Als iemand in de gracht springt, spring ik er niet achter. Ik gebruik geen whatsapp, gewoon omdat klanten dat vol spammen etc. Ze moeten maar een mail sturen en staat het hun niet aan, dan zoeken ze maar iemand anders. Ik gebruik het alleen om eens een integratie te testen.
Het mag gerust de benchmark zijn, ik hoef het niet te gebruiken. Groepje hier, groepje daar. Zelf voor school van de kinderen weiger ik dat te gebruiken. Heb je mij nodig, dan kan je bellen of een mail sturen. Ik wil graag nog een beetje rust. Ik heb ook geen smoelboek bijvoorbeeld. De mensen die ik wil zien zie ik ook regelmatig en voor de rest hoef ik niet te weten wat je kat of hond gedaan heeft vandaag of dat jij op locatie x bent geweest. Leuk voor jou, maar daar heb ik helemaal geen belang bij
En zakelijk ... sorry hoor, maar ik snap echt niet wat dat zakelijk opbrengt, in tegendeel als je mij zou bellen via whatsapp bijvoorbeeld, dan neem ik niet op, zelfs als anoniem bellen, dan respecteer ik ook jouw privacy en neem ik ook niet op. En ter info: ik heb een saas app met meer dan genoeg klanten die allemaal whatsapp gebruiken. Maar van mijn mail laat ik automatisch een ticket maken (zou ik in principe ook via whatsapp kunnen), echter verwachten de meesten dan dat je onmiddellijk gaat antwoorden en via mail dus niet. Er zijn bepaalde bevolkingsgroepen die een sms sturen, dan mail en dan bellen omdat ze denken dat je alleen voor hun werkt etc. Daarom dus aan al dat gedoe een halt toegeroepen en duidelijke perken gesteld. Stuur je een mail = support, geen mail = no support en geen antwoord. Ik werk genoeg, en een probleem op vrijdag = maandagprobleem !
[Reactie gewijzigd door cricque op 15 september 2026 14:02]