En we zijn weer een tijdje verder ...
Gezien deze shop maar 1 keer per maand hun mail lijkt te checken schiet de restitutie niet bepaald op. Op mijn vorige mail heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.
Vandaag kwam ik terug van vakantie en heb ze wederom gemailed dat ik mijn aankoopbedrag terug wil. Deze keer met een lichte dreiging met verwijzing naar het Meldpunt Internetoplichting. Uiteraard kreeg ik nu wel direct reactie:
Het niet eens zijn met afkeuring op garantie is iets anders dan oplichting.
U kunt het moederbord teruggezonden krijgen dat is geen probleem, kosten zijn wel € 15,00 onderzoekskosten en verzending.
Erg appart dat de onderzoekskosten nu plots zijn verlaagd.
Ik heb ze direct terug gemailed dat ik gewoon mijn gemaakte kosten terug wil ontvangen en dat ze op geen enkele grond de garantie kunnen "afkeuren".
Ik verwacht over een maand pas weer een reactie van ze, maar zal voor die tijd een melding maken van deze belachelijke aftersales.
Rapporteer