Google heeft een nieuwe, slimme e-maildienst met de naam Inbox geïntroduceerd. De dienst lijkt niet op een traditionele mailclient, maar geeft Gmail-gebruikers een soort tijdlijn waarin vergelijkbare berichten worden gebundeld.
De dienst, die vooralsnog enkel op uitnodiging te gebruiken is, komt uit als iOS- en Android-app en is daarnaast te bereiken via het web. De Google-dienst staat los van Gmail, maar integreert er wel mee; andere e-maildiensten worden niet ondersteund. "Inbox voelt niet hetzelfde als Gmail, en dat is het idee", aldus Google. "Gmail bestaat nog steeds, maar Inbox is iets nieuws."
Inbox toont gebruikers berichten als een soort tijdlijn, waarbij gerelateerde berichten worden gebundeld in categorieën als 'advertenties' en 'aankopen'. Dat is vergelijkbaar met wat Gmail op dit moment ook al doet, al moeten gebruikers daarvoor naar verschillende tabbladen navigeren.
Daarnaast toont Inbox delen van een e-mail zonder dat ze geopend hoeven te worden, zoals de status van een bestelling, en probeert Inbox zelfs de actuele status van de bestelling te achterhalen.
Daarnaast kunnen gebruikers een e-mail snoozen, functionaliteit die is afgekeken van de iOS-app Mailbox. Daarbij wordt de e-mail op een later tijdstip opnieuw onder de aandacht van de gebruiker gebracht. Ook heeft Inbox ondersteuning voor herinneringen, waarbij de app relevante informatie toont. Als een Inbox-gebruiker bijvoorbeeld een herinnering instelt om een winkel te bellen, zoekt Inbox op of de winkel op dat moment open is. Herinneringen kunnen op hun beurt bovendien ook weer gesnoozed worden.
Geïnteresseerde gebruikers kunnen om een invite vragen door een e-mail naar inbox@google.com te sturen. De zoekgigant wil dezelfde dag nog de eerste ronde van invites uitsturen; elke gebruiker met Inbox kan bovendien een aantal vrienden uitnodigen, iets dat Google eerder deed bij de introductie van Gmail.