Oledmonitor ingebrand? Dit zijn de garantievoorwaarden van alle grote merken

Oledmonitoren kunnen op termijn last krijgen van 'inbranden' of burn-in: een permanent nabeeld dat op het scherm zichtbaar blijft. Zie de aparte explainer voor meer informatie over de oorzaken en wat je kunt doen om het te voorkomen.

Is je scherm toch ingebrand, dan is de winkel waar je hem hebt gekocht in Nederland en België het eerste aanspreekpunt voor garantie. De meeste fabrikanten van oledmonitoren bieden ook een aanvullende fabrieksgarantie op inbranden.

Hieronder vind je de aanvullende voorwaarden of verduidelijking per fabrikant.

Acer

De driejarige garantie geldt zonder verdere voorwaarden. Om burn-in te voorkomen, raadt Acer wel aan om de pixelreinigingsfunctie te gebruiken. Ook andere maatregelen kunnen daarbij helpen, zoals automatisch de taakbalk verbergen en de donkere modus gebruiken.

Alienware en Dell

Op oledschermen van Alienware en Dell zit vanaf het begin drie jaar inbrandgarantie. De fabrikant stelt op zijn website geen aanvullende voorwaarden aan het gebruik van het scherm. Een verzoek om bevestiging daarvan leverde geen reactie op. Sommige gebruikers melden dat de fabrikant tijdens de garantieperiode maximaal één vervangend scherm levert.

AOC en Philips

Oledmonitoren van AOC en Philips hebben tegenwoordig drie jaar garantie op inbranden. De handleidingen vermelden allerlei voorwaarden, bijvoorbeeld dat je een screensaver moet gebruiken, geen statische beelden moet tonen en het scherm beter niet meer dan vier uur aaneengesloten kunt gebruiken.

In de praktijk valt dat mee. Langer aaneengesloten gebruik laat de garantie niet vervallen, zo zegt de fabrikant. Klanten hoeven ook niet te bewijzen dat ze het scherm op een bepaalde manier hebben gebruikt. De pixelreinigingsfunctie en pixelorbitfuncties moeten wel aan blijven staan. De fabrikant raadt ook aan om het scherm niet in direct zonlicht te plaatsen.

ASRock

ASRock-schermen hebben drie jaar garantie op inbranden. De fabrikant stelt daaraan geen aanvullende voorwaarden voor het gebruik van het scherm.

ASUS

ASUS biedt drie jaar garantie op inbranden, behalve op enkele oudere schermen die in de tabel staan. Die vallen nog onder een eerdere tweejarige garantieregeling.

Er zijn geen gebruikstypes of situaties uitgesloten van dekking en er geldt geen limiet voor het aantal gebruiksuren. ASUS moedigt gebruikers aan om dagelijks de pixelreinigingsfunctie te gebruiken.

HP

Bij HP valt inbranden onder de fabrieksgarantie van drie jaar. Om aanspraak te maken op de garantie, moet je de standaardinstellingen voor OLED Protection in de osd inschakelen. Daaronder valt de geautomatiseerde Pixel Refresh (na 4 uur als je hem uitzet, of na maximaal 24 uur als hij aan blijft staan). Standaard staan ook Static Screen Detection en 'Letterbox en Split Screen Detection' ingeschakeld.

Lenovo

Ook bij Lenovo valt inbranden onder de normale fabrieksgarantie van drie jaar, zolang je de normale onderhoudsinstructies voor het oledscherm hebt gevolgd. Daaronder vallen functies zoals automatische OLED Care-meldingen en schermbeveiliging.

LG

In tegenstelling tot veel andere fabrikanten biedt LG slechts twee jaar inbrandgarantie. Deze geldt onafhankelijk van hoe het product gebruikt is. Een aantekening daarbij is dat LG-oledmonitoren meestal anti-inbrandfuncties hebben die je niet kunt uitzetten. De hoeken van het scherm en statische elementen in beeld worden een beetje gedimd.

MSI

De driejarige garantie op inbranden geldt volgens MSI zolang de OLED Care-functie niet is uitgeschakeld, gewijzigd of verwijderd via applicaties van derden. Aanpassingen in het OLED Care-menu hebben geen invloed op de garantie.

Gigabyte

Gigabyte geeft drie jaar garantie op de meeste van zijn oledmonitoren. De AORUS FO48U van een paar jaar terug heeft slechts één jaar garantie; enkele 2026-modellen hebben vier jaar garantie.

Gigabyte stelt geen limieten aan de gebruiksduur om de garantie te kunnen claimen. Ook de OLED Care-functies uitschakelen in de osd leidt er niet toe dat de garantie vervalt. Gigabyte raadt echter aan om ze aan te laten staan en om elke vier uur de pixelreinigingsfunctie uit te voeren.

Samsung

Samsung geeft nog altijd slechts twee jaar garantie op al zijn oledmonitoren. Deze garantie geldt bij normaal gebruik volgens de gebruiksinstructies. Samsung ziet abnormaal gebruik als 'commercieel/professioneel gebruik', waarbij de fabrikant in ieder geval tot acht uur aaneengesloten gebruik accepteert als 'normaal gebruik'.