Uit een onderzoek van PC Magazine en het Tros consumentenprogramma Radar is gebleken dat gratis en betaalde internet providers qua snelheid en service nauwelijks voor elkaar onder doen. Van de 10 onderzochte ISP's werden XS4All en MyWeb als beste bevonden:
De onderzoekers vinden het opvallend dat de vijf grote gratis providers (Noknok, Zon, Wanadoo, Freeler en Myweb) gemiddeld even goed scoren als de vijf grote betaalde aanbieders (World Online, Planet Internet, Euronet, Compuserve en Xs4All).Xs4All (betaald, 30 gulden per maand) en Myweb (gratis) komen uit de studie als als beste naar voren. Zowel overdag als 's avonds zijn bij beide de webpagina's snel oproepbaar. Ook de hulpdiensten van de twee providers zijn snel beschikbaar en vakkundig.
Check voor meer info dit artikel van Nu.nl (thanks Marcel Ooms voor de tip).