Eind mei riepen we de community op mee te werken aan een activatie samen met Ziggo. De uitdaging: we kennen allemaal wel een huis waar de wifi beter kan – en daar is wat aan te doen. En daar komt Ziggo om de hoek kijken: de provider heeft Wifi Garantie. Dat is wifi die werkt. Gegarandeerd. En dat wilden we - samen met jullie - met onze eigen ogen zien. Tweakers Partners was bij alle drie de uiteenlopende situaties aanwezig en legde de uitdagingen vast op beeld.
Voor deze actie daagde Tweakers Partners samen met Ziggo de community uit om te kijken of zij in staat zijn om lastige wifi kwesties om zeep te helpen.
Nog altijd kampen veel mensen met beperkingen in hun draadloze netwerk. Er werden drie Tweakers gezocht die iemand in hun omgeving zouden redden van haperende wifi. De geselecteerde deelnemers en kennissen/ familie met wifi-problemen gingen met een Ziggo-monteur op pad om dode zones en trage verbindingen definitief aan te pakken.
Ziggo Wifi Garantie belooft een nieuwe standaard te zetten in service, snelheid en betrouwbaarheid. Het pakket bestaat uit slimme wifi-versterkers, een Wifi Crew die 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar staat om je te helpen bij wifi-problemen en een gratis monteur waar nodig. Met deze actie wil Ziggo samen met de community aantonen dat een stabiele verbinding in elke ruimte mogelijk is. Zodat je overal in huis zorgeloos kan streamen, thuiswerken en gamen.
Uitdaging 1: geen wifi op zolder
Remco (remcoenden op Tweakers) nam de uitdaging persoonlijk: hij ging langs bij zijn ouders, waar de wifi op de bovenverdieping nauwelijks bruikbaar was.
Samen met de Ziggo-monteur ging hij op onderzoek uit. Al snel werd duidelijk dat de eerste wifi-versterker op een onhandige plek stond; namelijk in de meterkast in combinatie met een betonnen (dempende) vloer naar de bovenverdieping. “Zodra die deur dicht gaat, verliest je wifi gewoon een hoop signaal.”
De oplossing? De monteur plaatst een directe UTP-kabel vanuit het modem naar de woonkamer. Daar werd een switch geplaatst, en daarop de eerste wifi-versterker aangesloten. Daarnaast werd de andere poort van de switch gebruikt om naar de tv bekabeld aangesloten te worden. Tevens is er ook een UTP-kabel naar boven gebruikt om daar een extra wifi-versterker te plaatsen voor optimale wifi-dekking.
Daarmee is de wifi in zowel de woonkamer als boven perfect. Zo eenvoudig kan het zijn.
Uitdaging 2: wifi en nieuwbouw: dikke muren, haperende verbinding
Jens (Jensw19 op Tweakers)– woont in een nieuwbouwwoning – liep tegen een ander veelvoorkomend probleem aan: uitstekende isolatie, maar beroerde wifi-dekking. Vooral op plekken waar gewerkt of gestreamd moest worden, was het signaal zwak. “480p video’s gingen nog net, maar bij hogere resoluties hield het op,” aldus de monteur.
De bewoner had geprobeerd het op te lossen met een vijftal wifi-versterkers, maar dat had alleen maar averechts gewerkt. “Meer is niet altijd beter,” benadrukt de Ziggo-monteur. “Het gaat om de juiste positionering van de wifi-versterkers.”
Na een technische meting en optimalisatie werd het aantal versterkers teruggebracht en bekabeld aangesloten op strategische plekken. Na alle aanpassingen begon het mesh-netwerk goed te functioneren.
De verbetering was direct merkbaar: hogere snelheden, stabielere verbindingen, en - niet onbelangrijk - geen bufferende Zoom- of Teams-meetings meer.
Uitdaging 3: samen gamen ... behalve als je collega steeds uit de lobby vliegt
De derde tweaker, Michael (whazzzup op Tweakers), speelt regelmatig online games met een collega, maar die vliegt regelmatig uit de Fortnite game-lobby vanwege een slechte verbinding: “Ik moest dan alleen verder. Dat is gewoon niet chill.”
Een meting bevestigt het probleem: haperende verbinding, hoge ping, en flinke packet loss tijdens het gamen. Al snel werd duidelijk dat het modem op een verkeerde plek stond; pal naast een subwoofer die een grote magneet bevat. Dat is funest voor het signaal. De oplossing: het modem kreeg een betere plek in huis én werd vervangen door een nieuw modem van Ziggo.
De wifiles van deze drie tweakers
Na drie casussen is de conclusie duidelijk: slechte wifi komt vaak neer op een combinatie van verkeerde plaatsing en te veel (of verkeerd gebruikte) versterkers. Gelukkig valt daar met de juiste aanpak snel iets aan te doen. Mocht het toch zelf niet lukken, of ben je klaar met het eeuwige gezeur van je naasten? Dankzij de Wifi Garantie van Ziggo krijg je gratis wifi-versterkers voor wifi in je hele huis, 24/7 hulp van de Wifi Crew. En een gratis monteur als het nodig is.
Dit artikel is geen redactioneel artikel, maar gesponsord en tot stand gekomen dankzij VodafoneZiggo en Tweakers Partners. Tweakers Partners is de afdeling binnen Tweakers die verantwoordelijk is voor commerciële samenwerkingen, winacties en Tweakers events zoals meet-ups, Developers Summit, Testfest en meer. Bekijk hier het overzicht van alle acties en events. Mocht je ideeën met ons willen delen over deze vorm van adverteren, dan horen wij dat graag. Hierover kun je met ons in gesprek via [Discussie] Reclame algemeen].