AEG T87687NIH

Bij de verkoper aangegeven dat het apparaat niet naar behoren werkt.
Als je, om je was te drogen, 3x het hoogste programma moet draaien, de was nog niet droog is en je daarna nog minstens 3x op 'tijd' laat draaien zonder enige resultaat, is er iets drastisch mis.

Verkoper stuurde ons - onder ons protest - direct door naar AEG.
AEG stuurde een monteur van een derden bedrijf.
Compressor was defect en moest vervangen worden.
Een zeer dure reparatie.

Het leek ons redelijker gelijk om te ruilen voor een nieuwe die wel werkt.
Zowel aan verkoper als AEG voorgelegd: geen reactie. AEG ging voor reparatie.

Onderdeeltje voor onderdeeltje moest weer op de nieuw onderkant geplaatst worden.
De totale kosten van de reparatie waren meer dan € 700,-- (nieuwprijs is ruim € 800,-)

En de AEG T87687NIH werkt nog niet.

De afhandeling is nog steeds niet klaar.
Het is nu half november en de de aanschaf was in augustus.

Het is een lange slepende kwestie waarbij de verkoper heel veel steken heeft laten vallen. Middels aangetekende brieven hebben wij eindelijk aandacht gekregen maar daarna was het weer doodstil vanaf de verkoper.

Wij willen nu eerst ons geld terug.

Het apparaat was duidelijk non-conform en wij hebben laten repareren, wij hebben een voorstel gedaan om omruiling, al dan niet voor een ander merk, maar van verkoper geen reactie.

Het is een flinke speler op de internetmarkt.
Wij zijn er al vanaf het begin klant geweest maar nu niet meer.
Wij zijn er helemaal klaar mee.

Voor ons geen AEG meer.