De Belgische consumentenvereniging Test-Aankoop neemt juridische stappen tegen Apple vanwege het verschil tussen de geadverteerde opslagcapaciteit van iPhone 6-modellen en de reële hoeveelheid die gebruikers overhouden. Volgens de dienst misleidt Apple de consument.
Volgens Test-Aankoop blijft er slechts een deel over van de opslagcapaciteit waarmee Apple adverteert bij zijn iPhone 6-modellen. "Zo bevat de iPhone 6 Plus van 16 GB volgens Test-Aankoop in realiteit maar 10,3GB ofwel zo’n 36 procent minder", aldus de dienst. Dat percentage van het geheugen wordt ingenomen door iOS en voorgeïnstalleerde apps. Test-Aankoop is naar de rechtbank van koophandel van Brussel gestapt om de praktijk van Apple aan te kaarten. De vereniging spreekt van 'misleidende informatie'.
Het is de consumentenorganisatie echter niet alleen om Apple te doen. Volgens de dienst is het adverteren met verkeerde opslagcapaciteiten schering en inslag bij smartphonefabrikanten. Ook Sony, Microsoft, Samsung en Huawei zouden misleidend adverteren, claimt de organisatie na een inventarisatie. Als de beslissing van de rechter in het voordeel van Test-Aankoop uitvalt, klopt de organisatie bij die fabrikanten aan om de praktijken te stoppen, zo belooft de organisatie.
Volgens Test-Aankoop wordt de consument geprikkeld nieuwe apps en muziek te downloaden en kost dit veel geheugen. Apple zou ook erkennen dat opslag een van de onderscheidende eigenschappen van een toestel is, door de hogere prijzen voor modellen met meer gigabytes. Test-Aankoop noemt het 'van cruciaal belang dat de consument op het moment van zijn aankoop de juiste opslagcapaciteit van het toestel kent'.
Type | Opslag | Reëel | Niet beschikbaar |
---|---|---|---|
Microsoft Lumia 640 XL | 8GB | 3,25GB | 60% (59.38%) |
Sony Xperia M4 Aqua | 8GB | 2,45GB | 70% (69,38%) |
Samsung Galaxy S6 | 32GB | 24,7GB | 23% (22,81%) |
Huawei P8 | 16GB | 9GB | 44% (43,75%) |
Apple iPhone 6 Plus | 16GB | 10,3GB | 36% (35,62%) |
Bevindingen van de inventarisatie door Test-Aankoop