Reacties (111)

Nu wil ik Apple niet de hemel in prijzen, maar het service en ervaringsniveau is toch wel een stuk diepgaander dan welke concurrent dan ook, uiteraard wel geen Tweaker gehalte maar de mensen worden wel getraind en aangenomen op verschillende expertise niveaus.
Zo kun je in de store de producten ook daadwerkelijk gebruiken, toegang tot het (i)OS, en verschillende software pakketen, voor een ultieme ervaring.
Mocht je geen affiniteit hebben met Apple producten, dan bevinden zich in de deze Apple Flagship store's ook ruimtes waar de zogenaamde Apple experts, je wegwijs kunnen maken. Je hebt de mogelijkheid om instore workshops te volgen, met je groep of persoonlijke coach om alle mogelijke kennis tot je te nemen.
Nadat je een product hebt aangeschaft zal je tevens lekker rustig op je gemak met een Apple medewerker aan de slag kunnen in de store. Hij / zei kan je bijvoorbeeld helpen met het overzetten van je (PC) bestanden en het configureren en instellen van je iPhone / Ipad etc.
Toch wel het meest noemenswaardig blijft naar mijn mening de Geniusbar, waar je terecht kan met je defecte apparatuur. Aangezien het een Flagshipstore is, zal Apple dus zelf alle benodigde materialen in huis hebben, en er derhalve naar streven om je product ter plaatse op dezelfde dag nog te repareren / vervangen.
En zeg nu eerlijk, welke andere hardware concurrent kan dit evenaren. Hiermee zet Apple weer de trend, en het is enkel een kwestie van tijd, voordat het concept wordt gekopieerd.
Even jouw argumenten afgaan i.v.m. de Mycom in Almere (willekeurige winkel die me te binnen springt omdat ik er pasgeleden ben geweest):
Alle producten kan je ter plekke proberen: check.
Hulp als je er niet uit komt hoe een product werkt: check, workshops zijn ook buiten de winkel om beschikbaar.
Na aanschaf tips en hulp bij het instellen van het product: check.
Alle benodigde materialen in huis: fail, maar als je een defect product hebt, heb je wel de mogelijkheid meteen met een vervangend exemplaar (nieuw, niet refurbished o.i.d.) naar buiten te lopen. Als je een defect product hebt en het valt op locatie te fixen is het over het algemeen binnen 24 uur klaar om op te halen.
tldr: Ik vind de Apple store in Amsterdam niet eens poll waardig.
[Reactie gewijzigd door raschaoot op 23 juli 2024 09:31]
Ik zie liever een Androidland verschijnen in Nederland. Het speelse en vrolijke uiterlijk daarvan spreekt mij veel meer aan.
Nauwelijks een interessant nieuwsbericht, maar helaas weer voldoende voer voor de apple-fans/haters.
Overigens heb ik zelf wel eens e.e.a. in de Apple Store in NYC (5th Av. store) gekocht. Het niveau aan service ligt wel vele malen hoger dan in een willekeurige winkel in NL. Maar je kan het ook niet vergelijken met een MediaMarkt uiteraard. Daar zijn tig keer meer producten en is dus, helaas, de kennis over al die producten veel minder aanwezig.
Ik sta hier open tegenover en zal vast eens een kijkje binnen wagen, daarna zal ik mijn oordeel wel klaar hebben.
Nee, laat ze zich eerst maar eens houden aan de consumentenrechten die hier gelden, dan kijken we wel verder.
Het is natuurlijk hardstikke mooi dat er een winkel geopend wordt en voor sommige mensen is het misschien heel bijzonder, maar Apple was echt niet de uitvinder van directe verkoop aan klanten via eigen winkels.
Mensen moeten echt eens zelf wat meer aan research doen voordat ze iets posten en gelijk Apple als de uitvinder van alles gaan bestempelen...
Nou het is wel duidelijk waar je werkt. Jou tekst kan zo uit een reclame folder komen.
Dat gaat niet in de kranten staan. Echt niet.
Waarom, waarom, waarom in de naam van alles dat heilig is moeten de kranten (in hoeverre je de telegraaf en het parool kranten kan noemen) melden dat er een winkel wellicht z'n deuren gaat openen. Echt het is een gerucht, en gewoon een winkel. WTF. Ik snap echt niet wie d'r nou een harde plasser krijgt van een winkeltje met een appeltje op de gevel.
En ik ben in verscheidene apple stores geweest. Vind het een oersaaie winkel.
[Reactie gewijzigd door .Sjoerd op 23 juli 2024 09:31]
toen ik in de apple store stond in NYC was ik toch wel eventjes stil om te zien hoeveel medewerkers daar klaarstonden om je te helpen met alle vragen die je evt had, niet van sulletjes die je hier in de apple store hebt staan die je gehaaid achterna zitten of je wilt kopen maar gewoon vlotte mensen die er zijn om jou te helpen.
Dus hij bedoelt of het buitenland, of geen Apple Store, maar een reseller.
Apple Stores zijn per definitie niet saai, aangezien kosten nog moeite zijn gespaard aan bijzondere lokaties, bouwwerken en inrichting en behoren daarmee tot de meest unieke winkelketen ter wereld, of je nu van Apple-producten houdt of niet. Tenzij je misschien helemaal 0,0 oog hebt voor design en architectuur.
http://applestorefronts.appspot.com/
Maar antwoord op de vraag: Frontpage-waardig, nee niet echt.
[Reactie gewijzigd door Bosmonster op 23 juli 2024 09:31]

De Selexyz in Maastricht zit ook op een bijzondere locatie, net of Apple hiermee bijzonder is.
Kan iemand me vertellen wat nou precies anders is met een Apple retailer..? Wat is dan het o zo grote verschil met die Amac winkel die onder andere ook in Den Bosch in de binnenstad zit..?
Krijg je bij een Apple Store ineens betere service of zo..? Weten ze daar meer..? Wat is daar nou de absolute toegevoegde waarde van..?
editje: linkje...
[Reactie gewijzigd door sleezball op 23 juli 2024 09:31]
Wij moesten voor onze telefoonwinkel de toetsen van Apple doen voordat we iPads mochten gaan verkopen (ook onzin) en als je dan die vragen aan het maken bent, vraag je toch echt af wat het niveau van een gemiddelde Apple medewerker is.
Een voorbeeld:
Een klant komt binnenlopen en geeft aan interesse te hebben in de witte iPad. Je gaat een iPad halen om het te demonstreren. Wat neem je mee?
A) Een zwarte iPad
C) Een iPhone
Als je hier fouten gaat maken, snap ik echt niet waarom het niet waarom je denkt dat je geschikt bent als verkoper of Apple medewerker.
(FYI, ik ben een "trotse" bezitter van een Apple verkoper Silver diploma)
De applestores in Belgie zitten gewoon in winkelcentra mee tussen de andere gsm-winkels met als bijzonder kenmerk de overdaad aan TL-verlichting.
Dan nog liever de apple-corner in de mediamarkt.
[Reactie gewijzigd door boe2 op 23 juli 2024 09:31]
[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 09:31]
Ik heb de Apple store op de Regent street in London gezien. Een enorm gebouw, erg fraai aan de buitenkant, zoals wel meer gebouwen daar, maar aan de binnenkant gewoon een vierkante bak, vol met identieke tafels met iPads of iMacs erop. En als ik zo op die site kijk zien ze er allemaal zo kaal uit.
Dan was bijvoorbeeld de "Liberty" stoffenwinkel in dezelfde straat wel echt een fraai gebouw van binnen. Daar kon ik mijn ogen uitkijken terwijl mijn vriendin een beetje aan het shoppen was
Ik denk dat er traditioneel veel apple fanboys in de mediasector werken (vroeger was een Apple computer een must voor fotobewerking en DTP), dat zal vast ook een rol spelen... en het is ook zo dat Apple producten nu eenmaal hip zijn, voor veel mensen is zo'n winkel the place to be om de nieuwste gadgets te kopen...Waarom, waarom, waarom in de naam van alles dat heilig is moeten de kranten (in hoeverre je de telegraaf en het parool kranten kan noemen) melden dat er een winkel wellicht z'n deuren gaat openen.
Verder begrijp ik Apple winkels niet, net zoals ik Apple departments in bijvoorbeeld de Mediamarkt niet begrijp... Allemaal exact dezelfde prijs en de meeste mensen die er rondlopen zijn niet bijzonder geniaal. Zaken zoals 'ondersteund deze mac mini audio over HDMI?' kunnen ze niet fatsoenlijk beantwoorden.
[Reactie gewijzigd door Abom op 23 juli 2024 09:31]
[Reactie gewijzigd door vgroenewold op 23 juli 2024 09:31]
In zo'n flagship store kan je dus wel met al je vragen terecht en gaat men wel weten of die Mac mini audio over HDMI ondersteund. Daar lopen dus wel mensen rond die geniaal zijn, ze heten zelfs geniusses
Leuk dat er een winkel komt maar is echt niet nieuwswaardig...
[Reactie gewijzigd door Decipher666 op 23 juli 2024 09:31]
In de USA hebben ze zelfs een "hotline" naar het hoofdkwartier in cupertino voor als ze er zelf niet uitkomen als ik me niet vergis.
Best prima als een merk een soort cult status bereikt, maar ik vind het een beetje eng worden als ik de hordes bij de Mediamarkt rond het Apple hoekje zie drommen.
Tja, en dat is het grote probleem. De media van vandaag de dag speelt alleen nog maar in op hypes. Berichtjes op twitter en vage buitenlandse websites worden gepresenteerd op de specialistische nieuwssites en dit 'nieuws' vindt vervolgens uiteindelijk zijn weg naar de 'kwaliteits' krant.Veel mensen vinden het waarschijnlijk wel nieuwswaardig ivm de hoeveelheid media aandacht Apple tegenwoordig krijgt.
Op de een of andere manier krijgt Apple het al jaren voor elkaar om juist op deze gang van zaken in te spelen. Waarschijnlijk eerst vooral omdat het nogal controversieel (lees: veel reacties/views) non-nieuws was, maar dit blijkt zich alleen maar versterkt te hebben. Veel Apple nieuws betekent klaarblijkelijk nog steeds veel views en zodra een onderwerp uitgebreid in het (specialistische) nieuws komt wordt het vanzelf bekend bij het grote publiek.
Ik ben benieuwd of daar de komende jaren verandering in gaat komen. Met het gaan van de magische verhalen van Jobs komen er wellicht ook veranderingen in de bekendheid/populariteit van het merk. Maargoed, we zullen het zien.
Apple maakt verder inderdaad prachtige producten, maar de uitbelichting in het nieuws is belachelijk. Ik vond Nieuwsuitzending!!11eeneenonee een erg leuke, maar in het geval van Apple zullen er ook genoeg tussen zitten die dat wel degelijk menen

[Reactie gewijzigd door Morphix op 23 juli 2024 09:31]
Je merkt dat heel hard op de reguliere media sites. Onder elk Apple artikel staan altijd wel reacties van mijnheer X en mijnheer Z dat ze zeer tevreden zijn met de computer van merk B en C en dat die veel goedkoper was. Waarop een Apple gebruiker dan reageert over bouwkwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en dat die Apple computer op langere termijn goedkoper is dan de computers van mijnheer X en Z en hup het hek is van de dam. Dat artikel wordt een hele dag een verzamelplaats voor mensen die vinden dat iemand op het internet het bij het verkeerde eind heeft.
Jan modaal ziet dat er veel commotie is over Apple en zo wil jan modaal ook een Apple want het is een onderwerp dat de tongen losmaakt en wat doet een mens nu eenmaal graag? Praten over dingen waar andere mensen ook over willen praten. De haters geven onnoemelijk veel aandacht aan Apple en iets dat zoveel aandacht krijgt is wat mensen nu eenmaal willen.
Daar ga ik ook altijd staan als ik er ben want ik heb die Win7 laptops wel gezien...de hordes bij de Mediamarkt rond het Apple hoekje
Dit is geen goedpraten van de waardeloze 1 jaar garantie van Apple, maar je kunt niet zomaar overal je garantie claimen...
2 mogelijkheden die fel tegen zijn, 1 die vrij neutraal maar negatief is en 1 die doet voorkomen dat als je die kiest, je stom bent.
De nieuwsuitzending was waarschijnlijk meer als grap bedoeld, maar sarcasme werkt niet op het internet zeggen ze altijd, dus ik had 'm toch anders geschreven.
[Reactie gewijzigd door vgroenewold op 23 juli 2024 09:31]
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.