Ziggo introduceert smartphone-app voor bellen via vaste nummer - update

Ziggo heeft een app uitgebracht voor Android en iOS waarmee Ziggo-klanten via hun vaste telefoonlijn kunnen bellen. De app werkt overal, mits de gebruiker verbinding met een wifi-netwerk heeft. Een testversie van de app was al langer uit.

De bel-app werd al langer getest, maar is nu vrijgegeven in de Play Store en App Store, heeft Ziggo bekendgemaakt. Voor het bellen via de app betaalt de gebruiker evenveel als via de vaste lijn. Onbeperkt bellen-bundels zijn ook geldig binnen de app. Het is vooralsnog niet mogelijk om gebeld te worden in de app; volgens Ziggo komt die functionaliteit er uiteindelijk wel. De app werkt zowel op smartphones als tablets. UPC kwam eerder al met een vergelijkbare app.

De app werkt ook in het buitenland; gebruikers hoeven dus niet met hun wifi-netwerk thuis verbonden te zijn om te kunnen bellen. Wel is het nodig om met wifi verbonden te zijn. De testversie van de app werkte ook over 3g en 4g, maar volgens Ziggo-woordvoerder Gradus Vos waren er problemen met bellen via mobiel internet. "We werken er aan om die functionaliteit weer terug te brengen", aldus Vos.

Update, 09:56: Gebeld worden is in de eerste versie van de app nog niet mogelijk. Deze informatie is aan het stuk toegevoegd.

Reacties (152)

[toastnl]

Wel even de aanvullende voorwaarden lezen!
Artikel 09 - Reclame
1.
De Klant is er mee bekend en akkoord dat (i) Ziggo en eventuele door haar geselecteerde derden reclame en andere informatie aan de Klant te verstrekken en dat (ii) Ziggo het recht heeft Ziggo Bapp gebruik te laten maken van de processor, bandbreedte en opslagcapaciteit op het Mobiele Apparaat of andere relevante apparatuur van de Klant ter ondersteuning van de goede werking en levering van de dienst Ziggo Bapp aan de Klant.

Niets voor niets bij Ziggo.

[Dark Angel 58]

Staat het ook in de voorwaarden van gewone ziggo telefoon abonnement en zo?

[FlashM]

De kleine lettertjes....

Maar zolang ze niet mijn gegevens aan derden doorspelen, maar zelf de reclame toesturen vind ik dat minder zorgwekkend.

Andersom zou een ander verhaal zijn...

[Anoniem: 294457]

De eerste zin van het artikel zette me op het verkeerde been. "Ziggo heeft een app uitgebracht voor Android en iOS waarmee Ziggo-klanten via hun vaste telefoonlijn bereikbaar zijn. " Heb ik snel de app geinstalleerd en geactiveerd, kan ik er alleen maar mee bellen. Wordt ook best wel lastig als er én iemand thuis is én jij bent via de app bereikbaar: wie neemt als eerste op?

[RedDragon17]

Voor het bellen via de app betaalt de gebruiker evenveel als via de vaste lijn; gebeld worden is dan ook gratis.

Volgens hun eigen site klopt dit dus niet, je kunt NIET gebeld worden met de app ....

Zie hier:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/telefoon/ziggo-bapp

[MacBreQ]

Dat is dus momenteel nog niet mogelijk. In de toekomst is het wel mogelijk en wordt dit dus gratis.

[OMX2000]

Kun je ook meerdere devices/apps gebruiken? Zodat meerdere gezinsleden het kunnen gebruiken?

[hars73]

De kode die je aan moet vragen, vraag je aan per e-mail adres. Dus volgens mij is het antwoord 'ja', want je kunt meerdere e-mail adressen vastleggen bij je account.

Dat moet jij toch weten Toin

[Reactie gewijzigd door hars73 op 22 juli 2024 13:57]

[Anoniem: 286841]

Mij is het bij het tweede toestel niet gelukt. Dus ik vroeg het me ook af. Met twee emailadressen inderdaad.

[Toin]

Die vraag heb ik bij Ziggo neergelegd.

[SuperKneus]

Voor het bellen via de app betaalt de gebruiker evenveel als via de vaste lijn; gebeld worden is dan ook gratis. Onbeperkt bellen-bundels zijn ook geldig binnen de app.

Lees ik dit nou goed. Als ik deze app gebruik gaat het dus niet van mijn vodafone bundel af maar kijkt hij naar mijn abonnement van ziggo. Ik heb de onbeperkt bellen bundel dus het kost mij dan niets?

[polopolo150]

Het werkt op dit moment alleen via WiFi. Vodafone komt er dus niet bij kijken (op papier).

[Tukkertje-RaH]

Tja - zo lees ik het ook...

En zo vlak voor de zomervakantie is dit eigenlijk wel goed nieuws! Vanaf de camping (ondanks de steeds verder dalende roaming kosten) is bellen met je eigen thuis nummer toch best een voordeel. Wifi is tegenwoordig overal wel te vinden, maar bellen kan nog steeds erg duur zijn.

[Lednov]

nee, het kost niets extra. je hebt sowieso al de kosten voor je vaste lijn plus je belbundel.

[Mel33]

Elk ziggo gesprek kost bij het starten 9 cent, en je mobiel zit op wifi dus je mobiel betaalt niet mee aan data of aan beltegoed. Je mobiel belt via wifi met je ziggo modem naar buiten.

[Reactie gewijzigd door Mel33 op 22 juli 2024 13:57]

[Lednov]

en dus kost het niets extra!
je kan van deze app alléén gebruik maken als je al een vaste lijn aansluiting hebt bij ziggo à 5(?) Euro per maand. plus de belbundel die je hebt lopen via Ziggo. die kosten heb je sowieso!

heb je géén belbundel bij Ziggo dan kost het je 9 cent start kosten, die kosten heb je ook bij je gewonen huistelefoon. wederom kost het niets extra. dat het niet via je abbo loopt van je mobiele provider, maakt in deze helemaal niets uit.

[Anoniem: 463321]

Als je VolopBellen Altijd hebt (de bundel van 9,95 per maand voor onbeperkt bellen) dan betaal je geen startkosten van 9 cent per gesprek tenzij je naar het buitenland belt.

[Toin]

klopt

[hars73]

Betekent dit dat als ik op vakantie ben en een wifi netwerk ter beschikking heb in m'n hotel, ik via de app gewoon naar Nederland kan bellen zonder roaming kosten? Dus gewoon alsof ik vanaf m'n vaste lijn zou bellen?

[wim-vdv]

Ja

[Toin]

Ja Harold dat klopt dus, ook vanuit Turkije kun je "gratis" bellen.

[Reactie gewijzigd door Toin op 22 juli 2024 13:57]

[cadsite]

inderdaad

[MrTre]

Wanneer komt de WIndows Phone app? ;-)

[Anoniem: 80466]

Ziggo heeft zelfs niet eens een Windows 8 app voor televisie die je op ene laptop of tablet kan gebruiken.

En er zijn inmiddels zo'n 2 miljoen Windows 8 computers in Nederland dus echt een klein publiek is dat niet.

[capsoft]

Ze werken er al sinds februari aan.
https://www.facebook.com/...ffset=0&total_comments=84
is blijkbaar erg moeilijk.
Ik hoop dat ze de sip instellingen gaan delen zodat de windows phone gebruikers niet hoeven te wachten tot deze bel-app beschikbaar komt op windows phone.

[janchtw]

Ziggo heeft inmiddels zo'n 10 diensten waar je met een app gebruik van kunt maken maar een Windows app zit er niet bij. Kost ze toch ook omzet, lijkt mij.

[ronh]

Laten ze er dan gelijk een universal app van maken. Dan is ie gelijk geschikt voor Windows 8.1 en Windows Phone 8.1

[MAX3400]

Opvallend want nu is het dus mogelijk om in Verweggistan op de gratis WiFi van het hotel of de McDonalds aan te loggen, de app op te starten en je kan dus oneindig gratis gebeld worden door kennissen/familie die ook bij Ziggo zitten. Volgens mij heb je als Ziggo-klanten de mogelijkheid om onderling gratis of zeer goedkoop te bellen tussen de 2 SIP-nummers.

[Astnagrath]

Dat is helaas sinds mei niet meer zo

[hiostu]

Dat kon toch al lang met bv Skype? Ik snap niet wat hier nu ineens bijzonder aan is. Behalve dat je gewoon vanaf het vaste nummer wordt doorgeschakeld.

[Blaatpraat]

Mensen hebben een mobiel abo.
Mensen hebben een vaste telefonie abo (meestal in triple play).
Dus leg dan eens aan een gemiddeld persoon uit waarom ze nogmaals zouden moeten bijbetalen om te kunnen bellen via skype.

[hiostu]

Bellen via Ziggo is ook niet gratis alleen als je flink per maand extra betaald ben je flatfree. En in het buitenland, waar de discussie om ging, al helemaal niet via je mobiele abonnement. Dan is Skype veel goedkoper.

[Awesomo4k]

Dat veel ouders/oude mensen geen Skype hebben, en als ze het hebben hoeven ze niet de hele dag de pc aan te hebben(ja, deze mensen die ik ken hebben ook geen smartphone met Skype)

[hiostu]

Je kunt met Skype ook maar een vast nummer bellen.

[Awesomo4k]

Klopt helemaal

[Toin]

je alleen zelf bellen en niet gebeld worden.

[Anoniem: 382732]

Ben ook wel benieuwd of ze legal interception hebben geïmplementeerd voor deze dienst. Als provider ben je verplicht dat te doen. In geval van mobiel bellen moet ook de locatie worden aangeleverd. Maar nu kan je mobiel bellen (d.w.z. niet vanaf huis) zonder dat je locatie bekend is. Kan handig zijn voor bepaalde mensen.

[The Zep Man]

Ben ook wel benieuwd of ze legal interception hebben geïmplementeerd voor deze dienst.

Ze kunnen gewoon aangeven dat het geen vervanger is van gewoon bellen en dat noodnummers niet bereikbaar zijn via deze dienst (net als bijvoorbeeld Skype). Een waarschuwing erbij over dat direct bellen gebruikt moet worden als men toch probeert een noodnummer te bellen en het probleem is opgelost.

Je kan dan geen noodnummers draaien via WiFi-only apparaten, maar dat kan je met bijvoorbeeld Skype op zo'n apparaat ook niet.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 22 juli 2024 13:57]

[B4tman_DH]

Gebeld worden is (nog) niet mogelijk via de (b)app. Ze hebben geen oplossing voor het leeg slurpen van de batterij wanneer gebeld worden aangezet is.

[Reactie gewijzigd door B4tman_DH op 22 juli 2024 13:57]

[CopyCatz]

Ff getest net, werkt inderdaad niet. Het is dus helaas nog geen "bereikbaar zijn" via wifi..