Intel's Mystery Shoppers

Volgens dit bericht op AMD Zone heeft Intel in een brief aan retailers van haar processoren aangekondigd dat zogenaamde "Mystery Shoppers" de winkels gaan vereren met een bezoekje. Deze als normale klanten vermomde Intel medewerkers zullen dan kijken of de verkopers wel de juiste dingen zeggen over de Pentium III en de Pentium 4 processors.

Op zich is dat natuurlijk niet zo erg, maar Intel heeft wel erg strakke ideëen over wat de verkopers zouden moeten zeggen. De verkopers zouden, volgens de brief, een aantal zinnetjes uit hun hoofd moeten leren en die letterlijk aan de klanten overbrengen. Blijkt één van die klanten een Intel Mystery Shopper te zijn, dan kunnen de verkopers kans maken op leuke prijzen.

Dear Retail Sales Person,

As you may have already heard, the Intel Mystery Shop program will begin very soon. The program will run from January 8 - March 2. Some of the customers that you help may be Intel Mystery Shoppers. They will be looking for key Intel Pentium 4 and Pentium III processor messages, giving you an opportunity to win some great prizes. The Mystery Shopper will ask you about either an Intel Pentium 4 or Pentium III processor based system. Recommend that system to the shopper and use these messages to win.

1) You must communicate this message to all customers to win:
Intel stands for Quality and Reliability.

2) And then use at least one of the two messages for the processor the customer is requesting:

Intel® Pentium® 4 processor
Awesome high-speed Internet performance
Advanced Technology with headroom for the future

Intel® Pentium® III processor
Great Internet experience with many optimized sites
Affordable Performance

[...] Learn the Intel processor messages to help your customers understand the benefits of Intel's family of microprocessors and to assist them in choosing the right PC. Plus, don't miss this chance to win some great prizes with the Intel Mystery Shop!

chaos, bedankt voor de link.

Lees meer

Reacties (69)

Aaargh! 11 januari 2001 21:23

Great Internet experience with many optimized sites

Kunnen de mensen van intel me ook ff uitleggen hoe je je HTML optimaliseert voor een P3 ?

Bigs @Aaargh! • 11 januari 2001 21:59

Nou.. volgends de meneer van de Vobis kan het hoor!
'Als je dan met een AMD op een pagina komt die gemaakt is voor Pentium 3 dan zie je niks!'

(Maar hij wist in ieder geval wat AMD was

)

Anoniem: 13475 @Aaargh! • 11 januari 2001 22:58

<html>
<a=proc>
<if a=intel inside, p3>
<then go pretty fast>
<if a=intel inside, p4>
<then go extremely fast>
</intel inside>
<if a=amd>
<then do not load page>
</amd>
</html>

zo denk ik

TheOneLLama @Anoniem: 13475 • 11 januari 2001 23:04

Als het aan M$ ligt ziet HTML er over een paar jaar wel zo uit ja

zonder closingtags etc.

punica @Aaargh! • 11 januari 2001 21:37

Ik denk dat ze het over Macromedia ed. online content hebben..

Maar wel grappig, was ook mijn eerste gedachte.

Aaargh! @punica • 11 januari 2001 22:01

En al die mensen zich maar afvragen waarom hun internet niet supersnel is met hun P4 en een 28k8 modem

CubicQ @Aaargh! • 11 januari 2001 23:19

Sterker nog: m'n oom heeft een 2400 baud modem (aan een P100) en hij vond dat internet nogal langzaam was (ja, duh...) en vroeg zich af of ie nou een PIII moest kopen om sneller te kunnen internetten

(en ja, dit is echt gebeurd (en geeft maar weer eens aan dat het wel werkt

))

Oh ja, even voor de duidelijkheid: hij wou dus die modem houden en aan die PIII koppelen.

Makkelijk 11 januari 2001 21:19

Dit is een vaag berichtje hoor, ik bedoel.. er worden hier wat simpele zinnetjes gezegt die niet echt verkoopsstimulerend zijn. Verder vind ik de herkomst ook erg vaag natuurlijk.. Ook wordt er niet gesproken over de prijzen.. Maar opzich is het hele idee wel leuk, alleen denk ik niet dat je dan op zinnetjes moet gaan maar gewoon op verkoop techniek.. je kunt ook kijken of ze je AMD of Intel aanbevelen, als je dat in een persbericht zet gaan ze massaal intel aanbevelen IPV AMD voor het geval het een mystery shopper is.. extreem effectief.. maar wel ware oorlog!!!

Overigens acht ik dit wel waar.. wordt dit wereldwijd gedaan? ik neem aan alleen in de VS he?

Maar ja, het is in elk geval een leuke posting!!

Anoniem: 1977 @Makkelijk • 11 januari 2001 21:40

Ja dat vond ik dus ook, vandaar dat ik 'm postte.

Vooral Punt 2) vond ik wel vaag.

2) And then use at least one of the two messages for the processor the customer is requesting:

Intel® Pentium® 4 processor
Awesome high-speed Internet performance

Ik kan me vergissen maar...

Dit deed intel trouwens ook bij introductie van de PIII een paar jaar geleden, en die werd toen in de positie geplaatst waar de P4 nu zit

Ricochet @Anoniem: 1977 • 11 januari 2001 22:21

Intel® Pentium® 4 processor
Awesome high-speed Internet performance

Ik kan me vergissen maar...

Ik zal je het sterker vertellen, als Intel mij een internet aansluiting kan geven waarbij een cpu inderdaad de beperkende factor is, stap ik direct over

. Zoniet, dan hou ik mijn huidige computer configuratie

Ronald @Ricochet • 12 januari 2001 00:10

hmm .. mijn internet is nog niet snel genoeg voor mijn CPU: 100Mbit Campus UT

INTEEEEEEEEEELLL: Als jullie dat fixen koop ik weer een Intel

Dj Neo Ziggy @Ricochet • 12 januari 2001 19:30

Als ze beweren dat je door de Pentium 4 sneller over het internet gaat, ben ik benieuwd wat er gaat gebeuren als je een AMD heb? Dan moet het wel helemaal snel gaan..

Okay flame is het wel! Maar ik vind dat je dit soort zinnetjes alleen tegen domme mensen mag zeggen. Die geloven toch alles!

Coju @Ricochet • 12 januari 2001 22:31

Wie zegt dat dit klopt

moet je voorstellen dan is dit een grote reclamestunt en gaat iedere "slimme"Vobis verkoper verkondigen dat Intel het beste is (doen ze toch al) zonder dat er ooit een mysteryshopper langskomt

* 786562 m4tr1x

worsie @Anoniem: 1977 • 11 januari 2001 23:03

In de nederlandse wetgeving heb je volgens mij toch een regel die iets zegt over het verbod om misleidende informatie te geven in een reclame-boodschap. Nou is dit wel geen reclame-boodschap (of je moet het sluik-reclame noemen), maar misleidend is het zeker wel.

Ik heb er namelijk een hard hoofd in dat de PIII & IV een betere "html-optimalisatie" hebben dan de concurrentie. Lijkt me een beetje onzin.

mth @worsie • 12 januari 2001 00:59

Ik heb er namelijk een hard hoofd in dat de PIII & IV een betere "html-optimalisatie" hebben dan de concurrentie.

Intel beweert het omgekeerde: veel sites zijn geoptimaliseerd voor de P-III. Dat is nog onzinniger...

hjs 11 januari 2001 21:26

Mystery shoppen is iets dat ook in nederland gebeurt, wij (het nipo) doen dit heel vaak (mijn afdeling leeft er bijna van) o.a. voor HP (net weer een afgerond). Het meeste doen we echter voor automerken (vw, toyota, etc.).
Dus verkoper denk niet dat je in nederland veilig bent

In Engeland zijn ze trouwens verder dan hier, daar werken ze zelfs met dasknop camera's, zodat de verkoper er mooi opstaat, mijn baas heeft al een paar ontmoetingen gehad met die personen dus mocht de klant er geld voor over hebben zal het ook wel snel hier worden ingevoerd.

(Pas maar op alle Vobis, Dixon en Dynabyte verkopers jullie zijn natuurlijk het eerst aan de beurt)

blouweKip @hjs • 11 januari 2001 22:44

Dus in de toekomst gaan verkopers erop worden gecontroleerd of ze liegen?

Ben blij dat ik geen verkoper ben, ik zou die onzin van intel niet zonder te lachen uit me strot krijgen...

Anoniem: 5519 @hjs • 12 januari 2001 01:01

Ik weet het heb zelf wat mystry shopping gedaan voor compaq. Bij de "geweldige" zaken als dixons, it's enz.

Jij hoort die mensen voor 80% onzin uit kramen, maar wel zo dat de niet wetende klant een pc koopt van 5000 piek om mee te tekstverwerken en te internetten...

Anoniem: 19493 @Anoniem: 5519 • 12 januari 2001 11:39

Das oud nieuws en algemeen bekend (die 80% onzin)

<b> zouden ze weten dat ik bij Memo Systems werk??</b>

Darkman7 11 januari 2001 21:32

KLopt heb jaar bij Dixons gewerkt en die gasten komen inderdaad langs en je kunt idd dingen mee winnen , maar ja als ze bij mij kwamen zaten ze verkeerd want ik raadde iedereen een k62 aan boven een celeron en een athlon boven een p3 dus ... en ze waren nog goedkoper ook dan is dat makkelijk verkopen

Anoniem: 19339 @Darkman7 • 12 januari 2001 09:29

Grappig, ik heb ook bij Dixons gewerkt... Geen mystery shoppers gezien (maar da's ook de bedoeling). Wel een Intel-vertegenwoordiger die ons blitse P3-sleutelhangers en chocoladeletters gaf. Ik vroeg hem nog hoe hij wist dat mijn naam met een P begon...

Unknown

11 januari 2001 21:19

En nou maar hopen dat de klanten bij de vobis hun engels hebben bij gehouden...

Dit is toch idioot, verplichte verkoop zinnen, denk niet dat dit echt gaat werken

Gert 11 januari 2001 21:19

Klanten zullen raar opkijken als ik inene in het engels begin

Xtuv 11 januari 2001 21:50

Ik vind dit een nogal vervelende manier van Intel om meer te verkopen, want eigenlijk willen ze dus dat als iemand vraagt om een PC om mee te internetten enz. dat je dan P4 (oke, P3) gaat zeggen met die zinnetjes erbij terwijl een goedkopere Duron al wel volstaat.

Trouwens, ik snap niet dat ze het durven:

Intel® Pentium® 4 processor
Awesome high-speed Internet performance

Intel® Pentium® III processor
Great Internet experience with many optimized sites

Pietje heeft een P4 met een 56k modem
Klaasje heeft een Thunderbird met een56k modem, (zelfde ISP natuurlijk) bij wie is internet sneller

Intel mikt dus gewoon op de grootste verkopers groep, de mensen die een internet PCtje willen, eigenlijk zou intel die mensen gewoon een Celeron aan moeten praten, maar nee hoor, met de P4 moeten ze ook nog wat centjes vangen.

Oké, voordat ik reacties krijg als flamebait enz. dit is gewoon mijn mening en ik zeg niet: AMD = beter oid.
'T heeft allebij zo zijn voor en nadelen.

Anoniem: 8386 11 januari 2001 21:30

De mystery shoppers kunnen nog gaan lachen als ze hoeren, wat voor onzin PC verkopers allemaal uitspugen om produkten te verkopen.

* 786562 Trias

edit:
onder het motto later is beter dan nooit typo verbeterd

Anoniem: 13475 @Anoniem: 8386 • 11 januari 2001 21:44

kijk, als 16 jarig reperataurtje heb ik weinig in te brengen in "de zaak" (niet van me pa ofzo hoor). ik heb het dus 1 keer gewaagd een klant een athlon aan te raden (ik zou dus echt nooit iets aanraden wat ik zelf ook niet zou kopen, sja ik ben zeker geen echte zakenman....), gewoon omdat die klant al begon met "ik heb een artikel gelezen waaarin stond dat die athlon beter was". Toen kwam de eigenaar van de zaak er aan en moest ik op rotten ("kan jij die meneer even helpen?"

). kreeg ik op me kop natuurlijk. sja eigenlijk ben ik ook geen verkoper.

maar wat blijkt nou, op die intels heb die gast gewoon veel meer winst. wat kan het hem nou bomme welke pc of proc hij verkoopt, hij wil winst.

jij zegt dat pc verkopers onzin uit kramen? ach vaak wel. (niet in de zaak waar ik werkt natuurlijk). maar wat vergeten word is dat mensen eerder afscrikken van een technologisch aanprijs verhaal, ze snappen er toch de ballen niet van! nee, wat 90% van de mensen wil horen, is dat ze "zaterdag komt iemand (ikke dus...) de pc installeren bij u thuis, en geeft u meteen een uurtje uitleg, wat u allemaal met uw scanner, brander, dvd speler etc etc kan doen".

dat kost die gast bijna niks (7,50 de uur), levert hem trouwe klanten op, en verschaft mij werk.......prima toch? ("ach wat goed dat je dat allemaal aan ons kon uitleggen, hoe je een cdtje brand enzo (DOH..ja het vergt soms geduld), hier heb je een geeltjevoor de moeite" ikke ook weer blei )

Helsie @Anoniem: 13475 • 12 januari 2001 08:55

En dan meteen door naar de Nederlandse les

MM 11 januari 2001 21:40

Is dit niet strafbaar, verkopers leugens & halve waarheden
laten vertellen voor een (mogelijke beloning)

* 786562 stefana3a

Rene59 @MM • 12 januari 2001 07:59

inderdaad dit is een vorm van omkopen/steekpenningen.
dus ze kunnen voor mij de pot op, ALS dit waar is, wat ik ten zeerste betwijfel.
mijn advies luidt nog steeds AMD en veel mensen hier zullen dat met me eens zijn.
MAAR als ik in de winkel sta (soms, normaal op TD), dan moet ik wel intel verkopen, want ik werk bij, jaja.....Vobis!!

Al verkopen we nu ook 1 Ghz Athlon systemen.

irrelevant @Rene59 • 12 januari 2001 10:44

Het is inderdaad omkoperij, maar het zal waarschijnlijk nog net door de beugel kunnen. Zolang ze alleen vragen iets positiefs over Intel te zeggen, en niet vragen om negatieve dingen te zeggen over AMD zal het wel mogen. Of het netjes en in het belang van de klant is is een andere zaak.

[enigszins off-topic]
Het komt wel meer voor dat fabriekanten niet aan de klant maar alleen aan hun eigenbelang denken. Logitech doet het ook. Zo wilde ik een paar maanden geleden een muisje kopen by MyCom, zegt de verkoper: f 50. Ik:

jullie hadden ze toch voor f35? verkoper: Ja, maar dat was de OEM versie. Logitech heeft ons nogal dringend verzocht OEM versies alleen nog bij complete PCs te leveren en niet meer los te verkopen.
[/enigszins off-topic]

Ik denk dat al dit soort acties misschien op korte termijn nut heeft, maar op de lange termijn niet. Het is nl. alleen nuttig voor mensen die hun eerste PCtje kopen. En zoals Intel zelf ook weet worden dat er steeds minder. Iemand die eenmaal een PC heeft kan veel beter beoordelen of die goed voldoet voor wat hij ermee wil doen en zal wel door dat internet verhaal heenkijken. Dan nog zullen er mensen zijn die je een hele nieuwe computer kunt aanpraten omdat 1 onderdeel van hun huidige PC verouderd is, maar ik ben ervan overtuigd dat er op den duur steeds meer mensen achter komen dat ze opgelicht worden en dat dat dan niet goed voor je verkopen zal zijn als winkelier.

Anoniem: 6690 11 januari 2001 21:42

Je kan als verkoper natuurlijk ook als volgt te werk gaan, bij iedere klant eerst ff vijf minuten braaf zijn, als je dan nog geen prijs hebt kan je de voordelen van AMD gaan opsommen en tot de slotconclusie komen...

jaspov @Anoniem: 6690 • 12 januari 2001 06:49

mystery shoppers maken zich over het algemeen nooit tijdens het gesprek bekend. meestal contacten ze achteraf en heel zelden aan het einde van het gesprek. het is dus niet zo dat je na het spreken van 'de zin' een prijs in je handen krijgt. Ze staan er niet om prijzen uit te delen maar om verkopers te beoordelen en daar van te leren. ze blijven dus anoniem tot en met de laatste seconde waarin je ze helpt!

Anoniem: 8526 @jaspov • 12 januari 2001 19:21

Dat is dan ook baut, denk je eindelijk dat dure p4 systeem verkocht te hebben, blijkt die aardige klant een mistery-shopper te zijn en heb je nog steeds niets verkocht.

Daarnaast zijn deze gegevens die je aan de klant door moet geven natuurlijk onzin, ik ontwerp zelf ook pagina's maar ik heb echt nog nooit gehoord van het optimaliseren van je pagina voor een bepaalde processor, ook niet via zijn mmx instructies.

Ik werk zelf ook in een winkel en werd echt helemaal gestoord afgelopen zomer toen ik de hele zaterdag "onmogelijk in het echte leven? Beleef het op het web" ofzoiets aan heb moeten horen.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Intel's Mystery Shoppers

Lees meer

Reacties (69)

Sorteer op:

Weergave: