De’Longhi Magnifica Evo ECAM293.52.B

Machine gekocht bij Media Markt in Valencia.
Direct bleek functie voor gemalen koffie niet te werken. Telkens werd de poederkoffie in het daarvoor bestemde vakje direct weggegooid.
Bonen malen en koffie zetten ging prima.
Omdat wij bezoek hadden en hierna naar Nederland gingen hebben wij het apparaat drie maanden later terug gebracht naar de Media Markt.
Twee weken later kregen wij mail van delonghi dat verkeerde koffiebonen zijn gebruikt en reparatie niet onder garantie viel.
Voor de duidelijkheid, wij hebben in die tijd nog geen anderhalve zak bonen gebruikt met een pictogram waarop staat dat deze geschikt is voor koffiemachines.
We kregen de keuze uit reparatie van de zetgroep voor €117,- of het apparaat zonder reparatie terug te ontvangen bij de Media Markt of hem bij delonghi achter te laten.
Een zeer slechte beurt voor de service van de firma delonghi