KPN staat beltegoed-apps van derden toe ondanks verwijdering

KPN staat beltegoed-apps op Windows Phone toe, mits ontwikkelaars in de beschrijving zeggen dat het geen app van KPN zelf is. De provider heeft zelf geen beltegoed-apps voor Windows Phone, waardoor klanten zijn aangewezen op apps van derden.

Het leek erop dat KPN geen apps van derden wilde toestaan, omdat het vorige week alle beltegoed-apps voor KPN, Hi en Simyo uit de Windows Phone Store liet verwijderen. Ontwikkelaar Sebazzz van de app Simmiestatus liet aan Tweakers weten dat KPN zich beriep op beeldmerken en op het standpunt dat de app de indruk wekt een officiële app te zijn. Voor de verwijdering stonden apps al maanden in de Store.

KPN-woordvoerder Maurice Piek benadrukt dat ontwikkelaars beltegoed-apps mogen maken. "Er is geen sprake van dat wij bepaalde apps onmogelijk willen maken. Het noemen van het merk is enkel toelaatbaar wanneer zeer duidelijk gemeld wordt dat er geen band is tussen de app en het desbetreffende merk. Bovendien mag de app geen credentials verzamelen voor het inloggen op KPN-systemen." KPN raadt het gebruik van apps van derden wel af. De provider liet vorige week pas de apps verwijderen, omdat in de week ervoor aan het licht was gekomen dat een onofficiële Telfort-app inloggegevens van klanten opsloeg op een server in Frankrijk.

Op dit moment zijn er geen beltegoed-apps van derden in de Windows Phone Store te vinden, ondanks dat KPN Windows Phone afgelopen jaar actief heeft gepromoot. De provider heeft wel een eigen app voor Mijn Simyo, maar die is beperkt in functionaliteit. Het is onduidelijk of ontwikkelaars zich in de komende tijd weer gaan wagen aan beltegoed-apps voor Windows Phone. Klanten van KPN en Hi kunnen hun resterende belminuten, sms'jes en MB's nog wel controleren via de mobiele sites.

Reacties (24)

Dit vind ik wel minder. Ik vond het juist een mooie service aan je klant toe.
T-mobile heeft het al enige tijd. Handig

Mobiele site kost toch iets te veel tijd als je iets snel wilt controleren.

[Reactie gewijzigd door josipbroz op 28 januari 2014 10:47]

Ja maar als je goed leest:

omdat in de week ervoor aan het licht was gekomen dat een onofficiële Telfort-app inloggegevens van klanten opsloeg op een server in Frankrijk

Ik vind het terecht dat KPN dit doet. Aan de andere kant moeten ze dan wel zelf een alternatief bieden.

Die is er ook: de website.

Maar daar gaat het niet om. KPN wil niet dat er inbreuk gemaakt wordt op hun beeldrecht en al helemaal niet dat er gesuggereerd of ge impliceert wordt dat een applicatie van KPN is of goedgekeurd wordt door KPN met het oog op privacy issues zoals bij de Telfort app.

De potentiele imagoschade voor KPN is in zo'n geval vele malen groter dan het voordeel voor de klant. Ze hoeven dan ook geen alternatief te bieden, maar het is hun goed recht om voorwaarden te stellen aan het gebruik van het merk KPN.

Ik vind juist dat KPN dit heel beschaaft oplost. Ze hadden ook botweg elke app die refereert naar KPN kunnen laten verwijderen. In plaats daarvan zeggen ze, apps prima, maar zorg ervoor dat er absoluut geen verwarring kan ontstaan over waar de app vandaan komt (dus niet KPN) en verzamel geen inloggegevens voor KPN systemen en sla deze niet op anders dan op de telefoon van de klant. Dat is meer dan billijk.

T-Mobile heeft net als KPN geen officiële app. Momenteel is Belstatus de enige onofficiële app voor T-Mobile.
http://www.windowsphone.c...d8-4a7d-a808-c91d8bc93470

Vodafone is de enige provider die een officiële app aanbiedt

Providers willen graag een derde ecosysteem naast Android en iOS. Het is vreemd dat juist providers achterblijven in de ontwikkeling van apps voor systemen als WindowsPhone. In Nederland hebben alleen Vodafone en Simyo een app voor Windows Phone. Sizz heeft de app om datavrij RTL te kunnen kijken ook voor Windows Phone. Ook in omliggende landen hebben slechts een handjevol providers apps ontwikkeld voor Windows Phone. Je zou juist verwachten dat providers vooroplopen met het uitbrengen van apps voor opkomende besturingssystemen, en dan verdergaand dan puur een verbruiksapp, maar ook apps als itv online bijvoorbeeld.

En dan werkt de simyo app ook nog eens alleen voor klanten met een abonnement

Ik gebruik My T-Mobile langer dan een jaar.
Er is dus wel degelijk een app waarmee je statussen kan bekijken.
Misschien dat het niet door T-Mobile zelf uitgegeven is. Dan is het mijn fout.

Je kan het terug vinden in Android market.
Zie LINK
Momenteel werkt het niet helemaal goed.


edit.
Zojuist nagelopen. Wel door T-Mobile in elkaar gesleuteld

[Reactie gewijzigd door josipbroz op 28 januari 2014 15:26]

Chinatoestanden? Het beschermen van een merk lijkt me gewoon een normale westerse zaak, niks Chinees aan.

verkeerde post , ik heb de bericht van piratebay hierop geplaatst. Gecorrigeerd. Vraag mij niet hoe.

[Reactie gewijzigd door josipbroz op 28 januari 2014 10:40]

Zijn dergelijke apps ook uit de Play store en de Appstore verwijderd eigenlijk of echt alleen uit de Windows Phone store?

in de Play Store staan zover ik weet geen onofficiele apps voor de KPN merken (correct me if I'm wrong), dus daar speelt het niet.

Voor Windows Phone is het het gebruikelijke mantra "te weinig marktaandeel, dus niet interessant". (en dan wel voor Simyo een app uitbrengen )

Maar wel fijn voor de ontwikkelaars waarvan de app moest verdwijnen. Even een paar "dit is geen officiele app" kreten erbij en de boel is weer up and running.

In de Playstore en de Appstore staan de officiele apps van KPN.

3rd party apps? Wie heeft dat nou nodig.

Sommige third party apps zijn vele malen beter dan de officiële apps. Daarom, dat ik dat op tweakers moet uitleggen.
Hoeveel kalender apps staan er in de play store? Er is toch al een meegeleverde app bij Android? Waarom dan een third party app?

Als ik bv. in de Play Store kijk en zoek op bv. Telfort staan er niet echt positieve recensies bij. bron
KPN
T-Mobile
Dat zijn de eerste drie die ik zoek en over het algemeen negatieve reviews krijgen.
Een goeie reden om als ontwikkelaar te denken dat je het beter kan of nodig denkt te hebben.

[Reactie gewijzigd door Vexxon op 28 januari 2014 15:25]

Ik heb inmiddels contact gehad met KPN om mijn Belstatus app weer in de store te krijgen.

Tot nu toe zijn ze erg meegaand en heb ik ze screenshots gestuurd van een aangepaste versie met daarbij een technische beschrijving over hoe we met de gebruikers gegevens omgaan.

Hopelijk keuren ze dit goed en zal de app snel weer in de store beschikbaar zijn!

Dank. Heb je ook wel eens gevraagd waarom er wel een Symio (KPN dochter) app is en geen officiele KPN app?

Grappig om het via deze weg te horen. Ik heb de verantwoordelijke bij KPN al twee keer aangeschreven maar geen reactie gehad.

Edit: Zojuist reactie gehad. Na aanpassingen mag de app weer online.

[Reactie gewijzigd door Sebazzz op 28 januari 2014 11:20]

Hoe heet de beste man bij KPN die je probeert te bereiken?

Ik krijg namelijk wel netjes reactie.

Je app werkt vele malen prettiger dan de Mijn Simyo app, dus goed te horen dat hij weer terug in de store komt te staan.

Blijft wazig dat er wel een app van een dochter onderneming is maar niet van KPN zelf.
http://www.windowsphone.c...53-483c-82f0-3e24546a1042
Net alsof er geen technisch of financielee bezwaar is, maar een administratief/beleids kwestie.

Na het gezeik rondom onofficiele abonnementstatus app van telfort, heb ik mijn Telfort BelStatus app in de windows phone store tijdelijk weggehaald. Hij werkte sowieso tijdelijk niet meer omdat Telfort de wap site offline had gehaald en het hielp ook niet echt mee dat de verkeerde app door het slijk werd gehaald bij RTL .

Afijn alles is gerectificeerd en opgelost ondertussen, wap site weer in de lucht. Dus mijn belstatus app staat ook weer in de windows phone store Afgezien van het feit dat ie al 1,5/2 jaar bestaat is het fijn om te zien dat de mensen blij zijn dat ze weer een app hebben om hun belgegevens mee te controleren

Wat een verschil met mobile vikings in België. Zij hebben een api en iedereen die wil kan apps maken.

Ik word gestoord door dat ze die apps laten verwijderen, maak er dan zelf één!
Laks gedrag.. Dit was ook al bij snapchat..

Vooral populaire apps als; Tinder, Snapshat, RTL hebben geen eens een Windows applicatie volgens mij sla je de plank dan flink mis?!

One app to rule them all: the internet browser...

Ja, ik ben app-moe na een jaar een S3 te hebben gehad. Een app voor dit en een app voor dat en dan als je het nodig hebt wachten op een update of een crash. Ik doe nu hetzelfde met alleen een browser in WP8, maar dan zonder stress en tijdsverspilling.

Theorie is leuk maar het is de praktijk die telt.