Xbox Gold-leden door fout geen toegang tot Katamari-demo

De donderdag aangeboden demo van Beautiful Katamari voor de Xbox 360 is door een fout van Microsoft alleen door Silver-leden te downloaden, terwijl betalende Gold-leden geen toegang tot het bestand krijgen.

Normaal gesproken krijgen Gold-leden het voorrecht om nieuwe demo's een week eerder te kunnen downloaden, waarna deze vrijgegeven wordt aan de Silver-leden, die niet hoeven te betalen voor hun account. Graeme Boyd, Community Manager bij Microsoft Europa, schrijft op zijn blog dat de fout snel hersteld wordt, zodat de betreffende demo voor Gold-leden beschikbaar komt. De fout is voornamelijk een voordeel voor de Silver-leden, en niet zozeer een nadeel voor bezitters van een Gold-account aangezien betalende leden de demo kunnen binnen halen met een alternatief gratis account.

In Beautiful Katamari bestuurt de speler een figuurtje dat een bal voortduwt. Met de bal kan allerlei rommel die in de spellevels ligt, 'opgerold' worden, waardoor de bal steeds groeit. Hoe groter de bal, hoe meer voorwerpen er opgerold kunnen worden: van mieren tot potloden en van schapen tot auto's. Het uiteindelijke doel is om een bal van een bepaalde diameter bij elkaar te rollen.

Reacties (35)

[Barr]

Is het uit commercieel oogpunt niet veel aantrekkelijker dat alle xbox-live leden zo snel mogelijk die demo kunnen spelen?

[PWM]

Niet echt. De demo's die voor Gold leden eerder vrij komen zijn van games die nog niet uit zijn. Wat dat betreft is er dus geen verschil.

Het enige is dat bij demo's waar heel veel mensen op wachten, de Gold leden een extra'tje hebben.

[HetHooft]

Het is eigenlijk gewoon een voordeel voor betalende Xbox Live gebruikers. Zodat ze nog meer redenen hebben om te betalen.

[SuperDre]

Nee, tuurlijk niet, want dan gaat toch niemand nog een gold account nemen.. hehe..

[nudie]

Blijf het bizar vinden. Weer een indirecte manier om nog meer geld afhandig te maken van Live users. Wachten voor een gratis demo en het dan neerzetten alsof de Gold members iets luxieus krijgen. Betalen voor online gamen in 2008 (naast MMO's) is zoiezo voor mij althans not done. En zoveel extra's biedt Gold nou ook niet tegen alternatieven die wel gratis zijn op andere consoles (eigenlijk alleen PSN).

[Verwijderd]

Als PSN nou ook dezelfde features als Xbox Live Gold had, dan had je een punt.

Zodra Sony het mogelijk maakt om de XMB ook ingame te gebruiken, en te kunnen chatten met vrienden die een ander spel spelen, dan zijn ze in de goede richting. Maar volgens mij is de enige reden dat Sony er geen geld voor vraagt, dat hun huidige diensten gewoon geen geld waard zijn. Ze willen net als MS ook best verdienen aan hun netwerk, als ze zouden kunnen. Het is heus geen liefdadigheidsinstelling of zo.

Dat klinkt anti-PS-pro-Xbox-fanboy-achtig, en dit zal daarom wel weer omlaag gemod worden, maar zo zie ik de beide platformen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 04:55]

[shadowillusions]

Ik vind het juist andersom... Live mag dan hier en daar een paar functies extra hebben maar wat heb je eraan als je vaak in een server terecht komt die gewoon lagt als hell door die verdomde P2P... PSN en de games draaien op servers (PS3 servers) Daar is gewoon nooit en dan ook nooit lag... Kan zijn dat er afentoe een debiel rond loopt met een ping van 200 maar alles gaat gewoon vloeiend, ik vind beide online netwerken z'n voordelen hebben, Mijn voorkeur kwa werking gaat naar Live maar als het gaat om speelbaarheid klop ik bij PSN aan. Misschien dat mijn voorkeur helemaal gaat naar PSN als Home er eindelijk is maar ik hou me mond stijf op elkaar...

[Verwijderd]

Gebruikt PSN voor alle spellen servers ja? Dat lijkt me toch een kostbare onderneming, zeker gezien ze geen geld vragen voor PSN....

[To_Tall]

Ik denk niet dat MS hiermee iets heeft gecreerd dat mensen geld afhandig maakt.

Zelfde heeft T.net ook. Betalende mensen hebben meer rechten en voorechten dan ik als niet betalend lid. MS geeft de mensen met een gold account dus een extratje, en dat extratje zal mischien wel wat mensen eerder doen beslissen om een gold account te nemen. Maar meredeel zal dat niet doen omdat ze graag games online spelen.

[painkill]

Met een silver account kan met GEEN games online spelen, nu weet ik niet of je dat ook bedoelde, want het eind van je tekst is een beetje verwarrend.

[painkill]

De extra optie is dat je online kunt spelen, silver leden kunnen alleen updates en demo's etc..

[Firewall]

Probleem is ondertussen blijkbaar opgelost, want ik ben hem nu aan het downloaden met mijn Gold abbo

[painkill]

Ik had het graag getest, maar helaas is mijn xbox weer eens kapot, en mis ik dus ook het spel undertow, nu weet ik niet of ze iets geregeld hebben hiervoor, weet iemand dit?

[Verwijderd]

ik moet zeggen dat ik je niet helemaal volg, vraag je nu of wij op de hoogte zijn hoe het met je Xbox zit? Of bedoel je wat die demo van "Undertow" geeft?

hoe dan ook veel sterkte er mee met je herstelling, heb me laten vertellen, dat de support op die Xbox wel deftig is.

Probleem is ondertussen blijkbaar opgelost, want ik ben hem nu aan het downloaden met mijn Gold abbo

nou dat heeft niet lang op zich laten wachten, have fun gaming

[painkill]

Wat ze geregeld hebben als je undertow niet kunt downloaden, en het is wel goed geregeld, maar het duurt allemaal een eeuwigheid.

Eerst moet je bellen, 24 uur laten krijg je je verstuurcoupon, dan moet je nog een doos zoeken waar niks op staat, en waar de xbox goed in pas, dan moet je ups bellen, die alleen van 8-6 bereikbaar is, en niet in het weekend, dus als je pech hebt ben je al 4 dagen kwijt aan alleen al het versturen, ups komt dan wel de volgende dag het ophalen, dan komen ze hem halen, dan duurt het weer 3/4 dagen voordat het in het systeem zit van de reparatie, dus het is in het bedrijf waar het gerepareerd moet worden, dat kan max 15 werkdagen duren, dat kan, als je pech heb ook oplopen naar 20, en dat zonder de weekenden, dus 1 maand is zo'n beetje het gemidelde.

En het reparen zelf duurt hooguit 1 uur, en het laten drogen van soldeer spul of iets dergelijks een dag, dus je kunt dan wel bedenken hoeveel er wel niet kapot gaan, minstens 3000/5000 per dag in europa alleen al gok ik zo. Wat ongeveer neerkomt op 1.5 miljoen per jaar.

En aangezien MS 1 miljard gaat uitgeven hier aan zijn dit, als de reparatie + verzenden op 150 dollar uitkomt, zo'n 6 miljoen xboxen, en dat komt dus tegen de 75% aan te liggen.
Dus nu maar hopen dat ik een goede versie terugkrijg, want weer een KUT versie meegeven kost hun uiteindelijk steeds meer geld.

En dat MS geen gratis game, xbox live 1 maand langer, of iets dergelijks geeft vindt ik echt schandalig, vooral als je in 6 maanden je xbox samen voor 2 maanden kwijt bent, en dat is notabene met een gerepareerde xbox360.

Nu is dit wel offtopic, maar vondt het toch wel nodig om te zeggen, want het is soms behoorlijk oneerlijk, want ik ga nu waarschijnlijk heel wat limited acties, demo's, of undertow missen.

pff.. best wel wat tekst

[Reactie gewijzigd door painkill op 23 juli 2024 04:55]

[michielonline]

Dat klopt toch niet helemaal. Ik heb zelf het genoegen gehad mijn xbox op te mogen sturen afgelopen maand.
Het klopt dat UPS alleen tussen 8-6 bereikbaar is en ook alleen maar overdag langskomt, ERG verevelend voor werkend Nederland. Ik werk gelukkig in de buurt van een UPS distro center en heb mijn box daar af gegeven.
8 januari bij UPS
9 januari bij repaircenter
12 jan terug bij UPS duitsland
14 jan eerste bezorgpoging (niet thuis, briefje na 18u gevonden)
15 jan tweede bezorgpoging (ondertussen gebeld dat ik het pakketje weer op wilde halen)
16 jan XBOX lag klaar bij distro center om op te halen.

Al met al dus een goede week weggeweest en was het een vrij goede ervaring.
Waar MS een groot punt van verbetering heeft is de koerier. Aangezien de XBOX naar consumenten gaat en die niet altijd overdag thuis zijn moeten ze een koerier uitzoeken die ook avond bezorging doet, UPS heb je als consument niets aan.
Ook zou ik vooraf graag een doos van hun ontvangen om de box in op te suren, ipv een gare Aviko doos bij de appie uit de bak te moeten halen.

[painkill]

Ik heb hem 3 dagen geleden laten ophalen, nog steeds geen bericht dat het in DLD is, maar het kan dat er minder xboxen waren die tijd, dan gaat het inderdaad in 1 of 2 weken, nu hoop ik dus dat er weinig zijn

En de service kan inderdaad flink verbeteren, waarom niet gewoon met de e-mail?
Kun je alles intypen, controleren, en het scheelt je weer die wachttijden en dat eeuwige gelul van die werknemers daar. (ze hebben nu wel e-mail service, maar die verwijzen je ALTIJD door naar het telefoonnummer, wat je ook vraagt, dus die e-mail service had er net zo goed niet kunnen zijn.

En die doos kunnen ze ook aan ups meegeven als het opgehaald wordt, wat ook geldt voor die retourbrief, waar je zelf weer achteraan moet bellen.

Ik zou het een 6,5 geven, want verbetering is makkelijk mogelijk.

[Reactie gewijzigd door painkill op 23 juli 2024 04:55]

[iffy]

Hmm... gewoon een US account aanmaken, de Katamari demo is daar al 2 maanden te downloaden ;-)

[Froggle]

Ik denk dat ik niets mis als ik dit nieuwsbericht niet had gelezen. Nu wordt ik er overigens nog niet toe aangezet om de demo hiervan te downloaden. Ik heb zo mijn eigen genres die ik graag speel.

[michielonline]

De fout is voornamelijk een voordeel voor de Silver-leden, en niet zozeer een nadeel voor bezitters van een Gold-account aangezien betalende leden de demo kunnen binnen halen met een alternatief gratis account.

Ja hallo! zo kan ik het ook omdraaien... Ik heb alleen een gold account en geen silver account. Ik ben ook niet van plan om een silver account aan te maken enkel en alleen omdat medewerkers van MS blijkbaar niet op de juiste knop kunnen drukken...

[kimborntobewild]

Het gaat helemaal nergens over... Want met een druk op de knop gaan ze de boel weer 'fixen', zeggen ze. M.a.w: er was nooit iets anders mis dan vooropgezet - gewoon om reclame voor dit spel te maken.