Koffiedik-poll: wat gaat Apple presenteren?

Apple geeft vrijdag een persconferentie over de iPhone 4, vermoedelijk over de problemen met signaalverlies van de smartphone. Wat gaat Steve Jobs zeggen?

'There are no Americans in Baghdad'
24,0%
'Het ligt allemaal aan de providers'
20,3%
'Wij stellen introductie iPhone 4 in andere landen, zoals Nederland, uit'
18,2%
'Schadevergoeding: iedereen krijgt iTunes-voucher van 15 euro'
13,5%
'Iedereen een gratis bumpercase'
12,3%
'Wij hebben het probleem opgelost en iedereen krijgt een nieuwe iPhone 4'
7,8%
'Wij brengen een aparte iPhone 4 op de markt voor linkshandigen'
3,9%

Aantal stemmen: 8.302. Deelname gesloten op 05-08-2010 14:28. Stemmen is niet meer mogelijk.

Reacties (85)

Sorteer op:

Weergave:

''Wij hebben het probleem opgelost en iedereen krijgt een nieuwe iPhone 4'

Optie heb ik voor gekozen.
Volgens geruchten is er inmiddels namelijk een nieuwe versie met een coating over de rand.

http://www.ifixit.com/blo...e-iphone-4-antenna-issue/
Maar dan nog zullen ze de huidige kopers niet van een nieuwe voorzien.
Misschien dat die coating bij klagers er alsnog op wordt gezet, of anders een bumpersticker. Maar ik denk niet dat ze 1 miljoen telefoons terugnemen.
'There are no Americans in Baghdad'
Dat zouden ze niet kunnen maken (maar dat wil niet zeggen dat ze het niet alsnog kunnen doen :X ).
En gezien de timing, denk ik ook niet dat ze dat doen.
Deze persconferentie is gedaan nadat (voor Apple) bekend werd dat hun update niet heeft geholpen. Dus dat ze met iets anders aan moeten komen.
En misschien is dat wel een 'gratis protectiecase', omdat ze niets anders kunnen/willen verzinnen.
Sorry maar als Apple iedereen die nu een iPhone 4 heeft een gratis 'bumper' zou geven omdat hun product slecht werk zou te zot voor woorden zijn.

En het is helemaal smerig om een update uit te brengen die de 'ontvangst' zou verbeteren terwijl het ze alleen het algoritme hebben aangepast om zo meer streepjes/ontvangst te laten zien en hopen dat men daar in zou trappen.

Ben erg benieuwd wat ze gaan doen, enigste optie is gewoon een retour actie waarbij men de oude in kunnen leveren en een nieuwe kunnen krijgen waarbij het probleem is opgelost.
Sorry maar als Apple iedereen die nu een iPhone 4 heeft een gratis 'bumper' zou geven omdat hun product slecht werk zou te zot voor woorden zijn.
Toon eerst maar eens aan dat hun product slecht werkt. Voorlopig heeft niemand een idee van failure rates en de omstandigheden waaronder die optreden. Er zijn massa's positieve geluiden maar die zijn natuurlijk geen headline waard.
En het is helemaal smerig om een update uit te brengen die de 'ontvangst' zou verbeteren terwijl het ze alleen het algoritme hebben aangepast om zo meer streepjes/ontvangst te laten zien en hopen dat men daar in zou trappen.
Dude... die update laat juist minder streepjes zien. Maar bashen is makkelijker dan lezen, uiteraard.
Ben erg benieuwd wat ze gaan doen, enigste optie is gewoon een retour actie waarbij men de oude in kunnen leveren en een nieuwe kunnen krijgen waarbij het probleem is opgelost.
Ah, je bedoelt zoals de 30 dagen niet goed geld terug zoals die bv. in de VS geldt sinds de introductie? Revolutionair idee.
Dude... die update laat juist minder streepjes zien. Maar bashen is makkelijker dan lezen, uiteraard.
Het is maar hoe je het interpreteert en wie je wil geloven (Apple Update):
Volgens Apple:
Na de update gebruikt iOS een ander algoritme voor het omzetten van de signaalsterkte in streepjes. Waar eerst nog vol bereik werd aangegeven, geeft iOS nu drie streepjes aan. Apple kondigde de update twee weken geleden aan in een open brief. Naast de update 4.0.1, die volgens iPhoneclub donderdagavond beschikbaar komt, is er al een bèta van 4.1 uitgebracht.
Volgens testers:
De update verhelpt niet het probleem dat gesprekken wegvallen, meldt Cnet. Mobilecrunch komt tot dezelfde conclusie. Wel is duidelijk dat de streepjes die het bereik aangeven groter worden weergegeven. Cnet meldt bovendien dat een gesprek wegviel terwijl het toestel twee streepjes aangaf. Dat is opvallend omdat na de update juist minder streepjes zouden worden weergegeven, waardoor een bereik van twee streepjes wijst op een sterker signaal dan voorheen
Dit lijkt mij nogal tegenstrijdig en je kan dus even goed concluderen dat Apple er een spelletje van maakt en dus gewoon meer streepjes toont, terwijl er niets is veranderd aan de ontvangst...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 15:35]

Er valt 1 gesprek weg bij Cnet en het ligt meteen 100% zeker aan de iPhone die een slechte update heeft gehad? Kom nou zeg, dat geloof je toch zelf niet. Ik geloof dat pas zodra er honderden gesprekken wegvallen met 2 streepjes aan bereik.

De enige situatie waarin iOS4.0.1 meer streepjes weergeeft dan iOS4.0 is wanneer het bereik tussen de -121dB en -113dB zit, voor de update toonde de iPhone4 geen streepjes, en na de update 1 streepje.

In andere signaalsterkten worden er in iOS4.0.1 altijd even veel of minder streepjes weergegeven in in iOS4.0. Voor de precieze verdeling kun je hier kijken: http://images.macrumors.c...al_strength_rescaling.jpg

Wel is het zo dat de eerste 3 streepjes sinds de update langer zijn geworden. Zie hier een plaatje over de lengte van de streepjes: http://cache.gawkerassets...x_the-signal-bars-fix.jpg
Apple heeft de streepjes inderdaad langer gemaakt, maar toont bij minder bereik wel minder streepjes. Het aantal streepjes is nu een betere indicatie geworden van de ontvangstkwaliteit. Het dynamisch bereik van de oude weergave was sterk gecomprimeerd, waardoor er over de helft van het bereik het maximale aantal streepjes werd aangegeven. De nieuwe weergave heeft veel minder compressie en heeft ook minder compressie dan Android volgens AnandTech.
hehe laat jij me maar vertellen wat en hoe je moet denken, niets mis mee hoor heeft men ook honderden jaren gedaan met bijv religies, maar ik ben wel blij dat er andere sites en reviewers zijn die dat ook ff checken en melding maken van hun bevindingen... en momenteel zijn ze (zoals hierboven wordt aangegeven) ietwat tegenstrijdig...
De update was een domme actie! Het bereikprobleem bleef EXACT hetzelfde alleen is het nu niet zichtbaar. Gesprekken blijven wegvallen alleen minder bereik is nu niet meer zichtbaar omdat je minder snel streepjes verliest. Wie heeft dit soort acties verzonnen? Ze maken mooie fijne produkten maar in dit geval is er blijkbaar gewoon BAR slecht getest. Ik vind het erg jammer. Ik had voorheen redelijk wat vertrouwen in apple omdat de meeste produkten een berg lof kregen. Dit vertrouwen is nu toch wel een stuk minder geworden en ik ga nog wel een half jaartje wachten voordat ik de iphone 4 ga halen...als de problemen dan wel opgelost zijn!
"Koop die iPhone nu maar want binnen afzienbare tijd komt er een update die dit toestel de beste iPhone op ontvangstgebied ooit maakt"
Ik moet hem de eerste zin nog in het NL horen zeggen :P
Daarom ook de enige Engelse zin gekozen, welke ook lekker sarcastisch (of hoe die taal vorm ook mag heten) is :P
Ze gaan niet zeggen dat het aan de providers ligt, daar kunnen ze nog wel eens ruzie mee krijgen.

Als ze ergens een exclusiviteitsdeal hebben, dan snijden ze zichzelf ook in de vingers, want dan worden er ook minder iPhone's wellicht verkocht.
Maar het ligt wel aan de providers....
Althans, het ligt (volgens Mobile-Review) aan het feit dat AT&T de 1900Mhz GSM frequentie gebruikt. op de Europese/Aziatisch 1800Mhz frequentie heeft de iPhone er veel minder (zo niet geen) last van. (bron: http://mobile-review.com/articles/2010/birulki-74-en.shtml#1)
Nee het ligt aan Apple die zo stom is geweest om te weinig rekening te houden met de technische eisen van de gebruikte GSM frequentie.

Apple heeft hier gewoon een grove fout gemaakt, ze zaten natuurlijk met zijn allen tijd te verspillen in gadgeds en iphone apps en verloren het belangrijkste uit het oog: men wil ook fatsoenlijk kunnen bellen met een 'telefoon'. Daarnaast ben ik rechtshandig, maar ik bel altijd met de hoorn in mijn linkerhand tegen mijn linker oor. Denk dat ik niet de enige ben, je gaat toch niet links schrijven 8)7
'Wij hebben het probleem opgelost en iedereen krijgt een nieuwe iPhone 4'
Volgens de analisten is dit een zeer kostbare operatie en zou het 1,5 miljard gaan kosten. Het lijkt mij dat ook zeer onwaarschijnlijk dat Apple voor deze optie zal kiezen.

Ik vermoed dat ze met iets simpels komen als zo'n iTunes voucher. Een beetje een appeltje voor de dorst, maar veel van de Apple aanhangers zullen wellicht genoegen nemen met deze geste.
Dat denk ik niet. Of Apple ontkend dat er een probleem is. Of ze geven het toe, en zeggen er een oplossing voor gevonden te hebben. Als ze iTunes vouchers of iets dergelijks gaan uitdelen, geven ze toe dat ze een probleem hebben, maar lossen ze het niet op. Dan krijg je pas veel boze klante.
MIS een optie: Er is niks mis met de Iphone 4!
;)
MIS een optie: Er is niks mis met de Iphone 4!
;)
"There are no Americans in Baghdad"?

Dat is tamelijk de optie die jij 'mist'.
Toen jij 12 was heb je deze kerel misschien wel eens op tv gezien. Die was toen erg goed in het ontkennen van een bepaald probleem.
Het wordt iig een positief verhaal van iets negatiefs waarbij iedereen van blijdschap uit zijn dak gaat en waardoor de verkopen zullen stijgen.

/me kijken doe ik al jaaaaren
Als ik van plan zou zijn om een iPhone 4 te kopen, dan zou ik hopen dat men gewoon voor isolatie zorgt tussen mijn hand en de telefoon om het probleem op te lossen.

Verder is het ook voor Apple beter om toe te geven dat in de testen dit probleem niet naar voren is gekomen en is het verstandig dat Steve Jobs zijn verontschuldigingen aanbiedt voor de reactie van Apple tot op heden over het iPhone 4 probleem.
Coating...
Als ik van plan zou zijn om een iPhone 4 te kopen, dan zou ik hopen dat men gewoon voor isolatie zorgt tussen mijn hand en de telefoon om het probleem op te lossen.

Verder is het ook voor Apple beter om toe te geven dat in de testen dit probleem niet naar voren is gekomen en is het verstandig dat Steve Jobs zijn verontschuldigingen aanbiedt voor de reactie van Apple tot op heden over het iPhone 4 probleem.
Coating...
Verder is het ook voor Apple beter om toe te geven dat in de testen dit probleem niet naar voren is gekomen en is het verstandig dat Steve Jobs zijn verontschuldigingen aanbiedt voor de reactie van Apple tot op heden over het iPhone 4 probleem.
Als Apple dat zegt, dan kan dat maar één ding betekenen:

- Ze hebben getest met een zendmast op 5 meter afstand. Ofwel. Ze hebben dan geen 'real life' testing gedaan. En dat weiger ik eigenlijk te geloven van een toko als Apple


Ik kan me niet voorstellen dat dit niet naar voren is gekomen met het testen. Maar je hebt best kans dat Apple nu eindelijk ook is voor de harde deadlines gaat, onder het mom van: "Hij moet dan en dan uit komen!! - met of zonder fouten". Als het om software fouten gaat, dan kan je daar misschien nog wel weg mee komen. (aangezien de iPhone door menigen als het instrument van God wordt beschouwd). Dit lijkt mij toch echt een hardware fout (en of het de antenne, de behuizing of gevoeligheid voor de temperatuur van je vingers voor mijn part staat er dan voor mij even los van)

Of Apple ging er van uit dat de iPhoners zo happy de peppie zijn met hun nieuwe speledingetje dat ze het technisch falen ervan zouden slikken. (erg naief imho, maar niet ondenkbaar als je wel is mensen ziet met zo'n ding)
Ze hebben natuurlijk getest met een bumper eromheen om het te doen lijken op een 3GS.....
Dat doen ze niet op Apple's campus, alleen als ze hem meenemen om hem echt in the field te testen.
Eerst keihard ontkennen dat er een probleem is en dan nadat de hele wereld heeft bewezen dat er wel degelijk wat fout is zullen ze nu dus aankondigen dat het maar een klein probleempje is en dat er een fix aankomt.

Maarja, zo werkt elk bedrijf, ontkennen kost niks. Wel lullig als je er last van hebt maar dit kan je helaas bij elke fabrikant/provider overkomen.
ontkennen kan veel geld kosten. Je schaad er immens je reputatie mee. Als een fout bewezen is en je bekend ze en komt achteraf met een goede oplossing dan behoud je nog een redelijke reputatie op gebied van after-sales (is uiteindelijk een een gebruikerservaring, net wat voor Apple zo belangrijk is). Doe je niets en komen er steeds meer klachten dan gaan toekomstige klanten mogelijk op een ander.
Steve Jobs gaat dan zeggen dat er een speciaal holster beschikbaar komt, zodat je de iPhone 4 zonder handen te gebruiken makkelijk tussen het hoofd en de schouder kan klemmen. :+
'Het ligt allemaal aan de providers'

Apple zal niet zo snel toegeven dat ze fout zijn, denk ik.

+1 voor koffiedik polls!

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.