Afuture

Algemeen

Een duidelijke website waarop je gelijk kunt aflezen wat de voorraden zijn, alles wordt onmiddellijk aangepast na je bestelling dus je kunt ervan op aan dat je geen lange levertijden hebt.

Misschien is voorraad niet zo uitgebreid maar wat ze aanbieden is in mijn geval kwaliteit voor een zeer concurrerende prijs , mijn bestelling was een complete upgrade voor een nieuw systeem.

Nadat ik 's ochtends een account had aangemaakt op de website was ik binnen 20 minuten klaar met bestellen en keurig een bevestiging gekregen hiervan, betaald met Ideal en binnen twee uur kreeg ik bevestiging dat de betaling was ontvangen.

's Avonds bericht dat de bestelling reeds verstuurd was , ik kreeg ook een tracktrace link erbij maar de bestelling was zo snel dat ik hiervan niet gebruik kon maken , de volgende dag(zaterdag) stond
TNT al voor de deur( helaas niet thuis dus 's maandags opnieuw bezorgd).

Al met al een webshop waar ik nog veel van gebruik wil maken.

Verzending

De tijd tussen bestelling en levering was iets meer dan 24 uur , dit kan eigenlijk niet beter.
Alles verpakt in een stevige doos met voldoende beschermings-materiaal tussen de diverse onderdelen en geleverd op het juiste adres.
Ik kreeg een Track&Trace nummer maar door snelle levering in mijn geval niet nodig gehad.
De levering was compleet geleverd, nu een aantal weken getest en alles werkt zeer naar tevredenheid.

Aftersales

Niet nodig gehad.

Algemeen

Bij hen een bestelling geplaatst van een Q6700 processor. Volgens de gegevens van het moederbord zou die het moeten doen, maar helaas. Deze bestelling was snel binnen op de dag en het adres waar ik het wilde ontvangen. Goed verpakt en voor een redelijke prijs. Echter, hij deed het niet. Bleek later dat mijn moederbord deze processor totaal niet ondersteunde. Telefonisch contact opgenomen, gesproken met Jeroen, die mij aangaf dat ze hem wel willen terugnemen, maar dat er wel 10% minder werd vergoed omdat het zegel verbroken was en dus niet meer als nieuw kon worden verkocht, begrijpelijk. Ze konden wel een testexemplaar leveren van een processor die wel op het moederbord zou werken en hier werd me een prijsbod gedaan die niet onredelijk was. Al met al zou ik een bedrag van € 135,- van hen teruggestort krijgen. So far so good. Mailtjes werden direct beantwoord, ook al was het laat op de avond, echte workaholics. Dat zal ook wel nodig zijn gezien hun prijzen, die zijn echt laag te noemen.

Verzending

Goed te volgen via Tracktrace en keurig op de afgesproken tijd. Goed verpakt. Niets mis mee.

Aftersales

Helaas hier nog geen oordeel, want ik zit nu al vanaf 26 juni te wachten op het retourbedrag. Ook een mail verzonden, maar daar is tot op heden nog niet op gereageerd. Alle snelheid en prima info worden hier een beetje teniet gedaan. Indien hier alles is geregeld zal ik een eindoordeel afgeven.

Aanvulling zoals beloofd: Mail inmiddels beantwoord met een plausibele verklaring. Ook is het geld inmiddels binnen op mijn rekening met nog een extraatje voor het wachten. Al met al dus een prima afhandeling. Dit is echt een bedrijf om mee te nemen in je zoekacties voor onderdelen voor je pc.

Algemeen

Verzorgde website, voor mijn gevoel niet veel verschillende produkten, maar om mijn HTPC samen te stellen, hadden zij juist de meeste onderdelen paraat!

Ideal betaling werkte niet, via bankgiro betaald en mailtje gestuurd, direkt mail terug dat geld was aangekomen en diezelfde dag was de bestelling nog verstuurd!

Chapeau!

Verzending

Was helaas op de dag van aflevering niet thuis (dag na bestelling) omdat ik dacht dat het pakketje dan toch niet zou komen (duh). Dag erna pakketje met al mijn HTPC onderdelen (Mobo, Cpu, cooler, geheugen, HD, DVD rewriter) in degelijke doos met van die schuimpjes en luchtkussens ter schokdemping.
Alles funktioneert! En ook nog goede prijs voor alles.
Track en trace: kan best, kreeg mailtje dat mijn bestelling verstuurd was en dag erna al briefje van TPG dat ye langs waren geweest.

Aftersales

Geen ervaring mee...

Kan deze shop aanbevelen!!

Algemeen

M'n 17" beeldscherm begon rare fratsen uit te halen met mij, zoals spontaan uitvallen e.d. Geen overbodige luxe om me een nieuw scherm aan te meten. Na veel reviews doorgespit te hebben besloot ik voor de Samsung syncmaster 2043BW te gaan.

Laten we beginnen met de website. De homepage is rustig: geen schreeuwerige reclame van producten die je niet eens wilt hebben. Links een menu waaruit je kunt kiezen. De voorraad en prijs is zowaar up-to-date. Zelf check ik dat altijd voordat ik iets bestel. Verder krijg je na de bestelling meteen een bevestigingsemail. Of ze ook een track-and-trace nummer geven weet ik niet, want ik heb de monitor afgehaald. Ik werd vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Kreeg duidelijk antwoord op mijn vragen en afspraken kwamen ze na.

Verzending

Tsja, wat moet ik daarover vertellen. Ik heb de monitor namelijk zelf afgehaald. Niettemin, lag ie klaar in een standaard samsungdoos en- verpakking op de afgesproken tijdstip. Goed genoeg dus.

Aftersales

Bij aankomst thuis bleek de voedingskabel niet goed op de monitor aan te sluiten, waardoor de ie bij de miniemste beweging van de kabel al uitviel. Dit doorgegeven aan de winkel. Geen probleem: er werd meteen een nieuwe kabel verzonden. Ik vroeg ook meteen of ze niet een wat langere DVI-kabel mee konden leveren, want dat kreng is zo klein, ongeveer 1,3m. Ook geen probleem. Ze hadden er nog 1 liggen van 1.8m en kreeg um kosteloos. Geen eerdere ervaring met deze winkel gehad, maar dit begint goed iig.

EDIT: kabels dag later ontvangen. Goed ingepakt in een hoop piepschuim. Nice.

Algemeen

Ze waren 1 van de eersten met de Radeon HD4850 en ook nog voor een zeer goede prijs, daarnaast lekker in de buurt zodat ik hem zelf kon oppikken.
Prima website en de absolute voorraad is een geschenk uit de hemel.
Afgelopen zondag een reactie gekregen dat ik hem maandag kon ophalen.

Verzending

Niet van toepassing, daar opgehaald

Algemeen

Het is een mooie overzichtelijke website. De eerste indruk is dat ze een niet al te groot assortiment hebben, maar daarentegen hebben ze wel alles wat op de site staat, op voorraad. Ook de huidige voorraad zelf wordt op de site duidelijk aangegeven. Dit vind ik een heel groot pluspunt.

Ik heb een artic cooling 7 pro besteld bij afuture, en dat was eigenlijk alles. Ik vond het zelf nogal een kleine (zielige) bestelling, maar dat maakte afuture niets uit. Ik kreeg duidelijke status updates via de mail en ik kon gewoon betalen via iDeal (kostte niks extra). De prijs was ook erg scherp, en (relatief) lage verzendkosten. Al met al een zeer goede indruk van dit bedrijf.

Verzending

Ondanks deze 'zielige' bestelling, had afuture het zeer goed verpakt in een doos met ruim voldoende isolatie. Alles zag er prima uit, echt klasse! Bovendien kan je bestelling met track & trace gewoon volgen, en hij was snel binnen.

Algemeen

Web site is wat apart, er staan alleen items op die ze daadwerkelijk op voorraad hebben. Dus het lijkt wat weinig, maar wat er staat kan je meteen ophalen/laten opsturen.
Ik wilde wat items hebben die ze niet op de site hadden staan. Was geen probleem, ik stuurde mijn 'verlang lijstje' 's avonds op. De volgende ochtend meteen retour met prijzen en lever tijden (en evt. alternatieve)
Ondanks dat ze sommige items niet standaard in hun 'assortiment' hadden, konden ze er toch snel en goedkoop aan komen (maar 2 dagen).
Toppie!!!

Aftersales

Alles doet het nog prima, dus kan (nog?) niks zeggen over de aftersale(s).

De vernieuwde website werkt goed, is overzichtelijk en het bestellen is eenvoudig. Zo heeft de website voor elk product een actuele voorraadteller, zo weet je dat het product er ook daadwerkelijk is en bijvoorbeeld niet bij de leverancier staat.
Ik heb de harde schijf s'avonds rond 23.00 besteld. Daarna netjes een bevestigingsmail ontvangen. De volgende dag kreeg ik een bevestigingsmailtje dat ik mijn product de zelfde dag nog kon ophalen.

De locatie is goed bereikbaar en heeft een parkeerplaats voor de deur. Het product lag al klaar toen ik kwam en ik ben klantvriendelijk te woord gestaan.

Algemeen

Site is duidelijk. Ik had een bestelling geplaatst op dinsdagavond. Bevestigingsmailtje gelijk gekregen + een betalingsbevestiging.

Verzending

een donderdagochtend stond de meneer van de tnt voor de deur.
Pakketje zag er prima uit netjes opgevuld met luchtkussentjes en doosjes karton

Aftersales

Het enige wat miste was een 2de fan die ik had besteld. Om iets over 5 uur smiddags contact opgenomen met Afuture om te melden dat ze iets waren vergeten. De volgende dag werd er weer een pakketje afgeleverd met de casefan. Kortom prima service!

Algemeen

Goede website, live view van producten en aantal.
Goede service ook al zijn ze bezig met verhuizen.

Order status, alleen als je via ideal betaalt zie je niet of je paket verzonden is je krijgt later op de avond een track & trace code.

Verder top.

Verzending

Sneller verzending, komt ook omdat ik via ideal betaald heb.
Verpakking is goed.

Aftersales

Nog geen problemen gehad,

Wel via de mail wat contact over mijn bestelling gehad ging snel.

Algemeen

Mijn bestelling heb ik gedaan op de oude website, die erg goed in elkaar zat. De nieuwe site vind ik minder mooi, maar functioneert goed. Een voordeel is dat nu iDeal ondersteund wordt, daar heb ik helaas nog geen gebruik van kunnen maken.

Ik kende de winkel niet, maar vanwege de zeer scherpe prijzen kwam ik er terecht. Telefonisch contact heb ik niet gehad, op de 2 mails die ik verstuurd heb is niet gereageerd.

edit: Kreeg zojuist een keurige mail terug met uitleg. Top

Verzending

Er kwamen diverse emails binnen over mijn bestelling en de status ervan, inclusief track&trace nummer. De bon is ook via internet te bekijken, maar omdat ze met de nieuwe website blijkbaar geen rekening gehouden hebben met orders van enkele dagen eerder (geplaatst op de oude site), kon ik die niet zien.

De producten werden bezorgd in een grote doos, die flink zat dichtgeplakt met tape. In de doos zaten brokken piepschuim. De harde schijf die ik besteld had zat tussen 2 van zulke blokken geklemd en met tape vast, dat was prima.

Aftersales

Mijn product bleek defect te zijn, ik kon het product (op eigen kosten) terugsturen en kreeg uit voorraad een nieuwe. RMA afhandeling is verder prima: ik heb het product op 4 juni verstuurd en op 5 juni kreeg ik een mail over de ontvangst en later een mail dat het vervangend product verstuurd is. Zeer snelle service dus!

Algemeen

Impuls/vervangingsaankoop voor lcd-monitor; mn 19" sun begaf het savonds, dus via tweakers een Samsun 2493HM uitgezocht en deze winkel als goedkoopste gevonden.

Volgende ochtend gebeld voor afspraak; kon direct langskomen en intussen mondeling de monitor besteld en laten controleren op pixelfouten.

Hoewel opzet bedoeld is als webwinkel, zijn ze erg flexibel in communicatie en bezoek aan hun demo-ruimte. Goed bereikbaar per auto en gratis voor de deur parkeren.

Top! Hoop voor ze dat het succes nog groter wordt.

Verzending

Zelf opgehaald omdat ik em meteen wilde hebben.

Aftersales

Alle vertrouwen dat dat ook in orde is; je merkt dat ze het graag goed willen doen.

Tweede keer dat ik bij deze winkel heb besteld. Beide keren goede ervaringen. Vragen via telefoon en e-mail worden goed beantwoord en ook snel. Je kunt bestellingen ook 's avonds ophalen wat erg prettig is. De website geeft sinds deze week de actuele voorraad weer!
Bij het ophalen van mijn tweede bestelling toch maar besloten om ook nog een videokaart aan te schaffen. Omdat ik niet genoeg geld bij me had mocht ik even gebruik maken van de computer om de betaling direct via internet bankieren te regelen zodat ik de videokaart gelijk kon meenemen.

Algemeen

Eindelijk de tijd gehad om een media pctje samen te voegen dus tijd om te bestellen. Meerdere producten waren gewoon het goedkoopste bij afuture. Volgens de site waren de producten die werden aangeboden op de site ook daadwerlijk aanwezig/ op voorraad. Mooi dus. Dinsdags s'morgens besteld en s'avonds rond 23 uur een mail met track & trace nummers. Super je wordt van alles op de hoogte gehouden van behandeling tot verzendig. Mooie service.

Verzending

Verzending zoals de meeste shops in nederland met tnt post. Het waren in totaal 2 pakketen en alles was zeer goed verpakt doormiddel van een ruime en stevige doos. Harde schijven zaten in de bubbeltjeplastiek en het geheel nog eens met van die luchtzakjes.

Aftersales

Niet nodig gehad.

Had een nieuwe hdd nodig, Afuture was op dat moment de goedkoopste, had al goede ervaringen met mijn vorige bestelling gehad, donderdag rond 17:45besteld en bedrag overgeschreven, zaterdag in huis, goed verpakt.
Zag zondag dat de prijs alweer 3 euro hoger was, maar afuture nog steeds de goedkoopste.
Kan de ze zaak aan iedereen aanraden aftersals (nog) niet nodig gehad.

Algemeen

Website geeft alleen artikelen die op voorraad zijn en direct leverbaar. Dit heeft echter als nadeel dat het assortiment wat beperkter is tenzij je vragen gaat stellen. Prijzen waren hier echter het laagst voor een aantal onderdelen die ik wilde. Ook kan er niet met ideal betaald worden.

In mijn geval werd de bestelling op een vakantie dag gedaan, en de eerste werkdag 's avonds kreeg ik bevestiging dat dat de order verstuurd was.

Verzending

Kreeg per mail 2 track en trace nummers Al de volgende dag werd er een neutrale doos bezorgd bij mij thuis met de onderdelen met de meeste waarde daarin.

Hoewel de track en trace nummers opvolgend waren werd de herkenbare computerkast pas 3 werkdagen later (bij de buren) bezorgd. Het is mij niet duidelijk of TNT een probleem had, of dat de track en trace barcode, die op het pakket bij bezorging was afgeplakt, een probleem had veroorzaakt.

Algemeen

Ik ben bezig een nieuwe pc samen te stellen. Na enig zoeken bleek Afuture met een aantal onderdelen (ver) beneden de prijzen van andere winkels te blijven. Helaas is het assortiment niet zo groot waardoor ik niet alles daar heb kunnen bestellen.

Ik werd bij iedere mutatie (plaatsen bestelling, betaling ontvangen, bestelling verzonden) op de hoogte gehouden via e-mail. Dat is wel zo prettig.

Verzending

Zodra het pakje is verzonden ontvang je een e-mail met track&trace code zodat je je bestelling kunt volgen. Alles kreeg ik goed verpakt in een doos met van die bekende zakjes erin.

Al met al duurde het 2 dagen voordat ik mijn bestelling binnen had, erg snel dus.

Algemeen

Ik ben een nieuwe PC aan het bouwen en daar heb je nu eenmaal onderdelen voor nodig. Afuture had zowel mijn gewenste display (Samsung 2493HM) en CPU (Intel E8400) op voorraad. En aangezien ik in de buurt woon en al eerder bij Afuture gekocht had, heb ik deze onderdelen weer hier gehaald. Eerst even op de website gekeken of het op voorraad was. Website in normaal doch compleet. Je kan er snel mee uit de voeten. Via mail afgesproken dat ik 's middags even langs zou komen om de boel op te halen. Snel antwoord, dus dat zit ook wel goed. Jammer dat het assortiment niet wat groter is, want deze zaak heeft imho veel potentieel. Het is dan wel een 1-mans bedrijf, maar hij gaat er zeker voor!

Verzending

Zelf opgehaald dus. Ter plekke nog even een leuke batchcode van de E8400 uit de voorraad geplukt. Betaling ter plekke gedaan met ABN-Amro internet bankieren. Fijn als een shop zo flexibel is. Hoef je geen contant geld mee te nemen, want pinnen kan helaas (nog) niet. Geen dode pixel garantie genomen, was achteraf ook niet nodig, want het scherm heeft geen enkele dooie pixel :-)

Algemeen

Na wat rondshoppen naar een webshop die mijn artikel op voorraad had ben ik uiteindelijk gegaan voor afuture. Vooral de mededeling dat alle artikelen die getoond worden op de website op voorraad en direct leverbaar zijn heeft me over de streep getrokken.
Op maandagavond rond 22:00 een Arctic Accelero S1 GPU koeler besteld. Helaas doen ze niet aan ideal dus ik heb de betaling maar even 'gewoon' overgeboekt. Hier hou ik eigenlijk niet zo van omdat het vaak betekent dat je bestelling er een dag langer over doet om geleverd te worden. Desondanks dinsdagmiddag bericht gekregen dat de betaling was ontvangen. Hierop hoopte ik op een snel bericht dat mijn bestelling ook daadwerkelijk verzonden was maar die kwam helaas niet meer voor sluitingstijd. Je kunt je mijn blijdschap vast voorstellen toen ik om 0:03 echter mail kreeg met een track&trace nummer waaruit bleek dat het pakketje ook nog eens al verstuurd was. De dag erop stond de postbode netjes voor de deur met mijn pakket.

Verzending

Verzending loopt standaard via TNT post en daar hou ik van omdat ik dan iig zeker weet dat ik het pakket om de hoek bij het postkantoor kan ophalen indien alle leveringspogingen mislukken.
Verzendkosten zijn ook zeker niet te duur in verhouding met andere bedrijven. Het artikel kwam netjes in een stevige kartonnen doos en was ingepakt in van die luchtzakjes die je tegenwoordig steeds vaker tegenkomt, dus prima verzorgd.

Aftersales

Niet nodig gehad.

Algemeen

Website werkt erg fijn. Alle artikelen op de website zijn op voorraad. Bestellingen worden erg snel verwerkt. Meestal dezelfde dag besteld, dezelfde dag verstuurd. Ik had een Logitech desktop 1500 besteld en een samsung 226bw besteld. Alles verliep soepel zonder problemen.

Verzending

Verzending was snel en alles was goed verpakt. Duurde in totaal 1 dag. de bestelling was in huis, voordat de track en trace code zichbaar was op tracktrace.nl

Aftersales

Ik was niet tevreden met de monitor. Ik had de monitor teruggestuurd en kreeg zonder problemen mijn geld terug. Snelle service en een uitstekende afhandeling!