LG ontkent dat televisies gebruikers afluisteren

LG ontkent dat zijn televisies data van gebruikers verzamelen als de apparaten uit staan. Het bedrijf reageert op een recente video van Gamers Nexus, dat het verkeer van LG-tv's onderschepte.

LG reageert tegenover Gizmodo op het nieuws. "De beweringen in de recent gepubliceerde video zijn niet waar", zegt het bedrijf.

De reactie komt naar aanleiding van nieuws van eerder deze week. Gamers Nexus publiceerde een video over LG-tv's. Het medium stelt daarin dat de televisies onder andere audio kunnen verzamelen via de microfoon en dat ze dat ook doen als ze in stand-bymodus staan of geen internet hebben. De audio wordt volgens Gamers Nexus dan lokaal opgeslagen en verstuurd als de televisie wel weer verbinding met internet maakt.

LG zegt dat dat niet klopt en dat audio alleen wordt opgenomen en opgestuurd als gebruikers het wakeword zeggen. Wel erkent LG dat de televisies een functie hebben waarmee andere apparaten op het netwerk in kaart worden gebracht. "Dit is een standaardfunctie die vaak in smart-tv's en smarthomeapparaten zit", zegt het bedrijf.

LG's volledige reactie aan Gizmodo

"The claims made in the recently published video are not true. LG TVs process voice data only when the voice button on the remote control is pressed and held, or when a wake word such as 'Hi LG' is recognized after the user has activated the Far-Field voice recognition feature. Other than these instances, the TVs do not collect or record ambient conversations. (If the wake word is not recognized, no voice data is transmitted to the server; the audio processing for wake word detection is performed locally on the device and is immediately deleted.)"

"Additionally, to provide smart TV functionalities, LG TVs feature the ability to scan for and connect to nearby devices on the same network. This is a standard function commonly provided by smart TVs and smart home devices."

"The ACR (Automatic Content Recognition) feature is provided on an opt-in basis to deliver personalized content recommendation, services, and advertisements. If a user does not consent to the applicable optional agreement, ACR data is not used for advertising purposes."

Beeld ter illustratie.

Reacties (117)

[FrankoNL]

Oh ah, hoe kan het dan dat gamers Nexus de bonnetjes heeft waaruit blijkt dat 1-op-1 gesprekken worden opgeslagen?

Leg dat eens uit, LG.

Nee roepen kan elke idioot. Er is iemand zelfs president geworden door enkel te roepen “het is allemaal niet waar!”.

[bzzzt]

Gamers nexus heeft helemaal geen bonnetjes en amper bewijs geleverd.

Zie https://leaflet.pub/p/did:plc:yhgc5rlqhoezrx6fbawajxlh/3muwrqenzfk2n voor een wat meer genuanceerde take.

Neem me niet verkeerd op, ik vind het geweldig dat er eindelijk aandacht wordt besteed aan de privacy aspecten van smart TVs en er zijn zeker merken weggekomen met meer dan waar LG op dit moment van wordt beschuldigd. Maar een heksenjacht waarbij een TV die normaal netwerkgedrag vertoont gelijk als 'verdacht' wordt gezien heeft niemand wat aan. Dan is het gevolg dat het veel mensen niets interesseert omdat iedereen 'even slecht is' in plaats van positieve motivatie voor bedrijven die het wel netjes doen.

[LongTimeAgo]

Maar wie of wat zeggen dat GN álle footage heeft gedeeld?
Sterker nog, ik verwacht dat ze heel wat bewijzen hebben die nog helemaal niet gepresenteerd zijn om eventuele backtracking en mogelijke PR leuzen nog wat meer kunnen omleggen.

GN is ook gebonden aan algoritmes en wat wel/niet geshowed kan worden in X aantal minuten. Dus opofferingen zijn er waarschijnlijk wel gemaakt.
Of wat er 'behapbaar' is voor de meute zonder minutenlang geslog door technische logboeken of meer heen.

Zelfs met de GN video die al 2 uur lang is wordt er al héél veel neergezet waarvan sommige dingen (zoals je genuanceerde take link laat zien) zeker zijn opgeblazen. Anderzijds is het best kwalijk dat LG veel zaken die voor veel apparaten publiek zijn en normaal (zoals die IoT gepresenteerde apparatuur) koppelt aan personen én profielen maakt van hetgeen met wie of wat er in huis aanwezig is en dit vervolgens encrypted lijkt te versturen naar hun servers.
Dan is zo'n 'onschuldige netwerk scan wat alle apparatuur doet' toch niet meer zo onschuldig lijkt mij.

Ik vind het niet normaal dat er 8+GB data per maand aan ruwe data wordt verzonden door een Smart TV die UIT staat. Dan verlies je toch echt het voordeel van een twijfel.

[Reactie gewijzigd door LongTimeAgo op 9 september 2026 17:18]

[Xfade]

Ik denk dat je daar in ze iets overschat. Als ze niet alles delen dan hebben zij een probleem smaad.

[LongTimeAgo]

Dat is dus niet waar, "dat het smaad is als ze niet alles delen".
Sterker nog, het kan zelfs in het nadeel van je werken als je álles deelt van een bedrijf waar een consument normaliter niet aan moet kunnen geraken.
Zie ook MegaLag en z'n onderzoek naar Honey. Die deelde niet alles omdat hij werkelijk broncode had die niet publiekelijk was. Toen Honey PR leugens begon te spuien, presenteerde hij bewijs van broncode. Daaropvolgend werd Megalag (onsuccesvol) aangeklaagd door Paypal/Honey.

Ze kunnen nog voldoende munitie achter de hand houden voor eventuele terugkoppelingen, PR statements vanuit LG of zelf rechtszaken.

[bzzzt]

Maar wie of wat zeggen dat GN álle footage heeft gedeeld?

Wie zegt dat het geen inside job is en Gamers nexus jou in de gaten houdt? ;)

Anderzijds is het best kwalijk dat LG veel zaken die voor veel apparaten publiek zijn en normaal (zoals die IoT gepresenteerde apparatuur) koppelt aan personen én profielen maakt van hetgeen met wie of wat er in huis aanwezig is en dit vervolgens encrypted lijkt te versturen naar hun servers.

Keyword is 'lijkt'. Ik vind het zo 'amateur hour' - ze hebben het voor elkaar gekregen een jailbreak te doen op die TV. Kraak dan ook de encrypted verbinding en laat zien wat er naar LG wordt verstuurd. In plaats daarvan wordt er een beetje vaag gedaan wat volgens mij alleen kan betekenen dat of Gamers nexus geen fatsoenlijk onderzoek doet of ze niets gevonden hebben wat nieuwswaardig was en er dus helemaal niks te melden is.

Ik vind het niet normaal dat er 8+GB data per maand aan ruwe data wordt verzonden door een Smart TV die UIT staat. Dan verlies je toch echt het voordeel van een twijfel.

Wikipedia: Hanlon's razor

[Mathijs Kok]

Maar wie of wat zeggen dat GN álle footage heeft gedeeld?
Sterker nog, ik verwacht dat ze heel wat bewijzen hebben die nog helemaal niet gepresenteerd zijn om eventuele backtracking en mogelijke PR leuzen nog wat meer kunnen omleggen.

Dus ze doen zware beschuldigingen zonder veel grondige onderbouwing en hebben wellicht nog bewijs dat ze nog niet wilden delen? Dat zou niet best zijn.

[LongTimeAgo]

Megalag vs Honey gebeurde hetzelfde.

Zware beschuldigingen die Honey/PayPal bleven ontkennen.

Vervolgens kwamen de rest van de bewijzen.

[Richh]

Dit dus.

Het is een gigantisch lang verhaal wat Gamers Nexus een hele hoop views op heeft geleverd, het is knap dat die video zo lang kan duren, zonder dat het technisch echt hout snijdt. Daarnaast, even los van wat we vinden van ACR: dat LG dit doet, dat weten we al jaren en is in feite geen nieuws.

Nog opvallender: 2 dagen voordat Gamers Nexus hun video postte en daarop een hoop media-aandacht kreeg, postte RTINGS nog deze video, waarin het toevallig grofweg hetzelfde uitzocht en concludeerde dat bijna alle smart-tv platforms dit doen.

Het is bijzonder dat Gamers Nexus inderdaad een soort heksenjacht op LG heeft weten te ontketenen terwijl ze eigenlijk niks anders doen dan de concurrentie op gebied van ACR en dat zaken zoals het scannen van zaken in het netwerk, nogal discutabel zijn in hoeverre dit inderdaad nodig is voor smart tv features.

De aanvliegroute van de video had meer een algemene wake-up-call mogen zijn, geldend voor alle TV fabrikanten (en suppliers van streaming devices). Want ja: de privacy klachten zijn terecht. Mensen lezen de voorwaarden vaak niet. Het is zeker goed om te laten zien wat het allemaal kan. Maar die target op LG is ronduit opvallend en best raar.

[workzone]

Je bedoelt het lezen van de 60.000 woorden tellende voorwaarden,en de honderden scrollacties om er doorheen te bladeren? Jah dat doen de meeste mensen inderdaad niet.

[Richh]

Ja, precies die
Punt is, het is geen geheim van LG.

[Nephalem82]

Zouden mensen toch echt moeten doen. zeker met zulke (mogelijk) invasieve apparaten. Ik leg de verantwoordelijkheid niet bij de consument, maar het staat wel gewoon vaak zwart op wit erin. En dan heb je in ieder geval de keuze om het te accepteren of niet, want je weet er van. Achteraf gaan klagen heeft dan ook eigenlijk geen zin .

[SunnieNL]

Op zich is het niet raar dat de tv zoekt naar devices. Lg Thinq is geïntegreerd en de tv dient als hub.

Net als Samsung tv's automatisch zoeken maar devices onder de naam Smartview.

En je telefoon automatisch ook een netwerk scan doet naar devices om naar te casten en Google devices ook zoeken etc etc.

Mensen willen bepaalde makkelijke functies en daar horen automatisch dit soort scans bij.

[Aaargh!]

zoals het scannen van zaken in het netwerk, nogal discutabel zijn in hoeverre dit inderdaad nodig is voor smart tv features

Zonder meer technische details is ook niet duidelijk wat GN bedoelt met 'scannen van het netwerk', en dat maakt nogal uit. Je kan hier best wel heel verschillende dingen als 'scannen van het netwerk bestempelen. Een portscan van het hele subnet waarin de TV zich bevind zou ik bijvoorbeeld erg dubieus vinden, maar een mDNS query 'zijn er nog DLNA servers op dit netwerk' is bijvoorbeeld heel logisch.

[nutty]

Niet bijster slim, zonder bewijzen kan hij dan een megaclaim verwachten. Maar ik zou toch denken dat hij dit zelf ook weet.

[Nephalem82]

Denk dat je hem toch wel ernstig tekort doet hiermee. Hij heeft in het verleden heel vaak schandalen aan het licht gebracht die wel feitelijk helemaal juist waren en wat ook gewoon goed onderzocht is , en dankzij hem is daar nu wel verandering in gekomen of is hett aan het licht gekomen.

[TV_NERD]

Ik denk dat de waarheid een beetje in het midden ligt tussen de leaflet en wat @LongTimeAgo in deze thread ook zegt. GamersNexus is redelijk bedreven in het "bedrijfje-fileren-voor-content" en ik kan me niet voorstellen dat hij al zijn kruit in 1x verschoten heeft, doet hij normaal gesproken ook nooit.

That being said, met de jaren vind ik hem wel een zuurdere en meer activistische Youtuber geworden die het er volgens mij ook gewoon een beetje om doet. Hij samen met Louis Rossman hebben het wellicht goed voor, maar zijn imho door hun calimerosyndroom ook wel een beetje hun goede hart verloren.

De toekomst zal het leren, maar ik zou het niet erg vinden als blijkt dat GamersNexus de plank eens finaal misslaat, het zou interessant zijn om te zien hoe hij daarop reflecteert.

[Reactie gewijzigd door TV_NERD op 9 september 2026 17:28]

[Powerblast]

Heb je inderdaad een goed punt. Maar ik maak me ook tegelijk de bedenking dat Gamers Nexus ook leeft van de clicks en views. Dus volledig onafhankelijk onderzoek, zonder eigen voordeel is het ook weer niet. Waar de waarheid echt ligt, geen idee.

[Xfade]

Aan de andere kant, hun onderzoek kost geld. Dus ik snap best de ad break ?

[nutty]

Urhm ikzelf denk niet dat hij ongefundeerd LG van iets zeer kwalijks gaat beschuldigen als het niet waar is, Denk dat hij wel zo slim is om te bedenken dat hij dan de rest van zn leven een schadeclaim aan het afbetalen is... Dit soor dingen kun je over grote bedrijben niet onbestraft doen, zonder bewijzen.

[WillySis]

Wat Nexus heeft bewezen is dat de LG smart-TV's gesprekken afluisteren, maar niet dat ze ook doorgestuurd worden. Afluisteren is natuurlijk nodig om het wake-word te kunnen herkennen. Opslaan is natuurlijk niet nodig.

Waar de transcriptie plaatsvindt (TV of computer van de afluisteraar) is mij niet helemaal duidelijk. Er wordt gesuggereerd dat dit op de TV zou zijn, maar dat wordt niet echt aangetoond.

Er zit dus nog wat ruis op de lijn. De TV lijkt meer te doen dan nodig (gesprekken, of minimaal het laatste deel daarvan, opslaan), maar dat LG de gegevens uit de gesprekken ook gebruikt (lokaal op de TV of centraal via een server van LG) is niet aangetoond.

De reactie van LG kan dus wel kloppen, maar het lijkt me wel iets wat nader bekeken mag worden.

[Xfade]

De transcriptie is op de tv zelf. Dat zie je in de video. Die was unplugged.

[WillySis]

Dat is de suggestie die ik bedoelde.

Er wordt niet echt aangetoond of er een tekst of een audiofile wordt overgezonden. De transcriptie kan dus nog op de computer zijn gedaan zodra het opgeslagen gesprek wordt overgezonden. Los daarvan is het niet nodig om gesprekken (in audio of in tekst) op te slaan. Ook zie ik nergens een bewijs dat de gesprekken naar LG worden verzonden.

Ik zie nog te weinig echt bewijs dat LG iets met de gesprekken doet, alleen dat gesprekken (of de laatste x minuten daarvan) onnodig worden opgenomen.

De mogelijkheid dat al die devices die op wake-words reageren meer afluisteren en naar huis sturen is wel iets om je zorgen over te maken. Dat geldt niet alleen voor smart-TV's, maar ook voor smart speakers en telefoons. Ik zet "OK Google" en "Hey Bing" ook altijd direct uit als ik (of mijn vrouw) een nieuwe telefoon krijg. Een (smart) TV hebben we niet.

[Sachertorte]

Nee roepen kan een bedrijf als LG echter niet zomaar, een glasharde ontkenning als deze die later een leugen zou blijken betekent in de VS keiharde class action lawsuits met serieuze schadevergoedingen en boetes.

[paultommy]

Iemand enig idee of je de mic. uit kan zetten? Echt uit bedoel ik.

[zenlord]

slimme schakelaar tussen je TV en het net lijkt mij de meest eenvoudige manier om het probleem sterk te reduceren - je kan het ook eenvoudig houden en de stekker uittrekken als je geen TV wilt kijken.

[pepsiblik]

De TV buffert de informatie. Zo gauw de netwerk verbinding open gaat, wordt alles doorgestuurd.

[field33P]

Lastig bufferen wanneer de televisie niet in verbinding staat met het elektriciteitsnet.

[Bor]

Maar dat staat hij op een gegeven moment natuurlik wel. Of ga je wanneer je tv wel gebruikt geen geluid maken? Wanneer je de tv spanningsloos maakt kijk je bij het opstarten tegen een trage startup aan en zo zijn er meer nadelen. Ik vind het geen efficiënte oplossing.

[pepsiblik]

LG beveelt zelf aan om de TV altijd op stroom te laten staan ivm met de scherm onderhoudsroutines. Die voorkomen inbranden. Dus een verre van ideale oplossing.

[SunnieNL]

Dat is best knap dat hij die data nog opvangt en verwerkt zonder stroom

[xxs]

Echt uit kan alleen met een kniptang.

[Jaldea]

die zal gesoldeerd zitten op het moederbord, dus dat wordt flink knippen dan.

[xxs]

Aannames ...
Maar ok, dan is het iets meer knipwerk.

[Wildfire]

Aannames? GN Had in het menu van de TV de microfoon uitgezet maar daarna werd er nog gewoon audio door de TV opgenomen, ze lieten zelf de playback horen van wat de TV had opgeslagen gedurende de tijd dat de microfoon in de software was uitgezet.

Dat is dan toch geen aanname meer?

[pepsiblik]

De aanname gaat over hoe de microfoon op het moederbord zit. Zit deze direct op het moederbord gesoldeerd of is de microffon met een kabeltje verbonden wat door te knippen is?

off-topic: je kunt ook gewoon een schroevendraaier door die microfoon rammen. Wat groffer, maar het kost minder tijd.

[xxs]

Het gaat over de opmerking van @jaldea "die zal gesoldeerd ....", dat is de aanname.

[Wildfire]

Ah, ok, dat is weer wat anders inderdaad.

[baseoa]

GN Had in het menu van de TV de microfoon uitgezet maar daarna werd er nog gewoon audio door de TV opgenomen,

Van wat ik van deze post begrijp, gedeeld elders in de comments door @bzzzt, begreep GNexus de melding op het scherm niet (wat goede kritiek kan zijn, want dan zullen veel gebruikers die melding ook niet begrijpen, maar de getrokken conclusie is dus verkeerd). Er stond dat de ingebouwde mic was uitgeschakeld. Als GNexus vervolgens op de afstandsbediening met push-to-talk expliciet de mic in de afstandsbediening probeert te gebruiken.. niet zo gek dat er dan audio wordt opgenomen zonder wakeword

[Reactie gewijzigd door baseoa op 9 september 2026 17:49]

[poststamp]

Soldeerbout even op de microfoon zelf houden, hij hoeft niet los als hij het niet meer doet is het ook goed.

[Kalimero91]

Lokaliseren en slopen

[BHD294]

Ja echt slim een leek die een tv gaat loshalen. Daarnaast weg garantie als je die hebt.

[Powerblast]

Ik heb persoonlijk de batterijen uit m'n magic remote gehaald. Maar of dat voldoende is, geen idee. Ik vond in ieder geval geen fysieke uit knop voor de mic op de tv zelf. De tv reageert in ieder geval niet op Hi LG, Hoi LG, of enige andere variant.

[Bockelaar]

https://www.lg.com/nl/ondersteuning/product-ondersteuning/troubleshoot/help-library/cs-CT52008609-20155410112249/

[paradoXical]

Langs de powerknop op mijn G5 zit een schuifje, hiermee kun je microfoon uitschakelen.

[Powerblast]

Damn, net gevonden, die steken ze echt wel goed weg. Had zelfs niet door dat het een schuifje was. Vermoed dat ik het softwarematig al ergens had uitgeschakeld want ik vind nergens opties ik het menu voor de spraakbesturing.

[slijkie]

Gewoon nevernooit meer aan netwerk koppelen. Nieuwe firmware eventueel injecteren zonder internet. Of gewoon f*ck it. Geen nieuwe firmware nodig want zit toch niet op het internet.

mijn LG G5 en Soundbar blijven permanent offline. Klaar.

[Reactie gewijzigd door slijkie op 9 september 2026 17:21]

[Psycho_Mantis]

Dat dacht ik ook. Apple TV eraan en klaar.
Wat blijkt? De Apple TV geeft nu gewoon internet door aan mijn Samsung TV over de HDMI kabel…

[slijkie]

Euhm? Bij mij niet? Heb ook Apple TV 4K, geeft geen internet door. Plus er gaat geen ethernet ‘data’ over een HDMI kabel, dat is echt onzin.

[Reactie gewijzigd door slijkie op 9 september 2026 17:22]

[oscar oscar]

Dat is geen onzin, sinds HDMI 1.4 zelfs onderdeel van de HDMI standaard.

Maar heel weinig toestellen gebruiken het wel, ik betwijfel of Apple het doet.

[SunnieNL]

Onderdeel van de standaard (HEC) maar moet wel op de kabel staan en de apparatuur moet het ondersteunen. De kabels kunnen het meestal wel omdat eArc over dezelfde lijnen gaat. Apparaten daarentegen.

Zover ik weet ondersteunt de appletv geen hdmi-hec, net als lg televisies het volgens mij ook niet ondersteunen. Ik zou het dus wel eens willen zien werken...

https://www.makeuseof.com/hdmi-turn-one-cable-into-video-audio-ethernet-internet/

[SaraNostra]

Want Apple is 100% betrouwbaar?

[pepsiblik]

Je mist het punt. Wat @Psycho_Mantis wil zeggen is dat de TV altijd een directe of indirecte manier vindt om met het internet te verbinden. Dus al die streaming diensten kun je bijvoorbeeld niet meer kijken. Filmpjes streamen van je thuisnetwerkt gaat ook niet meer. Enz, enz.

[Bor]

Dan ga je er gemakshalve van uit dat de Apple TV geen onwenselijke zaken doen, nu of in de toekomst maar hoe weet je dat nu echt zo zeker? Als alles waar is wat er momenteel over LG wordt gezegd zijn ze vast niet de enige.

Welk device kan je nu echt vertrouwen? Ik weet het niet hoor.

[Reactie gewijzigd door Bor op 9 september 2026 17:13]

[manuarmata]

Geen enkele vrees ik. Ik huiver voor de dag dat onze huidige tv stuk gaat.

[engessa]

Heh? Via welke standaard zou dat dan werken volgens jou? Voor zover ik weet heeft HDMI niks aan boord om dat mogelijk te maken.

Mijn Philips tv geeft iig aan dat ie geen netwerk heeft als ik mijn Apple tv gebruik en op de tv alles wat met wifi en ethernet uit zet.

[XiliX]

Via HEC

Wikipedia: HDMI

[Jorah_Newstone]

Zelfs als die niet aan het netwerk gekoppeld is, dan verzameld die meuk, en als die per ongeluk toch op het internet komt dan gaat al je data.. Dit soort praktijken moeten gewoon flink aangepakt worden.

[Dynamix86]

Wat heb je in vredesnaam aan een smart tv waarbij je het internet niet op kan. ga je dan alleen maar offline Playstation spelen of reguliere tv kijken? en ook reguliere tv gaat tegenwoordig over internet, dus er blijft niet veel over.

[doltishDuke]

Mijn C2 ook, maar die zit nog met wat display processing bugs die pas in nieuwere firmware gefixt zijn. Da's dan wel weer jammer

Evenals dat ik met een upgrade riskeer mijn roottoegang tot de TV te verliezen

[NTB_Appie]

Ja dat kan gewoon. Vaak zit er in het midden van de tv (onderin bij IR) een klein knopje dat je kunt verschuiven van links naar rechts en andersom. Zie Guide van Reddit

[ZTiK]

Nee, dit werkt dus niet zo, in de video laten ze duidelijk zien dat de TV nog steeds mee kan luisteren als deze op 'uit' staat...

toevoeging: dit kan verschillen per model, dat weet ik zelf niet zeker...

toevoeging 2: link naar relevante stukje:
216,000,000 Spy TVs - 37m55s

[Reactie gewijzigd door ZTiK op 9 september 2026 17:43]

[snollygoster]

Thanks voor de tip. Werkt inderdaad op mijn LG. Je krijgt dan een melding dat hij uitgeschakeld is.

[Xfade]

Oh ja want dat is niet een software switch. Video gekeken ?

[Quiller]

Geen idee waarom je -1 krijgt met die nuttige info...???

[Juggernaut1987]

Softwarematig waarschijnlijk niet. Hardware matig wellicht maar ik zou er niet gek van staan kijken als er hardwarechecks ingebouwd zitten waardoor de TV zonder mics niet wil booten.

Er zijn immers ook genoeg televisies die, dankzij 1 kapotte led, niet meer willen booten zonder trucs terwijl je dat als user niet merkt.

[Goldwing1973]

Dus gewoon de weerstand van de mic meten en de mic vervangen door een weerstand van dezelfde waarde, en de TV “denkt” dat de mic gewoon nog aanwezig is.

[bbc]

Iemand enig idee of je de mic. uit kan zetten? Echt uit bedoel ik.

Je stelt de verkeerde vraag denk ik.

Je kan om het even welke speaker als microfoon gebruiken. Softwarematig de switch maken op de 'geluidskaart' en je output kanaal als input kanaal gebruiken. Dat gaat dan waarschijnlijk wel opvallen, maar technisch is het mogelijk.

Wanneer je zo een firmware draaien hebt zal het ding ook wel kunnen opnemen wanneer je toestel in stand-by staat.

Niet aan het netwerk hangen en hopen dat er geen ingebouwde simkaart inzit is de boodschap dan.

[DarkCrow]

Het is natuurlijk niet logisch dat bedrijven dit zullen bevestigen als dit waar is.

[Sachertorte]

Maar glashard ontkennen doen ze ook niet als het waar zou zijn want dan ben je zeker in Amerika zwaar de sjaak met class-action lawsuits als er bewijs komt.

[nutty]

Ja, dat is behalve de US, gewoon wereldwijd zelfmoord.

[Richh]

Als bedrijven liegen, dan ontketent dat nogal een juridisch getouwtrek wat ze bakken met geld kan kosten. Het is vaak niet interessant om over dit soort zaken te liegen. Laten we wel wezen, je schoonouders gaan echt geen TV hierop laten staan (helaas).

Verder bevestigt LG uiteindelijk gewoon dat ACR een ding is (hebben ze ook nooit verzwegen, staat al jaren in de algemene voorwaarden, je kan al jaren opt-out doen ook). Ze geven alleen aan dat het netwerk scannen voor iets anders is en audio helemaal niet altijd geupload wordt. Er is nuance. En ondanks dat Gamers Nexus een urenlang verhaal kon vertellen, ontbrak die nuance, evenals een vergelijking met andere merken, evenals een goed technisch inzicht. Maar hey, hij heeft er wel de views voor te pakken.

[Qlusivenl]

Wel erkent LG dat de televisies een functie hebben waarmee andere apparaten op het netwerk in kaart worden gebracht. "Dit is een standaardfunctie die vaak in smart-tv's en smarthomeapparaten zit", zegt het bedrijf.

Mooi, dus omdathet vaak in dit soort apparaten zit, is het normaal..

Een app die ik installeer op mn iPhone vraagt eerst altijd of ze dit mogen doen. Dat zou ook de standaard moeten zijn. Niet doen omdat het ook in andere apparaten zit en dus dan maar gewoon zo werkt blijkbaar.

[watercoolertje]

Mooi, dus omdathet vaak in dit soort apparaten zit, is het normaal..

Dat is wel hoe iets de definitie normaal (als in: gangbaar) krijgt ja, denk dat je in de war bent met (on)wenselijk. Iets kan onwenselijk zijn maar wel normaal.

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 9 september 2026 16:58]

[SinergyX]

Wat generieke zinnen 'het is niet waar', terwijl Nexus toch duidelijk 'harde data' heeft die blijkbaar anders beweert, als het zo pertinent niet waar is, zou je toch veel meer ingaan wat er daadwerkelijk wordt gezegd in de video? Het technisch aspect, de logs, netwerkdata, dat is niet enkel 'LG luistert af' maar veel meer gedetaileerd 'kijk, dit doet de TV'. Lijkt alsof ze samenvatting van video hebben gepakt en daar generiek antwoord op hebben geschreven.

Misschien maar eens tijd dat ook TV OS software volledig opensource wordt.

[pepsiblik]

Sorry, maar de video van Gamers Nexus is zeer helder en open over de onderzoeksmethode. En het bewijs dat het afluisteren wel gebeurd is bijzonder overtuigend.

Daarnaast zit er nog veel meer mis:

• Nieuwe afluister- en marketing features meesturen met updates zonder dit in de release notes te zetten
• Klanten verleiden blind akkoord te gaan met het weggeven van hun data op allerlei slinkse manieren (standaard vinkjes aan, etc)

Het enige punt van kritiek is dat Gamers Nexus in de documentaire alleen laten zien wat er bij LG allemaal gebeurd. Maar ik zou niet weten waarom Samsung, TCL, Sony of wie dan ook in TV land, zich wel ethisch opstelt.

[Reactie gewijzigd door pepsiblik op 9 september 2026 16:56]

[Richh]

Twee dagen voordat Gamers Nexus z'n video publiceerde, postte RTINGS het volgende: YouTube: LG Isn't the Only TV Company Spying on You

TLDW: andere merken zijn helaas net zo erg.

[Van der Berg]

Het is echt bizar dat je tegenwoordig zelfs in je eigen huis al niet meer veilig bent voor dit soort praktijken. Wij hebben in huis alles volledig uitgeschakeld als we er geen gebruik van maken of als we niet thuis/op vakantie zijn; er staat hier niks op stand-by. Alles gaat uit met één druk op de knop van de stekkerdoos. Behalve onze koelvriescombinatie natuurlijk, die staat het hele jaar door aan.

[Hell-Slave]

"We own the glass" voor aggressive ads is zeker ook niet waar?

[workzone]

Als je alleen al kijkt hoe LG Ad Solutions hun service aanprijst, we own the glass, we own the livingroom. Behoorlijk fout allemaal.

[Geekomatic]

Als ik die laatste alinea goed lees, doen ze dus wel waarvan ze beschuldigd worden,
tenzij je het uitzet als je het juiste vinkje gevonden hebt.
Of mis ik iets?
PS is dat vinkje eemalig of naderhand ook nog uit te zetten?

[Reactie gewijzigd door Geekomatic op 9 september 2026 17:17]

[ThoRn]

Half,

Waar jij op doelt is ACR, dit is een techniek waarmee ze feitelijk kijken naar wat jij op het scherm laat zien. Ik formuleer het expliciet op deze manier want de techniek werkt bijvoorbeeld ook als je via een device via HDMI kijkt.

Dit is inderdaad een optional feature maar het bij het accepteren van terms maken ze het heel makkelijk deze te accepteren. Je moet daarna goed spitten in de menu's om het eventueel weer uit te zetten. (Dark patterns). Beetje vergelijkbaar met de meeste cookie banners.

[fuzzyIon]

Gewoon een cec killer er tussen zetten. Dat is een hdmi adapter van pakweg 6 a 8 euro.