Een Amerikaan heeft een class action-rechtszaak aangespannen tegen Apple. Volgens de man werkt de spraakdienst Siri lang niet zo gemakkelijk als geadverteerd. Het is voor anderen mogelijk om zich bij de class action aan te sluiten.
Apple wordt in de aanklacht misleiding verweten: het bedrijf uit Cupertino maakt reclame voor de spraakdienst Siri, die op de iPhone 4S is te vinden, en claimt daarbij dat het systeem gemakkelijk te bedienen is. Volgens Frank Fazio, die de aanklacht indiende bij een Amerikaanse rechtbank in Californië, is dit echter misleidend: de dienst zou vaak niet begrijpen wat de gebruiker inspreekt.
Bij de class action-zaak kunnen anderen die zich benadeeld voelen zich aansluiten. Fazio heeft aangegeven financiële compensatie te willen. Daarbij heeft Apple nog niet op de situatie gereageerd. Ook is nog onduidelijk in hoeverre de zaak kans van slagen heeft.
Het is niet de eerste keer dat de spraakdienst onder vuur ligt. Siri kreeg met de iOS 5.1-update ondersteuning voor Japans, maar deze versie lijkt niet vlekkeloos te werken. De spraakherkenning zou moeite hebben om alle woorden accuraat te herkennen. Ook kwam Apple onder vuur te liggen omdat de herkenning van woorden op het Android-besturingssysteem beter zou zijn.