Xs4all heeft in 2014 in totaal zeventien keer een vordering ontvangen van politie en opsporingsdiensten om een internetverbinding af te tappen. Dat is een lichte daling ten opzichte van 2013. Ook bij telefonie was er sprake van een afname.
Bij 17 vorderingen ging het om het aftappen van internetverbindingen van Xs4all-klanten terwijl er 25 tapverzoeken voor internettelefonie binnenkwamen. De cijfers staan in het transparantierapport 2014 van Xs4all. Het aantal vorderingen voor internet en telefonie over 2013 betrof respectievelijk 20 en 40.
Xs4all hoefde geen e-mails van en naar klanten af te tappen en ook hoefde geen forensische kopie van harde schijf, home directory of webserver overhandigd te worden, in tegenstelling tot vorig jaar. Wel werden in 72 gevallen historische klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en ip-adres opgevraagd en ging het bij 22 vorderingen om verkeersgegevens. Bij dit laatste willen politie en opsporingsdiensten geen inhoudelijke gegevens, maar wel data over bijvoorbeeld wie met wie belt of mailt, hoe lang en wanneer.
Het gaat in alle gevallen om vorderingen van de Nationale Politie, Fiscale Inlichtingen- en Opsporingsdienst en Sociale Inlichtingen- en Opsporingsdienst. De vorderingen van de AIVD mag Xs4all niet bekendmaken. Bovendien kunnen de diensten klantgegevens van minder dan één dag oud zelf uit het Centraal Informatiepunt Onderzoek Telecommunicatie halen. Xs4all weet niet hoe vaak dat gebeurt.