Poll
Nieuwe abonnementen KPN
Wat betekenen de wijzigingen van de abonnementen voor jouw situatie? Je kunt ook de uitgebreidere enquête van Tweakers.net hierover invullen.
- Niets, ik zit niet bij KPN.
- 72,6%
- Ik heb nog geen idee.
- 9,8%
- Ik ga heel veel meer betalen. :( :(
- 8,0%
- Ik ga meer betalen. :(
- 5,4%
- Weinig verschil.
- 3,0%
- Ik ben goedkoper uit. :)
- 1,3%
Aantal stemmen: 13.876. Deelname gesloten op 09-08-2011 11:31. Stemmen is niet meer mogelijk.
Reacties (95)
Voor mij schept dit wel een probleem.
Ik bel heel erg weinig (als ik een uur per maand bel, is dit al veel), maar ik maak wel volop (en dankbaar) gebruik van mijn internet op mijn HTC Desire. Hierbij verbruik ik toch wel bijna een minimum van 500mb per maand, loopt meestal toch op tot een kleine gig.
Dat betekend dat ik met Hi web abonnement niet ga uitkomen. Ik heb dan veel te veel belminuten waar ik niets mee doe, en hij heeft een max van 800 MB. Tevens is de upload snelheid (0.1Mb/s = 100Kb/s = 12.5KB/s) gewoon schandalig te noemen. Even een fotootje versturen via Whatsapp of mail, gaat dan rustig een paar minuten duren. Helemaal als het een foto is die je op max instellingen van van je camera staat, dik 2MB is (2000KB/12.5KB = 160 seconden bijna 3 minuten), is toch niet meer van deze tijd?
Dat is uitgaande van een gemiddeld van rond de 750MB per maand, echter, dat betekend met een max van 800MB en ik bij betaal voor 10cent/MB, (250mb * 0.10 = 20) of tewel voor 20 euro moet bijleggen. Dat zou mijn abonnementskosten als ik niet oplet, rond de 102.50 euro brengen. Dat is schandalig veel.
Dit is dus geen oplossing voor mij. Dus kan ik beter kijken naar het Hi Messaging abonnement.
Dan kom ik uit op een factuur van 52.50 per maand, heb ik 1000MB en fatsoenlijke upload snelheden. Echter, wat moet ik met 325 minuten en een onbeperkt SMS bundel? Ik SMS -nooit- en met dit abonnement heb ik ruim 200 minuten te veel.
Ik heb nu een belbundel van 100 minuten (eigenlijk nog iets te veel, maar als ik een keer wat meer bel, heb ik tenminste over) en een Zorgeloos Internet bundeltje. Totaal zit ik rond de 25 euro op dit moment. Is nog altijd meer dan een verdubbeling voor wat ikt gebruik. Nu heb ik: Geen FUP, geen SMS bundel, 100 belminuten, of beter gezegd: en abonnement + bundels die precies op mijn gedrag aansluiten.
Straks moet ik overbodig veel belminuten inkopen, mijn datagebruik inkopen op MB basis en zit ik met een SMS pakket waar ik helemaal niets aan heb. Wat krijg ik ervoor terug? een data limiet, schandalig hoge kosten en als ik een abonnement zou nemen die beter op mijn belgedrag past, vele extra kosten omdat ik meer MBs moet gaan kopen.
Mijn mooie factuur van een kleine 25 euro per maand, zal ik dus nooit meer terug zien. Als ik dan namelijk voor de laagste Hi Web bundel ga, betaal ik: 27.50 voor de goedkoopste bundel, maar krijg ik slechts 100MB, zou ik dus 4x 250MB moeten kopen a 5 euro. Dus kom ik per saldo uit op 47.50. Neem ik de goedkoopste Hi Messaging variant: 37.50 voor 400MB en zou ik toch 3x 250MB a 5 euro moeten kopen, wat het totaal op 52.50 brengt. Dan zou ik net zo goed de variant van Hi Messaging van 52.50 kopen, dan zit meteen goed qua data limiet en snelheden.
Ik moet dus ruim 200% meer gaan betalen, omdat ik een overschot op belminuten moet nemen, om mijn data af te kunnen kopen. En dan staat er ook nog deze quote op de site van KPN:
Wat een complete kolder. Als mijn abonnement afloopt, ga ik kijken of het elders beter kan, maar ik zie de toekomst voor mij, erg somber in. De dekking van T-Mobile in Duiven laat namelijk erg te wensen over, maar ik kan daar nog een abonnement samenstellen op mijn wensen, en daar is onbeperkt ook echt onbeperkt. Vodafone gaat ook heel erg de KPN kant op, zeker met hun FUPen, maar ook hun bereik laat te wensen over waar ik woon.
Ik ben dus hoe ik het wend of keer, gewoon de lul, ik heb of een goedkoop abonnement, maar slechte bereikbaarheid (sorry T-Mobile), ik heb goede bereikbaarheid maar een -veel- te duur abonnement. Of ik zit een beetje tussen beiden in, maar daar kunnen de voorwaarden ook nog veranderen tegen de tijd dat ik een nieuw abonnementje mag gaan uitzoeken.
Ik dacht juist dat de klant koning was, en dat men alles deed aan klant binding, maar op dit moment zou ik bij geen van de drie klant willen zijn.
Ik bel heel erg weinig (als ik een uur per maand bel, is dit al veel), maar ik maak wel volop (en dankbaar) gebruik van mijn internet op mijn HTC Desire. Hierbij verbruik ik toch wel bijna een minimum van 500mb per maand, loopt meestal toch op tot een kleine gig.
Dat betekend dat ik met Hi web abonnement niet ga uitkomen. Ik heb dan veel te veel belminuten waar ik niets mee doe, en hij heeft een max van 800 MB. Tevens is de upload snelheid (0.1Mb/s = 100Kb/s = 12.5KB/s) gewoon schandalig te noemen. Even een fotootje versturen via Whatsapp of mail, gaat dan rustig een paar minuten duren. Helemaal als het een foto is die je op max instellingen van van je camera staat, dik 2MB is (2000KB/12.5KB = 160 seconden bijna 3 minuten), is toch niet meer van deze tijd?
Dat is uitgaande van een gemiddeld van rond de 750MB per maand, echter, dat betekend met een max van 800MB en ik bij betaal voor 10cent/MB, (250mb * 0.10 = 20) of tewel voor 20 euro moet bijleggen. Dat zou mijn abonnementskosten als ik niet oplet, rond de 102.50 euro brengen. Dat is schandalig veel.
Dit is dus geen oplossing voor mij. Dus kan ik beter kijken naar het Hi Messaging abonnement.
Dan kom ik uit op een factuur van 52.50 per maand, heb ik 1000MB en fatsoenlijke upload snelheden. Echter, wat moet ik met 325 minuten en een onbeperkt SMS bundel? Ik SMS -nooit- en met dit abonnement heb ik ruim 200 minuten te veel.
Ik heb nu een belbundel van 100 minuten (eigenlijk nog iets te veel, maar als ik een keer wat meer bel, heb ik tenminste over) en een Zorgeloos Internet bundeltje. Totaal zit ik rond de 25 euro op dit moment. Is nog altijd meer dan een verdubbeling voor wat ikt gebruik. Nu heb ik: Geen FUP, geen SMS bundel, 100 belminuten, of beter gezegd: en abonnement + bundels die precies op mijn gedrag aansluiten.
Straks moet ik overbodig veel belminuten inkopen, mijn datagebruik inkopen op MB basis en zit ik met een SMS pakket waar ik helemaal niets aan heb. Wat krijg ik ervoor terug? een data limiet, schandalig hoge kosten en als ik een abonnement zou nemen die beter op mijn belgedrag past, vele extra kosten omdat ik meer MBs moet gaan kopen.
Mijn mooie factuur van een kleine 25 euro per maand, zal ik dus nooit meer terug zien. Als ik dan namelijk voor de laagste Hi Web bundel ga, betaal ik: 27.50 voor de goedkoopste bundel, maar krijg ik slechts 100MB, zou ik dus 4x 250MB moeten kopen a 5 euro. Dus kom ik per saldo uit op 47.50. Neem ik de goedkoopste Hi Messaging variant: 37.50 voor 400MB en zou ik toch 3x 250MB a 5 euro moeten kopen, wat het totaal op 52.50 brengt. Dan zou ik net zo goed de variant van Hi Messaging van 52.50 kopen, dan zit meteen goed qua data limiet en snelheden.
Ik moet dus ruim 200% meer gaan betalen, omdat ik een overschot op belminuten moet nemen, om mijn data af te kunnen kopen. En dan staat er ook nog deze quote op de site van KPN:
Nu snap ik inderdaad de structuur, ik ben het er echter compleet niet mee eens. En dat ze durven beweren dat de proposietie als positief ontvangen word, is de reinste kolder. Ik weet zeker dat degenen die niet weten hoeveel ze gebruiken, veel te laag gaan instappen en achteraf hele dikke facturen gaan krijgen. Heel veel mensen gaan heel ontevreden worden over KPN, maar ze verkondigen wel dat klanten het positief inzien."Bij de totstandkoming van de nieuwe abonnementen heeft KPN consumenten en overige stakeholders geraadpleegd. Consumenten snappen de structuur en vinden elementen van de propositie positief"
Wat een complete kolder. Als mijn abonnement afloopt, ga ik kijken of het elders beter kan, maar ik zie de toekomst voor mij, erg somber in. De dekking van T-Mobile in Duiven laat namelijk erg te wensen over, maar ik kan daar nog een abonnement samenstellen op mijn wensen, en daar is onbeperkt ook echt onbeperkt. Vodafone gaat ook heel erg de KPN kant op, zeker met hun FUPen, maar ook hun bereik laat te wensen over waar ik woon.
Ik ben dus hoe ik het wend of keer, gewoon de lul, ik heb of een goedkoop abonnement, maar slechte bereikbaarheid (sorry T-Mobile), ik heb goede bereikbaarheid maar een -veel- te duur abonnement. Of ik zit een beetje tussen beiden in, maar daar kunnen de voorwaarden ook nog veranderen tegen de tijd dat ik een nieuw abonnementje mag gaan uitzoeken.
Ik dacht juist dat de klant koning was, en dat men alles deed aan klant binding, maar op dit moment zou ik bij geen van de drie klant willen zijn.
[Reactie gewijzigd door Nazanir op 28 juli 2024 06:57]
En jij bent, met jou verbruik, precies die klant die ze dus liever kwijt dan rijk zijn. Zoals jij je data verbruikt is nou precies de reden dat ze dit op de schop nemen.
Dus ik ben schuldig aan het feit, dat KPN dit soort woeker tarieven gaan invoeren?
Als ze op zijn minst het fatsoen hadden, om de Bel, SMS en internet bundels seperaat te maken, dan zou ik nog wel mijn MBs kunnen kopen, maar niet belachelijk veel belminuten hoeven kopen en verplicht een SMS bundel er bij in. Als ik dan rond de 30 euro uit zou komen, zou ik er geen problemen mee hebben. Hell, misschien zou ik 35 euro dan nog leefbaar vinden, want ik begrijp echt wel, dat internet verbruik voor extra stress op het netwerk zorgd.
Maar zadel me niet op met een abonnement dat ruim 2x zo duur is, omdat ik verplicht een SMS bundel en veel te veel belminuten moet afnemen.
Daarnaast, waarom ben ik schuldig, over een fout die KPN heeft gemaakt? Kiezen ze er zelf niet voor, om een internet bundel zonder FUP aan te bieden? Komen ze er zelf niet -veel- te laat achter, dat men alternatieven heeft gevonden op hun smartphone, waardoor ze goedkoper uit kunnen zijn?
KPN leeft qua denkwijze met dit type abonnement nog in de jaren 90. Technologie heeft sprongen voorwaarts gemaakt, telefoons kunnen meer, gebruikers zijn ook slimmer geworden. Waarom zou ik een SMS bundel nemen, als er Whatsapp is? Ik denk dat iedereen dit zag aankomen, behalve KPN. Men is gewoon internet veel intensiever gaan gebruiken dan KPN had ingeschat.
Ik faal te zien hoe ik verantwoordelijk ben, voor een denkfout die KPN heeft gemaakt. Dat zij dit hebben willen ondervangen met dingen zoals apart betalen voor Whatsapp en dat dit idee afgeschoten is (wat ook volkomen terecht is naar mijn idee), is nog geen vrijbrief, om dit soort verkapte tarieven te willen hanteren.
T-Mobile heeft dan welliswaar dezelfde denkfout gemaakt (het netwerk was vorige zomer zo overbelast, dat internetten niet eens meer ging, dit hebben we allemaal wel meegekregen denk ik), maar zij straffen de klant hier tenminste niet voor. Ze bieden nog steeds of internet aan zonder FUP, of met een fatsoenlijke limiet van 1-2GB voor 10-15 euro, maar de klant betaald de rekening niet. Het jammere is dat ze in Duiven zulk slecht bereik hebben, anders was ik graag naar hun overgestapt.
Als ze op zijn minst het fatsoen hadden, om de Bel, SMS en internet bundels seperaat te maken, dan zou ik nog wel mijn MBs kunnen kopen, maar niet belachelijk veel belminuten hoeven kopen en verplicht een SMS bundel er bij in. Als ik dan rond de 30 euro uit zou komen, zou ik er geen problemen mee hebben. Hell, misschien zou ik 35 euro dan nog leefbaar vinden, want ik begrijp echt wel, dat internet verbruik voor extra stress op het netwerk zorgd.
Maar zadel me niet op met een abonnement dat ruim 2x zo duur is, omdat ik verplicht een SMS bundel en veel te veel belminuten moet afnemen.
Daarnaast, waarom ben ik schuldig, over een fout die KPN heeft gemaakt? Kiezen ze er zelf niet voor, om een internet bundel zonder FUP aan te bieden? Komen ze er zelf niet -veel- te laat achter, dat men alternatieven heeft gevonden op hun smartphone, waardoor ze goedkoper uit kunnen zijn?
KPN leeft qua denkwijze met dit type abonnement nog in de jaren 90. Technologie heeft sprongen voorwaarts gemaakt, telefoons kunnen meer, gebruikers zijn ook slimmer geworden. Waarom zou ik een SMS bundel nemen, als er Whatsapp is? Ik denk dat iedereen dit zag aankomen, behalve KPN. Men is gewoon internet veel intensiever gaan gebruiken dan KPN had ingeschat.
Ik faal te zien hoe ik verantwoordelijk ben, voor een denkfout die KPN heeft gemaakt. Dat zij dit hebben willen ondervangen met dingen zoals apart betalen voor Whatsapp en dat dit idee afgeschoten is (wat ook volkomen terecht is naar mijn idee), is nog geen vrijbrief, om dit soort verkapte tarieven te willen hanteren.
T-Mobile heeft dan welliswaar dezelfde denkfout gemaakt (het netwerk was vorige zomer zo overbelast, dat internetten niet eens meer ging, dit hebben we allemaal wel meegekregen denk ik), maar zij straffen de klant hier tenminste niet voor. Ze bieden nog steeds of internet aan zonder FUP, of met een fatsoenlijke limiet van 1-2GB voor 10-15 euro, maar de klant betaald de rekening niet. Het jammere is dat ze in Duiven zulk slecht bereik hebben, anders was ik graag naar hun overgestapt.
/u/98736/crop57f5f8979fbe3_cropped.png?f=community){kind=small}
Ik heb net als Nazanir hetzelfde 'probleem'
Ik gebruik nagenoeg geen 'belminuten' mijn gemiddelde gesprek is 30 tot 50 sec.
sms is sinds de invoering van mail en socials ook gekelderd naar 30 tot 50 per maand
Ik was degelijk van plan om over te stappen naar KPN/Hi, maar deze structuren zijn voor mij niet 'haalbaar' aangezien ik me nu al erger aan de samenstelling bij VF
Zoals het nu uitspeelt, ga ik binnenkort met 2 toestellen rondhobbelen, mijn (semi) smartphone een data only, en een prepaid voor de bereikbaarheid van de enkele persoon die me niet wil/kan bellen
Zelfs mijn werkgever spreek ik in persoon, het laatste telefoontje is maanden geleden.
Alles gaat via Email.
Ik gebruik nagenoeg geen 'belminuten' mijn gemiddelde gesprek is 30 tot 50 sec.
sms is sinds de invoering van mail en socials ook gekelderd naar 30 tot 50 per maand
Ik was degelijk van plan om over te stappen naar KPN/Hi, maar deze structuren zijn voor mij niet 'haalbaar' aangezien ik me nu al erger aan de samenstelling bij VF
Zoals het nu uitspeelt, ga ik binnenkort met 2 toestellen rondhobbelen, mijn (semi) smartphone een data only, en een prepaid voor de bereikbaarheid van de enkele persoon die me niet wil/kan bellen
Zelfs mijn werkgever spreek ik in persoon, het laatste telefoontje is maanden geleden.
Alles gaat via Email.
Ik heb het niet over schuldvraag gehad, enkel om de redenen. Ik ben er alles behalve mee eens, echter feit is daar dat hun bisness model voor hun niet meer werkte, dus gaan ze het zo doen.
Het probleem is gewoon dat ze geen abbo hebben voor mensen die WEL internet willen maar super weinig bellen/smssen... Veel inet komt meestal met veel bellen, slaat dus nergens op.
:strip_exif()/u/18479/crop5dc6a5310ec8f_cropped.gif?f=community){kind=small}
Inmiddels al ruim 10 jaar een tweetal contracten lopen met KPN. Normaliter verleng ik ze iedere keer met 2 jaar voor een 'gratis' gsm. Dit deed ik echter nooit via KPN, maar via GSMWijzer.nl. Waarom? Omdat ik via GSMWijzer.nl altijd de GSM kreeg zonder bijbetaling terwijl ik bij KPN altijd ruim 100 tot 200e bij zou moeten betalen. Dit is jarenlang goed gegaan, maar nu zijn er nogal wat dingen veranderd.
Zo had ik bij 1 van de laatste abonnementen extra snel internet afgesloten voor 3,75E per maand (ipv 15E per maand). KPN maakte destijds reclame met het feit dat dit telde voor de rest van je leven, mits je geen nieuw abonnement afsloot of overstapte. Intussen blijken de kosten van het mobiel internet steeds maar te stijgen en heeft KPN aangegeven dat het minder subsidie op nieuwe abonnementen/verlengingen gaat verstrekken.
Daarnaast lijkt het erop dat GSMWijzer.nl geen KPN abonnementen meer verlengt/aanmaakt. Ze doen dit nog wel voor Hi, maar KPN is uit de keuzemogelijkheden verdwenen. Dit zou betekenen dat ik de standaard 200E voor een toestel bij moet gaan betalen als ik mijn contract wil verlengen en aangezien KPN aangeeft minder subsidie te geven zal dit makkelijk nog eens 300E worden.
Een nieuwe smartphone kost gemiddeld zo'n 550E. Als ik daarvan zo'n 300E zelf zou moeten gaan betalen dus hou ik dus nog maar 250E subsidie over. Ook zou ik dus bij het verlengen van de contractsduur van mijn abonnement een pak meer moeten gaan betalen voor mijn internet. (van 3,75 naar minstens 15e per maand) en dan ook nog eens beperkt worden.
Mijn conclusie: Ik doe niets! Ik verleng de contractsduur van mijn abonnement niet. Ik wijzig mijn abonnement niet. Ik blijf dus braaf 20E per maand betalen voor mijn belminuten en 3,75E voor mijn extra snel internet. Immers dit laatste is 'mijn hele leven lang' mits ik niks verander. Een nieuw toestel kopen doe ik dan wel zonder subsidie... of wellicht voldoet mijn huidige GSM dan nog wel. In beide gevallen ben ik dan een stuk goedkoper uit.
Het 2e abonnement, dat van mijn partner, waar nauwelijks op gebeld wordt? Dat wordt mooi een Simpel abonnement van 2,50e per maand zonder internet. Dit laatste gebruikt hij toch niet en daarbij wilt hij het liefst een toestel dat eenvoudig te bedienen is. Een oudere Sony Ericsson voldoet daarbij voor hem nog perfect.
Dus dankjewel KPN: Van een rekening van 55e per maand voor 2 abonnementen met internet (1 van 20e per maand met 3,75e voor internet en 1 van 20e per maand met 9,95 voor internet) ga ik naar een rekening van 26e per maand voor 2 abonnementen, waarvan 1 met internet. Bespaar ik mooi 29e per maand en dat maal 24 maanden is 696e totaal. Daar kan ik toch wel een hele vette smartphone voor kopen. Kleine bijkomstigheid is ook dat mocht ik KPN dan beu zijn dan zit ik niet aan een contract vast. Vrijheid.. blijheid.. Dankjewel KPN voor het openen van mijn ogen....
Zo had ik bij 1 van de laatste abonnementen extra snel internet afgesloten voor 3,75E per maand (ipv 15E per maand). KPN maakte destijds reclame met het feit dat dit telde voor de rest van je leven, mits je geen nieuw abonnement afsloot of overstapte. Intussen blijken de kosten van het mobiel internet steeds maar te stijgen en heeft KPN aangegeven dat het minder subsidie op nieuwe abonnementen/verlengingen gaat verstrekken.
Daarnaast lijkt het erop dat GSMWijzer.nl geen KPN abonnementen meer verlengt/aanmaakt. Ze doen dit nog wel voor Hi, maar KPN is uit de keuzemogelijkheden verdwenen. Dit zou betekenen dat ik de standaard 200E voor een toestel bij moet gaan betalen als ik mijn contract wil verlengen en aangezien KPN aangeeft minder subsidie te geven zal dit makkelijk nog eens 300E worden.
Een nieuwe smartphone kost gemiddeld zo'n 550E. Als ik daarvan zo'n 300E zelf zou moeten gaan betalen dus hou ik dus nog maar 250E subsidie over. Ook zou ik dus bij het verlengen van de contractsduur van mijn abonnement een pak meer moeten gaan betalen voor mijn internet. (van 3,75 naar minstens 15e per maand) en dan ook nog eens beperkt worden.
Mijn conclusie: Ik doe niets! Ik verleng de contractsduur van mijn abonnement niet. Ik wijzig mijn abonnement niet. Ik blijf dus braaf 20E per maand betalen voor mijn belminuten en 3,75E voor mijn extra snel internet. Immers dit laatste is 'mijn hele leven lang' mits ik niks verander. Een nieuw toestel kopen doe ik dan wel zonder subsidie... of wellicht voldoet mijn huidige GSM dan nog wel. In beide gevallen ben ik dan een stuk goedkoper uit.
Het 2e abonnement, dat van mijn partner, waar nauwelijks op gebeld wordt? Dat wordt mooi een Simpel abonnement van 2,50e per maand zonder internet. Dit laatste gebruikt hij toch niet en daarbij wilt hij het liefst een toestel dat eenvoudig te bedienen is. Een oudere Sony Ericsson voldoet daarbij voor hem nog perfect.
Dus dankjewel KPN: Van een rekening van 55e per maand voor 2 abonnementen met internet (1 van 20e per maand met 3,75e voor internet en 1 van 20e per maand met 9,95 voor internet) ga ik naar een rekening van 26e per maand voor 2 abonnementen, waarvan 1 met internet. Bespaar ik mooi 29e per maand en dat maal 24 maanden is 696e totaal. Daar kan ik toch wel een hele vette smartphone voor kopen. Kleine bijkomstigheid is ook dat mocht ik KPN dan beu zijn dan zit ik niet aan een contract vast. Vrijheid.. blijheid.. Dankjewel KPN voor het openen van mijn ogen....
Wat ik nu interessant vind, na alle negatieve commotie om deze KPN verhogingen, wat gaan de andere providers doen.
Je kan aardig wat klanten verwachten als concurrent als je niet zulke belachelijke abonnementsvormen maakt. (gemiddelde smartphone data verbruik is +200mb, maar je krijg maar 100mb standaard). Maar is dit wat je als concurrent wilt? Veel mensen erbij is ook weer veel investeren en zoals we kunnen zien bij T-Mobile is dat ook niet goed voor de kwaliteit van het netwerk wat ook weer ontevreden klanten gaat opleveren.
Daarentegen is het als concurrent nu een ideaal moment om ook je prijzen te verhogen. Ik verwacht niet dat het grootste deel hun smartphone gebruik drastisch gaat veranderen. Dus minder doen en meer geld, dat klinkt goed.
En als we concreet kijken naar de providers: Vodafone geeft aan dezelfde kant op te willen, T-Mobile heeft als problemen met het aantal mensen op het netwerk, Hollandsnieuwe is van Vodafone en Telfort zit ook op het KPN netwerk.
Nee dit zit er niet goed uit, waarschijnlijk zitten we allemaal over 1-2 jaar met deze prijzen opgescheept.
Je kan aardig wat klanten verwachten als concurrent als je niet zulke belachelijke abonnementsvormen maakt. (gemiddelde smartphone data verbruik is +200mb, maar je krijg maar 100mb standaard). Maar is dit wat je als concurrent wilt? Veel mensen erbij is ook weer veel investeren en zoals we kunnen zien bij T-Mobile is dat ook niet goed voor de kwaliteit van het netwerk wat ook weer ontevreden klanten gaat opleveren.
Daarentegen is het als concurrent nu een ideaal moment om ook je prijzen te verhogen. Ik verwacht niet dat het grootste deel hun smartphone gebruik drastisch gaat veranderen. Dus minder doen en meer geld, dat klinkt goed.
En als we concreet kijken naar de providers: Vodafone geeft aan dezelfde kant op te willen, T-Mobile heeft als problemen met het aantal mensen op het netwerk, Hollandsnieuwe is van Vodafone en Telfort zit ook op het KPN netwerk.
Nee dit zit er niet goed uit, waarschijnlijk zitten we allemaal over 1-2 jaar met deze prijzen opgescheept.
Het is absoluut niet reeel van KPN om sommige klanten 4-5 keer meer te laten betalen. Ik ben dan ook benieuwd of de klanten bij het verlopen van hun contract massaal voor een andere provider kiezen.
Ik betaal nu bijvoorbeeld €32 per maand bij telfort voor 200 minuten en 1gb internet. In de werkelijkheid gebruik ik per maand zo'n 400-500mb per maand. Er zijn uitschieters van 700-800 mb. Dat zou betekenen dat ik een abo van €42,50 zou moeten nemen en met die uitschieters flink bij moet betalen (5-10 euro). Hierbij komt nog dat je minder korting krijgt op je toestel. Die korting is nu al niet veel bij KPN. Ik ben dan ook benieuwd wat dat straks gaat worden. Nee bedankt KPN.
Mocht Telfort voor dezelfde strategie kiezen dan ben ik gelijk weg bij het verlopen van mijn contract.
Ik betaal nu bijvoorbeeld €32 per maand bij telfort voor 200 minuten en 1gb internet. In de werkelijkheid gebruik ik per maand zo'n 400-500mb per maand. Er zijn uitschieters van 700-800 mb. Dat zou betekenen dat ik een abo van €42,50 zou moeten nemen en met die uitschieters flink bij moet betalen (5-10 euro). Hierbij komt nog dat je minder korting krijgt op je toestel. Die korting is nu al niet veel bij KPN. Ik ben dan ook benieuwd wat dat straks gaat worden. Nee bedankt KPN.
Mocht Telfort voor dezelfde strategie kiezen dan ben ik gelijk weg bij het verlopen van mijn contract.
Misschien wel, maar dat hoeft voor de KPN geen probleem te zijn. Dat zijn nl de klanten die de meeste kosten veroorzaken of de minste inkomsten opleveren. Die ben je als bedrijf liever kwijt dan rijk.Het is absoluut niet reeel van KPN om sommige klanten 4-5 keer meer te laten betalen. Ik ben dan ook benieuwd of de klanten bij het verlopen van hun contract massaal voor een andere provider kiezen.
Je krijgt dan een situatie dat misschien wel 20% van de klanten weg loopt, maar als dan de kosten met 30% dalen hebben ze 10% meer winst met minder moeite en de overblijvende 80% zijn dik tevreden want die krijgen een netwerk dat veel meer aankan nu de grootgebruikers weg zijn. De KPN hoeft dan lekker niets te investeren in upgraden van het netwerk. Nu ja, dat doen ze wel...ze schoppen de ongunstige klanten er uit zodat er meer ruimte komt.
En wat een bijkomend voordeel is voor de KPN dat die 'andere' providers met die dure klanten zitten opgescheept. De concurenten krijgen het dus lastiger.
Maar die zullen vast binnen een paar maanden hetzelfde doen, anders worden ze weggevaagd door de enorme kosten die ze moeten maken.
[Reactie gewijzigd door Ortep op 28 juli 2024 06:57]
/u/113601/crop5e3f183d640f8_cropped.png?f=community){kind=small}
Scenario is overigens helemaal niet zo raar. Je kan zelfs verder denken dan dit. doordat KPN van de "lastige" te dure klanten af is ontstaat er veel meer cappaciteit in het netwerk. Met als gevolg dat de prijs-kwaliteitsverhouding met sprongen omhoog gaat. Voor de concurenten geldt dat die netwerken meer belast raken en deze in de problemen komen met de dienstverlening.
- Straks krijg je gewoon dat KPN kan leveren wat je vraagt;
- Concurenten goedkoop zijn, maar de diensten om te huilen.
:strip_icc():strip_exif()/u/124259/locutus.jpg?f=community){kind=small}
Ik zit niet bij KPN en was al niet van plan over te stappen...
Wil van TMobile af naar Vodafone... Kan per november.
Even afwachten maar wat de andere providers gaan doen...
Desnoods voor ingaan nieuwe abonnementen maar een nieuwe afsluiten en 2 mnd dubbel betalen....
Wil van TMobile af naar Vodafone... Kan per november.
Even afwachten maar wat de andere providers gaan doen...
Desnoods voor ingaan nieuwe abonnementen maar een nieuwe afsluiten en 2 mnd dubbel betalen....
Verbaast het niemand dat nu van de 4000 stemmen 75 procent zegt geen kpn te hebben?
:strip_icc():strip_exif()/u/116600/crop5be04a1ae3ded_cropped.jpeg?f=community){kind=small}
Volgens mij vergissen zich er een aantal en vergeten even dat Hi ook onder KPN valt.
:strip_icc():strip_exif()/u/37421/kt666.jpg?f=community){kind=small}
En dan nog een lading MVNO's die vermoedelijk (?) toch ook mee zullen gaan met de nieuwe prijzen.
Ik heb Simyo (ook van KPN), maar toch "Niets, ik zit niet bij KPN." gekozen. Ik heb (nog?) geen bericht van tariefswijzigingen gehad en internet is bij Simyo ook al schijterig duur (zeker als je per MB wil betalen, de bundels zijn ietsje goedkoper).
Als ik echt serieus internet op mijn mobiel wil gebruiken zal ik ook wel over moeten stappen. Maar nu is het sowieso maar eens kijken wat er allemaal gaat gebeuren.
Ik heb Simyo (ook van KPN), maar toch "Niets, ik zit niet bij KPN." gekozen. Ik heb (nog?) geen bericht van tariefswijzigingen gehad en internet is bij Simyo ook al schijterig duur (zeker als je per MB wil betalen, de bundels zijn ietsje goedkoper).
Als ik echt serieus internet op mijn mobiel wil gebruiken zal ik ook wel over moeten stappen. Maar nu is het sowieso maar eens kijken wat er allemaal gaat gebeuren.
[Reactie gewijzigd door Mentalist op 28 juli 2024 06:57]
:strip_icc():strip_exif()/u/354461/images.jpg?f=community){kind=small}
@W3ird_N3rd
KPN deed dit gewoon om te zien of het geslikt zou worden, denk ik.
Vergeet niet dat KPN wel in meer landen zit en dat ze dit wel kunnen doen in 1 land.
Ze hebben genoeg dochterondernemingen die hun klanten ook verslaafd hebben gemaakt aan makkelijk en goedkoop internet, dus als iedereen nu meegaat blijft er voor de consument weinig over.
Ik denk dus dat andere aanbieders inderdaad spoedig dit voorbeeld volgen en dat de consument er niet aan denkt om af te kicken van het twitteren of ineens tweakotine-pleisters gaan plakken.
Naja, et zijn niet mijn centen
.
Ik zit ook bij Simyo maar denk er niet een seconde aan om te gaan betalen voor mobiel internet. Betalen op zich heb ik al 3 jaar niet gedaan. Gewoon, gratis uit de lucht geplukt.
Noem me verwend, of bandwidth-spons, maar ik vind dat internet, over het algemeen, gratis moet zijn
.
KPN deed dit gewoon om te zien of het geslikt zou worden, denk ik.
Vergeet niet dat KPN wel in meer landen zit en dat ze dit wel kunnen doen in 1 land.
Ze hebben genoeg dochterondernemingen die hun klanten ook verslaafd hebben gemaakt aan makkelijk en goedkoop internet, dus als iedereen nu meegaat blijft er voor de consument weinig over.
Ik denk dus dat andere aanbieders inderdaad spoedig dit voorbeeld volgen en dat de consument er niet aan denkt om af te kicken van het twitteren of ineens tweakotine-pleisters gaan plakken.
Naja, et zijn niet mijn centen
.Ik zit ook bij Simyo maar denk er niet een seconde aan om te gaan betalen voor mobiel internet. Betalen op zich heb ik al 3 jaar niet gedaan. Gewoon, gratis uit de lucht geplukt.
Noem me verwend, of bandwidth-spons, maar ik vind dat internet, over het algemeen, gratis moet zijn
.
:strip_icc():strip_exif()/u/27548/php_60.jpg?f=community){kind=small}
En het brood moet ook elke dag gratis bij je aan de deur gebracht worden?
Het lijkt me logisch dat er een bedrag betaald dient worden voor een dienst.
Natuurlijk is het fijn als er gratis diensten zijn (en natuurlijk zijn die er op sommige gebieden) maar waarom zou je er vanuit willen gaan dat het gratis zou moeten zijn?
Lijkt me niet helemaal de juiste insteek.
Klinkt een beetje als KPN een paar (maanden|jaar) terug "onbeperkt internet voor de rest van je leven"... jaja...
Het lijkt me logisch dat er een bedrag betaald dient worden voor een dienst.
Natuurlijk is het fijn als er gratis diensten zijn (en natuurlijk zijn die er op sommige gebieden) maar waarom zou je er vanuit willen gaan dat het gratis zou moeten zijn?
Lijkt me niet helemaal de juiste insteek.
Klinkt een beetje als KPN een paar (maanden|jaar) terug "onbeperkt internet voor de rest van je leven"... jaja...
Volgend jaar rond deze tijd is het nog veel meer 
:strip_icc():strip_exif()/u/3370/Infinity.jpg?f=community){kind=small}
Mij niet; we zitten hier op Tweakers. Dit betekent dat hier relatief veel mensen met een smartphone zullen zitten en het is algemeen bekend dat KPN nu niet bepaald de preferabele provider op dit gebied is: hoge prijzen, lage snelheden en strenge datalimieten.
Voor mij was dit ook de reden om over te stappen naar Vodafone toen ik aan mobiel internet ging, na tien jaar KPN-klant geweest te zijn.
En sowieso draait het bij KPN vaak nog om de merknaam, want het product is allang niet geweldig meer. Wel stukken beter dan T-Mobile als ik het zo om mij heen hoor, maar concurrerend met Vodafone zijn ze allang niet meer qua producten.
Voor mij was dit ook de reden om over te stappen naar Vodafone toen ik aan mobiel internet ging, na tien jaar KPN-klant geweest te zijn.
En sowieso draait het bij KPN vaak nog om de merknaam, want het product is allang niet geweldig meer. Wel stukken beter dan T-Mobile als ik het zo om mij heen hoor, maar concurrerend met Vodafone zijn ze allang niet meer qua producten.
:strip_icc():strip_exif()/u/202529/crop5d92ebc304e00.jpeg?f=community){kind=small}
Ik zit al 8 jaar bij T-Mobile en heb nog te gaan tot 2013. Nu weet ik niet of zij eenzijdig de prijzen mogen veranderen, maar als dat niet zo is dan heb ik contractueel onbeperkt (lees: 'fair use') internet bovenop mijn belbundel. (iPhone-300 abonnement). Als ze dat dus niet kunnen veranderen tijdens mijn contractduur zit ik nog wel even "veilig".
:strip_icc():strip_exif()/u/14612/gemibears.jpg?f=community){kind=small}
Ik zit ook bij T-mobile en wilde eigenlijk overstappen naar KPN of Vodafone om een beter netwerk te krijgen. Raar genoeg is het netwerk van T-mobile steeds beter geworden terwijl KPN en Vodafone de prijzen steeds verhogen. Dus de kans is groot dat ik toch maar blijf.
Als je contract nog loopt zit je voorlopig nog wel goed. Maar als je buiten contract zit is het moeilijk kiezen voor een nieuw type abonnement met sim-only of een oude type abonnement maar wel voor de volle prijs.
Als je contract nog loopt zit je voorlopig nog wel goed. Maar als je buiten contract zit is het moeilijk kiezen voor een nieuw type abonnement met sim-only of een oude type abonnement maar wel voor de volle prijs.
Ik heb ook een abbo bij T-Mobile, daar zit ik al 13 jaar nu. Echt geen klagen! T-Mobile heeft tot nu toe steeds een beter bereik gehad dan vrienden/collega's met bijv. Voddelfoon of KPN.
Ik zit al jaren bij T-mobile vanaf 2002. Wat me opvalt is dat T-mobile ook duurder is geworden in de loop van tijd. Ik schaf mijn eigen toestellen aan en neem alleen sim-only. Echter moet ik toegeven dat T-mobile beter is geworden, maar kort beschouwd heb ik op best wel veel plaatsen slecht tot geen Internet toegang.
Om als voorbeeld te geven:
Op diverse plaatsen op de veluwe (ja daar zitten ook klanten): KPN 5-bars, T-Mobile 0-bars
Rotterdam, rondom de kuip: KPN 5-bars, T-Mobile 3-bars maar geen Internet
Thuis nabij Utrecht: KPN 4-bars, T-Mobile: 0-bars, Internet: GPRS geen 3G
En dat is met een Galaxy S, Nokia zelfde, met HTC was het nog slechter.
Om als voorbeeld te geven:
Op diverse plaatsen op de veluwe (ja daar zitten ook klanten): KPN 5-bars, T-Mobile 0-bars
Rotterdam, rondom de kuip: KPN 5-bars, T-Mobile 3-bars maar geen Internet
Thuis nabij Utrecht: KPN 4-bars, T-Mobile: 0-bars, Internet: GPRS geen 3G
En dat is met een Galaxy S, Nokia zelfde, met HTC was het nog slechter.
:strip_icc():strip_exif()/u/142351/IT_crowd60.jpg?f=community){kind=small}
T-Mobile is heel verschillend per regio.
Bij mij in de Zaanstreek altijd vol 3G bereik. En op kantoor in Amsterdam Zuid-oost was het ellende. Totdat ik van mijn iphone 3G afstapte, nu met mijn HTC Sensation heb ik hier vol HSDPA bereik
Bij mij in de Zaanstreek altijd vol 3G bereik. En op kantoor in Amsterdam Zuid-oost was het ellende. Totdat ik van mijn iphone 3G afstapte, nu met mijn HTC Sensation heb ik hier vol HSDPA bereik
:strip_icc():strip_exif()/u/264257/pingu.jpg?f=community){kind=small}
Zojuist verlengt, daar bof ik erg mee, ik had nog een Hi 2010 abonnement lopen waarbij Hi Internet Extra zat inbegrepen (onbeperkt internet dus; fair use) Deze wordt dus aangehouden en ik hoef niet te switchen naar een stom nieuw abbo. Bovendien krijg ik 20% korting op mijn huidige abonnement, enige is dat je geen nieuw mobieltje krijgt.
Mocht je nu verlengen, zeker een aanraden! zie: http://shop.www.hi.nl/hir...-klanten-korting/728.html
Mocht je nu verlengen, zeker een aanraden! zie: http://shop.www.hi.nl/hir...-klanten-korting/728.html
:strip_exif()/u/382089/crop564ddd604e840_cropped.gif?f=community){kind=small}
Dat is zeker interessant!
Ben nu klant bij KPN met fair use onbeperkt internet...
Hoop in december dit ook nog te kunnen verlengen!!!!
Zou erg mooi zijn! Zo niet... ben ik weg!!!
Echt hoor... Wat een ABSURDE prijzen!!!!
Ben nu klant bij KPN met fair use onbeperkt internet...
Hoop in december dit ook nog te kunnen verlengen!!!!
Zou erg mooi zijn! Zo niet... ben ik weg!!!
Echt hoor... Wat een ABSURDE prijzen!!!!
Afhankelijke van je huidige bundel; heb je simonly dan waarschijnlijk wel, gezien deze abonnementsstructuur alleen voor abo met toestel geldt.
wil je daar een toestel bij dan ben je sowieso van je fair use af tenzij je kiest voor flexibel tarief (inclusief surf & mail Totaal)
wil je daar een toestel bij dan ben je sowieso van je fair use af tenzij je kiest voor flexibel tarief (inclusief surf & mail Totaal)
ohja! Deze actie telt dus niet voor sim only houders, alleen als je al een abbo + mobiel had.
Een mobieltje koop ik wel een keer los als mijn huidige aan vervanging toe is, nog goedkoper ook zo.
Een mobieltje koop ik wel een keer los als mijn huidige aan vervanging toe is, nog goedkoper ook zo.
:strip_exif()/u/195378/mario.gif?f=community){kind=small}
Ik zat bij KPN maar ben overgestapt ze zijn in mijn ogen voor mobiel internet veel te duur.
Ik zit bij KPN en stap over op het moment dat mijn huidige contract afloopt. Ze waren altijd qua netwerk gewoon het beste maar de huidige prijsverhogingen lopen letterlijk uit de hand. Ik heb alleen maar verschrikkelijke ervaringen met T-Mobile, zakelijk hebben collega's in andere landen ook geen goed woord over voor T-Mobile of Deutsche Telecom in het algemeen.
Het zal waarschijnlijk dus Vodafone worden. Ik bel veel internationaal, meer dan binnenlands, ik sms niet, ik skype niet en ik whatsapp niet maar gebruik wel vaak en veel data, ook in het buitenland. Maar eens kijken of Vodafone er een goed zakelijk abonnement op na houd.
Het zal waarschijnlijk dus Vodafone worden. Ik bel veel internationaal, meer dan binnenlands, ik sms niet, ik skype niet en ik whatsapp niet maar gebruik wel vaak en veel data, ook in het buitenland. Maar eens kijken of Vodafone er een goed zakelijk abonnement op na houd.
[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 28 juli 2024 06:57]
:strip_icc():strip_exif()/u/101865/crop5e04c97889698_cropped.jpeg?f=community){kind=small}
Zit bij Hi/KPN en zou meer gaan betalen ware het niet dat mijn contract nog een 1,5 jaar loopt. Dus OF ze moeten het contract eenzijdig willen wijzigen (dan bye bye KPN/Hi) of ik betaal nog hetzelfde de rest van de tijd. Daarna zou ik meer gaan betalen, maar tegen die tijd is het waarschijnlijk ook exit KPN/Hi (je weet nooit wat de toekomst brengt)...
Inderdaad... ik snap veel opmerkingen hier ook niet, want er staat duidelijk dat bestaande abonnees niet getroffen worden. Dus alleen nieuwe klanten krijgen met de nieuwe tarieven te maken. Ik denk zelfs dat je over 1,5 jaar niets hoeft te doen, omdat je huidige contract dan stilzwijgend wordt verlengd. En dan gebeurt er dus in feite niets. Als KPN dan de tarieven aanpast, dan kan je opzeggen. Dat is domweg je recht. Dus in die zin: voor huidige abo's is er geen probleem.
(Voor KPN gaat er overigens wel een probleem zijn, want het zit er dik in dat anderen ook gaan verhogen, maar die duiken absoluut onder de prijs van wat KPN nu doet. Ergo: KPN gaat aanwas aan klanten verliezen en dat zullen ze heel snel merken. Men keert dan vanzelf op hun schreden terug).
(Voor KPN gaat er overigens wel een probleem zijn, want het zit er dik in dat anderen ook gaan verhogen, maar die duiken absoluut onder de prijs van wat KPN nu doet. Ergo: KPN gaat aanwas aan klanten verliezen en dat zullen ze heel snel merken. Men keert dan vanzelf op hun schreden terug).
Zit bij T-Mobile, 2 tientjes in de maand incl onbeperkt internet gedurende de looptijd. Vorig jaar augustus aangevraagd voor 2 jaar. Onlangs een klacht ingediend mbt bereikbaarheid (of gebrek daaraan) en ik krijg een week later een belletje van T-Mobile dat ik 20% korting kon krijgen gedurende 3 maanden, of per direct abonnement tussentijds kon opzeggen. Heb voor de 20% korting gekozen, immers, er is geen andere provider die me voor die prijs onbeperkt mobiel internet kan geven.
:strip_icc():strip_exif()/u/302444/laserfreak.jpg?f=community){kind=small}
Bij mij hetzelfde! Ik had alleen voor 6 maanden 20% korting. Als na die kortingsperiode de verbinding aantoonbaar nog steeds slecht is, dan wordt die periode verlengt, net zolang totdat de verbinding hersteld is.
Op dit item kan niet meer gereageerd worden.