic Cooling MX-3 pasta van arctic-cooling.com twee maanden geleden online gekocht omdat deze wat betreft 'koeling' iets beter uit reviews op het internet kwam dan de pasta van arcticsilver.com.
Bij het pakketje bleek geen handleiding te zitten. Dus ik ben naar de website van arctic-cooling.com gegaan om een handleiding te zoeken. Die bleek er helaas niet te zijn.
Vervolgens heb ik een e-mail verzonden met de vraag hoe ik die pasta i.c.m mijn processor moet gebruiken. Ca anderhalve week later had ik nog geen reactie ontvangen. Dus stuurde ik een reminder. Weer een week later nog steeds geen reactie dus dezelfde mail naar meerdere adressen die op hun website staan verzonden met de optie leesbevestiging en hoge prio aan. Dit was...
Deel je ervaringen en help andere tweakers!
Ik weet inderdaad niet hoe ik het moet aanbregen (verschilt per processor). Ik ging er vanuit dat er een handleiding bij zou zitten omdat de concurrent arcticsilver.com wel voor iedere processor een specifieke handleiding levert.maar hebt vervolgens geen benul hoe je het moet aanbrengen?
[Reactie gewijzigd door Dlocks op 22 juli 2024 21:47]
Als je de verschillende handleidingen van de concurrent arcticsilver.com bekijkt en welke stappen je allemaal moet doorlopen (voor iedere processor weer andere stappen en andere manier van aanbrengen) dan is het helemaal niet vreemd dat ik een handleiding nodig heb.Beetje overdreven dat je een handleiding nodig hebt om koelpasta aan te brengen.
Een appel is geen peer.Wil je ook een handleiding bijgeleverd krijgen met daarin hoe je je zojuist aangeschafte banaan eigenlijk openmaakt?
Het probleem is dat het juist verschilt per processor. Bij de ene moet je het uitsmeren, bij de andere moet je een streepje maken. Althans, dat is bij de pasta van arcticsilver.com het geval. Of dat ook zo werkt bij de pasta van arctic-cooling.com weet ik niet aangezien die geen handleidingen hebben en geen support leveren.Ik geloof dat je het niet eens hoeft uit te smeren
[Reactie gewijzigd door Dlocks op 22 juli 2024 21:47]
Ja klopt, maar ik ben van mening dat het voor een consument wel van te voren duidelijk mag zijn dat die:maar je beschrijft hier meer idd het bedrijf Artic ipv de coolpaste....
Ze zitten in Hong Kong, VS en Zwitserland maar op de website staat geen telefoonnummer. Daarnaast behoren ze gewoon op emails te reageren.En niet eens even gebeld
[Reactie gewijzigd door Dlocks op 22 juli 2024 21:47]
[Reactie gewijzigd door Dlocks op 22 juli 2024 21:47]
[Reactie gewijzigd door lordMocro op 22 juli 2024 21:47]
[Reactie gewijzigd door Dlocks op 22 juli 2024 21:47]
Nee hoor.Ik weet niet of ik op de processor een streepje moet aanbrengen een stipje, de hele processor moet insmeren of een andere optie moet gebruiken. Zoals ik al eerder schreef verschilt dit per processor.
Dat klopt. Even serieus, je gaat toch ook geen auto kopen zonder dat je een rijbewijs hebt? als je iets koopt en je weet niet eens hoe je het moet gebruiken, koop het dan gewoon niet. En bij OEM producten is het juist de bedoeling dat je er geen handleiding bijkrijgt, daarom is het goedkoper. Als je een handleiding wilt, moet je de retail versie halen. Maar ga dan niet lopen verkondigen dat Arctic Cooling zo vreselijk slecht is omdat het geen handleidingen meeleverd. Daar heb je dan zelf voor gekozen.Maar goed, blijkbaar vinden bepaalde Tweakers dat dit soort zaken valt onder algemene kennis.
Arctic = Arctic Cooling. Beetje achtergrondinformatie. en handleidingen meeleveren is niet slecht, maar in dit geval overbodig.Wellicht vinden jullie de concurrent arctic-cooling.com dan juist een slecht bedrijf omdat die wel meerdere handleidingen leveren.
Als je denkt dat je bij een (NB: een OEM) doosje koelpasta een handleiding gaat krijgen, help ik je uit die droom. Dat gaat niet gebeuren. En bovendien zijn er talloze filmpjes op youtube te vinden hoe je koelpasta moet aanbrengen.Als dat jullie voorkeur heeft en voor jullie een pluspunt is dan kopen jullie het lekker daar. Dat is het idee van een review. Kun je zelf bepalen wat belangrijk is en op basis daarvan tot een aankoop overgaan. Maar ga niet oordelen over wat voor andere mensen wel of niet belangrijk is.
Ik begrijp het wel. Jij koopt iets, hebt geen flauw idee wat het is, neemt niet eens de moeite om een beetje onderzoek te doen hoe je het moet gebruiken en kraakt daarna het bedrijf af omdat ze je niet beantwoorden. Waarschijnlijk ben je daar ook vierkant uitgelachen. Dit is gewoon algemene kennis en weet je niet hoe het moet, doe het dan gewoon niet. Dat ze je niet beantwoorden heb je wel een punt mee, maar dat weegt niet op tegen de fouten die je zelf maakt.Ik begrijp echt de negatieve reacties niet. Wat is er mis mee om als consument voor aankoop van een product te weten dat een bepaalde leverancier geen support (geen reactie op e-mails) en in dit geval geen handleidingen levert en dat een ander leverancier dit wel doet? Waarom zou je dat als consument niet willen weten en waarom is het zelfs negatief en slecht om dat van te voren te weten?
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn