Een klein aantal gebruikers van Foscam-beveiligingscamera's kon tijdelijk de feeds van andere gebruikers zien. Dat gebeurde volgens het bedrijf bij gebruikers die voor een Elite-abonnement betaalden.
Een tweaker plaatste een bericht over het probleem op GoT. Hij zag voor een korte tijd beelden van een andere camera in zijn Foscam-app, aanvankelijk een beeld dat in Amerika leek opgenomen te zijn en later een beeld dat vermoedelijk in Nederland werd gemaakt. Dit alles gebeurde ook na een wachtwoordreset. De Foscam-klantenservice zei later tegen tweaker WZegers dat er een probleem was, maar dat het intussen was opgelost. De beelden zouden volgens het bedrijf niet zijn uitgelekt, maar details deelde Foscam niet.
Een Nederlandse vertegenwoordiger zegt nu op het forum dat er inderdaad problemen zijn voorgekomen bij een kleine groep gebruikers, naar verluidt alleen bij klanten met een Elite-abonnement. Bij dat abonnement is het mogelijk om beelden van meerdere camera's in de cloud op te slaan. Er zijn volgens Foscam 'maximaal enkele tientallen klanten in Nederland' betrokken. Het is niet bekend hoeveel gebruikers er wereldwijd zijn betrokken en hoeveel er daarvan ook met het probleem te maken hadden.
Het probleem ontstond als er 'iets gebeurde' bij twee accounts op dezelfde server binnen vijf milliseconden van elkaar. Wat dat precies is, is niet bekend; mogelijk gaat het om bijvoorbeeld een notificatie. Volgens Foscam is het probleem inmiddels opgelost, maar het bedrijf zei dat in juni ook tegen de tweaker toen hij hetzelfde probleem ervaarde en daarna kwam het euvel alsnog voor.
De Nederlandse importeur verwijst voor een melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens naar het moederbedrijf. Zo'n melding moet in veel gevallen worden gedaan bij een datalek. "Doordat het lek in Elite-plan van Foscam zat, dient Foscam een melding hiervan te maken. Het is hiervan op de hoogte", zegt de importeur.