Algemeen
Via de website van Intern Geheugen de bestelling geplaatst voor een setje SODIMM's om mijn Macbook Pro 13 van 2 Gb naar 4Gb te upgraden.
Selectie via de site verliep correct, en betaling is via creditcard snel geregeld.
Selecteren van de specifieke geheugen-modules is goed geregeld via de website: met het selecteren van mijn systeem, kwam het juiste produkt naar voren.
Van het registreren, bestellen en verzenden van de order heb ik netjes en op tijd per email bericht ontvangen.
Een track-n-trace code van TPG wordt niet verstrekt, maar je kan de status via hun site volgen.
Verzending
De geheugenmodules waren in een enveloppe met foam/bubbeltjes-wrap verpakt.
De enveloppe is zonder beschadiging bezorgd, compleet met een factuur erbij. Netjes. Gelukkig geen overbodige/oversized kartonnen doos! Goed!
Aftersales
update 25/10 15:15u: helaas is 1 van de SODIMM's niet in orde, met als resultaat dat mijn MBP spontaan at random bevriest. Ik heb via de website al een RMA-aanvraag ingediend. Zodra eea afgerond is, zal ik dat verwerken.
update 31/10 23.01u:
vandaag na thuiskomst lag de nieuwe geheugenkit bij de post (nadat ik eerder via de RMA-procedure de oude (defecte) modules retour had gestuurd). Ik had deze defect woensdag per post gestuurd, en vrijdag kreeg ik bericht dat de nieuwe/vervangende items er aan komen. Inmiddels de laptop voorzien, en al enkele uren onafgebroken kunnen werken/benchmarken van het geheugen: geen bevriezers so far! (voorheen was na enige tijd een bevroren OS/X het resultaat).
Complimente!
Algemeen
We kopen regelmatig diverse artikelen bij InternGeheugen dus maar eens tijd voor een kleine review.
De op voorraad zijnde artikelen zijn natuurlijk het mooist, dezelfde dag afhalen en klaar is kees.
Maar artikelen niet op voorraad kan even duren, maar dan wordt dan wekelijks op de hoogte gehouden. Je hebt wel eens van die nostalgische geheugen modules die niet makelijk verkrijgbaar zijn, en dan kan de levering even duren.
Navragen of geheugen compatible is e.d. worden altijd goed beantwoord en of meegedacht aan een oplossing. Telefonisch goed bereidbaar, maar ook per email zeer accuraat.
Redelijk overzichtelijke webwinkel, al vindt ik het persoonlijk iets te druk, al kan dat ook aan mijn leeftijd liggen...hahaha!!
Ben dus erg tevreden over hun dienstverlening en dus een tevreden klant. Ga zo door...TOPPIE.
Verzending
Afgehaald...!!
Altijd pretting weer eens persoonlijk contact te hebben, leuk praatje aan de balie en je bent weer up to date..!!
Aftersales
Een enkele keer een verkeerd artikel besteld, omruilen was geen probleem. Maar dat proberen we natuurlijk zoveel mogelijk te voorkomen door even navraag te doen ;-)
Algemeen
Overzichtelijke site. Eerlijke voorraadstatus (eigen voorraad gescheiden van voorraad leverancier).
Verzending
Erg snel verzonden, maar ietwat fragiel in een bubbeltjesenvelop. En dat is eigenlijk niet echt handig bij kwetsbare dimmetjes.
Algemeen
De site is zeer duidelijk en het zoeken met de wizards ging prima. De voorraad indicatie is goed.
De site informatie is goed, en de klantenservice is goed bereikbaar.
Verzending
Helaas ging er iets fout. Er werd besloten om mijn verzending (tegen hun eigen voorwaarden in) om het via de gewone post te versturen omdat de waarde te laag zou zijn.
Ik stuur het meestal naar mijn bedrijf omdat daar getekende pakjes worden aangenomen en het geheugen snel wilde hebben.
De vervangende zending kwam snel aan, (binnen 2 dagen), TNT kwam al langs op dinsdag. Helaas kon ik het pas zaterdag afhalen.
Aftersales
De klantenservice was zeer behulpzaam toen mijn eerste zending niet aankwam. De vervangende zending was snel geregeld na het invullen van een verklaring.
Ik hoop dat zij nu alles versturen met handtekening, dat voorkomt problemen voor beide partijen
Algemeen
Ik heb geheugen besteld voor mijn ACER laptop dat volgen de shop geschikt moest zijn. Het geheugen bleek niet te werken in mijn laptop en ik heb contact opgenomen met de support. Via snelle reacties op mijn mailtjes kwam ik samen met de support tot de conclusie dat de geheugen module defect moest zijn. Ik heb de module terug gestuurd (RMA) en binnen een paar dagen een nieuwe ontvangen die goed werkt.
TOP!!!
Verzending
Snelle verzending en netjes verpakt ontvangen.
Aftersales
Zeer goede en snelle reactie van de aftersales en de afhandeling van de RMA.
Algemeen
Zondag 1 maart een nieuwe voeding besteld voor een Dell laptop. Volgens de website was deze niet op voorraad maar zou hij wel binnen 3 werkdagen bezorgd worden.
Nadat de bestelling geplaatst was, gelijk betaald via ideal. Netjes via e-mail een order bevestiging gekregen en het een bewijs dat deze via ideal betaald was.
Dinsdag avond een mail gekegen dat de bestelling via TNT verzonden was, incl. track & trace nummer.
Verzending
Woensdag is het de batterij door TNT afgeleverd. Deze was netjes verpakt in een doos, incl schuimrubber.
Algemeen
Ze waren de voordeligste en hadden hier bovendien een goede rating- genoeg reden om te bestellen. Website oogt een beetje rommelig naar mijn smaak maar is verrassend gebruiksvriendelijk. Zoekfuncties zijn uitstekend.
Ik bestelde 2 stuks Transcend SDHC 16 gb geheugen en 1x 32 gb USB stick die niet op voorraad was. Drie dagen zou het duren voordat die binnen was. De vierde dag werden de spullen bezorgd- precies zoals aangegeven dus.
Ik kreeg een email met bevestiging van mijn bestelling, van mijn betaling met iDeal en van de verzending. Heel correct dus.
Bedrijven die sjoemelen met spullen die zgn op voorraad zijn of die ze zgn binnen 'enkele dagen' kunnen bestellen, hoeven niet meer op mijn business te rekenen. Ik ben best bereid om te wachten- als de verkoper maar eerlijk is en mij niet aan het lijntje houdt met valse beloften.
Dit bedrijf doet wat het belooft.
Verzending
Verzonden in doosje met beschermend materiaal en daarin de goederen in hun gesealde verpakking. Arriveerde precies op de dag dat ze beloofd hadden. Tracktrace nr gekregen.
Aftersales
Niet nodig gehad.
Algemeen
Nu al 2 keer een bestelling geplaatst.
1ste keer:
2 x 2GB voor een dell laptop vostro 1700
2ste keer:
2 x 2GB voor een dell laptop inspirion 1720
Beide keren snel een mail gehad dat het klaar lag voor afhalen, ik woon namelijk vlak bij .
Een goed assortiment van geheugen modules, website is overzichtelijk en heeft correcte info.
Verder heeft de website handige geheugen wizards voor Kingston, Danelec en Transend maken de keuze erg makkelijk.
Verzending
niet van toepassing aangezien ik het heb af gehaald
Aftersales
Nog geen gebruik van gemaakt
Algemeen
Na een bestelling gedaan te hebben een duidelijke tracking op zowel de site als via SMS.
Goed assortiment!
Via de telefoon nam InternGeheugen contact met mij op aangezien ik ECC geheugen had besteld. ECC klopte wel maar ik had toch een verkeerd type geheugen uitgezocht.
Blij dat er toch nog een verkoop afdeling netjes zijn werk doet.
Via de email heb je razendsnel een antwoord op je vraag terug.
Aanpassingen in de order worden perfect verwerkt!
Verzending
Supersnel. Na de email dat de verzending plaats gevonden heeft had ik de modules de volgende dag in huis.
Algemeen
Ik had sdr geheugen nodig voor een oud moederbord (A7V). Via de pricewatch terecht gekomen bij deze site vanwege de lage prijs. Gebeld of het op korte termijn (de volgende dag) geleverd kon worden. Telefonisch zeer goed geholpen. Ik had het verkeerde geheugen uitgekozen (ecc terwijl mijn mb het niet ondersteund) en geholpen met een ander reepje dat nog goedkoper was ook.
De volgende dag was het reepje binnen en deed het perfect.
Verzending
Geheugen reepje zat in een net plastic doosje dat met in een envelop met bubbelplastic is verzonden. Binnen 1 dag was het binnen.
Status updates netjes via e-mail ontvangen.
Aftersales
NVT
Algemeen
Kwam bij deze winkel terecht omdat ze in de pricewatch de laagste prijs voor een reepje (wat ouder) laptopgeheugen hadden. Goede site, erg handige memory configurator, en goede prijzen.
's Morgens om 10u besteld, de volgende dag al zat hij in mijn brievenbus. Keurig een orderbevestiging per e-mail en 's avonds een bericht van verzending.
Verzending
Verpakt in bubbeltjesenvelop, dus kon door de brievenbus (in tegenstelling tot sommige andere bedrijven die ook een reepje geheugen in een kartonnen doos en dus pakjespost sturen...). Daarom dus neem ik aan ook geen T&T code.
Algemeen
Handige website met geheugen wizards voor Kingston, Danelec en Transend maken de keuze erg makkelijk. Betaling via iDeal verliep goed.
Verzending
Goed verpakt en snel geleverd.
Aftersales
Niet nodig gehad, gewoon goede spullen gekregen zoals het hoort.
Algemeen
De website is overzichtelijk, heeft correcte info en ik kan over het algemeen goed online shoppen.
De informatievoorziening is prima, en er wordt ook naar deze informatie gehandeld.
De verzending gebeurt snel en correct en ook bij garantieafhandeling wordt correct en snel gereageerd.
Verzending
Prima verpakt en zeer snel in huis.
Aftersales
Garantie is zeer goed geregeld! Ik ga zeker nog wat bestellen met deze ervaring.
Algemeen
Telefonisch is men prima bereikbaar. Al meerdere malen bestellingen afgehaald en men is zeer vriendelijk. Je kunt per PIN betalen en parkeren kan je er gratis. Het pand is wat wellicht wat lastig herkenbaar als het pand waarin MAPP Mulitmedia zich bevindt, maar als je eenmaal de weg weet is het de plek voor geheugenkaartjes.
Ze verkopen er o.a. Transcend geheugen dat ongeveer de helft kost van de duurdere merken zoals Sandisk en Kingston. De garantie is meestal levenslang en ik gebruik enkele kaartjes al zo'n twee jaar in een digitale speigelreflex zonder enige problemen.
Kortom wat mij betreft is Interngeheugen.com een aanrader voor geheugenkaartjes (ik heb er nooit iets anders gekocht behalve een cardreader, dus over de overige producten en hun kennis kan ik niet oordelen).
Verzending
Altijd producten zelf afgehaald omdat ik in de buurt woon. Derhalve geen ervaring met zendingen.
Aftersales
Gelukkig nog niets RMA hoeven sturen ;-)
Algemeen
Ik heb 2 CF kaartjes 4GB 133 x besteld voor mijn 40D. Ik heb betaald via Ideal. Daarna kreeg ik vrij snel een mail dat de bestelling was verzonden. De dag erop was alles al binnen!
Deze webwinkel bespaart je veel geld, en ze hebben ook nog eens een groot aanbod! Netjes is ook dat je er levenslange garantie op krijgt. Je loopt zo dus maar weinig risico, en dan ook nog voor weinig geld!
Waarschijnlijk ga ik zeer binnenkort ook nog een 8Gb kaartje bestellen!
Verzending
Alles zat in een bubbeltjesenvelop. Enige nadeel wat ik kan verzinnen is dat de factuur daardoor nogal rommelig aankwam. Maar de verzending is verder snel en netjes, en dat is echt top!
Aftersales
De kaartjes werken allebei gewoon prima in mijn 40D, dus ik verwacht dan ook niet dat het nodig zal zijn..
Algemeen
in 1e instantie druk uitziende website, maar bij nader inzien toch makkelijk vindbaar wat noodzakelijk is. Zag ook andere leuke aanbiedingen staat (wist niet dat er zoveel soorten usb-stick waren).
prijzen zijn zeker okee
verscheidene bestelling-updates per mail en sms gehad.
Verzending
maandag avond besteld en woensdagochtend afgeleverd!
Lijkt wel alsof er extra vaart achter gezet is ivbm. mijn vakantie!
Aftersales
niet nodig gehad.
Algemeen
Wilde een nieuwe USB stick hebben nadat de vorige "verdwenen" was.
Pricewatch opgezocht en deze shop viel me als eerste op met goede reviews.
Besteld en betaald via iDeal. Onmiddelijk erna een ontvangstbevestiging dat de betaling was ontvangen met daaraan een bestel nummer gekoppeld.
Einde van de middag een mail dat het product was verstuurd naar het factuur adres.
09-04-2008 lag er in de middag een bubble envelop op de mat met daarin de bestelling. Goed verpakt met extra plakband met een garantiezegel.
Uitstekend!
Verzending
Keurig, vlot, snel en correct afgehandeld. Inc. bon en eventuele aanbieding bijgevoegd in de envelop.
Zeer tevreden!
Aftersales
Was niet nodig 
Algemeen
Uitstekende eerste ervaring met deze webshop. Ik dacht eerst in de voorraad-indicatie val gevallen te zijn, maar dat viel gelukkig alles mee.
Bij navraag werd zeer snel per e-mail een toelichting gegeven (tijdens het bestellen was er nog maar 1 van de 2 bestelde stuks op voorraad) en met slechts 1 dag vertraging is deze order voor 2 x 512Mb SODIMM correct uitgeleverd.
Prijzen zijn m.i. scherp en de verzendkosten zijn heel redelijk met zelfs een kleine korting bij iDeal betaling (kijk dat is pas de juiste insteek van iDeal betaling, naar mijn idee).
Verzending
Erg handig is de gratis SMS alert service voor bestelstatus updates, die je naast de bekende e-mail op de hoogte houdt van de stand van zaken.
Verzending via TNT met Track&Trace code als weblink in het verzendbericht, dat vind ik ook erg prettig. De derde dag heb ik alles in huis; donderdagochtend besteld, zaterdagmiddag ontvangen.
Verpakking in dit geval in een bubbel-envelop maar wel met de extra dienst: handtekening vereist voor ontvangst.
Bovendien een veiligheidszegel met de firma naam op de sluiting van de verpakking, dat geeft behoorlijke zekerheid tegen allerlei onheil.
Al met al, in mijn ervaring, ook zeer goed.
Aftersales
Modules waren nieuw gesealed en werken prima, dus RMA niet nodig gehad.
Algemeen
Website werkt prima, wel even wennen aan de opdeling in merken. De geheugen wizards zijn erg handig om zeker te weten dat het geheugen zal werken in je systeem. Ik heb hier dan ook dankbaar gebruik van gemaakt.
Registreren, bestellen en betalen gaat uitstekend.
Helaas ontvang je geen status updates van je besteling. Zo werd ik ook niet op de hoogte gehouden van het feit dat de verwachte levertijd niet gehaald zou worden. Gelukkig wordt er op de mail snel en adequaat gereageerd.
Verzending
De twee reepjes geheugen werden, zoals verwacht, in een bubbelenvelop verzonden. Als extra werd de envelop duidelijk verzegeld, dit geeft een goed gevoel.
Aftersales
Geen gebruik van gemaakt.
Algemeen
Ik was op zoek naar een geheugenupgrade van mijn oude Athlon XP 2800+; 512 MB was toch wat te weinig om Vista fatsoenlijk te kunnen draaien. Ik besloot dus om er een module van 1 gigabyte bij te prikken en via de pricewatch kwam ik erachter dat interngeheugen.com de goedkoopste was. Ik plaatste dus een bestelling en betaalde vooruit. Ik kreeg netjes een e-mailtje waarin vermeld werd dat mijn betaling binnen was, en dat de module zo snel mogelijk gestuurd zou worden.
Probleem was echter dat, alhoewel de module volgens de site op voorraad was, de module toch niet op voorraad bleek te zijn. Goed, voor een dubbeltje op de eerste rang zitten kan niet, dus dat er een beetje oponthoud was vond ik geen probleem. Toen ze de module binnen hadden, kreeg ik een e-mailtje dat de module verstuurd was. Inderdaad, de volgende dag was hij binnen.
Algemeen krijgt van mij dus geen 'zeer goed', omdat de status op de website niet up-to-date was en ik langer op mijn geheugen moest wachten dan ik aanvankelijk dacht.
Verzending
Het geheugen was uitstekend verpakt en binnen 24 uur had ik het pakketje dan ook in handen. Verder weinig op- of aanmerkingen hier, het bedrijf levert precies zoals je van ze mag verwachten. Een zeer goed als beoordeling op dit punt.
102,6 (2,6% boven gemiddeld)
102,6 (2,6% boven gemiddeld)
Verzend- en afhandelingskosten
