Nokia zet retail naar het tweede plan met eigen webwinkel

Nokia heeft voor de Nederlandse markt een webwinkel geopend om zijn mobieltjes direct aan de consument te slijten. Opvallend is dat de toestellen zonder abonnement worden aangeboden.

De Finse fabrikant exploiteert al in acht andere Europese landen eigen webwinkels, waaronder in Groot-Brittannië, Duitsland en Frankrijk. Opvallend zijn de hoge prijzen van de shop. Zo kost de populaire N95 in de Nederlandse webshop 499 euro, terwijl in Nokia's Franse boutique slechts 439 euro moet worden neergelegd. Volgens onze Pricewatch is het toestel zelfs al vanaf 347 euro te bemachtigen. Sommige nieuwe modellen zouden in de Nokia Online Shop wel eerder te koop zijn dan in de telecomwinkel, zo vertelde het bedrijf aan Emerce. Behalve telefoons verkoopt Nokia ook de nodige accessoires.

Reacties (14)

[Verwijderd]

Nokia hanteert nu wel een hele vreemde strategie:

Alle officieel erkende verkooppunten van Nokia worden contractueel verplicht om bij de door Nokia erkende distributeurs in te kopen en die daarmee ook een hogere inkoopprijs moeten betalen ten opzichte van de Eurospecs Nokia toestellen (grijze/paralelle import), die elk niet-erkend Nokia verkoper vrij mag en kan inkopen (zie Typhoon etc) terwijl Nokia nu direct via webwinkels gaat verkopen met een zeer minimale opslag.

Is Nokia haar eigen verkooppunten nu onder druk aan het zetten ?, terwijl deze wel verplicht zijn de service/uitleg/reparatie etc. te verlenen voor alle toestellen die er verkocht worden (Eurospecs en Nokia webwinkel) ? Ik vraag mij af wat de meerwaarde dan nog is van deze Nokia verkooppunten en/of het verdienmodel dan nog wel de moeite waard is voor hen.

Ik ben bang dat Nokia nu in ieder geval in Nederland behoorlijk bezig om haar eigen afzetkanalen en service centers in Nederland het leven moeilijk te maken. Wellicht om de Europese/goedkopere kanalen te beconcureren ?

[Verwijderd]

Nou, als de op de Nokia site aangeboden toestellen veel duurder zijn dan die in andere winkels zal dat wel niet.

[MazeWing]

Ja op zicht logisch dat je de volle mep betaald bij de fabrikant zelf. Ze vragen gewoon de advies prijs er voor. Klaar! Het zal ze zeer weinig uitmaken of ze nu meer verkopen direct aan de consument, of via enorme hoeveelheden door een telecom aanbieder. Tevens denk ik dat ze wel een beetje verplicht zijn om de prijs hoger te doen dan andere winkeliers, want ze kunnen namelijk moeilijk tegen hun eigen klanten (de winkeliers) in dit geval concureren...

[Verwijderd]

Dàt kunnen ze wel, maar ze doen dat nóg niet
Het retail-kanaal - waar jij op doelt - heeft immers voor hun populairiteit gezorgd in eerste instantie

@Arieman: Tja in A'dam hadden ze 1 store aan het Muntpln. (ism Belcomp.), maar dat werd Nokia té duur.

Nu zijn ze hun eigen online shop begonnen, maar wat laat om de concurrentie echt aan te gaan, tenzij ze op 'n bepaald moment hun eigen service points gaan openen en retail alleen nog op de site zelf doen. (à la Apple, maar dan mét service)

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 30 juli 2024 01:56]

[the_stickie]

Imho doen ze dit niet om klanten bij hun klanten af te snoepen, maar meer om een click-and-buy concept op poten te zetten, naaste en verstevigde merknaam.
Hun retail-shop was overigens gelijkaardig van concept, maar nog meer een pats-winkel om de merknaam bekender en steviger te maken.

Als het ze werkelijk te doen was om het marktaandeel, zouden ze onder of op de marktprijs gaan zitten. Zo zouden ze vrij snel een relatief groot aandeel van de verkochte toetsellen zelf kunnen afzetten. Daar tegenover staat dat de gewone retailers wel eens minder omzet zouden kunnen gaan draaien op Nokia én hun marges moeten terugdringen om concurrentieel te blijven. Dat doen ze liever niet, dus worden ze pissed. Pissed zijnde kunnen ze wel eens beslissen om geen Nokia meer te verhandelen, of juist hun marketing en verkoopsstrategie op de anderen te richten... Dat zou de naam van Nokia kunnen schaden, en de winst.
Door enkel die "idioten" als markt te kiezen die enkel easy-shoppen (dus gewoon kopen ipv wat te zoeken naar een betere deal) ontlopen ze het risico retailers te irriteren. Die extra "service" op de site is het op zich ook al waard:te lui: hier, een link

En daarbij: een chique site met hoge prijzen is *bling bling*; dus goed voor de naam.
Nu kan iemand een leuke gsm kopen en ervolgens ermee patsen als duurder toestel dat hij zoveel en zoveel goedkoper heeft kunnen krijgen... goed voor nokia, goed voor de shops

Maar natuurlijk draaien ze hierdoor wel een extra omzetje, uiteindelijk zal hun marge op die toestellen wat hoger liggen natuurlijk. Maar volgens mij is het hen daar dus helemaal niet om te doen.

[Moartn]

Het zal ze zeer weinig uitmaken of ze nu meer verkopen direct aan de consument, of via enorme hoeveelheden door een telecom aanbieder.

Dat is maar de vraag. Ze openen deze webshop niet voor niets (als ze niets verkopen kost dat alleen maar geld natuurlijk).

Tevens denk ik dat ze wel een beetje verplicht zijn om de prijs hoger te doen dan andere winkeliers, want ze kunnen namelijk moeilijk tegen hun eigen klanten (de winkeliers) in dit geval concureren...

Dat zou je zeggen inderdaad, maar er zijn zat andere fabrikanten te noemen (Apple bijvoorbeeld) die met hun eigen klanten/retailers concurreren. Ik zou daar als retailer ook niet zo blij van worden, maar blijkbaar is dat geen belemmering voor de fabrikant.

[the_stickie]

Apple kan dat zich momeneetl permitteren aangezien mensen die een Ipod, Iphone of macbook willen, meestal niet tevreden zijn met een mp3-speler, een pda of een laptop.

Reken maar als nokia dit zou gaan doen dat ze heel wat kwaad bloed zetten en heel wat (interessante) dealtje met winkels en telcomoperaoren zouden missen.

Daarenboven lijkt het me "best practice" om in 'the bussiness" je klanten zo min mogelijk tegen de schene te schoppen

[Bosmonster]

De shop is voornamelijk handig voor de accessoires lijkt me. Alle originele Nokia spullen bij elkaar en (als het goed is) goed leverbaar.

[Janusch]

heeft dit nu echt zin dan? De webshops van tweakers hier zijn zoon beetje altijd goedkoper!

[sandr]

Alleen al het feit dat Nokia meer dan 150 euro meer voor de N95 vraagt dan een winkel zegt mij dat ze er toch wel héle flinke winst op maken.

[ironx]

Een Nederlandse webwinkel met als enige betalingsmethode een Credit Card?
Naast (te) hoge prijzen slaan ze volgens mij ook hiermee een plank mis

[pietje63]

Een van de redenen hierachter kan ook zijn dat de nokias in de winkels zo goedkoper lijken, op die manier verkoopt nokia alsnog meer mobieltjes.

[LeLo]

Daar dacht ik ook al aan. Deze webshop heeft alleen maar Nokia's, dus de potentiële klant komt niet in de verleiding om een ander merk te kopen. Als de keuze is gemaakt, kijkt de klant nog even rond op andere sites en merkt dat het bij een andere webshop nog goedkoper kan. Klant blij, reseller blij en Nokia blij. De incidentele klant die wel op de Nokia shop het hogere bedrag betaald is mooi meegenomen...