KPN staat beltegoed-apps op Windows Phone toe, mits ontwikkelaars in de beschrijving zeggen dat het geen app van KPN zelf is. De provider heeft zelf geen beltegoed-apps voor Windows Phone, waardoor klanten zijn aangewezen op apps van derden.
Het leek erop dat KPN geen apps van derden wilde toestaan, omdat het vorige week alle beltegoed-apps voor KPN, Hi en Simyo uit de Windows Phone Store liet verwijderen. Ontwikkelaar Sebazzz van de app Simmiestatus liet aan Tweakers weten dat KPN zich beriep op beeldmerken en op het standpunt dat de app de indruk wekt een officiële app te zijn. Voor de verwijdering stonden apps al maanden in de Store.
KPN-woordvoerder Maurice Piek benadrukt dat ontwikkelaars beltegoed-apps mogen maken. "Er is geen sprake van dat wij bepaalde apps onmogelijk willen maken. Het noemen van het merk is enkel toelaatbaar wanneer zeer duidelijk gemeld wordt dat er geen band is tussen de app en het desbetreffende merk. Bovendien mag de app geen credentials verzamelen voor het inloggen op KPN-systemen." KPN raadt het gebruik van apps van derden wel af. De provider liet vorige week pas de apps verwijderen, omdat in de week ervoor aan het licht was gekomen dat een onofficiële Telfort-app inloggegevens van klanten opsloeg op een server in Frankrijk.
Op dit moment zijn er geen beltegoed-apps van derden in de Windows Phone Store te vinden, ondanks dat KPN Windows Phone afgelopen jaar actief heeft gepromoot. De provider heeft wel een eigen app voor Mijn Simyo, maar die is beperkt in functionaliteit. Het is onduidelijk of ontwikkelaars zich in de komende tijd weer gaan wagen aan beltegoed-apps voor Windows Phone. Klanten van KPN en Hi kunnen hun resterende belminuten, sms'jes en MB's nog wel controleren via de mobiele sites.