Googles AI-modus kan hotels boeken en vluchtprijzen checken, maar niet in EU

Google heeft de AI-modus in zijn zoekmachine de mogelijkheid gegeven om hotels te boeken. Ook kan de zoekmachine de prijzen voor vluchten in de gaten houden. Beide functies werken voorlopig niet in Europa.

De functie om de prijs van vluchten in de gaten te houden is afkomstig uit Google Flights en werkt in 180 landen wereldwijd, maar niet in Europa, zegt Google. Het integreren van diensten is mogelijk in strijd met Europese regels. De Digital Markets Act bevat strenge regels voor poortwachters, zoals de Google-zoekmachine.

De mogelijkheid om hotels te boeken is voorlopig alleen beschikbaar in de VS en werkt onder meer met Booking.com, Expedia, Hotels.com en diverse hotelketens zoals Hilton en Marriott. Wanneer die functie naar meer landen komt, is onbekend.

Wie in Europa de prijzen van vluchten in de gaten wil houden, krijgt in AI-modus een link naar Google Flights. De software geeft gebruikers die een hotel willen boeken links naar aanbieders.

AI-modus?

De AI-modus van Google verschilt van de AI-overzichten in Google. AI-overzichten verschijnen als blok boven zoekresultaten, terwijl in de AI-modus gebruikers chatten met de zoekmachine zoals met een andere AI-chatbot. Die chatbot baseert zich op informatie die het online vindt. Google introduceerde de AI-modus vorig jaar als extra manier van zoeken naast de traditionele zoekmachine.

Reacties (24)

[Pietopdeheuvel]

Ik boek vaak hotels ivm werk, daarbij let ik op zaken als

• Ranking bij Tripadvisor en google maps
• Is er Airco en doet die het ook
• Nabijheid van restaurants en het werk
• Of het niet aan een spoorbaan gelegen is of een snelweg
• Prijs is niet zo doorslaggevend, liever betaal ik meer dan ergens op een buitenwijk te zitten aan de andere kant van een stad waar ik zijn moet.

Nogal wat mensen meenden dat ik via het company travel bureau moest boeken, maar dat weiger ik faliekant, want die hebben hele andere beoordelingscriteria dan ik. Hetzelfde heb ik bij AI agenten die vluchten of hotels voor mij zouden boeken.

[Sissors]

Die AI agent kan je toch gewoon jouw eisen geven? En lijkt mij dat die je dan een aantal opties kan geven voor er geboekt gaat worden.

Wij moeten het via een bedrijfsportal boeken, maar wel zelf. Dus je hebt de belabberde user interface, geen reviews, weinig filter opties, maar je moet het wel zelf doen nog. Enige realistische optie is zoeken met Google en Booking, en daarna kijken of je dat hotel kan boeken.

[Pietopdeheuvel]

Waarom zou ik een uitgebreide prompt gaan schrijven als ik ff op google Maps kan kijken.

[Mathijs Kok]

Omdat je zegt dat je het vaak moet doen en je het je bot maar een keer hoeft uit te leggen?


Mijn persoonlijke ervaringen met dit soort dingen zijn bijzonder gunstig, gewoon zeggen dat je een naar een event moet, dat je een extra dag ivm jetlag will hebben en de bot zijn gang laten gaan. Na een kwartiertje komt ie met een voorstel dat je even doorloopt. Als alles oké is, gewoon vertellen dat het oké is en hij zijn gang mag gaan. AI moet het leven makkelijker maken nietwaar?

[911GT2]

Omdat het schrijven van een prompt eenmalig is en herhalend gebruikt kan worden. Daarnaast kan je je eigen wensen er later aan toevoegen of AI zelfs goede tips laten geven over dingen die buiten jouw scope liggen.

[NoTechSupport]

Dat kan, maar hoe vaak moet je dat dan doen? En als je alles zelf nog moet controleren is het dan ook effectief sneller? Als het gaat over duizenden regels code schrijven of een prompt dan heeft het zin, maar hier lijkt er mij weinig winst te pakken en veel energie te verspillen.

Daar komt bij dat het uitzoeken wat voor feel een plek heeft (voor de meeste mensen) leuk is.

[Reactie gewijzigd door NoTechSupport op 28 augustus 2026 17:47]

[moonlander]

Ik voorzie zoveel problemen hiermee. Want dan kom je in een hostel omdat dat precies aan jou wensen voldoet. Daar weiger je te slapen, en vraagt dan je geld terug. Krijg je niet terug, schrijf je een negatieve review over dat bedrijf want je krijgt je geld niet terug. Misschien ben jij niet zo, maar heel veel anderen zijn wel zo. Die miepen al als ze 30 cent te veel betaald hebben. Dat zie je nu al heel vaak bij bol.com (daar ben ik shop partner) Hoevaak mensen wel niet zeggen dat ze het niet besteld hebben, en dan draai ik uiteindelijk op voor de gemaakte kosten. Met AI wordt dit alleen maar erger.

[Mac_Cain13]

Dat lijkt me precies waar een AI (maar ook een goede agent bij zo'n travel bureau) je bij kan helpen. Die kunnen je voorkeuren leren kennen en je historie aan boekingen bekijken wat voor hotels jou voorkeur hebben.

Daarmee zou het niet al te lastig moeten zijn om iets te vinden wat bij je past lijkt me. Of op z'n minst een shortlist te geven als je graag controle hebt over in welk hotel je precies slaapt.

Juist het meenemen van wat vagere voorkeuren zou iets zijn wat een AI wel kan en lastig is met standaard lijstjes.

[Pietopdeheuvel]

Een goede agent bij een travel bureau? Oei, over witte raven gesproken. Ik ben een jaar of 30 internationaal werkzaam, af en aan, en geloof me, als er iets is wat je liever zelf wil regelen is je reizen en je hotels. Voor je het weet zit je in Frankfurt Hahn terwijl je naar Frankfurt moet, of in een hotel waar kamers per uur worden gebruikt, en ja dat heb ik meegemaakt wanneer anderen boeken. Vluchten van 900 euro die ook voor 85 konden omdat men niet verder kijkt en op verkeerde tijden gaan. Collega werd in een hotel geboekt dat veel goedkoper was en liep schurft op.

[sdziscool]

“Liever betaal ik wat meer”

Is het niet je werk dat wat meer betaalt? Makkelijk praten zo.

[Empathies]

Ben niet 100% zeker of ik Google AI zelfs voldoende zou vertrouwen om mijn hotel en/of vlucht te boeken.

[mphilipp]

Nee, ik doe dat ook liever zelf. Zelf kijken, zelf checken of het goed is. Straks sta je daar, en er is iets niet goed. Wat zeg je dan? Oh sorry, mijn AI heeft het niet goed begrepen?

Je kunt AI misschien wel prima de boel laten voorbereiden en alle keuzes op een rijtje zetten, maar ik wil toch echt zelf in control blijven. Zoveel moeite is het tenslotte ook weer niet, en voor mij in ieder geval deel van de voorpret.

[Zoop]

En zo dient goed beschouwd alle AI generated output behandeld te worden. Allemaal prima en makkelijk en snel enzo, maar houd toch nog altijd de eindregie in eigen handen en controleer alles!

[ZwolschBalletje]

Ik vraag me af hoe ver dit gaat en wat de juridische status van zo’n boeking is. Wordt het voor frequente zakenreizigers echt mogelijk om tegen de AI interface te zeggen ‘boek maar een hotel voor mijn reis naar xxx’? En als er dan iets mis blijkt met de boeking (geboekt in Zurich, Friesland in plaats van Zürich, Zwitserland bijvoorbeeld), dan komt het erop aan

Maar vermoedelijk wordt dit net zoiets als ‘Full Self Driving _(supervised)’ waarbij alles uit handen genomen wordt en je alleen nog ‘ja’ hoeft te tikken, én de gebruiker toch zelf verantwoordelijk blijft als het niet klopt.

[SirLenncelot]

Benieuwd hoeveel mensen graag in het hotel willen verblijven dat toevallig het meeste betaalt om automatisch geboekt te mogen worden.

[FrostyPeet]

Nee, ik wil niet dat AI mijn geld uitgeeft.

Ik lees veel te veel rare verhalen van ontsnappende AI's, hackende AI's, AI's die afpersen, AI's die niet uitgeschakeld willen worden. Die geef ik geen toegang tot mijn bankrekening.

[AnonymousGerbil]

Zo je al een "ai" voor dergelijke zaken wilt gebruiken komt het mij voor dat voor het belang van de gebruiker google niet de gewezen leverancier van zo een dienst is.

Iets met katten en spek, vandaar.

[SinergyX]

Krijgen we straks een hele nieuwe golf van SEO, AIEO?

[Evanesco]

Dat is er allang en heet GEO, generative engine optimization… Nadruk ligt naast content ook op technische vindbaarheid en interpreteerbaarheid door AI.

[Reactie gewijzigd door Evanesco op 28 augustus 2026 17:13]

[jhnddy]

Misschien handig voor bedrijven, maar ik heb er niet direct vertrouwen in. Is het neutraal of krijgen Googles partners meer boekingen? En als het voor mezelf is, bepaal ik liever zelf waar ik naar toe ga.

AI zou een stuk nuttiger voor me zijn als het volledig zelfstandig geld voor me kan verdienen. Geld uitgeven kan ik zelf prima.

[miguelin]

in google flights kan je al behoorlijk lang prijzen bijhouden en notificaties krijgen van vluchten als de prijs omlaag gaat

[Reactie gewijzigd door miguelin op 28 augustus 2026 16:02]

[Tlamain]

Voor mij zit de meerwaarde niet in het automatisch boeken, maar in het vergelijken van opties op basis van persoonlijke voorkeuren. Laat AI gerust zoeken, prijsontwikkelingen volgen en verborgen nadelen signaleren, maar toon transparant waarom bepaalde hotels of vluchten worden aanbevolen. Zeker bij Google wil ik weten of een resultaat echt het beste past, of afkomstig is van een commerciële partner. De laatste bevestiging en betaling doe ik liever zelf

[Sjah]

Ja en hoe wil je die transparantie afdwingen... Naief, om te denken dat je ook maar iets kan bewijzen, en zoja bij welke instantie dan?

[Stoeptegeltje]

Nu maar hopen dat Austria en Australia door de AI niet door elkaar gehaald worden… kan nogal een koude strandvakantie worden.