LG ontkent dat televisies gebruikers afluisteren

LG ontkent dat zijn televisies data van gebruikers verzamelen als de apparaten uit staan. Het bedrijf reageert op een recente video van Gamers Nexus, dat het verkeer van LG-tv's onderschepte.

LG reageert tegenover Gizmodo op het nieuws. "De beweringen in de recent gepubliceerde video zijn niet waar", zegt het bedrijf.

De reactie komt naar aanleiding van nieuws van eerder deze week. Gamers Nexus publiceerde een video over LG-tv's. Het medium stelt daarin dat de televisies onder andere audio kunnen verzamelen via de microfoon en dat ze dat ook doen als ze in stand-bymodus staan of geen internet hebben. De audio wordt volgens Gamers Nexus dan lokaal opgeslagen en verstuurd als de televisie wel weer verbinding met internet maakt.

LG zegt dat dat niet klopt en dat audio alleen wordt opgenomen en opgestuurd als gebruikers het wakeword zeggen. Wel erkent LG dat de televisies een functie hebben waarmee andere apparaten op het netwerk in kaart worden gebracht. "Dit is een standaardfunctie die vaak in smart-tv's en smarthomeapparaten zit", zegt het bedrijf.

LG's volledige reactie aan Gizmodo

"The claims made in the recently published video are not true. LG TVs process voice data only when the voice button on the remote control is pressed and held, or when a wake word such as 'Hi LG' is recognized after the user has activated the Far-Field voice recognition feature. Other than these instances, the TVs do not collect or record ambient conversations. (If the wake word is not recognized, no voice data is transmitted to the server; the audio processing for wake word detection is performed locally on the device and is immediately deleted.)"

"Additionally, to provide smart TV functionalities, LG TVs feature the ability to scan for and connect to nearby devices on the same network. This is a standard function commonly provided by smart TVs and smart home devices."

"The ACR (Automatic Content Recognition) feature is provided on an opt-in basis to deliver personalized content recommendation, services, and advertisements. If a user does not consent to the applicable optional agreement, ACR data is not used for advertising purposes."

Beeld ter illustratie.

Reacties (240)

[tweakovi]

Dit vind ik nogal een bizarre misrepresentatie van LG. Ze dansen ook om het grotere probleem heen. Gamer's Nexus heeft bijvoorbeeld live laten zien dat de microfoon opneemt en data opslaat zonder gebruikersinput. De TV word ingezet als een soort marketing-spionageapparaat, dat is vrij onomstotelijk bewezen lijkt mij.

Ik heb zelf een LG OLED65G4 LS (jaartje oud) en ik heb meerdere keren gezien dat er plots popups komen met gewiekste Dark Patterns om je de Gebruikersovereenkomsten te laten accepteren. Onverwachtse, zeer hinderlijke popups die je een narratief voorschotelen dat je TV alleen volledig bruikbaar is als je overal "ja" op zegt. Zodra je dit doet geef je verregaande toestemming tot data-oogsten inclusief ACR. Het komt geregeld terug na updates. Lijkt mij een grove schending van GDPR.

Ik baal hiervan. Juist omdat LG vrij nauwkeurige privacy-instellingen lijkt te hebben heb ik voor hun OS gekozen. Uiteindelijk is de keuze gemaakt om de TV compleet te ontkoppelen van het internet en een extern apparaat aan te schaffen om in elk geval niet meer het gevoel te hebben actief beetgenomen te worden door de Marketingmachine genaamd "LG Ad Solutions".. Je ziet weer wat voor schaamteloos gedrag er goedgepraat word in de Corporate wereld. Dat je een godsvermogen voor een apparaat betaald interesseert ze niet, ze pakken alles van je af waar ze mee weg komen.

"We own the Glass" pleur toch op zeg.

[Reactie gewijzigd door tweakovi op 10 september 2026 18:07]

[HuisRocker]

... Dat je een godsvermogen voor een apparaat betaald ...

Ik ben het voor de volle 99% met je eens! Maar... Bovenstaande '1%' is compleet onjuist; de TV is nou net HET product dat enorm in prijs is gedaald in een tijd waar bijna al het andere flink in prijs is gestegen, zie de eerste 30 seconden (of de eerste minuut, zo je wil) van deze RTINGS (YT) video (omdat het geschreven artikel de grafiek, die wel in de video opgenomen is, helaas niet toont):

LG Isn't the Only TV Company Spying on You

Het artikel, waar de video op gebaseerd is, is van 5 Augustus en dus van ruim voor de GN video.

[tweakovi]

Terecht punt wat dat betreft, je kunt het ook andersom bekijken en vergelijken met andere producten.

ps. GN's focus op LG heeft wellicht ook te maken met een eerder schandaal over de monitor driver updates die automatisch parasitaire software installeerden.. Hier hebben ze ook al de nodige aandacht aan besteed. Neemt niet weg dat ze wel erg aan het clickbaiten zijn en vrij fors zijn met hun claims.
YouTube: DO NOT BUY: LG’s Spyware TVs, Monitors, and Wiretapping Concerns

[Lohengrin]

Kwestie van massaal verzoek in te dienen conform artikel 15 GDPR https://gdpr-info.eu/art-15-gdpr/ of artikel 15 AVG

[Spockz]

Naar aanleiding van dit bericht ben ik met daybreak de firmware gaan analyseren. Op dit moment heb ik nog geen bewijs gevonden voor de de exacte statements van Gamers Nexus. Wat ik al wel heb gevonden is dat er inderdaad vanaf de G3 speech to text bestanden worden opgeslagen. Dat er inderdaad acr plaats vind. Op de G5 wordt in stand-by inderdaad geluisterd op de microfoon. Maar ik heb alleen aan kunnen tonen dat de Stt file wordt opgeschreven als LG wordt genoemd.

Er is nog een salient detail, de log level kan at runtime gestuurd worden vanuit de servers van LG. Maar er zit nog een ingebouwd filter in wat zorgt dat de STT files niet worden geüpload. Lijkt het nu op iig.

Ben nog bezig met de write up inclusief analyse van nieuwere firmwares. Maar het lijkt erop dat de soep minder warm wordt gegeten dan hij wordt opgediend.

[Gordian Knot]

Zelfs als zou blijken dat de soep iets minder gegeten wordt dan hij nu wordt opgediend betreft het een een bedrijf dat zich bedient van praktijken die keihard moeten worden afgestraft. Daarmee bedoel ik bankroet en de direct de goot in. Dat andere het ook doen, doet er helemaal niet toe en gejammer over dat dat oneerlijk zou zijn al helemaal niet. Breng dit ook zodanig naar voren dat het hopelijk dezelfde consequenties tot gevolg heeft. Het is toch van de zotte dat je als consument op het product waar je voor betaald hebt, met acceptatie van ondoorzichtige T&C accepteert dat je bespioneerd wordt? Als je niet accepteert kun je het product niet gebruiken (spraakbediening dus? En zelfs als het je lukt om alles uit te zetten, er alsnog wordt opgenomen (zoals je zelf hebt geconstateerd) en dit als data bewaard wordt. Zelfs als er dan (nu) geen bewijs is dat dit clandestien wordt afgestuurd, is het toch schandalig dat dit gebeurt? Ik zal het pleepot voorbeeld maar weer van stal halen; "er zit een camera in die je ieder bezoek van onder filmt. We filmen het, nemen geluid op en zetten dit weg als data, maar we doen er niks mee hoor".....

[WoutervOorschot]

Een TV met spraakbediening die luistert naar een wakeword heeft niets te maken met spionage of afluisteren. Dat is gewoon een technische implementatie, net als een google home, apple homepod etc.

Storm in een glas water.

[Maxdehaas19]

In de video van Gamer nexus was het zo dat LG niet heel goed naar het wake woord luisterd en dus meer opneemt dan alleen na het wakeword.

[FrankoNL]

Oh ah, hoe kan het dan dat gamers Nexus de bonnetjes heeft waaruit blijkt dat 1-op-1 gesprekken worden opgeslagen?

Leg dat eens uit, LG.

Nee roepen kan elke idioot. Er is iemand zelfs president geworden door enkel te roepen “het is allemaal niet waar!”.

[bzzzt]

Gamers nexus heeft helemaal geen bonnetjes en amper bewijs geleverd.

Zie https://leaflet.pub/p/did:plc:yhgc5rlqhoezrx6fbawajxlh/3muwrqenzfk2n voor een wat meer genuanceerde take.

Neem me niet verkeerd op, ik vind het geweldig dat er eindelijk aandacht wordt besteed aan de privacy aspecten van smart TVs en er zijn zeker merken weggekomen met meer dan waar LG op dit moment van wordt beschuldigd. Maar een heksenjacht waarbij een TV die normaal netwerkgedrag vertoont gelijk als 'verdacht' wordt gezien heeft niemand wat aan. Dan is het gevolg dat het veel mensen niets interesseert omdat iedereen 'even slecht is' in plaats van positieve motivatie voor bedrijven die het wel netjes doen.

[Richh]

Dit dus.

Het is een gigantisch lang verhaal wat Gamers Nexus een hele hoop views op heeft geleverd, het is knap dat die video zo lang kan duren, zonder dat het technisch echt hout snijdt. Daarnaast, even los van wat we vinden van ACR: dat LG dit doet, dat weten we al jaren en is in feite geen nieuws.

Nog opvallender: 2 dagen voordat Gamers Nexus hun video postte en daarop een hoop media-aandacht kreeg, postte RTINGS nog deze video, waarin het toevallig grofweg hetzelfde uitzocht en concludeerde dat bijna alle smart-tv platforms dit doen.

Het is bijzonder dat Gamers Nexus inderdaad een soort heksenjacht op LG heeft weten te ontketenen terwijl ze eigenlijk niks anders doen dan de concurrentie op gebied van ACR en dat zaken zoals het scannen van zaken in het netwerk, nogal discutabel zijn in hoeverre dit inderdaad nodig is voor smart tv features.

De aanvliegroute van de video had meer een algemene wake-up-call mogen zijn, geldend voor alle TV fabrikanten (en suppliers van streaming devices). Want ja: de privacy klachten zijn terecht. Mensen lezen de voorwaarden vaak niet. Het is zeker goed om te laten zien wat het allemaal kan. Maar die target op LG is ronduit opvallend en best raar.

[Dennism]

Maar die target op LG is ronduit opvallend en best raar.

Of dit zo raar is weet ik niet, op zich is het volgens mij wel veel voorkomend dat dit soort onderzoeken zich eerst richten op de marktleider of een andere grote speler in een markt (LG is volgens mij 2de na Samsung). Waarna het dan vertakt naar andere spelers in de markt naarmate het balletje verder begint te rollen wanneer na het initiële stuk beschikbaar is geworden ook andere partijen gaan onderzoeken.

Zo ging het volgens mij bijvoorbeeld ook met het dieselschandaal, eerst VAG breed uitgemeten in de media toen het uitkwam, enige tijd daarna volgens mij BMW, en in de maanden / jaren daarna nog een sloot andere grote merken.

En het zou mij niet verbazen als zoiets hier ook gebeurt, eerst LG en nu het balletje eenmaal rolt zal het mij weinig verbazen als ook andere merken onder het vergrootglas komen te liggen en ook daar zaken gevonden worden die globaal (of bijvoorbeeld hier in Europa, want vaak strengere wetgeving) niet in de haak zijn. Ik denk ook niet dat je dat moet zien als expliciet een 'hitpiece' op LG, maar eerder dat bijvoorbeeld de eerste tips die ze kregen LG betroffen en ze daarom daar dus als eerste onderzoen naar gedaan hebben.

[Reactie gewijzigd door Dennism op 9 september 2026 19:24]

[Richh]

Waarom richt ie zich dan niet op Samsung, of op beide? Ze doen het namelijk beide. Hij laat gek genoeg zelfs andere merken onbenoemd.

Dieselgate is een mooi voorbeeld. Het heeft voornamelijk VAG geschaad, de andere merken deden grofweg hetzelfde maar hebben niet de slechte naam.

Wat zijn de belangen van Gamers Nexus om enkel LG de boeman toe te spelen?

[Dennism]

Zo gek hoeft dat helemaal niet te zijn, en ik denk ook helemaal niet dat het gaat om een boeman toe te spelen aan een specifiek merk.

Even ter duiding, ik heb deze 2 uur durende reportage nog niet bekeken, dus ik kan niet heel erg ingaan op de inhoud van het onderzoek anders dan dat ik geleden heb in stukjes erover.

Dat gezegd hebbende, dit soort zaken komt vaak het rollen door middel van tips. Het kan dus goed zijn dat ze tips over LG hebben gehad en daardoor gestart zijn. Daarnaast kan het dat ze bijvoorbeeld zakelijk (of prIve) al LG toestellen ter beschikking hadden om mee te testen en bijvoorbeeld geen Samsung. Zo simpel zou het kunnen zijn.

Daarnaast is het ook helemaal niet nodig om ook Samsung of enig ander merk ook mee te nemen. Het is uiteraard wel een optie, maar geen noodzakelijkheid om vast te stellen dat LG zich mogelijk niet aan de geldende wetgeving houdt.

Je kan dus prima initieel LG onderzoeken, en pas opvolgend Samsung (of andere merken), of je kan zelfs het onderzoek naar die partijen door anderen laten oppakken na jouw onderzoek.

En argument als "Samsung doet het ook" (of een ander merk) vind ik dan ook niet heel sterk. Net als VAG heeft LG hier potentieel de pech dat zij als eerste onder het vergrootglas liggen door dit onderzoeken. Niet leuk voor LG, maar dat hadden ze perfect kunnen voorkomen als ze zich inderdaad schuldig maken aan de geclaimde zaken door die zaken niet te doen en zich simpelweg aan de wet te houden. Wat Samsung of een andere aanbieder doet staat daar los van, immers als Samsung de wet overtreed is dat geen vrijbrief voor LG om dat ook te doen (of omgekeerd).

[centr1no]

Goed verhaal, maar het negeert een aantal factoren.
Ten eerste het gegeven dat dit allemaal niet nieuw is. Zo lang dat er al apparaten zijn die op spraakcommando's reageren en helemaal sinds de home-assistants, smartphone besturingssystemen en apps nogal ongegeneerd data verzamelden en verbinding maakten met alles hebben mensen en instanties dit onderzocht en gepubliceerd. Ook over smart-TV's.
Gamers Nexus is hierin geen klokkenluider o.i.d..

Ten tweede is Gamers Nexus een commercieel bedrijf dat heeft ondervonden dat negativiteit meer geld in het laadje brengt. En als er tijd en geld besteed is om iets te onderzoeken moet dat sowieso terugverdient worden. Iets dat, zeker op Youtube, per definitie gedaan wordt met veel clickbait en drama. Dat is op zich prima als bedrijven zich werkelijk niet netjes gedragen en er uiteindelijk iets positiefs uit zo'n reportage komt. Het wordt een ander verhaal als er alleen vage implicaties en insinuaties worden geuit.

Ik volg Gamers Nexus al een hele tijd niet meer omdat Steve zich naar mijn idee wat te arrogant gedraagt ten opzichte van iedereen die in zijn ogen niet perfect is. Dat hij nu met smart-TV's en LG bezig is klinkt me vreemd omdat dat (zover ik weet) nooit een onderwerp is geweest waar hij zich mee bezig hield.

[D.nukem]

Iets zegt mij dat het hele schandaal met, al dan met (ontkende)goedkeuring van MS, LG de windows update misbruikte van alles en nog wat te installeren.

Ze zeggen wel eens: Als je de aandacht trekt, dan ga je die vanzelf ook krijgen.

[Sp3ci3s8472]

Volgens mij gaven ze aan ook verder onderzoek te willen doen naar andere merken; alleen kost dat tijd en geld. Als ze Samsung hadden gepakt als eerste had je jouw comment gehad door iemand anders die klaagt dat Samsung eerst is.

[Richh]

Zo moeilijk is het nou ook weer niet om de algemene voorwaarden, zelfs door AI, te laten scannen of ze ACR doen. En/of Wireshark even te laten lopen terwijl er een Samsung is aangesloten.

En anders hadden ze even naar deze 2 dagen eerder opgenomen video kunnen kijken: YouTube: LG Isn't the Only TV Company Spying on You

[workzone]

Je bedoelt het lezen van de 60.000 woorden tellende voorwaarden,en de honderden scrollacties om er doorheen te bladeren? Jah dat doen de meeste mensen inderdaad niet.

[Nephalem82]

Zouden mensen toch echt moeten doen. zeker met zulke (mogelijk) invasieve apparaten. Ik leg de verantwoordelijkheid niet bij de consument, maar het staat wel gewoon vaak zwart op wit erin. En dan heb je in ieder geval de keuze om het te accepteren of niet, want je weet er van. Achteraf gaan klagen heeft dan ook eigenlijk geen zin .

[Raymond Deen]

Zonder die achterlijk lange en ingewikkelde in legal-speak opgestelde voorwaarden te accepteren kun je je duur gekochte tv vervolgens niet gebruiken.

Dit soort mededelingen hoort voorafgaand aan de koop gedaan te worden zodat de consument op dat moment kan besluiten tot koop.

[Nephalem82]

Hoe zie je dat precies voor je , dan?

[Raymond Deen]

Sowieso een kortere en begrijpelijke tekst aan de mogelijke koper presenteren die een dag later na akkoord pas verder kan gaan met het koopproces.

Het is ook eigenlijk verplicht om deze voorwaarden vooraf kenbaar te maken en niet pas na ingebruikname van een product.

Een uitsnede van een tekst wat de Europese commissie daar van vindt:

De Europese Commissie zegt zelfs expliciet dat verplichte precontractuele informatie niet simpelweg kan worden “verstopt” in algemene voorwaarden die de consument pas in het transactieproces moet accepteren; relevante informatie moet duidelijk en tijdig onder de aandacht worden gebracht.

[Quintiemero]

Allemaal mooi en aardig, maar daar maakt de EU dus al keihard gehakt van. Je mag dergelijke verwerkingen niet in voorwaarden verstoppen. Je moet er apart toestemming voor kunnen geven.

[Raymond Deen]

Dat is wat ik zeg. Je moet tijdig dit soort teksten kunnen accepteren of weigeren wanneer het een wezenlijke en aanzienlijke blokkade veroorzaakt voor normaal gebruik van je aankoop en dus niet nadat je het device al in gebruik hebt genomen.

Alleen firmware kunnen updaten als je eerst al je gegevens met de fabrikant deelt dat mag dus niet, gegevens delen wanneer je de apps wilt installeren is een twijfelgeval, want is het wel een aanzienlijk genoeg onderdeel van je aankoop.

[Quintiemero]

Oh eens, toch wordt dat altijd gezegd. Staat vast ergens in de voorwaarden. Sterker nog, een privacyverklaring, hoef je nooit te accepteren, het is ter info. Er valt niks te accepteren…

Tenzij inderdaad er verwerkingen in staan die toestemming vereisen, maar die moet je apart presenteren. Anders is het per definitie al niet geldig.

[ZwolschBalletje]

En dan heb je in ieder geval de keuze om het te accepteren of niet, want je weet er van.

Alleen is dat hooguit een theoretische optie, want op het moment dat die lettertjes op je tv verschijnen, heb je de tv al gekocht en uitgepakt. Ik ben benieuwd hoe een klantenservice van bijvoorbeeld MediaMarkt reageert als je zegt “ik kom hem ruilen, want de gebruiksvoorwaarden staan me niet aan, welke kan ik beter kopen?”.

Pas wanneer dit soort kleine lettertjes voor de doorsnee consument inzichtelijk worden gemaakt vóór de koop, ontstaat er een marktdynamiek waarin er wat te kiezen is voor de privacy-bewuste consument. Wie weet krijgen we naast het energielabel ook een privacylabel, maar met de huidige stand is awareness creëren met artikelen zoals die van Gamers Nexus en RTINGS in mijn ogen het hoogst haalbare.

[aVo0m.]

Ik zou nooit een elektrisch apparaat kopen bij Mediamarkt, maar dat terzijde.

Mediamarkt of andere verkoper kunnen er niks van vinden. Je mag je gekochte producten altijd binnen bepaalde termijn retourneren zonder opgaaf van reden. 😉

[sus]

Je mag je gekochte producten altijd binnen bepaalde termijn retourneren zonder opgaaf van reden. 😉

Kleine verbetering: Dat is alleen online. In een winkel is dat absoluut geen recht!

[aVo0m.]

Klopt, ik ging daar ook even vanuit. Maar wel een belangrijke nuance om erbij te vermelden.

Als je er beter over nadenkt, ook best wel raar. Gebruikersvoorwaarden is in de winkel niet te lezen. Als je de tv fysiek gekocht hebt en je leest de voorwaarden op de tv en je gaat er niet mee akkoord, dan zou je verwachten dat je hem gewoon terug kan brengen.

Dus als je de tv koopt, zou de verkoper je moeten wijzen op de gebruikersvoorwaarden.

Ben benieuwd hoe dit juridisch zit als een winkel niet flexibel is met terugbrengen.

Maar dat wordt weer een andere discussie 🙈😅

[trapper]

Dat is natuurlijk wel je goed recht, als de verkopende partij de voorwaarden waarmee je akkoord dient te gaan voor normaal gebruik van het product, pas presenteerd wanneer je het product thuis hebt aangesloten.
Je zou de verkopende partij zelfs aansprakelijk kunnen stellen voor je extra gemaakte kosten, juist omdat die voorwaarden niet van tevoren zijn duidelijk gemaakt (hetgeen nu eenmaal de wettelijke verplichting van de verkopende partij is).
Indien dit veel voorkomt, kan ook de overheid besluiten om in te grijpen, er is dan immers sprake van structureel schending van consumenten recht.

Of een en ander daadwerkelijk realistisch is, is een ander verhaal, gelijk hebben en gelijk krijgen zijn immers verschillende dingen, en het laatste kan ook wel een prijskaartje hebben als je een advokaat moet inschakelen.

[Raymond Deen]

Lekker makkelijk, even die doos van 1 bij 2 meter in je autootje proppen om er vervolgens mee van de parkeergarage naar de binnenstad te lopen.

Dat is de wereld op z’n kop en bovendien grote verspilling en milieuvervuiling.

[Dr. Cheeks]

Retouneren zonder opgaaf van redenen is de 'Wet Koop op Afstand' (heet niet meer zo, maar in de volksmond...)

Echter: in iets in een winkel kopen (bijv. de MediaMarkt) is niet 'op afstand', dus dan geldt dat niet. Dan is 'gekocht = gekocht'.

Sommige winkels, bijv. van oudsher kledingwinkels, hebben zelf een 'klantvriendelijk' beleid dat je mag retourenren/ruilen. Mediamarkt staat dat ook toe 'binnen 30 dagen'. Maar dat is geen algemeen recht dat je hebt als consument (als niet 'op afstand' gekocht).

Omdat tegenwoordig nagenoeg alles ook online te koop is, zou dat een reden kunnen zijn om 'nooit' meer iets in de winkel te kopen: je hebt vaak meer rechten bij 'op afstand' gekochte producten (in deze context).

[devil-strike]

Dat is toch alleen bij online verkoop,. bij fysiek is gewoon kopen is gekocht ten zij defect.

[Nephalem82]

Ik denk dat veel mensen er wel van aware zijn , maar het gewoon niet interesseert. TOT hun gegevens over straat gaan , dan is de wereld te klein.

[LongTimeAgo]

Het enige wat vreemd en kwalijk is, is dat bij vele van die apparaten je ze gewoon helemaal niet kan gebruiken als je het niet wilt accepteren, of hele functies gewoon volledig verdwijnen, functies die niets te maken hebben met de fabrikant zelfs.

Wat ga je doen, je TV van 1200+ euro terugsturen?

[Nephalem82]

Maar dat is toch logisch? als je niet akkoord gaat met dat soort dingen , dat dan bepaalde functies niet werken? daar kies je dan ook voor. In dat geval kan je hem inderdaad beter terugsturen.

[beeldbuijs]

Het is logisch dat bijvoorbeeld ‘gebruikers die deze app gebruiken downloaden ook vaak deze apps:’-achtige functies niet werken, maar vaak is dan (bijvoorbeeld) heel de bijbehorende appstore niet meer beschikbaar.

Daarnaast worden begrippen vaak bewust zo vaag beschreven, dat zelfs iemand die de moeite neemt de hele juridische tekst door te nemen, geen idee heeft wat er wel en niet onder valt. Dan staat er bijvoorbeeld ‘apps kunnen bepaalde gebruikersdata verzamelen’.

[LongTimeAgo]

Er zijn dus ook apparaten die je gewoon NIET kan gebruiken, ook niet op een "domme" manier. Dát is nóg kwalijker.

[tw_gotcha]

Je hebt de tv gekocht en zet hem aan en dan ben je het niet eens met sommige voorwaarden... en dan?terugbrengen?

[Nephalem82]

Dat kan, ja

[tw_gotcha]

Dat zal niet gauw gebeuren. De volgende smart tvb heeft hetzelfde of een ander deel van de voorwaarden bevallen je niet. Beter om geen smarttv te kopen.

[Nephalem82]

Wat is het alternatief dan? Trouwens, hier staat gewoon een smart tv hoor.

[Siaon]

Je hebt de tv gekocht, je zet hem neer, gaat even indrinken met vrienden, je komt de volgende ochtend terug, je 4-jarige heeft de televisie aangezet en heeft een kinderzender opgezet. Je kunt je niet zo veel meer herinneren van nadat je de tv hebt neergezet, behalve dat je hem niet sober hebt aangezet.

Voorwaarden? Welke voorwaarden? Stond niets op de doos, niets verteld in de winkel. Je hebt geen voorwaarden gezien of geaccepteerd.

En dan? Je hebt nooit een redelijke kans gehad om voorwaarden te lezen, en je hebt ze ook nooit gezien.

[[Shadow]]

je zegt: Ik leg de verantwoordelijkheid niet bij de consument. En vervolgens leg je de verantwoorlijkheid bij de consument.

Datamining zou altijd een opt-in moeten zijn.

[Nephalem82]

Ik denk dat de verhouding verkeerd ligt. Je mag met zulke complexe apparaten ook wel iets van de consument verwachten. Op dit moment ligt alles bij de fabrikant en dat vind ik ook niet correct.

[Richh]

Ja, precies die
Punt is, het is geen geheim van LG.

[Dutch_CroniC]

Nee, maar wel overdreven.


En dat ze het nu op LG 'hebben gemunt', is puur omdat ze de kroon spannen.

[TD-er]

Philips doet dat helaas ook tegenwoordig.
De Hue app heeft algemene voorwaarden die op mijn Pixel 7a ongeveer 100 full-screen swipes nodig heeft om er doorheen te bladeren. (en de voorwaarden zijn niet te copy/pasten en heb die versie ook niet online terug kunnen vinden)
40 daarvan zijn over arbitrage ipv. rechtzaken en om eerlijk te zijn is het mij nog niet duidelijk of dat nu wel of niet voor mij zou gelden als Nederlander.

Op mijn Philips TV had ik vrij recent ook nog dat ik nieuwe voorwaarden moest accepteren en daarbij dan ook even "een paar" bedrijven toestemming zou geven om data te verzamelen.

Het doorscrollen van die lijst duurde letterlijk minuten om bij de knop "weiger alles" te komen. Daarna crashte de applicatie, waarna je alles weer opnieuw kon doen. Ik gok dat het toch zeker meer dan 100 bedrijven was, waarschijnlijk eerder een paar-100.

Na veel gedoe en crashes van de TV heb ik uiteindelijk de setting voor het verzamelen van dit soort data voor advertentie-doeleinden kunnen uitzetten en die melding niet weer gekregen.
En het moge duidelijk zijn dat ik de voorwaarden voor de Hue app dus niet geaccepteerd heb.

Ik beschouw mij niet als 'dom' of 'onopgeleid', maar ik snap dus die algemene voorwaarden echt niet. Dus hoe iemand anders die 100-pagina's wel door kan lezen en het snappen en voor akkoord kiezen is mij een raadsel.

Het is wel duidelijk dat er nooit weer een Philips apparaat door mij gekocht zal worden en een ieder die mij vraagt om raad om iets te kopen, zal dat weten ook.

[SunnieNL]

Op zich is het niet raar dat de tv zoekt naar devices. Lg Thinq is geïntegreerd en de tv dient als hub.

Net als Samsung tv's automatisch zoeken maar devices onder de naam Smartview.

En je telefoon automatisch ook een netwerk scan doet naar devices om naar te casten en Google devices ook zoeken etc etc.

Mensen willen bepaalde makkelijke functies en daar horen automatisch dit soort scans bij.

[Aaargh!]

zoals het scannen van zaken in het netwerk, nogal discutabel zijn in hoeverre dit inderdaad nodig is voor smart tv features

Zonder meer technische details is ook niet duidelijk wat GN bedoelt met 'scannen van het netwerk', en dat maakt nogal uit. Je kan hier best wel heel verschillende dingen als 'scannen van het netwerk bestempelen. Een portscan van het hele subnet waarin de TV zich bevind zou ik bijvoorbeeld erg dubieus vinden, maar een mDNS query 'zijn er nog DLNA servers op dit netwerk' is bijvoorbeeld heel logisch.

[smartsys]

Dat scannen van het netwerk dient puur om te zien of er andere media apparaten zijn die de content kunnen bevatten die de TV mogelijk kan afspelen. Net als dat je mobiele telefoon vanuit Spotify alle Spotify Connect compatible apparaten zoekt en netjes weergeeft in je apparaten lijstje.
Zo wil de maker van een Smart TV ook het gebruiksgemak zo groot mogelijk maken en als dat kan door het netwerk te scannen, dan doen ze dat.

Dat gelul met een microfoon erger ik me helemaal dood aan. Je kunt het niet uitzetten en hoewel overal beweert wordt dat het niet gebeurd blijft het zéér frappant dat als ik een gesprek met mijn vrouw voer en het als grap over een jacuzzi in de tuin heb, dat wij dan beiden de dagen erna doodgegooid worden met reclames van spa's. Er luistert dus zeker wel "iets" mee en die verkoopt deze informatie aan partijen voor reclame doeleinden. De EC zou dit volledig moeten verbieden. Audio en Video zou nooit ongevraagd en zonder voorafgaande actie om een microfoon en/of camera BEWUST in te schakelen mogen worden gebruikt voor reclame of andere commerciële doeleinden.

[Oon]

[quote]Het is een gigantisch lang verhaal wat Gamers Nexus een hele hoop views op heeft geleverd, het is knap dat die video zo lang kan duren, zonder dat het technisch echt hout snijdt. [quote]
Dat is wel exact hun businessmodel he.. Drama zoeken, hele lange video over maken en dan cashen. Integriteit was iets waar ze vroeger sterk in waren maar al lang niet meer relevant is.

[Nephalem82]

Denk dat je hem toch wel ernstig tekort doet hiermee. Hij heeft in het verleden heel vaak schandalen aan het licht gebracht die wel feitelijk helemaal juist waren en wat ook gewoon goed onderzocht is , en dankzij hem is daar nu wel verandering in gekomen of is hett aan het licht gekomen.

[nutty]

Niet bijster slim, zonder bewijzen kan hij dan een megaclaim verwachten. Maar ik zou toch denken dat hij dit zelf ook weet.

[CH4OS]

Daarom dat de video van Gamers Nexus dat ook in de titel heeft, omdat dat de aandacht vestigd en meer views oplevert.

Edit: ik zie nu dat dat een video over iets anders is.

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 9 september 2026 19:58]

[Siaon]

Ze lieten ook zien dat de LG televisie rond de vier gigabyte naar LG heeft gestuurd - wat zijn jouw gedachten daarover?

[Richh]

Als daar screen captures in zitten, dan kom je daar wel, ja

[Siaon]

Ze vertelden dat het meer dan vier gigabyte plain-text was.

[Richh]

Images kan je naar text data vertalen? Haha.

Het kunnen niet puur conversaties zijn als het om 4gb aan data gaat. 4gb aan tekst is grofweg 3000 serieus flinke e-books. Zelfs als je alles opneemt in een gewone huiskamer voor meerdere dagen kom je niet aan die data dus.

[LongTimeAgo]

Maar wie of wat zeggen dat GN álle footage heeft gedeeld?
Sterker nog, ik verwacht dat ze heel wat bewijzen hebben die nog helemaal niet gepresenteerd zijn om eventuele backtracking en mogelijke PR leuzen nog wat meer kunnen omleggen.

GN is ook gebonden aan algoritmes en wat wel/niet geshowed kan worden in X aantal minuten. Dus opofferingen zijn er waarschijnlijk wel gemaakt.
Of wat er 'behapbaar' is voor de meute zonder minutenlang geslog door technische logboeken of meer heen.

Zelfs met de GN video die al 2 uur lang is wordt er al héél veel neergezet waarvan sommige dingen (zoals je genuanceerde take link laat zien) zeker zijn opgeblazen. Anderzijds is het best kwalijk dat LG veel zaken die voor veel apparaten publiek zijn en normaal (zoals die IoT gepresenteerde apparatuur) koppelt aan personen én profielen maakt van hetgeen met wie of wat er in huis aanwezig is en dit vervolgens encrypted lijkt te versturen naar hun servers.
Dan is zo'n 'onschuldige netwerk scan wat alle apparatuur doet' toch niet meer zo onschuldig lijkt mij.

Ik vind het niet normaal dat er 8+GB data per maand aan ruwe data wordt verzonden door een Smart TV die UIT staat. Dan verlies je toch echt het voordeel van een twijfel.

[Reactie gewijzigd door LongTimeAgo op 9 september 2026 17:18]

[Mathijs Kok]

Maar wie of wat zeggen dat GN álle footage heeft gedeeld?
Sterker nog, ik verwacht dat ze heel wat bewijzen hebben die nog helemaal niet gepresenteerd zijn om eventuele backtracking en mogelijke PR leuzen nog wat meer kunnen omleggen.

Dus ze doen zware beschuldigingen zonder veel grondige onderbouwing en hebben wellicht nog bewijs dat ze nog niet wilden delen? Dat zou niet best zijn.

[LongTimeAgo]

Megalag vs Honey gebeurde hetzelfde.

Zware beschuldigingen die Honey/PayPal bleven ontkennen.

Vervolgens kwamen de rest van de bewijzen.

[-Colossalman-]

k vind het niet normaal dat er 8+GB data per maand aan ruwe data wordt verzonden.

Ik heb gisteren even gekeken en naast Netflix en YouTube was er welgeteld 4MB aan tls verkeer over de laatste 30dagen. Misschien dat ik bij installatie destijds e.e.a heb uit gezet maar hier valt het dus mee qua data(Ubiquiti netwerk)

[thunder8]

Kan ook best zijn dat een EU model van een LG TV ook andere firmware heeft en minder "spionage" doet, omdat een aantal zaken van de AVG niet mag. Daarnaast kan je inderdaad best wat zaken uitzetten. Mijn C8 heb ik ook grotendeels de extra functies uitstaan. Zag daar de noodzaak niet van en ook het voicegedeelte staat standaard uit. Heb het netwerkverkeer niet bekeken, heb daar weinig reden toe gehad.

Maar alle gedoe en functies die je nog meer ads moeten verkopen, daar word ik intussen wel moe van. Het is niet alleen LG, maar nagenoeg alles. Alles is doorweekt met ads met af en toe nog wat functionaliteit tussendoor. Ik ben ad moe, probeer zoveel mogelijk ads uit te schakelen op welke wijze en op welk platform dan ook. En dan nog zie je in het normale leven nog meer dan genoeg reclame en merk exposure.

[Xfade]

Ik denk dat je daar in ze iets overschat. Als ze niet alles delen dan hebben zij een probleem smaad.

[LongTimeAgo]

Dat is dus niet waar, "dat het smaad is als ze niet alles delen".
Sterker nog, het kan zelfs in het nadeel van je werken als je álles deelt van een bedrijf waar een consument normaliter niet aan moet kunnen geraken.
Zie ook MegaLag en z'n onderzoek naar Honey. Die deelde niet alles omdat hij werkelijk broncode had die niet publiekelijk was. Toen Honey PR leugens begon te spuien, presenteerde hij bewijs van broncode. Daaropvolgend werd Megalag (onsuccesvol) aangeklaagd door Paypal/Honey.

Ze kunnen nog voldoende munitie achter de hand houden voor eventuele terugkoppelingen, PR statements vanuit LG of zelf rechtszaken.

[The Third Man]

Kunnen. Maar tot die tijd en zonder verder bewijs hoeven we dus niet aan te nemen dat het wel zo is.

[LongTimeAgo]

Eens.
En hoeven we ook niet LG hun PR statements te geloven.

[Waah]

GN heeft al eerder bewijs dat hun bevindingen tegensprak achter gehouden. Dus heel neutraal zou ik ze niet noemen.
Het is goed dat ze het aan de kaak stellen. En ben blij dat er aandacht is voor dit soort zaken. Maar doe het dan ook goed, en kom met bewijs van wat ze doen... IPV beschuldigingen wat ze KUNNEN doen, ik vervolgens de tv te jailbreaken en zeggen dat ze de webcam kunnen gebruiken om je op te nemen.... Ja als je root access hebt kun je alles. Betekent niet dat LG dit actief doet.

Juist omdat het een half verhaal is en ze niet hebben gekeken wat LG daadwerkelijk stuurt... Kan LG met een makkelijke "oh maar dat doen we niet hoor" aankomen.

[Floor]

Ja, maar Smart TV's zijn al door inlichtingendiensten gebruikt om verdachte personen af te luisteren, zie ondermeer Project Weeping Angel (Wikileaks). Buiten LG, die dingen kunnen/worden gewoon mis/gebruikt. Zelfde als robotstofzuigers, waarom moeten die een camera en een microfoon hebben... en zo is er nog wel meer.

[Patriot]

Natuurlijk is dat zo, maar dat geldt voor letterlijk elk op internet aangesloten apparaat met een microfoon. De beschuldigingen van GN zijn dat LG en niet een (buitenlandse) inlichtingendienst meeluistert. Dat is een heel wezenlijk verschil, dat is een beetje alsof ik jou beschuldig van inbraak onder het mom van "er vinden wel eens inbraken plaats."

Het is misschien wel zo maar het heeft niks met elkaar te maken.

[bzzzt]

Maar wie of wat zeggen dat GN álle footage heeft gedeeld?

Wie zegt dat het geen inside job is en Gamers nexus jou in de gaten houdt? ;)

Anderzijds is het best kwalijk dat LG veel zaken die voor veel apparaten publiek zijn en normaal (zoals die IoT gepresenteerde apparatuur) koppelt aan personen én profielen maakt van hetgeen met wie of wat er in huis aanwezig is en dit vervolgens encrypted lijkt te versturen naar hun servers.

Keyword is 'lijkt'. Ik vind het zo 'amateur hour' - ze hebben het voor elkaar gekregen een jailbreak te doen op die TV. Kraak dan ook de encrypted verbinding en laat zien wat er naar LG wordt verstuurd. In plaats daarvan wordt er een beetje vaag gedaan wat volgens mij alleen kan betekenen dat of Gamers nexus geen fatsoenlijk onderzoek doet of ze niets gevonden hebben wat nieuwswaardig was en er dus helemaal niks te melden is.

Ik vind het niet normaal dat er 8+GB data per maand aan ruwe data wordt verzonden door een Smart TV die UIT staat. Dan verlies je toch echt het voordeel van een twijfel.

Wikipedia: Hanlon's razor

[Erwin537]

Bedankt voor de link naar dat artikel. Ik had de video van Gamers Nexus niet heel aandachtig noch helemaal gekeken. Ik had het stukje gezien dat ze niet alle traffic konden checken maar ze deden het wel lijken alsof alles naar LG werd gestuurd, maar dat is dus helemaal niet bewezen. En ook dat de TV constant geluid opneemt lijken ze zelf te hebben getriggered.

[Dutch_CroniC]

Ik weet niet of je de hele video van Gamersnexus gezien hebt? Maar er gaat veel te veel data naar buiten.

Er wordt echt heel veel opgenomen, ook veel te lang en van veel te ver weg.

Zelfs met de mic zogenaamd hard uitgeschakeld. Er kan heel gemakkelijk remote code gedraaid worden en dus ook een van de vele andere mics gebruiken om af te luisteren. Je kan zelfs een webcam misbruiken om af te luisteren.

Het is te bizar voor woorden eigenlijk.

Dan wordt er een handjevol gb per maand aan tekst/transscript? Dat is niet normaal, en zeker niet nodig.

Deze reactie van LG is gewoon schaamteloos.

[DedSec85]

Gamer Nexus heeft er 0,0 belang bij dit naar buiten te brengen als het een leugen was. LG heeft bovendien ook geen bewijs geleverd dat het niet gebeurd. Bovendien hebben zij er alle belang bij om het te gaan sugarcoaten, zoals ze nu dus doen….

[bzzzt]

Euhm, hoe bewijs je dat iets niet gebeurt? De andere kant moet zonder twijfel aan kunnen tonen dat het wel gebeurt…

[tv_nerd]

Ik denk dat de waarheid een beetje in het midden ligt tussen de leaflet en wat @LongTimeAgo in deze thread ook zegt. GamersNexus is redelijk bedreven in het "bedrijfje-fileren-voor-content" en ik kan me niet voorstellen dat hij al zijn kruit in 1x verschoten heeft, doet hij normaal gesproken ook nooit.

That being said, met de jaren vind ik hem wel een zuurdere en meer activistische Youtuber geworden die het er volgens mij ook gewoon een beetje om doet. Hij samen met Louis Rossman hebben het wellicht goed voor, maar zijn imho door hun calimerosyndroom ook wel een beetje hun goede hart verloren.

De toekomst zal het leren, maar ik zou het niet erg vinden als blijkt dat GamersNexus de plank eens finaal misslaat, het zou interessant zijn om te zien hoe hij daarop reflecteert.

edit:
@MulMonkey Calimerosyndroom zeg ik niet vanwege specifiek deze video, maar het feit dat vrijwel elke video een advertentie van ~3-5 minuten bevat waarin hij toch wel een keer of 6 zegt hoe belangrijk het werk is wat ze doen, en smeekt of je niet alsjeblieft wat van zijn merch wil kopen. Hoe hij zichzelf altijd opstelt als hij over zijn eigen onderneming praat, na meer dan een decennium op Youtube met zijn aantal viewers, is absoluut calimerogedrag en siert hem allang niet meer. Jammer.

Van deze video is 5 van de 25 minuten een ad-read in jammervorm Vanwege die constante jammertoon, negativiteit en drammerigheid kijk ik zijn videos allang niet meer, ik lees liever wat op substack. Hij zou ook kunnen zeggen "dit is wat LG doet, kijk hoe cool je je ertegen kan wapenen door VLAN en PiHole etc..." Noooooooh, 0x een tip, alleen "ga weg bij LG", niet "wat moet je doen om LG alsnog veilig te kunnen gebruiken". Het is een zeikerd.

[Reactie gewijzigd door tv_nerd op 9 september 2026 18:46]

[MulMonkey]

Opkomen voor je privacyrechten en eigenaarschap is "calimerosyndroom"? Niet gemeen bedoeld: Weet je zeker dat jij niet degene bent die verzuurd is?

ACR is nou eenmaal een grove inbreuk op je privacy. En mensen moeten weten dat hun TV dit doet. En dat LG ook bekent en enthousiast vertelt over hun invasie methodes van gerichte reclame en bv mobiele ads pusht als ze zien dat je product placement in een film tegenkomt. Alsof mensen dat willen...

[redzebrax]

Klopt helemaal, ACR gaat bijzonder ver. Ook de manier waarop men consumenten onbewust toestemming laat geven, verscholen onder een algemeen akkoord bij het gebruik van app's. Lg is zich zeker bewust dat vele hun akkoord niet zouden geven als het explicit gevraagd zou worden en gebruiken dus alle truken van de foor.

Je kan Gamers Nexus ervan beschuldigen dat ze zich specifiek op 1 producent richten, Dat maakt de praktijken van LG er niet minder erg om.

[tv_nerd]

edit:
Om de reactie van @redzebrax niet offtopic te laten lijken: Hier stond iets teveel informatie over hoe TLS/SSL op TV's werkt, maar misschien iets meer dan ik mag vertellen. De conclusie was dat ik verbaasd ben dat ze alles konden decrypten behalve de daadwerkelijke voicedata die naar LG zou gaan en dat ben ik nog steeds.

ACR gaat inderdaad te ver. Mijn S95B draait een bepaalde firmware en ik hou hem angstvallig van internet, die TV is zwaar generfed om burnin door statische elementen te voorkomen. Ik maak me er zelf dus geen zorgen om.

[Reactie gewijzigd door tv_nerd op 9 september 2026 20:33]

[redzebrax]

? ACR data wordt gewoon doorgegeven wat LG niet ontkent, ook niet dat ze dit koppelen aan andere databases zoals creditkaart gebruik, de manier hoe ze toestemming ontlokken van gebruikers zonder dat die echt weten waarover het gaat, daar kan je je ook veel vragen bij stellen. Wat je hier aanhaalt is weer iets helemaal anders, GN zou willen weten wat nu echt allemaal geëncrypteerd wordt opgestuurd, maar ook wat LG zelf doorstuurt naar je eigen toestel, hiervoor willen ze een man in the middle attack doen. Ze vragen trouwens ook hulp daarvoor van hun viewers. Als jij blijkbaar weet hoe, gaan ze daar heel blij mee zijn als je contact opneemt met hun.

[Reactie gewijzigd door redzebrax op 9 september 2026 21:51]

[tv_nerd]

De dag dat ik GamersNexus steun is de dag dat de hel bevriest

[redzebrax]

Tja wat ben ik daar mee. Het feit dat je op de persoon speelt is sowieso al geen goede startpositie om de feiten neutraal te bekijken.

[Waah]

Dit is wel een beetje de standaard werkwijze van GamersNexus. Veel woorden, weinig bewijs, maar wel veel verontwaardiging....

Voor hardware reviews nog best interessant. Maar dit soort zaken worden vaak enorm opgeklopt en blijken achteraf vaak niet eens te kloppen....

[DLSS]

Ze hebben inmiddels gereageerd op LG: LG Says We're Fake News

[Powerblast]

Heb je inderdaad een goed punt. Maar ik maak me ook tegelijk de bedenking dat Gamers Nexus ook leeft van de clicks en views. Dus volledig onafhankelijk onderzoek, zonder eigen voordeel is het ook weer niet. Waar de waarheid echt ligt, geen idee.

[Xfade]

Aan de andere kant, hun onderzoek kost geld. Dus ik snap best de ad break ?

[nutty]

Urhm ikzelf denk niet dat hij ongefundeerd LG van iets zeer kwalijks gaat beschuldigen als het niet waar is, Denk dat hij wel zo slim is om te bedenken dat hij dan de rest van zn leven een schadeclaim aan het afbetalen is... Dit soor dingen kun je over grote bedrijben niet onbestraft doen, zonder bewijzen.

[WillySis]

Wat Nexus heeft bewezen is dat de LG smart-TV's gesprekken afluisteren, maar niet dat ze ook doorgestuurd worden. Afluisteren is natuurlijk nodig om het wake-word te kunnen herkennen. Opslaan is natuurlijk niet nodig.

Waar de transcriptie plaatsvindt (TV of computer van de afluisteraar) is mij niet helemaal duidelijk. Er wordt gesuggereerd dat dit op de TV zou zijn, maar dat wordt niet echt aangetoond.

Er zit dus nog wat ruis op de lijn. De TV lijkt meer te doen dan nodig (gesprekken, of minimaal het laatste deel daarvan, opslaan), maar dat LG de gegevens uit de gesprekken ook gebruikt (lokaal op de TV of centraal via een server van LG) is niet aangetoond.

De reactie van LG kan dus wel kloppen, maar het lijkt me wel iets wat nader bekeken mag worden.

[Xfade]

De transcriptie is op de tv zelf. Dat zie je in de video. Die was unplugged.

[WillySis]

Dat is de suggestie die ik bedoelde.

Er wordt niet echt aangetoond of er een tekst of een audiofile wordt overgezonden. De transcriptie kan dus nog op de computer zijn gedaan zodra het opgeslagen gesprek wordt overgezonden. Los daarvan is het niet nodig om gesprekken (in audio of in tekst) op te slaan. Ook zie ik nergens een bewijs dat de gesprekken naar LG worden verzonden.

Ik zie nog te weinig echt bewijs dat LG iets met de gesprekken doet, alleen dat gesprekken (of de laatste x minuten daarvan) onnodig worden opgenomen.

De mogelijkheid dat al die devices die op wake-words reageren meer afluisteren en naar huis sturen is wel iets om je zorgen over te maken. Dat geldt niet alleen voor smart-TV's, maar ook voor smart speakers en telefoons. Ik zet "OK Google" en "Hey Bing" ook altijd direct uit als ik (of mijn vrouw) een nieuwe telefoon krijg. Een (smart) TV hebben we niet.

[ZwolschBalletje]

Goeie analyse, maar tegelijkertijd vind ik de reactie van LG ook niet heel overtuigend.

"The ACR (Automatic Content Recognition) feature is provided on an opt-in basis to deliver personalized content recommendation, services, and advertisements. If a user does not consent to the applicable optional agreement, ACR data is not used for advertising purposes."

Daar staat dus alleen dat een opt-out ervoor zorgt dat de data over jouw kijkgedrag niet gebruikt wordt voor advertentie-doeleinden. De formulering laat de deur wagenwijd openstaan om te vermoeden dat die data ook na opt-out nog steeds wordt opgeslagen en verzonden naar LG, voor onbekende andere doeleinden. En dat is (als ik het goed begrijp) precies wat GN beweert.

Dat bewijst niet dat GN gelijk heeft, maar LG ontkent een belangrijk deel in hun reactie ook niet.

[redzebrax]

Dat was ook mijn eerste indruk. Het lijkt ook deels opgesteld door hun legal department om het vaag te houden. "If a user does not consent to the applicable optional agreement, ACR data is not used for advertising purposes". Personalized content recommendation, services mag dus nog wel, alsook doorverkoop van gegevens / linken aan andere databases ? Er zou moeten staan, If a user does not consent to the applicable optional agreement, wordt ACR gewoon niet uitgevoerd of verstuurd.

[WillySis]

Het antwoord van LG is ook voor mij niet bevredigend en klopt deels niet met de bevindingen van Nexus. Een opt-out om jouw gedrag voor advertentiedoeleinden te mogen gebruiken is in Europa bovendien niet voldoende, maar mogelijk is dat voor TV's die in Europa verkocht worden anders.

Wat mij betreft horen devices die op een "wake word" reageren die functie standaard uit te hebben staan en pas als de gebruiker uit eigen beweging aangeeft dat hij dat wil gebruiken aangezet te worden. Ik ben dus erg voor "Privacy by desing" en "Privacy by default".

[Sachertorte]

Nee roepen kan een bedrijf als LG echter niet zomaar, een glasharde ontkenning als deze die later een leugen zou blijken betekent in de VS keiharde class action lawsuits met serieuze schadevergoedingen en boetes.

[workzone]

LG heeft in Amerika een arbitration clause in de garantie en algemene voorwaarden staan, dus nee geen class action lawsuit mogelijk.

[FinalLight]

hahah dat laatste kon ik wel goed om lachen.
helaas is dat waar XD

[paultommy]

Iemand enig idee of je de mic. uit kan zetten? Echt uit bedoel ik.

[xxs]

Echt uit kan alleen met een kniptang.

[Jaldea]

die zal gesoldeerd zitten op het moederbord, dus dat wordt flink knippen dan.

[poststamp]

Soldeerbout even op de microfoon zelf houden, hij hoeft niet los als hij het niet meer doet is het ook goed.

[xxs]

Aannames ...
Maar ok, dan is het iets meer knipwerk.

[Wildfire]

Aannames? GN Had in het menu van de TV de microfoon uitgezet maar daarna werd er nog gewoon audio door de TV opgenomen, ze lieten zelf de playback horen van wat de TV had opgeslagen gedurende de tijd dat de microfoon in de software was uitgezet.

Dat is dan toch geen aanname meer?

[baseoa]

GN Had in het menu van de TV de microfoon uitgezet maar daarna werd er nog gewoon audio door de TV opgenomen,

Van wat ik van deze post begrijp, gedeeld elders in de comments door @bzzzt, begreep GNexus de melding op het scherm niet (wat goede kritiek kan zijn, want dan zullen veel gebruikers die melding ook niet begrijpen, maar de getrokken conclusie is dus verkeerd). Er stond dat de ingebouwde mic was uitgeschakeld. Als GNexus vervolgens op de afstandsbediening met push-to-talk expliciet de mic in de afstandsbediening probeert te gebruiken.. niet zo gek dat er dan audio wordt opgenomen zonder wakeword

[Reactie gewijzigd door baseoa op 9 september 2026 17:49]

[pepsiblik]

De aanname gaat over hoe de microfoon op het moederbord zit. Zit deze direct op het moederbord gesoldeerd of is de microffon met een kabeltje verbonden wat door te knippen is?

off-topic: je kunt ook gewoon een schroevendraaier door die microfoon rammen. Wat groffer, maar het kost minder tijd.

[xxs]

Het gaat over de opmerking van @jaldea "die zal gesoldeerd ....", dat is de aanname.

[Wildfire]

Ah, ok, dat is weer wat anders inderdaad.

[Kalimero91]

Lokaliseren en slopen

[BHD294]

Ja echt slim een leek die een tv gaat loshalen. Daarnaast weg garantie als je die hebt.

[baseoa]

In de eerste zes maanden vanaf aanschaf is het aan de verkoper om aan te tonen dat een garantieclaim geen productiefout is maar aan de gebruiker zelf lag. Als jij dus alles netjes doet en iets ongerelateerds kapot gaat, is het aan hun om het verband tussen jouw handelen en het kapotgaan van iets anders aan te tonen. Dan is het voor hun waarschijnlijk goedkoper om gewoon je onderdeel te repareren of zelfs de hele TV te vervangen dan dat ze specialistische tijd in een onderzoek gaan steken wanneer het niet onwaarschijnlijk is dat de uitkomst in jouw voordeel zal zijn

In de praktijk merk ik niet dat de eerste zes maanden van de (in Nederland niet-tijdsgebonden) garantietermijn andere procedures gebruikt worden, dus eigenlijk kun je hier altijd op rekenen. En als niet, dan kun je alsnog een goede case maken dat als je een paar schroefjes loshaalt en een mic-draadje doorknipt (neem even foto's van de stappen die je neemt) en 4 weken/maanden/jaren later bijvoorbeeld het backlight het niet meer doet (compleet ongerelateerd). Het zal me weinig verbazen als de eerstelijnsmedewerkers niet voorbereid zijn op een competente claim en je een brief moet schrijven waarin consumentenrecht en jurisprudentie geciteerd wordt, maar wel als ze vervolgens niet gewoon je reparatiegeval aannemen of het geld vergoeden

Als tweaker ben ik toch een beetje anti-"raak je toestellen vooral niet aan" . Weet wat je doet of zoek hulp bij de lokale hackerspace, maar laat je dan ook niet afschrikken!

[Reactie gewijzigd door baseoa op 9 september 2026 18:31]

[BHD294]

Je weet wat voor spanning erop staat, dat in gedachte houdend ivm leek. Vind ik niet heel erg slim. Btw zal niet de eerste keer zijn dat iets geweigerd word.

Btw ik ben geen leek maar veel mensen hebben niet de kennis.

[Powerblast]

Ik heb persoonlijk de batterijen uit m'n magic remote gehaald. Maar of dat voldoende is, geen idee. Ik vond in ieder geval geen fysieke uit knop voor de mic op de tv zelf. De tv reageert in ieder geval niet op Hi LG, Hoi LG, of enige andere variant.

[Bockelaar]

https://www.lg.com/nl/ondersteuning/product-ondersteuning/troubleshoot/help-library/cs-CT52008609-20155410112249/

[FireBladeX]

Ik heb sowieso mijn hele remote vervangen voor een 5 euro domme afstandsbediening. Nu gaan de batterijen ook half jaar mee i.p.v. 2 weken. Scheelt weer hoop gedoe. Echt al die smart opties, zoveel schurft hekel aan. Toch maar binnenkort maar zelf een privacy tv fabriceren.

[zenlord]

slimme schakelaar tussen je TV en het net lijkt mij de meest eenvoudige manier om het probleem sterk te reduceren - je kan het ook eenvoudig houden en de stekker uittrekken als je geen TV wilt kijken.

[pepsiblik]

De TV buffert de informatie. Zo gauw de netwerk verbinding open gaat, wordt alles doorgestuurd.

[field33P]

Lastig bufferen wanneer de televisie niet in verbinding staat met het elektriciteitsnet.

[pepsiblik]

LG beveelt zelf aan om de TV altijd op stroom te laten staan ivm met de scherm onderhoudsroutines. Die voorkomen inbranden. Dus een verre van ideale oplossing.

[JeyJey]

Data- “kuch, ik bedoel scherm-” onderhoudsroutines.

[oef!]

Ik heb een ouder CX model dat sinds het begin standaard van het stroom afgekoppeld wordt. In die paar jaar heb ik 1 of 2 keer een melding gehad dat er een onderhoudsroutine uitgevoerd moest worden. Ik heb nog nooit impact op de beeldkwaliteit gemerkt.

[pepsiblik]

Ik heb dezelfde TV en ik ben het op zich met jouw en @JeyJey eens. Alleen hangt LG de garantie op inbranden wel op aan het "...correct gebruik van het apparaat..."

Overigens heeft de CX geen ingebouwde camera en/of microfoon, dus het risico is wel minder. Maar alles op je netwerk en je kijkgedrag wordt wel gescanned denk ik. Ik snap nu ook waarom het wijzigen van Land/Regio tot gevolg heeft dat je alle voorwaarden opnieuw moet akkoorderen. Die lijken dus afgestemd te zijn op lokale wetgeving.

[Bor]

Maar dat staat hij op een gegeven moment natuurlik wel. Of ga je wanneer je tv wel gebruikt geen geluid maken? Wanneer je de tv spanningsloos maakt kijk je bij het opstarten tegen een trage startup aan en zo zijn er meer nadelen. Ik vind het geen efficiënte oplossing.

[SunnieNL]

Dat is best knap dat hij die data nog opvangt en verwerkt zonder stroom

[paradoXical]

Langs de powerknop op mijn G5 zit een schuifje, hiermee kun je microfoon uitschakelen.

[Powerblast]

Damn, net gevonden, die steken ze echt wel goed weg. Had zelfs niet door dat het een schuifje was. Vermoed dat ik het softwarematig al ergens had uitgeschakeld want ik vind nergens opties ik het menu voor de spraakbesturing.

[jip_86]

Dat helpt dus niet altijd laten ze zien in de documentaire. Er zijn nog veel meer microfoons waar de tv gebruik van kan maken. Oa op je remote of de officiële webcam accessoire.

[slijkie]

Gewoon nevernooit meer aan netwerk koppelen. Nieuwe firmware eventueel injecteren zonder internet. Of gewoon f*ck it. Geen nieuwe firmware nodig want zit toch niet op het internet.

mijn LG G5 en Soundbar blijven permanent offline. Klaar.

[Reactie gewijzigd door slijkie op 9 september 2026 17:21]

[Jorah_Newstone]

Zelfs als die niet aan het netwerk gekoppeld is, dan verzameld die meuk, en als die per ongeluk toch op het internet komt dan gaat al je data.. Dit soort praktijken moeten gewoon flink aangepakt worden.

[Dynamix86]

Wat heb je in vredesnaam aan een smart tv waarbij je het internet niet op kan. ga je dan alleen maar offline Playstation spelen of reguliere tv kijken? en ook reguliere tv gaat tegenwoordig over internet, dus er blijft niet veel over.

[mbbs1024]

Sinds ik mijn kabelTV opgezegd heb, hangt mijn TV zonder LAN aan een Linux PC, die als HTPC en home server dienst doet.
Het punt is dat je praktisch geen domme TV meer kan kopen, en er dus geen keuze meer is.

[Psycho_Mantis]

Dat dacht ik ook. Apple TV eraan en klaar.
Wat blijkt? De Apple TV geeft nu gewoon internet door aan mijn Samsung TV over de HDMI kabel…

[Bor]

Dan ga je er gemakshalve van uit dat de Apple TV geen onwenselijke zaken doen, nu of in de toekomst maar hoe weet je dat nu echt zo zeker? Als alles waar is wat er momenteel over LG wordt gezegd zijn ze vast niet de enige.

Welk device kan je nu echt vertrouwen? Ik weet het niet hoor.

[Reactie gewijzigd door Bor op 9 september 2026 17:13]

[manuarmata]

Geen enkele vrees ik. Ik huiver voor de dag dat onze huidige tv stuk gaat.

[Psycho_Mantis]

Nee helemaal waar. Maar als je de apparaten apart houd, uploaden ze in ieder geval alleen hun eigen data en niet van al je apparaten.

[Olaf van der Spek]

Welk device kan je nu echt vertrouwen? Ik weet het niet hoor.

Echt vertrouwen weet ik niet, maar als je zelf de controle hebt over de (meeste) software die er op draait scheelt dat natuurlijk al een stuk.

[slijkie]

Euhm? Bij mij niet? Heb ook Apple TV 4K, geeft geen internet door. Plus er gaat geen ethernet ‘data’ over een HDMI kabel, dat is echt onzin.

[Reactie gewijzigd door slijkie op 9 september 2026 17:22]

[SunnieNL]

Onderdeel van de standaard (HEC) maar moet wel op de kabel staan en de apparatuur moet het ondersteunen. De kabels kunnen het meestal wel omdat eArc over dezelfde lijnen gaat. Apparaten daarentegen.

Zover ik weet ondersteunt de appletv geen hdmi-hec, net als lg televisies het volgens mij ook niet ondersteunen. Ik zou het dus wel eens willen zien werken...

https://www.makeuseof.com/hdmi-turn-one-cable-into-video-audio-ethernet-internet/

[Psycho_Mantis]

Ik weet anders ook echt niet hoe het mogelijk was dat mijn TV toch ineens op het internet zat.

[Powerblast]

Wifi soms nog? Heb zonet getest met de AppleTV (4k) variant, die geeft bij mij in ieder geval ook geen internet door aan connected toestellen. Zelfs niet met een HDMI with ethernet cable.

[oscar oscar]

Dat is geen onzin, sinds HDMI 1.4 zelfs onderdeel van de HDMI standaard.

Maar heel weinig toestellen gebruiken het wel, ik betwijfel of Apple het doet.

[M-en-M]

Volgens mij is er nog nooit een toestel met HEC op de markt gekomen (heb er wel eens naar gezocht), en intussen worden de pinnetjes die ervoor bedoeld waren gebruikt voor ARC/eARC.

[oscar oscar]

Ik heb hier echt wel een receiver met HDMI HEC staan (T+A), anders had ik nooit geweten dat het bestond

[M-en-M]

Dat zou wel heel interessant zijn (niet sarcastisch bedoeld, gewoon echt een unicum), want ik had intussen nog een beetje zitten zoeken voor het geval ik het toch mis had en nog steeds niks gevonden.

Het is niet toevallig dat het de optie heeft om "technisch gezien" de HEC pinnetjes door te voeren of zoiets? (Net zoals elke kabel jarenlang met "HDMI+Ethernet" pronkte?) Het kan echt een ethernet verbinding maken via HEC?

[pepsiblik]

Dat het niet bekend is wil niet zeggen dat het er niet op zit. Misschien gelimiteerde functie alleen om te zorgen dat het apparaat altijd zijn "marketing activiteiten" kan uitvoeren.

[engessa]

Heh? Via welke standaard zou dat dan werken volgens jou? Voor zover ik weet heeft HDMI niks aan boord om dat mogelijk te maken.

Mijn Philips tv geeft iig aan dat ie geen netwerk heeft als ik mijn Apple tv gebruik en op de tv alles wat met wifi en ethernet uit zet.

[XiliX]

Via HEC

Wikipedia: HDMI

[engessa]

Das knap, kan nergens vinden dat de Apple TV dat support. Misschien de nieuwe die straks aangekondigd wordt maar betwijfel dat.

[pepsiblik]

Je mist het punt. Wat @Psycho_Mantis wil zeggen is dat de TV altijd een directe of indirecte manier vindt om met het internet te verbinden. Dus al die streaming diensten kun je bijvoorbeeld niet meer kijken. Filmpjes streamen van je thuisnetwerkt gaat ook niet meer. Enz, enz.

[doltishDuke]

Mijn C2 ook, maar die zit nog met wat display processing bugs die pas in nieuwere firmware gefixt zijn. Da's dan wel weer jammer

Evenals dat ik met een upgrade riskeer mijn roottoegang tot de TV te verliezen

[Juggernaut1987]

Softwarematig waarschijnlijk niet. Hardware matig wellicht maar ik zou er niet gek van staan kijken als er hardwarechecks ingebouwd zitten waardoor de TV zonder mics niet wil booten.

Er zijn immers ook genoeg televisies die, dankzij 1 kapotte led, niet meer willen booten zonder trucs terwijl je dat als user niet merkt.

[Goldwing1973]

Dus gewoon de weerstand van de mic meten en de mic vervangen door een weerstand van dezelfde waarde, en de TV “denkt” dat de mic gewoon nog aanwezig is.

[bbc]

Iemand enig idee of je de mic. uit kan zetten? Echt uit bedoel ik.

Je stelt de verkeerde vraag denk ik.

Je kan om het even welke speaker als microfoon gebruiken. Softwarematig de switch maken op de 'geluidskaart' en je output kanaal als input kanaal gebruiken. Dat gaat dan waarschijnlijk wel opvallen, maar technisch is het mogelijk.

Wanneer je zo een firmware draaien hebt zal het ding ook wel kunnen opnemen wanneer je toestel in stand-by staat.

Niet aan het netwerk hangen en hopen dat er geen ingebouwde simkaart inzit is de boodschap dan.

[NTB_Appie]

Ja dat kan gewoon. Vaak zit er in het midden van de tv (onderin bij IR) een klein knopje dat je kunt verschuiven van links naar rechts en andersom. Zie Guide van Reddit

[ZTiK]

Nee, dit werkt dus niet zo, in de video laten ze duidelijk zien dat de TV nog steeds mee kan luisteren als deze op 'uit' staat...

toevoeging: dit kan verschillen per model, dat weet ik zelf niet zeker...

toevoeging 2: link naar relevante stukje:
216,000,000 Spy TVs - 37m55s

[Reactie gewijzigd door ZTiK op 9 september 2026 17:43]

[SPee]

Hij zegt alleen dat er meerdere audio apparaten zijn die je kunt gebruiken.
Bijvoorbeeld, de microfoon in je afstandbediening, die je met een knop op de AB kunt activeren. Dat is dus niet de mic in je TV die je hebt afgesloten.
Maar als je dat knopje niet indrukt... dan is er ook geen mic input.

[ZTiK]

En de microfoon in je soundbar?
Hoofdtelefoon aangesloten op je tv om op je PS5/Xbox te gamen?
De TV (en iedereen met toegang tot je TV) heeft er ook toegang toe.

Dit is juist het punt dat ze ermee maken.
De knop op de onderkant overhalen helpt daar niet tegen, en het niet indrukken van de knop op de afstandsbediening voorkomt enkel dat de microfoon in je afstandsbediening gebruikt wordt.

Waarom een knop op de tv zetten die de interne microfoon uitschakelt, maar niet alle andere audio input sources?

[snollygoster]

Thanks voor de tip. Werkt inderdaad op mijn LG. Je krijgt dan een melding dat hij uitgeschakeld is.

[Xfade]

Oh ja want dat is niet een software switch. Video gekeken ?

[DarkCrow]

Het is natuurlijk niet logisch dat bedrijven dit zullen bevestigen als dit waar is.

[Sachertorte]

Maar glashard ontkennen doen ze ook niet als het waar zou zijn want dan ben je zeker in Amerika zwaar de sjaak met class-action lawsuits als er bewijs komt.

[nutty]

Ja, dat is behalve de US, gewoon wereldwijd zelfmoord.

[Macron]

Wanneer je de algemene voorwaarden accepteert bij eerste keer aanzetten accepteer je ook dat je LG niet aan zult klagen op wat voor manier dan ook. Of dat legaal is weet ik niet. Hier in NL niet in ieder geval.

[Richh]

Als bedrijven liegen, dan ontketent dat nogal een juridisch getouwtrek wat ze bakken met geld kan kosten. Het is vaak niet interessant om over dit soort zaken te liegen. Laten we wel wezen, je schoonouders gaan echt geen TV hierop laten staan (helaas).

Verder bevestigt LG uiteindelijk gewoon dat ACR een ding is (hebben ze ook nooit verzwegen, staat al jaren in de algemene voorwaarden, je kan al jaren opt-out doen ook). Ze geven alleen aan dat het netwerk scannen voor iets anders is en audio helemaal niet altijd geupload wordt. Er is nuance. En ondanks dat Gamers Nexus een urenlang verhaal kon vertellen, ontbrak die nuance, evenals een vergelijking met andere merken, evenals een goed technisch inzicht. Maar hey, hij heeft er wel de views voor te pakken.

[baseoa]

De meeste mensen deugen...

[Qlusivenl]

Wel erkent LG dat de televisies een functie hebben waarmee andere apparaten op het netwerk in kaart worden gebracht. "Dit is een standaardfunctie die vaak in smart-tv's en smarthomeapparaten zit", zegt het bedrijf.

Mooi, dus omdathet vaak in dit soort apparaten zit, is het normaal..

Een app die ik installeer op mn iPhone vraagt eerst altijd of ze dit mogen doen. Dat zou ook de standaard moeten zijn. Niet doen omdat het ook in andere apparaten zit en dus dan maar gewoon zo werkt blijkbaar.

[watercoolertje]

Mooi, dus omdathet vaak in dit soort apparaten zit, is het normaal..

Dat is wel hoe iets de definitie normaal (als in: gangbaar) krijgt ja, denk dat je in de war bent met (on)wenselijk. Iets kan onwenselijk zijn maar wel normaal.

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 9 september 2026 16:58]

[Olaf van der Spek]

Het medium stelt daarin dat de televisies onder andere audio kunnen verzamelen via de microfoon en dat ze dat ook doen als ze in stand-bymodus staan

Dat is mogelijk als / wanneer ze gehacked zijn, dat doen ze niet out-of-the-box.

[zenlord]

Ik geloof je graag, maar er lijken mij maar 2 scenario's mogelijk:
1. Ofwel heeft Gamers Nexus niets verkeerd gedaan en enkel het standaard gedrag van de tv's onderzocht en daarvan verslag uitgebracht
2. Ofwel heeft Gamers Nexus opzettelijk hun onderzoek foutief uitgevoerd en daarbij immens veel schade toegebracht aan het merk LG

Ik ben niet overtuigd door een press statement - pas als er een dagvaarding of settlement wordt uitgebracht zal ik LG geloven.

[Olaf van der Spek]

1. Ofwel heeft Gamers Nexus niets verkeerd gedaan en enkel het standaard gedrag van de tv's onderzocht en daarvan verslag uitgebracht

Wikipedia: False dilemma ?

[Mizgala28]

LG ontkent dat televisies gebruikers afluisteren

ZELFS als ze dat niet doen.

De hardware ( = microfoons) is veel te goed voor z'n eigen bestwil om mensen af te luisteren als iemand anders het zou hacken.

Dus of LG het net wel of niet doet is niet het enige probleem (het is hoe dan ook een probleem), de hardware erin staat te veel toe, geeft te veel mogelijkheden indien iemand met kwade bedoelingen het hacked ( aldus Gamer Nexus )

Daarom ben ik ook zo enorme tegenstander van smart monitoren, het is exact hetzelfde zooi als met TV's, en in sommige gevallen erger.

Wij hebben geen smart tv (alleen een oude LG 3D domme TV met Google Android TV dongle), maar als we eentje hadden, even de eventuele geluidsopnames negerende, de screenshots die de TV ook maakt zouden dan vooral dingen als gemaplay van consoles bevatten en wat YT videos.

Op mijn PC zou dit erger zijn, want dan is het dat en al het andere dat ik erop doe, moet er niet aan denken dat zo'n smart monitor beelden heeft van mijn bankrekening, wachtwoorden, foto's, andere bestanden en ga zo maar door.

(ja ik ben ook tegen Recall in Windows)

En toch sluipt die ellendige zooi naar PC monitoren ook, en er zijn zelfs mensen die dat verdedigen (want gemak, omdat een Apple TV of Chromecast op een domme monitor aansluiten blijkbaar rocket science is, en dan zwijg ik erover dat die kastjes langere ondersteuning krijgen dan zo'n smart monitor).

Smart TV of monitor, het is meer ellende dan niet.

[Reactie gewijzigd door Mizgala28 op 9 september 2026 17:26]

[Bor]

Dus of LG het net wel of niet doet is niet het enige probleem (het is hoe dan ook een probleem), de hardware erin staat te veel toe, geeft te veel mogelijkheden indien iemand met kwade bedoelingen het hacked ( aldus Gamer Nexus )

Misschien ten overvloede maar dit geldt voor heel veel devices zoals smart speakers, mobiele telefoons, connected services in auto's etc. Ik ben bang dat we het topje van de ijsberg nog niet eens hebben gezien.

[Mizgala28]

Mee eens.

Geen enkele apparaat zou het moeten doen, maar een telefoon is uit zichzelf al complex genoeg om het te kunnen, en slimme speakers zijn in feite gemaakt om steeds te luisteren (geen behoefte eraan, maar ik snap de charme).

Een TV hoeft niet smart te zijn (losse kastjes bestaan voor een reden en hebben vaak meer functies en betere support), maar is het wel omdat daar geld aan te verdienen valt.

Ik ben bang dat we het topje van de ijsberg nog niet eens hebben gezien.

Vrij zeker inderdaad.

[Thystan]

Een smart TV, als je die zou hebben, met microfoon en/of camera kan jouw computergebruik monitoren met een acoustische keylogger.
Genoeg voorbeelden dat het met succes is gedaan:

1. Operation ENGULF (UK MI5, 1956)
2. Operation Gunman (Soviet KGB vs. USA, 1976–1984)
3. Flame Malware (2012)

Afhankelijk van de plaatsing van de TV zou een eventuele camera op de TV ook foto's kunnen maken van je computerscherm.

[Rixos]

"The ACR (Automatic Content Recognition) feature is provided on an opt-in basis to deliver personalized content recommendation, services, and advertisements. If a user does not consent to the applicable optional agreement, ACR data is not used for advertising purposes."

Hoe sneaky is die laatste zin, ze zeggen dus niet dat ze geen ACR data verzamelen als je geen opt in hebben gedaan, ze zeggen enkel dat ze het niet voor advertenties gebruiken. Als dat waar is dan is het nog steeds waanzinnig, dat ze periodiek een soort screenshot maken van mijn scherm en aangesloten apparaten om te kijken waar ik mee bezig ben.

[Wildfire]

Inderdaad, het zou moeten zijn:

If a user does not consent to the applicable optional agreement, ACR data is not collected or stored at all.

Dan pas is duidelijk dat wanneer ACR is uitgeschakeld die data niet verzameld en/of opgeslagen wordt.

[Reactie gewijzigd door Wildfire op 9 september 2026 18:05]

[Leshy]

Het is in dat statement onduidelijk waar "the applicable optional agreement" naar verwijst.

Als dat betrekking heeft op de ACR-feature als geheel, dan zijn de statements tegenstrijdig. Immers, ACR wordt dan per definitie uitgevoerd en is helemaal niet "provided on an opt-in basis". Er zou dan enkel een opt-out gelden om de data voor advertentie-doeleinden in te mogen zetten.

Een en ander klopt wel als er sprake is van een aanvullende overeenkomst bovenop de ACR-feature. Je kiest er zelf dan middels een opt-in voor om ACR in te schakelen, waarmee je in ieder geval "gepersonaliseerde aanbevelingen en diensten" krijgt, en als je akkoord gaat met een aanvullende overeenkomst, wordt het ook ingezet om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden. Als je dan ACR niet zelf inschakelt, zou het dus ook daadwerkelijk uit moeten staan. Het begrip "diensten" is overig natuurlijk wel weer een lekker containerbegrip waarmee LG een hoop kanten uit kan.

[Reactie gewijzigd door Leshy op 9 september 2026 21:31]

[Geekomatic]

Als ik die laatste alinea goed lees, doen ze dus wel waarvan ze beschuldigd worden,
tenzij je het uitzet als je het juiste vinkje gevonden hebt.
Of mis ik iets?
PS is dat vinkje eemalig of naderhand ook nog uit te zetten?

[Reactie gewijzigd door Geekomatic op 9 september 2026 17:17]

[ThoRn]

Half,

Waar jij op doelt is ACR, dit is een techniek waarmee ze feitelijk kijken naar wat jij op het scherm laat zien. Ik formuleer het expliciet op deze manier want de techniek werkt bijvoorbeeld ook als je via een device via HDMI kijkt.

Dit is inderdaad een optional feature maar het bij het accepteren van terms maken ze het heel makkelijk deze te accepteren. Je moet daarna goed spitten in de menu's om het eventueel weer uit te zetten. (Dark patterns). Beetje vergelijkbaar met de meeste cookie banners.

[fuzzyIon]

Gewoon een cec killer er tussen zetten. Dat is een hdmi adapter van pakweg 6 a 8 euro.

[ThoRn]

Gok dat je op de verkeerde reageert.

ACR is proces intern in de TV. Het beeld dat op de tv wordt getoond, wordt gefingerprint, ongeacht de bron. Daar heeft CEC niets mee te maken en gaat een CEC-killer je dus ook niet bij helpen.

[fuzzyIon]

Klopt ben ik ook achter gekomen. Wat wel opviel dat ik ineens na het blokkeren van pin 13 een veel scherper beeld heb. Alsof ik van full HD naar 4k ging. Krijg nu wel 4k lijkt het. Alsof lg smarttv niet meer communiceerd met iptv maar gewoon de ingestelde 4k aan neemt als domme monitor.

AI:

1. De TV is 100% privé: Door de TV daarnaast volledig offline te halen, heb je ACR alsnog compleet vleugellam gemaakt.
2. Geen data-lekken: De CEC-killer zorgt ervoor dat er geen "achterdeurtje" openstaat tussen je IPTV-box en de TV.
3. Maximale 4K-beeldkwaliteit: En als absolute bonus is die irritante resolutie-handshake (EDID-fout) opgelost, waardoor je nu eindelijk geniet van het scherpste beeld dat je IPTV-kastje kan leveren.

[Reactie gewijzigd door fuzzyIon op 15 september 2026 12:23]