Tweakers zoekt een nieuwe communitymanager

Zoals jullie eerder deze week konden lezen, gaat onze communitymanager Moonsugar ons helaas begin volgend jaar verlaten. Dat betekent dat we op zoek zijn naar een nieuwe communitymanager voor Tweakers. We zoeken iemand met een passie voor onlinecommunity's wiens hart sneller gaat kloppen van tech.

Wat ga je doen?

Als communitymanager ben je de spil tussen de Tweakers-community, vrijwilligers en de organisatie. Je signaleert wat er leeft, verzamelt feedback en behoeftes, en zorgt dat deze intern landen. Tegelijkertijd informeer je de vrijwilligers en community helder over bedrijfsontwikkelingen. Of het nu gaat om nieuwe functionaliteiten, beleidswijzigingen of keuzes die invloed hebben op het platform: jij maakt inzichtelijk wat er gebeurt, waarom het gebeurt en wat het betekent voor de gebruikers. Je organiseert ook evenementen die bijdragen aan een betrokken community, zoals abonneedagen en het vrijwilligersweekend.

Je bent de verbindende factor. Je hebt een positieve instelling, sterke communicatievaardigheden en een duidelijke visie op de community binnen Tweakers. Je signaleert kansen, neemt initiatief en mobiliseert teams om de community te versterken. Je bewaakt de balans tussen de wensen van de community en de strategische doelen van de organisatie en brengt de waarde van de community overtuigend over. Jouw werk zorgt ervoor dat vrijwilligers, leden en het hoofdkantoor samenwerken aan het verbeteren van het platform, waardoor Tweakers de nummer 1-plek voor techliefhebbers en advieszoekers blijft in Nederland en België.

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de community en waarborgt dat feedback en vragen bij de juiste mensen terechtkomen.
Je stuurt de vrijwillige moderators aan, zorgt ervoor dat zij betrokken blijven bij relevante ontwikkelingen en vraagstukken, en waarborgt dat zij zich gewaardeerd voelen.
Je maakt deel uit van het Tweakers-managementteam en bent verantwoordelijk voor de strategie om de community te versterken en verder te ontwikkelen. Je vertaalt deze strategie naar concrete, meetbare plannen en zorgt voor een effectieve uitvoering.
Je stimuleert en ondersteunt communicatie tussen de verschillende afdelingen op het hoofdkantoor en de vrijwilligers en community.
Je verzorgt up-to-date rapportages, communicatie en voorstellen naar aanleiding van feedback, problemen of uitdagingen.
Je bent verantwoordelijk voor onze abonnees en zorgt dat alles rondom abonnementen soepel en klantgericht verloopt.

Wij bieden jou:

een marktconform salaris, passend bij jouw werkervaring. Je wordt ingeschaald in schaal I of J (3.230 tot 6.097 euro per maand) van de Cao voor het Uitgeverijbedrijf;
een 36-urige werkweek;
8 procent vakantiegeld en 4 procent persoonlijk keuzebudget (bijvoorbeeld voor extra vakantiedagen, een fiets of om extra uit te laten betalen);
jaarlijkse winstdeling op basis van de prestaties van DPG Media;
ruimte om je te ontwikkelen via onze DPG Academy;
mogelijkheid om je eigen culturele feestdagen af te stemmen;
kilometervergoeding of een Business Card voor ov-reizigers;
een laptop en telefoon van de zaak, inclusief thuiswerkvergoeding.

Eigenschappen:

je hebt ervaring in het vak communitymanagement, sociale media, journalistiek, onlinemarketing of aanverwante gebieden en/of aantoonbare ervaring in het opzetten, ontwikkelen en beheren van community's;
je bent een verbinder, communicatief zeer sterk en goed in samenwerken, omdat je te maken hebt met verschillende belanghebbenden, waaronder collega's van diverse afdelingen, de community en vrijwilligers;
je kunt tegen een stootje; in een onlinecommunity kan het er soms hard aan toegaan en meningen en belangen kunnen soms botsen. Een verschil van inzicht zie jij als uitnodiging om in gesprek te gaan, niet als rode vlag;
je bent een creatieve denker met de vaardigheid om nieuwe ideeën te presenteren en draagvlak te creëren binnen een brede groep;
je hebt ervaring met het organiseren van fysieke events en vind het leuk om hiermee aan de slag te gaan (pré);
je weet dat plannen continu kunnen veranderen. Door meten en leren pas je met gemak aan om er een succes van te maken;
je bent bekwaam in het effectief beheren van verwachtingen en belangen van alle betrokkenen en belanghebbenden bij projecten en beslissingen;
je hebt affiniteit met de doelgroep van Tweakers;
je hebt interesse in en kennis van technologie.

Heb je direct zin om aan de slag te gaan als communitymanager bij Tweakers? Vul dan het sollicitatieformulier in via deze pagina. Je krijgt na de sluitingsdatum van de vacature altijd een reactie. Zit je bij de eerste selectie, dan zullen we telefonisch contact met je opnemen om een gesprek in te plannen. Eerst nog wat meer weten? Neem dan contact op met hoofdredacteur Wout Funnekotter via wout@tweakers.net.

Lees meer