Amazon ontkent dat het smartphones wil gaan maken die het gratis aan klanten gaat verstrekken. Een smartphone van Amazon komt in elk geval niet dit jaar en als hij komt zal hij 'niet gratis zijn'. Amazon biedt vaak hardware aan zonder er winst op te maken.
Het statement van Amazon is gepubliceerd door Jessica Lessin, oud-medewerkster van The Wall Street Journal, die eerder het gerucht over de gratis smartphone de wereld in hielp. Amazon zou volgens haar bronnen een smartphone gratis willen aanbieden om geld te verdienen met de verkoop van boeken, muziek en films om op de telefoon af te spelen. Amazon biedt al e-readers en tablets aan, maar heeft nog geen smartphone op de markt.
De geruchten over een telefoon van Amazon gaan al enkele jaren, maar dit is de eerste keer dat werd genoemd dat het een gratis model zou zijn. Een aannemelijke verklaring voor de misinformatie kan zijn dat de telefoon bij mobiele abonnementen in de Verenigde Staten zonder bijbetaling zou worden aangeboden; in dat geval kan de prijs van de telefoon niet hoger zijn dan ongeveer 400 euro. Ook Amazons tablets zijn in veel gevallen goedkoper dan dat. Lessin geeft zelf geen verklaring voor het verschil tussen het statement van Amazon en de informatie die zij kreeg.