De uitvalpercentages van solid state disks zijn momenteel nog moeilijk te bepalen. Een bijkomend probleem is dat ssd's vaker plotseling uitvallen dan traditionele harddisks. Dat blijkt uit een verkennend onderzoek van Tom's Hardware.
Omdat ssd's nog relatief kort op de markt zijn, ontbreken grootschalige onderzoeken zoals die wel naar de betrouwbaarheid van harde schijven zijn gedaan, zoals de in 2007 gepubliceerde bevindingen van Google. Daarom maakte Tom's Hardware een rondgang bij een aantal middelgrote tot grote datacenters die ssd's gebruiken, om te peilen hoe de betrouwbaarheid van solid state disks in de praktijk uitpakt.
Steadfast Networks, dat 150 ssd's in zijn serverpark heeft, claimt dat de uitval lager ligt dan bij harde schijven, maar zegt ook dat het bij uitgevallen ssd's lastiger is om de opgeslagen data nog veilig te stellen. Het bedrijf stelt echter dat ssd's, ondanks hun relatief hoge prijs per gigabyte, kostenbesparingen kunnen opleveren omdat ssd's door de zeer lage toegangstijden beter presteren dan bijvoorbeeld vier of meer 15.000rpm-harddisks in een raid-opstelling.
De firma Softlayer heeft ruim vijfduizend ssd's in bedrijf. Vrijwel alle ssd's zijn X25-E slc-ssd's van Intel, een fabrikant die ook bij kleinere datacenters populair is vanwege de vermeende betrouwbaarheid. Het gemiddelde uitvalspercentage over een periode van twee jaar zou volgens Softlayer tussen de 1,3 en 2,2 procent liggen, al zegt het bedrijf ook dat het onvoldoende gegevens heeft om harde conclusies te rechtvaardigen. Softlayer noemt echter een opvallend nadeel van ssd's: flashdrives vallen meestal plotseling uit, zonder dat het Smart-systeem in de schijven bijtijds alarm slaat. Bij harde schijven is uitval beter voorspelbaar, zegt dit bedrijf.
Toms Hardware concludeert dat claims over de betrouwbaarheid van ssds voorlopig maar met een korreltje zout moeten worden genomen, ook al omdat elke fabrikant er andere rekenmethodes op na houdt. Ook roept de site ssd-makers op om meer informatie openbaar te maken en zo meer inzicht te geven in de betrouwbaarheidscijfers.