Tele2 verhoogt abonnementsprijzen internet en bellen

Tele2 gaat voor bestaande abonnees de prijzen van zijn abonnementen voor internetten en bellen verhogen. Dat heeft de provider per mail laten weten aan klanten. Abonnees gaan vanaf volgende maand 2,50 euro extra betalen aan de isp.

Een abonnement voor internetten met een snelheid van 20Mbps en bellen via de vaste telefoonlijn gaat 32,50 euro kosten, terwijl dat nu nog 30 euro is. Dat is klanten meegedeeld via een mail die als onderwerp 'Uw Tele2-abonnement' heeft. Mensen die alleen internet afnemen bij Tele2, moeten 26 euro gaan betalen in plaats van 24,95 euro. Tele2 verhoogt de prijzen naar eigen zeggen 'om te blijven investeren in productontwikkeling en kwaliteit'.

Daarnaast voert de provider kosten in voor het mislukken van een incasso. Als de gebruiker een keer te weinig geld op zijn rekening heeft staan ten tijde van de automatische incasso, komt er onmiddellijk een boete van 2,50 euro, zegt de provider in de mail aan klanten, waarover Tweakers.net beschikt. De tarieven gaan in per 1 maart, maar zijn al van toepassing voor nieuwe klanten, schrijft Telecompaper.

Zoals wettelijk is voorgeschreven, biedt Tele2 klanten de mogelijkheid om kosteloos op te zeggen en over te stappen naar een andere provider. De prijsverhoging geldt ook voor klanten die een abonnement afsloten bij Alice, dat is overgenomen door Tele2, zo blijkt op GoT.

Reacties (152)

[Joey_k]

Ook hier direct opgezegd en een alles-in-1 van ziggo besteld incl hdd recorder..
Ziggo was altijd €1,25 duurder als tele2, maar nu is laatsgenoemde weer duurder als ziggo, dus door dit verschil raakt tele2 mij als klant kwijt..

[Hulkiedulkie]

Ik vind het raar dat ISP's op ieder moment de prijzen mogen verhogen terwijl de consument in iedere andere situatie aan zijn jaarcontract wordt gehouden. Blijkbaar geldt de contractsduur alleen voor de consument maar niet voor de ISP.

[blouweKip]

je hebt een contract met daarin wat beide partijen leveren, je kunt altijd naar de rechter om nakoming af te dwingen indien je meent dat de algemene voorwaarden onredelijk bezwarend zijn, en anders kun je de overeenkomst ook nog eenzijidig opzeggen indien de prijs veranderd...

meer dan genoeg mogelijkheden voor de consument.

[moh.moh]

Jij slaat de spijker HELEMAAL op de kop. Wij, mensen en eerlijke burgers van de Nederlandse Staat, worden met zijn alle, allemaal gezamenlijk, genaaid door de grote multinationals die ons en onze (inter-)nationale regeringen allemaal maar naar hun pijpen laten dansen.

Wij, als consumenten, moeten ons namelijk houden aan allerlei door de haaien (lees: advocaten) samengestelde contracten van deze multinationals houden, terwijl wij als consumenten onszelf maar moeten vertegenwoordigen zonder allerlei mazen in de wet te weten.

Het is dan ook schandalig dat dit in de een-en-twintigste eeuw mag gebeuren. De macht is in de afgelopen jaren verschoven van: kerken, koninkrijken/naties en nu multinationals, zoals deze schandalige bedrijven als Tele2 die natuurlijk weer onderdeel is van een ander bedrijf: God mag het weten allemaal.

Ik snap dat misschien een overdreven reactie is voor een verhoging van slechts 2.50 euro per maand. Maar als je bij jezelf te rade gaat hoe vaak dit soort dingen gebeuren en wie dan daar dan allemaal achterzitten. Dan kom er in 9 van de 10 keer op uit dat het door een multinational komt!

[weeraanmelden]

Daarnaast voert de provider kosten in voor het mislukken van een incasso. Als de gebruiker een keer te weinig geld op zijn rekening heeft staan ten tijde van de automatische incasso, komt er onmiddellijk een boete van 2,50 euro, zegt de provider in de mail aan klanten,

Volgens art 6:82 lid 1 BW treedt verzuim in na een ingebrekestelling bij een schriftelijke aanmaning waarbij een redelijke termijn voor nakoming wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft. De wet stelt dus de eis dat je 1x de aanmaning verstuurd en een termijn stelt. Indien deze termijn is verstreken is de schuldenaar in verzuim.

Leuk altijd, dat telco's en ISP's denken boven de wet te staan.
Je hebt zoiets als actief incasseren.

Ze hadden het ook klantvriendelijker kunnen oplossen, zoals Bol.com.
die emailt je altijd in hele vriendelijke woorden "Misschien bent u ons vergeten, maar zou u het openstaande bedrag asap kunnen voldoen."
En dan helemaal +1 van bol.com : Ze stoppen er tegenwoordig ook een iDeal linkje in;
Betaal direct en zonder extra kosten via iDeal.

[jqv]

Er staat niets in de wet over een kosteloze herinnering.
Als er extra kosten gemaakt worden voor deze herinnering, staat er niets in dit wetsartikel dat deze kosten niet herhaald mogen worden op de klant.

[Verwijderd]

en voor 29 euro krijg je bij ziggo gegarendeerd 30mbps terwijl dit bij tele2 allemaal TOT snelheden zijn.

5mbps is bij tele2 prima, bij ziggo krijg je gewoon 30.

[wildhagen]

Nogal kromme vergelijking, Ziggo is kabel, Tele2 is ADSL, twee totaal verschillende technieken.

Daarnaast geeft geen enkele provider, ook Ziggo, een garantie dat je die snelheden haalt. Dat kan ook niet, want wat bij grote drukte bijvoorbeeld? Dan valt zoiets al niet meer te garanderen.

In de praktijk haal je die snelheden bij Ziggo ook niet altijd. Ik zou 40 Mbit/sec moeten krijgen, in de praktijk kom ik zelden hoger dan 35-36 Mbit/sec bijvoorbeeld. Dus dat "gegarandeerd 40 Mbit/sec" (in dit geval) gaat niet helemaal op

[Lunoah]

Snelheid is bij Ziggo wel gegarandeerd.
35-36 is ook 40 aangezien er 5 gereserveerd is voor HDTV e.d.

[wildhagen]

Snelheid is bij Ziggo wel gegarandeerd.
35-36 is ook 40 aangezien er 5 gereserveerd is voor HDTV e.d.

Heb je een bron waarin Ziggo een letterlijke garantie aflevert? Op hun site is dat iig niet terug te vinden, en mijn contract meld er ook niets over.

35-36 is geen 40 natuurlijk, het is 4-5 minder. Als men reserveert is dat prima, maar dan moet je ook niet adverteren dat je kunt downloaden met 40 mbit/sec, want dat kan je dan niet.

Maar even los daarvan kan je dit niet 1-2-3 vergelijken met (in dit geval) Tele2, omdat het hele andere technieken zijn. Zo heb je met ADSL te maken met afstand tot de wijkcentrale, iets wat bij kabel (vrijwel) geen rol speelt.

[Titan_Fox]

De klantenservice van Ziggo wist mij te vertellen dat ze een afwijking van maximaal 10% accepteren, mits je bekabeling allemaal in orde is.

Heb je een 40 / 4 Mbit verbinding via de kabel, mag deze dus niet langzamer worden dan 36 / 3,6 Mbit. Gebeurt dit wel gaan ze direct kijken waar het probleem ligt en trachten ze dit voor je op te gaan lossen.

Kortom, bij Ziggo garanderen ze sowieso 90% van de beloofde snelheid. Dat zijn niveaus waar ze bij ADSL enkel van kunnen dromen. Hoe het bij glasvezel zit weet ik niet precies; daar heb ik geen ervaring mee.

Mijn verbinding (40/4) schommelt tussen de 39,8 en 41,2 Mbit download, en 3,8 tot 3,9 Mbit upload. In mijn ogen voldoet de verbinding dus ruimschoots aan de beloofde snelheid.

[GAIAjohan]

Tsja, ik heb nog een 20mbit VDSL abonnement van verleden jaar juni.
Ik haal 21,5 op 2km afstand. . Dus zo erg afgeven op DSL heeft geen zin meer.

[Titan_Fox]

Het probleem is alleen dat VDSL niet overal beschikbaar is. Jij hebt erg veel mazzel met je verbinding. Bij doorsnee ADSL / SDSL verbindingen is die kans een stuk kleiner.

[jqv]

Ik heb een 50mbit verbinding van tele2 met nog geen 100 meter van de centrale.

Ik haal de 20mbit maar zelden.
Dus ik geef wel af op adsl.vdsl

Mijn 20mbit die ik er voor had haalde soms de 12, maar meestal maar 10 mbit.

Beide verbindingen waren van tele2

Ze kunnen dus de aangegeven 20 mbit halen, maar alleen met een sneller en duurder abonnement

[Titan_Fox]

Dat de centrale maar 100 meter van je vandaan is wil niet zeggen dat deze in een directe lijn met jouw woning verbonden is. Het kan ook best zijn dat die kabel eerst de hele wijk doorgaat en uiteindelijk bij jou uit komt.

[Frank-NL]

5 gereserveerd voor HDTV? Je weet niet waar je het over hebt. HDTV heeft helemaal niets met je internetsnelheid te maken.

DVB-C signalen worden op andere frequenties doorgegeven dan de internet downstreams, en je krijgt continue alle kanalen binnen via de kabel, dus 32 keer 12mbit tegelijk.

[wauwwie]

Bij Tele2 (maar ook bij andere ADSL aanbieders met IPTV) gaat je IPTV stream over dezelde databundel als internet data. Met een paar HDTV's kan je dus je internet verbinding voltrekken. De geadverteerde snelheid is dus inclusief je kijk gedrag!

Bij glasvezel (althans bij Lijbrandt wat ik nu afneem) komen er twee glasvezels binnen, een read-write en een read-only, dus twee gescheiden data paden een voor internet en een multicast only netwerk voor (HD)TV.

Hoe het bij de kabel zit weet ik niet, anders dan dat er maar een coax kabel binnen komt en alle data daar over heen moet gaan. De maximale bandbreedte van coax is wel groter dan ADSL en zal dus minder snel een probleem zijn.

[servies]

Dat is dus niet correct.
Een glasvezel wordt gebruikt voor internet, telefonie en digitale iptv.
De andere glasvezel wordt voor analoge televisie/radio en DVB-C signaal gebruikt.
De maximale beschikbare bandbreedte van coax is (heeft ooit hier op tweakers in een artikel/comment gestaan) ruim 500 Mbit voor een wijkkast... Theoretisch zit het dus al vol als je meer dan 4 gebruikers met een 120Mbit abonnement hebt. In de praktijk ligt dit natuurlijk een beetje anders...

[Titan_Fox]

Complete lariekoek. Voor HD-TV heb je geen internet nodig; dit gaat via een een ander protocol. Misschien verwissel je het met ITV.

ITV werkt wel via het internetprotocol maar maakt daarbij gebruik van het interne kabelmodem dat in de ITV-decoder zit. Als je ook internet van Ziggo hebt, maak je dus in feite met twee kabelmodems (ieder met z'n eigen modulatie) verbinding met de provider.

Dit staat echter helemaal los van elkaar; ik behaal mijn snelheden ook terwijl ik gebruik maak van ITV diensten.

-Edit- En nogmaals voor de mensen die problemen hebben met het activeren van ITV van Ziggo; haal de oude Essent-Splitter (niet retour-geschikt) er tussen uit en sluit je decoder direct op de signaalversterker aan (die nodig is voor het retoursignaal-)

http://www.uploadarchief.net/files/download/ETU%20Essent.JPG

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 23 juli 2024 06:54]

[Lunoah]

Ok, heldere uitleg. Dan ben ik verkeerd geinformeerd door helpdesk van Ziggo.

[Titan_Fox]

Je moet niet vergeten dat het "de helpdesk van Ziggo" is. Het zijn geen medewerkers van Ziggo die daar zitten. Het is een doorsnee callcentre zoals 'TelePerformance" waar een kluitje studenten bij elkaar werd gepropt met een basis training over de producten van Ziggo.

Ik heb daar jaren geleden eens gesolliciteerd, ben daar op gesprek geweest. Ze wilden me maar wat graag hebben maar merkte gauw dat het niveau daar veel te laag is voor me. De helft van de mensen daar had geen benul waar ze het over hadden.

In eerste instantie zag ik daar nog wel een uitdaging in om het zooitje daar fatsoenlijk op te leiden maar ben afgeknapt op het feit dat er niet meer dan minimumloon in zat. Zelfs de 75% van mijn WW uitkering was op dat moment honderden euro's hoger.

Als je een klacht hebt moet je die via het contactformulier via de Ziggo website indienen. Zover ik dat heb kunnen traceren worden die klachten wél door Ziggo-personeel afgehandeld.

[BèR]

IPTV via ADSL kost je wel een paar Mbit, maar via kabel niet. Bij kabel wordt er alleen voor telefoon gereserveerd, wat veel minder dan een megabit is.
TV kost wel bandbreedte, maar je modem zit op andere frequenties, waar geen TV of wat dan ook op komt. In principe krijg je gewoon een 30/40/50/120 mbit link (afhankelijk van je abonnement) en gaat daar alleen je telefonie vanaf (kun je tegenwoordig dus eigenlijk verwaarlozen).
Als je via zo'n Interactieve tuner kijkt: daar zit ook een kabelmodem in, maar ook DIE heeft zijn eigen frequenties, buiten internet en HDTV om.

[Wolfos]

Bij UPC moet ik 60Mbit/s krijgen, en vroeger haalde ik dat ook altijd wel. Nu is het helaas bijna altijd 40Mbit. Bij KPN is echter een abonnement voor 100Mbit/s net zo duur als bij UPC 60Mbit/s en dan krijg je ook nog 2 digitale TV receivers en een Spotify Premium abonnement. Ik ga dus overstappen

Voor iedereen kan ik aanraden: gewoon ieder jaar een keer naar aanbieders kijken, en niet meteen voor de goedkoopste gaan (nog een keer met Scarlet een jaar zonder internet gezeten en met Online enkele weken).

[Sinester]

Nogal kromme vergelijking, Ziggo is kabel, Tele2 is ADSL, twee totaal verschillende technieken.

Waarom is het een kromme vergelijking.. Ziggo en Tele2 bieden allebei internet voor een bedrag... dan is het toch logisch dat je het vergelijkt

en in dit geval kan je dus veel beter bij Ziggo zitten

Ik zou 40 Mbit/sec moeten krijgen, in de praktijk kom ik zelden hoger dan 35-36 Mbit/sec bijvoorbeeld

9 van de 10 keer haal ik gewoon de maximale snelheid bij Ziggo hoor (alles in 1 plus)

[Reactie gewijzigd door Sinester op 23 juli 2024 06:54]

[Verwijderd]

Als je goed leest had hij over verschillende technieken.
Dus zeker een kromme vergelijking.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 06:54]

[mystic101]

Neen. Hij heeft het over aanbieders, prijzen en snelheden. Er staat nergens iets over techniek genoemd. Dat jij en ik weten dat de achterliggende techniek de reden van het verschil in snelheden is doet er niet toe. De vergelijking is dus helemaal niet krom.

[Verwijderd]

Nogal kromme vergelijking, Ziggo is kabel, Tele2 is ADSL, twee totaal verschillende technieken.

De consument neemt een internet connectie af, hoe de provider dit teweeg brengt zal 99% een worst zijn.

[marquiss]

Al moet ik daar bij zeggen dat het inderdaad verschilt ik haal gemiddeld op SABNZB 4,7 a 4,8 MB dus dan zit ik aardig in de buurt bij mijn 40 MBits abbo

Al met al ben ik dus tevreden ;-)

[Titan_Fox]

Zoals ik in een andere reactie aangaf; Ziggo hanteert maximaal 10% afwijking. Als je constant onder de 36 Mbit zit, zou ik even met de klantenservice bellen.

Hoe doe je die speedtest overigens ? Via Wifi ? Bij mij blijft de teller via WLAN ook op zo'n 35 Mbit steken, terwijl het met een netwerkkabel direct naar 40 - 41 Mbit springt.

Gebruik ook speedtest.ziggo.nl. Via speedtest.net raak je vaak wat kwijt ivm trage servers.

[Pablo]

Thuis hebben wij 40Mbit/sec en als ik een speed test uit voer haal ik 39 en soms ook wel eens 41

Ook in Piek uren red ik deze snelheden.

[Ergomane]

Daar moet je nog wel even de kosten voor het televisie-abonnement (€ 16,95) bij optellen.

[ivog]

Ik kom uit op 35 euri per maand voor Internet + Bellen bij Ziggo. Ik heb nu alleen TV bij Ziggo (16,95). Ziggo Alles-in-1 Plus (40Mbit) kost 52 euri. Trek die 2 prijzen van elkaar af: 52-16,95 = 35,05. Dan is Tele2 wel (een stuk) langzamer, maar nog steeds goedkoper met 32,50 per maand.

[Titan_Fox]

Je moet wel duidelijk verschil maken tussen "minder duur" en "goedkoop".

Goedkoop betekend dat je een product krijgt waarbij de kwaliteit en prijs in goede verhouding met elkaar staan. Zeg maar "veel waar voor je geld".

Tele2 is dus wél minder duur, maar niet "goedkoop".

[Shodan]

Bij ziggo is dit alleen internet. Bij tele2 zit daar ook telefonie bij...

[Thombias]

Als je er nu vanaf wil is dit het moment.

[mustisen]

Gisteren gedaan Ben over gestapt naar kabel.

Was trouwens wel tevreden over Tele2 wat betreft de kwaliteit: in de 2,5 jaar dat ik internet heb afgenomen heeft het er nooit uit gelegen. Daarnaast heb ik echter nooit een snelheid van boven de 6Mbit gehaald. Maar dat ligt meer aan het (oude) appartement waar ik in woon dan aan Tele2.

[ultimasnake]

Zelf ben ik ook sinds kort bij Tele2 weg, ook ik haalde van de 20mbit maar 6 a 8mbit. Nu hebben ze natuurlijk aangegeven dat het geen gegarandeerde snelheid is, maar minimaal 60/70% zou je toch moeten kunnen halen.

Aan je appartement zou het naar mijn idee niet echt liggen, eerder de modem die ze er bij geven. Toen ik deze 4 jaar geleden kreeg was het al een model dat inmiddels 3 jaar oud was. Dezelfde modem leveren ze nog steeds, een product van bijna 7 jaar oud.Snelheids problemen was 1 ding maar het aantal connecties tegelijkertijd was wel degelijk een probleem, zodra een torrent aan ging, ongeacht de snelheidheid ging de rest van het internet echt niet meer vooruit.

[Joppiesaus2]

Ik heb hetzelfde met Tele2. Ze beloven 50mbit, maar leveren slechts 20. Dan komen ze met zwakke excuses dat het aan de lengte van mijn lijn ligt naar het dichtsbijzijnde kasje in de buurt, maar lijkt me niet dat dit het probleem mag zijn van de consument. Ik koop internet bij mij uit de muur, niet 1km verderop. Klantenservice is redelijk oke, kwaliteit van het product is echt zwaar ondermaats vergeleken met kabel.

[Verwijderd]

Ik heb hetzelfde met Tele2. Ze beloven 50mbit, maar leveren slechts 20.

Ik heb eens gezocht op de site van Tele2, maar ik kom nergens "beloven", "belofte', "garantie" of "gegarandeerd" tegen.

Dan komen ze met zwakke excuses dat het aan de lengte van mijn lijn ligt naar het dichtsbijzijnde kasje in de buurt, maar lijkt me niet dat dit het probleem mag zijn van de consument.

Dat is geen zwak excuus maar een feit. Bij ADSL krijg je 'tot' snelheden wat afhankelijk is van de afstand tot de centrale. Dat wordt overigens al ruim een jaar of 5-6 toegepast die uitspraak dus had je eigenlijk allang kunnen weten. Dat heeft is zelfs nog veelvuldig in de media geweest.

[Verwijderd]

Sorry maar dan stuur je er maar een sterker signaal doorheen. Als ik 4mbit heb en ze geven 2mbit "omdat lijn niet goed is", waarom kun je wel 12-20 mbit geven als ik meer betaal?

[Verwijderd]

Bij ADSL is het niet mogelijk een sterker signaal er doorheen te sturen aangezien je te maken hebt met storingsgevoeligheid... het is niet een vergelijkbaar iets zoals je kent bij de kabel.

Als je meer betaald, gaan ze aan wire-bonding of pairing (o.i.d.) doen en dan is een hogere snelheid mogelijk... alleen zijn de kosten in dat geval hoger voor de ISP en dus ook voor jou. Dat jij bij een 50Mbit/s abonnement uiteindelijk wel 20Mbit/s kan halen, kost je dan dus meer.... je betaald voor wat je afneemt of wel; tot 20Mbit/s of tot 50Mbit/s waarbij in beide gevallen 2 verschillende technieken gebruikt wordt.

Maar goed, je mag natuurlijk ook gerust overstappen op bijvoorbeeld kabel of glasvezel... dat laatste is zo goed als overal mogelijk als je maar geld hebt. Desnoods leggen ze speciaal voor jou een glasvezel aan

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 06:54]

[ZombieRofl]

Ja, ze boven wel 50mbit, want dat staat er. Zet anders 20mbit neer, dan heb je eerder de waarheid te pakken. Ik ben door deze reden ook overgestapt.

Onacceptabel punt.

[Verwijderd]

Ik zie op de pagina van 50Mbit/s (zie bron) tot 50Mbit/s. Ook hier staat gewoon tot 50Mbit/s.

De algemene voorwaarden spreken hier overigens ook over...

[Finraziel]

Datzelfde had ik met Alice met hun copperjet modems... Haalde met veel pijn en moeite 10 mbit, maar downloads moest ik cappen anders viel er met de rest van de verbinding niks meer te doen inderdaad. Dat ik dat probleem niet meer heb vind ik eigenlijk nog fijner dan de 120 mbit nu ik over ben naar kabel.

[Titan_Fox]

Quote : "Mensen die alleen internet afnemen bij Tele2, moeten 26 euro gaan betalen in plaats van 24,95 euro."

Je betaalt dus € 26 voor een 20Mbit ADSL lijn waar je (als je mazzel hebt-) 12 Mbit uit kunt halen. Ik vind dat Tele2 helemaal niet meer zo "sheep" is als waar ze mee adverteren.

Pak je een internetverbinding (Z2) bij Ziggo via de kabel, krijg je voor € 29,95 een verbinding van maar liefst 30 Mbit (een snelheid die je in tegenstelling tot ADSL ook daadwerkelijk zult halen !).

Bovendien komt er dit jaar weer een upgrade aan bij Ziggo voor alle abonnementen (m.u.v. het "Alles-in-1" "Extra"-pakket).

[MoiZie]

Waarbij je voor het gemak vergeet dat je dan ook een TV abonnement moet afnemen à 16,95 per maand. Waarbij je met ADSL de keuze hebt om geen abonnement te nemen, of Digitenne, voor 9 euro per maand.

16,95+ 29,95 = 46,90
9 + 26 = 35
26 = 26
11,90 euro per maand verschil als je Digitenne neemt., voor 'slechts' 10 Mbit meer (en bij 12 Mbit zoals je aangeeft) 18 Mbit meer.
20,90 euro per maand verschil als je geen tv nodig hebt.

Mwah, vind ik nogal veel, dan wacht ik wel een kwartiertje langer

[Titan_Fox]

Ik denk dat de meeste mensen wel TV zullen hebben. Digitenne is geen volwaardig alternatief voor digitale TV via de kabel.

Je bent per maand € 7,95 minder kwijt dan bij Ziggo, maar je krijgt voor die € 9 per maand minder zenders, slechtere kwaliteit (slechter dan de SD zenders op de kabel-), géén HD kanalen en / of Video-on-Demand.

Als je zo rekent ben je bij ADSL en Digitenne minder kwijt per maand dan een abonnement bij Ziggo. Minder kwijt zijn betekent niet automatisch "goedkoper", want je moet kijken wat je uiteindelijk terug krijgt.

-Edit- Waarom wordt dit weggemod ? Het zijn simpele feiten; Digitenne is inferieur aan digitale TV via kabel / satelliet. Het kost minder, maar je krijgt er ook veel minder voor terug.

Hetzelfde geldt voor ADSL; eveneens een inferieur product. Bovendien ligt de prijs per behaalde MBit bij DSL stukken hoger dan bij kabel / glasvezel en zal het in de nabije toekomst amper ge-upgrade worden. Als je de keus hebt zou ik je aanraden om over te stappen.

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 23 juli 2024 06:54]

[idef1x]

Ik heb inderdaad wel TV, maar geen Ziggo/UPC. Momenteel zelfs geheel geen TV abbo, dus die 16,95 extra vind ik idd wel erg veel voor de kabel. Wat als ik overigens sateliet ontvangst heb/neem? Moet je toch nog bij Ziggo voor hun tv signaal betalen.
Dat weerhoudt mij ervan om over te stappen naar de kabel. Mijn huidige vDSL haalt de 20/3 Mbps wel op mijn lokatie, dus voor dat kleine extra beetje meer bandbreedte (die ik ook niet nodig heb) bij Ziggo ga ik geen 16,95 betalen voor iets dat ik niet wil gebruiken.

[Titan_Fox]

Voor die € 16,95 krijg je wel een hele berg zenders (incl. HD en Video-on-Demand).

Maar je hebt gelijk; het is wel een keus die je maakt. Niet iedereen heeft de behoefte aan zo veel zenders. Wat ik enkel wil aangeven is dat men heel kritisch moet kijken wat je krijgt bij een provider.

Dat iets minder duur is heeft vaak ook een reden.

[hjvg]

helaas hebben ze hier geen kabel aan gelegt an jah dan kom je toch bij een schotel en adsl uit helaas met 8mbit maximaal

waar je dus voor alleen adsl al 20 euro betaald + telefoonlijnhuur iets van 10 euro

is toch ook al 30 euro

en een abbonement bij canaaldigitaal + hd zenders is ook niet echt goed koop geloof ook rond de 18 euro

dus ben je ook ongeveer 48 euro kwijt. als ik de keuze had koos ik direct voor de kabel echter geen keuze

[slb]

Om met je eigen woorden te spreken; digitale TV via de kabel is toch inferieur aan digitale TV via de satelliet?
Voor € 0 per maand ontvang je via de satelliet bergen FTA-zenders, waaronder een aantal HD zenders.
Dan heb je dus voor minder geld meer kwaliteit en aanbod.

Digitenne is prima al standaardpakketje en de kwaliteit neemt toch steeds meer toe. Wanneer je niet te veeleisend/kritisch bent (HD) is Digitenne gewoon een goede keuze. Op grote schermen is het wellicht niet zo denderend, maar datzelfde geldt ook voor de SD-kanalen via de kabel waarbij ook meerdere streams op een kanaal gepropt worden. Analoog wil dan soms zelfs beter zijn.

Ik moet toch zeggen dat Digitenne prima te bekijken is, zeker de Nederlandse zenders.

Voor € 34/maand heb ik ADSL+telefonie+TV. Nu heb ik wel het geluk dicht bij de centrale te zitten, dus kan ik de 20Mb verbinding vrijwel volledig benutten. Had dit niet het geval geweest, dan had ik voor kabel gekozen. Glasvezel is nog niet te verkrijgen hier.

[Verwijderd]

idd. ik heb al 10 jaar geen tv meer en hoef het ook absoluut niet. het zit me enorm dwars dat je bij Ziggo verplicht een tv abbo er bij moet nemen anders was ik al overgestapt. bij gebrek aan beter alternatief zal ik voorlopig wel bij tele2 moeten blijven ...

[SuBBaSS]

Digitenne is in de meeste gevallen geen alternatief, maar een laatste redmiddel, dat is onderhand toch wel bekend?
Niet echt goede vergelijking dus...

Edit: mweh, was reactie op Moizie

[Reactie gewijzigd door SuBBaSS op 23 juli 2024 06:54]

[P_Tingen]

Bovendien komt er dit jaar weer een upgrade aan bij Ziggo voor alle abonnementen (m.u.v. het "Alles-in-1" "Extra"-pakket).

Upgrade? Interessant. Wanneer en hoe en wat?

[Titan_Fox]

Ik probeer al een tijdje nauwkeurige informatie los te peuteren bij Ziggo, helaas nog zonder noemenswaardig succes. Het enige wat vrij zeker lijkt te zijn is dat het 120Mbit abonnement (Alles-in-1 "Extra") buiten de boot valt deze ronde. Wat ik begrepen heb komt die upgrade ergens in 2012, ze houden echter nog wel een slag om de arm.

Als je in de lijn der verwachtingen gaat kijken zal het 30 Mbit Z2 abonnement richting de 40 - 45 Mbit (download) gaan. Het Alles-in-1 'Plus" van 40 naar 60 - 75 Mbit (download).

Er wordt in ieder geval druk geknutseld aan het kabelnetwerk. Vergeet niet dat het Ziggo netwerk vrijwel geheel uit glasvezel bestaat. Enkel de laatste 300 meter (max.) van de verdeler tot aan je huis is coax.

[Verwijderd]

Klopt ! ik heb bij Telfort een 20mbit verbinding afgenomen, krijg, omdat ik binnen 2km van een wijkcentrale zit VDSL2 !!! en nu is de snelheid al 27mbit down en 3 mbit up !
Voor maar 17,50 euro per maand. (ik heb geen kpn lijn en bel via voip (budgetphone in en voipbuster out) Super goedkoop en gelukkig in 4 maanden tijd nog geen storing gehad. TV kijk ik bijna nooit en heb dus nog een oude CRT tv met een cheap/pauper digitenne abbo a 9 euro per maand... ben dus omgerekend voor alles zo'n 30 euro per maand kwijt voor internet, tv en bellen.

[mjtdevries]

behalve dat de concurenten op dit moment ook allemaal verhogingen aan het doorvoeren zijn.
Kort geleden de brief met prijsverhogingen van Caiway doorgekregen, en héél toevallig ongeveer met dezelfde bedragen...

[mjl]

Ja, en CAIW gaat ook 25 euro rekenen (ipv 15) voor het onbeperkt bellen ... omdat ze dan ook mobiel gratis maken, grote onzin, wie beld er nou naar een mobiel met z'n vaste lijn.... Ik heb nooit meer dan een euro per maand hoeven afrekenen. Gratis bellen naar vaste nummers alleen zit nu niet eens meer in het pakket kansloos...

En dan hebben ze pakket aanbiedingen, ja VOip standaard, de "gratis naar alle nummers" varianten zijn er niet in te krijgen.

[freaky]

wie beld er nou naar een mobiel met z'n vaste lijn

Err wil je daar serieus een overzicht van? Hou het maar op genoeg mensen.

[sambalbaj]

Bij Ziggo boeit dat tegenwoordig ook niet meer, die hebben de tarieven voor bellen naar vast als mobiel gelijkgetrokken.

[Verwijderd]

wie beld er nou naar een mobiel met z'n vaste lijn...

Meen je die vraag/opmerking nu echt?

Waarom zou een bedrijf speciaal een module aanbieden genaamd 'Goedkoop naar mobiel' voor € 5,00 p/m ? Omdat er dus blijkbaar ongelofelijk veel mensen zijn, die veel naar mobiele nummers bellen. Zo bel ik ook zeer vaak vanaf mijn vaste lijn in plaats vanaf mijn mobiel... € 0,04ct per minuut naar mobiele nummers in plaats van ca. € 0,13ct die UPC voorheen rekende.

Ik betaal nu van UPC naar mobiele nummers, net zoveel als ik vanaf mijn mobiele telefoon naar vaste nummers bel - en uiteraard probeer ik juist zoveel mogelijk vanaf mijn vaste lijn te bellen aangezien die € 0,04ct per minuut vanaf mijn mobiele telefoon toch weer duurder uitvalt.

[Verwijderd]

Vreemd! Prijzen verhogen. Sinds half januari is in Frankrijk een kleine oorlog losgebasten. Die markt wordt beheerst door 3 spelers, Orange, SFR en Bouygues.
Gewoon een ordinair soort kartel, net zoals in NL het geval is.
Maar Free heeft de kat de bel aangebonden. Om kort te gaan: zonder contract voor 15,99 voor vaste internet-klanten en 19,99 voor nieuwe klanten krijg je per maand
ongelimiteerd bellen, sms en mms en tot 3 GB mobiel internetten.
Door die prijsdruk kan het niet meer lang duren, voordat hier de prijzen voor vast internet ook onder druk komen staan.

[Verwijderd]

Tele 2 is toch niet echt een provider die je wilt hebben, wij hebben HD maar blijft beperkt tot Nederland 1,2 &3. Zodra je 2 tv tegelijk aan hebt staan in huis zakt je internet van 40Mb naar 20Mb en de beloofde 50 haal je nimmer nooit niet. Ziggo echter belooft 40 en geeft ook daadwerkelijk 40.
Service is ook niet super, met het 50Mb abbo krijg je een speciale modem waar de standaard helpdesk geen ondersteuning op kan geven, alleen een 2e lijns helpdesk die veel beperktere openingstijden heeft.
Daarnaast werkt programma gemist zelden zonder problemen en komt toch vaak genoeg voor dat opgenomen programma's niet worden opgenomen of dat het beeld op zwart staat.

[SecondReality]

Ik ben juist overgestapt van Ziggo kabel naar Tele2 ADSL omdat ik 's avonds bij Ziggo regelmatig maar rond de 10 kb/s haalde (woon in stadscentrum).

[Iblies]

Je vergeet aan te geven dat wanneer je voip je ook problemen kunt verwachten. Bellen en internetten tegelijk levert stabiliteitproblemen op. Heb je alleen internet dan krijg je een veel hogere snelheid, sluit je televisie en telefoon aan en je levert zomaar 2 tot 4 mbit in.
Hartstikke logisch als je beseft dat alle data over dezelfde kabeltje moet.

[Titan_Fox]

Je bent niet correct ingelicht. Lees dit artikel van Tweakers uit 2010 :

nieuws: 'Adsl-providers halen amper helft van beloofde snelheid'

Hierin staan volgende zaken :
- Kabelbedrijf Ziggo blijkt gemiddeld 80 % van de beloofde snelheid te halen.
- Concurrent UPC komt niet verder dan 62 %.

- ADSL-providers scoren echter veel slechter dan de kabelboeren, en komen gemiddeld op 50 % van de beloofde snelheid uit.

En :
- De meeste adsl-isp's maken in hun advertenties min of meer duidelijk dat de geadverteerde snelheid niet per se de geleverde snelheid is. Opvallend genoeg doen met name de grote kabelaars Ziggo en UPC dat weer niet.

Kijk direct even die grafiek die op die site staat; dan zie je precies wat je in 2009 overal pér 1 Mbit betaalde.

Wel moet ik de kanttekening plaatsen dat het een 2 jaar oud artikel is (Januari 2010) over het jaar 2009. Je moet er dus rekening mee houden dat de kabel sinds 3 jaar constant ge-upgrade is (ik ben in die tijd met Internet Z2 van 5 naar 30 Mbit gegaan) terwijl de ontwikkeling bij ADSL een stuk minder explosief is gevorderd.

-Edit- : recent artikel gevonden op de site van de Consumentenbond.
http://www.consumentenbon...ders/extra/kabel-vs-adsl/

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 23 juli 2024 06:54]

[Verwijderd]

Ik doe vrij regelmatig een speedtest en haal in 99% van de gevallen keurig de opgegeven snelheden. Zowel met glasvezel als met kabel thuis.
Hoe je bij die 60% komt is mij een raadsel. Verreweg de meeste speedtests die ik van andere gebruikers zie bevestigen een zeer goede score van zowel kabel als glasvezel.

[Titan_Fox]

Ik bedenk die percentages niet. Dat zijn gemiddelden. In hoeverre dat aan de provider ligt (en niet aan de bekabeling / eigen routers etc.) is een andere zaak.

Zoals gezegd; als ik de speedtest via wifi uitvoer, blijft 'ie ook steken tussen de 32 en 36 Mbit. Enkel met de LAN-kabel haal ik er 41,2.

Ik vraag me daarom ook af of die gemiddelden wel kloppen (d.w.z., dat deze op een probleem bij de provider terug te koppelen zijn-).

[Reactie gewijzigd door Titan_Fox op 23 juli 2024 06:54]

[Royeboi]

Alsnog best goed geprijsd als je het mij vraagt. Daarbij wordt elke ISP bijna elk jaar duurder, dus dit is niet geheel onverwacht. Ze leveren best een prima prijs/kwaliteit verhouding.

[Steyn_E]

Ik vind het nogal, voor ADSL. Als je geluk hebt haal je die 20Mb, anders niet. Bij kabel en glasvezel haal je het eigenlijk altijd.

[_Apache_]

Maar dat is het hele karakter van ADSL, er zit onderling in de ADSL aanbieders niet veel verschil. De verschillen worden inderdaad pas fors als je het gaat vergelijken met Glasvezel, maarja, daar is de dekking weer niet optimaal.

[Kapotlood]

Ik vind 't zelf ook een hoop geld eerlijk gezegd. Zeker voor ADSL… 't is ten slotte toch bijna een 9% verhoging. We konden tot voor kort voor ±5-6 euro een KPN-aansluiting krijgen om ADSL te nemen (zat dan bij de prijs van ADSL inbegrepen), en daarna voor zo'n 20-25 euro een ADSL 20Mbit verbinding.

Zeker als je kijkt naar wat je krijgt is die 30+ euro redelijk veel vergeleken met Kabel internet. Maar de boete van 2,50 als je een keer onverhoopt te weinig geld op je rekening hebt aan 't einde van de maand vind ik heel vreemd. Als je een keer je salaris op de 29e krijgt en Tele2 haalt het geld op de 28e van je rekening ben je al de sigaar. Nu zal dit in de praktijk vast nauwelijks voorkomen gok ik zo, maar de 2,50 boete voor een automatisch (en dus grotendeels geautomatiseerd) vind ik best prijzig.

Ik sta er niet van te kijken als een hoop mensen inderdaad van provider veranderen. Dataverkeer wordt alleen maar goedkoper (op misschien op dit ogenblik na)… misschien moet Tele2 dat schaap maar eens met pensioen laten gaan.

[Reactie gewijzigd door Kapotlood op 23 juli 2024 06:54]

[TheNephilim]

Ja het is triest gesteld met ADSL! We kunnen hier op het industrieterrein alleen ADSL en glasvezel krijgen. ADSL is betaalbaar, maar erg bagger en glasvezel is onbetaalbaar. Alleen zakelijke abonnementen verkrijgbaar wat betreft glasvezel.

[Titan_Fox]

Je moet ook naar het toekomstpotentieel kijken. Kabel en glasvezel kunnen nog prima ge-upgrade worden. Bij ADSL is het nu al problematisch om de snelheden te behalen. Ik ken niemand die de volle 20 / 25 Mbit op een (consumenten-) DSL-verbinding haalt.

Het schommelt allemaal tussen de 30 en 70%.

Vandaar dat ADSL altijd geadverteerd wordt met "Snelheden tot 20 (of 25) Mbit" Bij kabel en glasvezel heb je dat probleem niet.

[Royeboi]

Zoals al eerder vermeldt, bij kabel wordt ook niet gegarandeerd de volle snelheid gehaald. Dus het probleem bestaat daar ook weldegelijk, het is alleen minder groot. En nee ik heb overigens zelf geen ADSL maar kabel, en woon in een gebied waar de snelheid dan ook NOOIT inzakt (constant 122mbit down, met router 115).

[Verwijderd]

Mijn KPN DSL verbinding is VDSL2, verbindingssnelheid is 35/5 volgens het modem. 4MB/sec down haal ik regelmatig.

[Titan_Fox]

Dat zijn zeker respectabele snelheden voor een DSL verbinding. Wat dat aangaat mag je jezelf gelukkig prijzen. Als de PING-tijden ook nog eens goed zijn (dus onder de 30ms) heb je een degelijke verbinding.

De pech is enkel dat niet iedereen gebruik kan maken van VDSL. Ik weet ook niet wat jij voor je verbinding betaalt, maar ik kan me goed indenken dat deze duurder is dan de kabel van Ziggo / UPC.

[dcl!]

ik betaal nog steeds het zelfde bedrag als bij aanmelding bij mij provider in 2005. Alleen de snelheid is sindsdien gewijzigd (gelukkig).

[TDeK]

Ik gelukkig niet. Ik betaalde me vroeger blauw aan de KPN (ruim € 50,- p/m + € 25,- vastnet) tegen € 30,- gecombineerd nu.

[gidion1987]

Ik weet niet zeker of je bij het mislukken van een automatische incasso gelijk een boete mag geven van 2,50 euro... Je moet toch iemand altijd een herinnering sturen??

[SunnieNL]

Weet niet hoe en wat, maar kan me voorstellen dat als ze automatisch incasso doen en boete doen bij te weinig geld, dat je kan eisen dat je ruim van te voren weet wanneer het incasso zal zijn.

[Verwijderd]

Wij hebben Tele2 internet en wij krijgen een week van te voren een mailtje met wanneer het bedrag afgeschreven wordt (1e van de maand geloof ik) dus dat zit wel goed.

[moh.moh]

@ Denkie, nee, voor 29.95 euro per maand krijg je bij Ziggo alleen Internet. Voor het bellen moet je nog 9.95 euro extra per aangesloten telefoonnummer betalen. Dus dan heb je 30 mb/s internet en bellen voor 39.90 per maand. Dat is 7.40 euro per maand meer...

[thys]

Als je nu ook al TV van Ziggo hebt is het best voordelig om over te stappen hoor

TV Basis 16.95
Tele2 / Alice 32.50 (max 20/1 mbps)
Totaal 49.45

Ziggo Alles-in-1 plus 52 euro/mnd (40/4 mbps)

Voor ongeveer 2.50 euro extra per maand heb je meer dan 2x zo snel internet

[moh.moh]

Nee, want bij Ziggo moet er per maand nog 10 euro bij, wil ook de hele week kunnen bellen naar mensen die geen Ziggo abonnement hebben. Dat wordt dan dus 62 euro per maand: voordeel is je kan ook gratis bellen buiten Nederland, je betaalt geen starttarief van 5 cent ofzo per telefoongesprek en je hebt inderdaad sneller internet!

[AeroWB]

Bij Alice/Tele2 is per 1 maart niet alleen het maandbedrag met 2.50 verhoogd maar ook het bellen is nu 10 cent starttarief en 8 cent per minuut dus geen onbeperkt bellen meer tegen alleen het starttarief. De vergelijking van thys is daarom ook prima volgens mij.

Ik vindt het excuus voor de prijsverhoging en stoppen met onbeperkt bellen nogal zwak, was het ooit dan zo goedkoop dat er geen geld was voor produkt ontwikkeling. Wij hebben al heel wat jaren Alice en het enige wat er ooit gebeurt is is dat het duurder werd. Nooit een snelheids verhoging nooit een fatsoenlijk modem. En nu gaan ze het duurder maken terwijl je niks meer krijgt. Als ze nu zeggen dat je voor dat geld binnen een jaar vdsl krijgt met een betere internet snelheid dan zou het nog wat zijn, maar het komt erop neer dat de uitrol van vdsl niets voorstelt en ook glasvezel gaat nog jaren duren voor het in de buurt komt van het ADSL dekkingsbereik. En dat betekent dat je nog jaren door moet met je 20/1 die je lang niet haalt en je oude brakke modem waar geen vervanging voor is omdat die VoA gebruikt en er geen enkele garantie is dat je ook maar iets hebt aan die investering.

Dus Alice is exit en Ziggo komt er voor nog eens 2.50 extra in maar dan heb je wel veel sneller internet en omdat je gratis kan bellen met andere ziggo telefonie abbonee's kan het onderaan de streep zelfs goedkoper uitvallen dan bij Alice/Tele2 blijven.

[Verwijderd]

Ik ben benieuwd wat telfort gaat doen, ook verhogen? Daar zit ik sinds het begin voor 20 euro per maand, dat is al eens verhoogd naar 20,44 euro. Gewoon een basis 20/1 ADSL abo zonder telefonie, prima prijs lijkt me.

Nadeel van Telfort de laatste tijd is overigens aanzienlijk meer storingen. Ik vermoed dat het te maken heeft met de DSL upgrade naar > 20 Mbits in de centrales....

[Katwijck1]

Geld de opzeg mogelijkheid ook als je een TV-Internet-Bellen pakket afneemt ?

[BlackOwl]

Als daar de prijs ook van omhoog gaat
Ja

[666pack]

Die mogelijkheid geld dus ook voor TV-internet-bellen omdat die 2,50 voor een tweede poging om af te schrijven daar ook berekent gaat worden.
Voor zover ik weet word er voor tv-internet-bellen geen prijsverhoging ingevoerd.

Dit heb ik even uit de laatste nieuwsbrief gecopieerd:


Op 1 maart 2012 gaan onze nieuwe Algemene Voorwaarden in. Voortaan worden de door ons gemaakte kosten voor een mislukte incasso in rekening gebracht, namelijk €2,50. Gelukkig komt dit weinig voor, dus lukt de incasso wel dan merk je hier natuurlijk helemaal niets van. Je vindt de nieuwe voorwaarden hier.

Heb je vragen over deze wijzigingen? Onze Klantenservice staat voor je klaar, bel 0900-2411602 (€ 0,10 p/min). Mocht je naar aanleiding van deze wijzigingen je abonnement willen wijzigen of beëindigen, dan kun je dit vóór 1 maart 2012 kosteloos doen.